SCHMIDT Albi - Puygouzon

"Très mauvaise expérience, accueil et prise en main du projet mal conduite. Attention ce magasin réserve son accueil uniquement au millionnaire!!"

"Bon accueil et très bons conseils :)"

"Excellente prise en charge de notre demande singulière. Technico-commercial très serviable qui a résolu notre pb."

"Très bon accueil. Cuisine livrée et posée dans les temps par un pro de la pose au top. Par contre service après vente NUL . Des petits désagréments qui devaient être vite résolus et RIEN ... 4 mois après!! Pourtant je demande un devis pour un meuble en plus ! Là encore RIEN ... Le commercial n'assure aucun suivi, dommage. Je déconseille à qui veut savoir d'aller chez SCHMIDT"

"Dommage"

"c'est vrai qu'ils sont un peu plus cher mais franchement on regrette pas notre choix Je suis vraiment content de SCHMIDT ALBI les gérants sont bien sympathique il m'offre le café a chaque passage au magasin"

"Excellent !!!"

"Je suis architecte d'intérieur à Lavaur et avec plusieurs clients j'ai pu concrétiser des projets avec cette enseigne. Je souhaite souligné leur professionnalisme. Très bon accueil, des conseillers très techniques et pertinents dans leurs propositions. Toujours disponibles et même dans les SAV quand il y en a, ils font preuvent d'une réactivité incontestable. Je suis ravie de travailler avec les cuisines Schmidt à PUYGOUZON et les recommande."

"J'adore ma cuisine, elle est belle et on y est tellement bien, super conviviale, en famille ou pour des soirées inoubliables entre amis! Tout le monde l'adore!"

"Très bon accueil nôtre projet a était respecté Concepteur à l'écoute de nos attente et surtout notre budget. Merci à eux on vous recommande"

"Accueil super, renseignement clair. Je vous conseille vraiment"

"Accueil chaleureux, conseils avisés, nous sommes repartis avec une cuisine complètement différente de notre idée de départ, et heureusement !!! Tout en respectant notre budget ! Nous sommes ravis de notre cuisine, qui est non seulement belle mais aussi très fonctionnelle ! Nous recommandons sans hésiter 👌🏽"

"Conseiller au top"

"Implantation phare des cuisinistes, la cuisine ouverte sur le salon, comme sur la salle à manger se modernise avec style chez Schmidt. Matériaux, couleurs finitions, aménagements... Il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. Accueil, conseils et accompagnement sont de plus au rendez-vous avec l'équipe de Puygouzon plus que performante. Le top, une immersion dans notre projet grâce à la réalité augmentée. Je recommande !"

"Nous avons acheté une cuisine Schmidt, nous en sommes très contents un design qui change de ce qu'on peut voir ailleurs. Une équipe à l'écoute et qui se complète ! Un service de A à Z en accompagnement et conseil sur le projet."

"Excellent accueil et professionnalisme, grande expertise. Je suis ravie du design et de la qualité de ma nouvelle cuisine ainsi que de l'accueil de l'équipe!"

"Très mécontente de l'accueil reçu dans ce magasin. J'y arrive avec un projet très sérieux et je me fais remballer car c'est trop tôt (réunion de chantier prévue dans environ 2 mois), parce que de toute façon il y a du retard sur tous les chantiers mais que je ne peux pas le savoir parce que c'est la 1ère fois que je fais construire... On ne fait pas d'étude de projet parce que de toute façon vous venez dans leur magasin pour piquer les plans et aller acheter ailleurs derrière... Voilà le discours tenu... Bref... Aucune envie d'y remettre un orteil !!!! 😡 Je vais répondre ici puisque je ne peux le faire sous votre commentaire. Je vous ai expliqué la rapidité de mon projet dans un lotissement où tout est déjà construit, il ne reste qu'un terrain, le mien, ce qui permet de raccourcir les délais pour le permis de construire. Le projet est excellemment ficelé, le sous-seing signé samedi et la réunion de chantier prévue dans 2 mois, réunion pendant laquelle il faudra que je présente le plan technique de ma cuisine comme vous le savez sans doute, il est donc loin de être trop tôt car je ne vais pas attendre les 10 derniers jours avant la réunion pour m'y mettre. Le constructeur m'a garanti que c'était bien le moment d'y songer tout comme d'autres magasins concurrents du votre que je suis allée visiter et qui ont été en capacité de me fournir des catalogues, eux ! Aucun rdv n'avait été pris, j'en suis à la phase de prospection mais aucun des commerciaux rencontrés ne m'a tenu vos discours honteux. Il est temps pour moi de réfléchir à mon projet, ne vous en déplaise et me heurter à votre refus n'y changera rien, j'irai juste mettre mon argent ailleurs que chez vous. Quant à soupçonner chaque personne qui passe la porte de votre magasin de vouloir vous arnaquer en vous faisant faire une étude de projet puis d'aller voir ailleurs, je trouve cela scandaleux. Je suis tellement naïve que ce ne m'avait même pas traverser l'esprit. Vous dites que cela vous arrive souvent, je n'en suis pas responsable !!!! Et aborder chaque client avec la peur chevillée au corps de vous faire arnaquer montre simplement que vous êtes de mauvais commerciaux !!!! Si vous étiez bons, vous seriez en mesure de conserver vos clients une fois l'étude de projet réalisée. À bon entendeur !"

"Même si j'ai un peu tardé (deux ans), je m'étais promis de mettre un avis tant nous avons été satisfaits des services de Schmidt Albi. Nous avons été dès le départ accueillis avec beaucoup de sérieux par tout le personnel et en particulier le directeur de magasin qui s'est montré très attentif et a répondu à toutes nos demandes avec patience et professionnalisme. La livraison a été parfaite et le poseur a fait du très bon travail avec beaucoup de soin et de discrétion. Les meubles sont de bonne qualité avec beaucoup de + appréciables qu'on ne trouve pas chez les concurrents (Meubles 4 tiroirs avec plinthes basses et tiroirs supplémentaires à l'anglaise, côté en verre...) Bref, l'ensemble est très bien fini, on ne regrette pas l'investissement, sûrement un peu plus conséquent que chez les concurrents, mais c'est largement justifié par la qualité des services et si c'était à refaire, on retournerait directement au magasin Schmidt d'Albi. Ils sont vraiment gentils, à l'écoute, et dignes de confiance."

"Très bonne équipe a l écoute et très réactif"

"Première visite qui s'est bien passée. Nous avons pris rdv pour que je puisse avoir un premier plan (il fallait que j'envoie en amont mes souhaits de cuisine). Je suis arrivée au rdv après avoir fait une heure de route le samedi matin tôt, pour me rendre compte que rien n'avait été préparé. Comme justification ? vous êtes trop avancé dans votre projet. Bizarre car au premier rdv je n'avais absolument pas précisé l'avancée de mon projet. Résultat un rdv pour rien qui a duré 15 min. On devait quand même m'envoyer un devis par la suite. Cela fait 15 jours et je n'ai toujours rien reçu. Aucune autre enseigne ne m'a reçue comme ça puisque j'ai pu avoir devis et plans de So Cooc et CMA cuisines à Lavaur. Manque de sérieux de Schmidt qui au lieu de dire à ses clients qu'ils sont trop avancés dans leur projet, devrait admettre que eux mêmes sont en retard sur leur travail. C'est dommage car les produits étaient de très bonne qualité mais je ne reviendrai pas."

"Nous a fait comprendre que leur mobilier ne serait pas à notre portée sans même conaitre notre budget juste un simple jugement d'apparence. Plus jamais. C'est honteux"

"superbe équipe avec des produits de qualité et un budget respecté."

"CATASTROPHIQUE ! Ma compagne et moi même, venions pour un devis de cuisine. La rencontre a duré 2min montre en main. Le responsable nous a tout simplement dit d'aller à la concurrence car nous avions surement pas les moyens d'acheter chez lui car nous étions des primo ! Je reprends ses mots :Allez plutôt chez Cuisinella, ce sera plus abordable pour vous! A aucun moment il n'a cherché à savoir notre budget et encore moins notre projet. Que si on le souhaitez il pouvait nous faire un devis pour une cuisine linéaire à 8000€, mais que lui il vend plutôt des cuisines à 35 000€ à des clients d'un âge moyen de 60 ans. Je pense que c'est la PIRE expérience d'achat que je n'ai jamais eu ! HONTEUX."

"A déconseiller ! Commercial qui regarde sa montre lors de notre arrivée à la boutique, aucun professionnalisme, toujours en attente des plans, n’a jamais rappelé et ne se déplace pas pour voir la cuisine."

"De la conception du projet à la pause de notre cuisine, tout a été parfait,Mr Huriaux a répondu a toutes nos attentes avec gentillesse et professionnalisme. Merci à l'équipe."

"Dans le même principe que les commentaires négatifs des autres personnes. Si vous n’arrivez pas dans la boutique avec certains «  niveau d’apparence » on vous remballe chez cuisinella. Ce n’est pas terrible comme approche clientèle, étant donné que vous ne connaissez même pas le projet…"

"A l'écoute .Equipe réactive et pro. Très bon poseur."

"Travail impeccable effectué par de très bons professionnels, tant pour la conception et l'achat par un commercial toujours à l'écoute et force de proposition, que pour la livraison, l'installation avec la prise en compte des modifications souhaités, la visite après-vente. Félicitations à toute l'équipe ! Je recommanderai votre établissement !!!!!"

"Merci à Monsieur Martinez pour son professionnalisme et le temps passé sur mon projet, je suis absolument ravie du résultat"

"Expérience très satisfaisante de la conception à la réalisation de notre nouvelle cuisine avec beaucoup de professionnalisme"

"Nous étions un jeune couple à la recherche d’une cuisine pour une ancienne ferme. Schmidt jouissant d’une excellente réputation, nous nous sommes dirigés directement vers cette enseigne pour nous faire notre propre opinion. L’accueil, réalisé par l’épouse des propriétaires, est parfait. Disponible, sans être insistante, elle est très agréable. Son mari, plus sur la technique, est tout aussi avenant. On sent qu’ils connaissent leurs produits et leurs avantages. De vrais professionnels expérimentés. Surtout, nous avons appréciés leur honnêteté. Pas de négociation interminable. Le prix est juste dès le début et tout à fait adapté aux produits proposés. C’est, selon nous, du haut de gamme abordable y compris pour des jeunes. Le budget et les critères sont respectés, pas de mauvaise surprise. Nous tenons donc à remercier à nouveau les propriétaires pour leur disponibilité, réactivité et professionnalisme. Au plaisir."

"Ne vous approchez surtout pas de ce magasin, (pas de direction )"

"une équipe professionnelle qui vous accompagne tout au long du projet et un poseur qui a travaillé de façon admirable grand professionnel"

"Super accueil, showroom très beau et agréable, des conseils avisés... Cliente satisfaite 😉"

"Merci beaucoup à Virginie et son équipe pour l'énergie fournie à nous satisfaire ! Je recommande ce lieu et son personnels sans problème."

"Personnel sympathique et réactif, conseils personnalisés."

"Le prestataire de réaménagement Schmidt Albi -Puygouzon nous a proposé un projet totalement adapté à notre demande. Léa a su nous accueillir, comprendre nos contraintes /cuisine et budget- 3 rendez-vous efficaces: 1/très bon 1er contact / 2/ projet liminaires et propositions adaptées et évolutives avec échanges constructifs à notre écoute 3/ mesure et faisabilité in situ- Fin octobre/ mise en place. Rapidité et grand professionnalisme doublé d'une relation client/concepteur parfaite et humaine! A vivement recommander d'autant plus que la fabrication est française. Merci à Léa et la direction. Anne N Albi ."

"Super accueil , équipe très souriante De très bon conseil et de bonne idées pour notre futur projet. Merci particulièrement à Virginie. A très vite"

"Nous avons choisis schmitd pour notre cuisine. De la conception à la pose c’est un service de qualité. Les matériaux, la visserie, les charnières sont de très bonne qualité avec une jolie finition. Nous avons eu Cécile pour la création de notre cuisine et nous sommes très satisfait de son travail. De plus nous avons réalisé avec Cécile un meuble Tv sur mesure qui répond parfaitement aux attentes. L’équipe tient compte de tout nos besoins. Je recommande schmitd sans réserve."

"Plusieurs chantiers de salle de bains réalisés avec Marion. Les projets sont étudiés dans la globalité avec un grand soin accordé à l’esthétique, la fonctionnalité et la qualité des matériaux. Je recommande."

"Depuis la conception jusqu’à l’installation de la cuisine, toute notre expérience chez schmidt a été parfaite. Lea, notre conceptrice, a su désigner la cuisine en prenant en compte toutes nos besoins, envies et notre goût; René, notre poseur, est simplement top! Il fait attention à chaque détail, est très professionnel et très très gentil ! Barbara nous a aidé pour toute la partie administrative. Nous sommes très contents avec notre cuisine et avec tout le processus chez schmidt !"

"Très bonne expérience chez Schmidt. Cécile a su nous proposer un projet sur mesure tenant compte de la particularité architecturale de notre cuisine. Nous sommes aujourd'hui ravis de notre cuisine et de sa très bonne qualité. Je recommande vivement cette enseigne!"

"Très satisfaite de toute l'équipe, de la conception à l'installation. Planning respecté et cuisine entièrement conforme à la conception 3D ; merci à Marion pour ce beau projet, mais aussi à Daniel et à Dominique qui ont aussi contribué à la réalisation de ce beau projet"

"Un super accueil, de très bons conseils pour la rénovation et le réagencement de notre cuisine. Hâte de poursuivre et voir le résultat"

"Nous avons fait l’acquisition d’une cuisine Schmidt (magasin Albi Puygouzon). Les points forts sont l’accueil la disponibilité et le professionnalisme de notre interlocutrice Mme Cécile Gavalda. Nous vous les recommandons sans hésiter. Merci Cécile Schimdt Albi"

"Très bon accompagnement pour la création de la cuisine, car nous partions de rien ! Nous sommes très satisfaits de la fonctionnalité des équipements et de la bonne circulation dans la pièce par rapport à l'ilot central. La pose s'est également très bien passée.Tous les délais ont été respectés. Nous avons eu à faire à Schmidt excellence pour le SAV de l'électroménager ( lave-vaisselle et micro ondes). Les réparations nous ont donné satisfaction. Le problème du robinet de la cuisine a été beaucoup plus long à se résoudre et ce n'est qu'en appelant directement Grohë que cela s'est résolu et je remercie le magasin Schmidt d'Albi d'avoir bien voulu prendre en charge ,financièrement,le changement qui s'imposait. En résumé, je recommande ce magasin !"

"Notre fils a réalisé son stage auprès des professionnelles du magasin Schmidt à Puygouzon. Il a été merveilleusement accueilli et accompagné tout le long de son stage, au point d'avoir trouvé sa voie dans la continuité des études. Une équipe super qui travaille avec sourire, chaleur humaine, écoute bienveillante et professionnalisme. Merci à chacune! De plus, TRES joli magasin!"

"Aménagement d’un sous sol en pièce de vie et chambre réalisé avec beaucoup de sérieux et des idées ingénieuses pour optimiser les espaces . A l’écoute des besoins et précieux conseils pour le chois des meubles , décorations ….merci Marion"

"Cuisine très qualitative et esthétique. Je ne regrette pas. Elle est opérationnelle depuis cet été. Mme Gavalda a été de très bons conseils et à su dessiner la cuisine qu il nous fallait. Je recommande."

"Nous avons fait refaire notre cuisine par schmidt Albi. Nous sommes très satisfaits du résultat. La conception correspond tout à fait à nos attentes. La réalisation est parfaite. Nous vous recommandons cette entreprise sans aucun doute."