SCHMIDT Douai Dechy

"Personnel accueillant"

"Personnel hyper sympa qui connaît très bien les différents produit. Conseiller rassurant et avenant. Ça ce présente bien"

"Ne pas y aller !! ils encaissent votre chèque de commande sans même l'avoir passée, de plus quand vous leurs en faites part, ils vous prennent pour un c... De qui se moque t on?? 2 métreurs pour prendre des cotes d'un simple dressing de 2.4 m de long et 0.6 de large et en plus le monteur a du couper une planche! cela prouve bien l'incompétence des métreurs et des poseurs. Au moment où votre métreur a pris les cotes la 1er fois on ne m'a pas dit qu'il y en aurait un 2éme. On m'a seulement dit 2 jours plus tard et après encaissement de mon chèque, qu'il fallait que le parquet soit entièrement posé pour prendre de nouvelles cotes. Il ne pouvait pas me le dire au départ ! En plus quand on va au magasin pour donner le chèque on vous fait signer un papier sans dire ce que c'est : vous devez tout régler au moment de la livraison même le montage: on doit payer une prestation avant qu'elle soit faite. En plus Schmidt veut que le rail au plafond soit collé donc tout est tombé, le monteur a du mettre du silicone! au prix de la prestation, si j'avais su je l'aurais fait moi même. Enfin tout cela pour dire d'aller a coté pour la cuisine et le dressing ou le métreur n'est venu qu'une seule fois et le poseur a bien fait son boulot (il a eu son chèque après montage de la cuisine)"

"Vendeur compétant, cuisine de qualité et pratique, délais respectés. Très satisfait de ma cuisine, je recommande vivement !"

"Travail qui correspond à nos attentes Très satisfait"

"Je partage certains avis, une fois le chèque encaissé, aucun suivi, aussi bien le vendeur, que le directeur de magasin ne rappellent jamais ( alors que pour réclamer l'acompte on les avait très régulièrement au téléphone) . En détail : demande de devis électroménager péniblement eu ( après de nombreux appels et relances mail, environ un mois et demi) , intervention de pose de la cuisine repoussée plusieurs fois et jusqu' au dernier moment ( même si ce n'est pas de leur fait, le vendeur qui est aussi le poseur n'a pas pris la peine de nous prévenir lui même). Un meuble a été endommagé pendant le transport, les poseur ont commandé un meuble de remplacement, depuis octobre, à ce jour ( 22 décembre), aucune nouvelle pour le remplacement du dit meuble. Enfin, les poseurs devaient terminer les corniches plus tard à notre demande, cependant, impossible d'avoir un contact ni un rappel du magasin de Dechy pour avoir une date de fin de pose. Ils ne savent que vendre, pas assurer de service après vente. Mise à jour :aujourd'hui 24 mars, après 4 passages, cuisine non terminée, il manques des plinthes (réclamées par mail et par téléphone). On a quand même eu nos corniches (6 mois d attente). J espère avoir une cuisine complète avant la date anniversaire de la pose initiale... Mise à jour du mois d'août : près d'un an après la pose de la cuisine, il nous manque toujours les plinthes + fileurs. Le magasin ignore les appels, les mails, nous sommes obligés de passer à chaque fois par le service SAV qui oblige l'enseigne à intervenir. Gérant de mauvaise foi, n'assure ne pas être au courant alors qu'il est en copie de tout nos mails. A éviter à tout prix ! Mise à jour : janvier 2020: effectivement, le responsable du magasin de Dechy à bien passé commande pour les fillers manquants... Cependant le transport du matériel et la pose doit être soumise à un nouveau devis... On a bien compris, nous devons payer une seconde fois pour que notre cuisine soit terminée... Donc Messieurs Dames, en conclusion, rien est arrangé et on nous prends toujours pour des porte-monnaie. Nos fileurs sont bien notés dans le devis et si c est en traitant vos clients de voleurs que vous comptez améliorer votre Image, je pense que vous devriez revoir vos méthodes. En effet, c est évident que nous nous battons à coup de mail et appels téléphoniques depuis plus d un an pour une chose dont on a pas le droit, que nous n aurions pas payé ( une cuisine terminée quand même...)... Le siège est en contact avec nous depuis le début, bizarrement, il n y a que Schmidt Dechy qui fait jouer l inversion des rôles pour se débarrasser de dossiers gênants."

"Tres satisfait. Au top. Je conseille le concepteur Soufiane qui est a l'ecoute et dont l'accompagnement est tres pro."

"Projet cuisine mene parfaitement de A a Z par soufiane! Mention egalement au poseur (gregory) Rien a dire, on paye le prix mais la qualite est au rdv! Nous attaquons de ce fait un projet SDB"

"Nous sommes passés par schmidt dechy pour notre projet de cuisine nos souhaits ont été largement exaucé, nous avons été très bien accueilli par Mr Denis-clement Soufiane très bon conseiller à l’écoute de ses clients et soucieux du détail. Merci encore et merci à Regis pour le montage de la cuisine au top’! Nous recommandons à 100%"

"Tout c'est parfaitement passé avec soufiane"

"Travail excellent. Merci à Soufiane (concepteur) et lilian (le poseur)."

"Très bon suivi avec soufiane pro et a l'écoute. Très bon poseur poseur (Lilian) Très satisfaite du projet je recommande à 100%"

"Très déçu, on investit 10 000€ dans une cuisine, le vendeur promet monts et merveilles, pour au final une cuisine avec plusieurs erreurs, un trou dans le plafond, une crédence de mauvaise taille et refus de mise en service « vous lirez les manuels » qu’on nous a dit ! Le seul moment où ils ont été à l’heure a été pour le paiement ! Très déçu, je ne recommande vraiment pas"

"Nous sommes victimes d'une escroquerie. F.Fougère, Responsable du magasin est un homme sans parole. Il ne rappelle jamais et ne tient pas ses engagements. Il nous a balladé et menti pendant 18 mois ! De plus, il fait porter la responsabilité de ses échecs à ses collègues, aux prestataires, aux poseurs ou même aux livreurs. Quel courage ! Les chèques que nous lui avons signés sont le fruit de notre travail et cela mérite le respect. Mot dont il ignore le sens. Il réagira certainement à cet avis (seule réaction que nous aurons de sa part en plusieurs mois). Mefiez-vous de ses commentaires qui reflètent toute sa malhonnêteté (et manque d'instruction vu les fautes d'orthographe qu'il commet). Grand manipulateur, il prétend tirer des enseignements des avis négatifs en faisant passer ceux qui les émettent pour des menteurs. Monsieur Fougère, tirez-en des enseignements au lieu de dorer votre vitrine. Passez davantage votre temps à faire ce pour quoi vous êtes payé et vous ne serez peut-être plus en redressement judiciaire. Mieux encore, vous aurez des clients satisfaits. En attendant, Messieurs, Mesdames, allez chez Castorama ou Ikéa !"

"Vu certains avis ça ne donne pas du tout envie d'aller chez eux. Je passe mon chemin..."

"beaucoup trop d'avis négatifs a mon gout je fais demi tour"

"A EVITER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Soufiane a été très à l’ecoute de mes demandes et Eddy le poseur a travaillé avec dextérité et très proprement"

"Je recommande vivement ce magasin Soufiane à su être à notre écoute et nous a très bien conseiller dans les plans et les éléments les mieux adaptés à pris le temps nécessaire pour notre projet (1an)celle-ci a était installé hier par lilian très pro et consciencieux dans le travail"

"Tres bon acceuil et des bons conseils"

"Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cuisine , très belle et surtout fonctionnelle. Merci à Mr Soufiane pour sa gentillesse ,qui a respecté nos souhaits plus encore qui nous a beaucoup conseillé pour qu'elle soit la plus fonctionnelle possible et merci également à Mr Grégory le poseur qui a exécuté un travail impeccable , très professionnel et très sympathique encore merci à vous deux"

"Je suis très satisfait du travail réalisé par Schmidt à Dechy. Le résultat obtenu correspond à la conception de qualité réalisée par Soufiane à l'aide de l'outil informatique. Il s'agissait de construire un placard dans un espace mansardé avec de nombreuses irrégularités des surfaces. Je trouve que le travail de Lilian pour la pose est remarquable."

"Merci au nouveau responsable de s'être directement occupé des s.a.v dès son arrivée.. Car mr fougère laisser de côté ses s.a.v Maintenant je pense que la réputation de ce magasin est donc retourné sur du positif"

"Bon résultat quelques petits soucis au niveau de la livraison sur une armoire à cause de la livraison qui a été régler rapidement au niveau du sav par soufiane. C'est vraiment la cuisine de nos rêves merci à soufiane et à teddy, le poseur qui à fait du très bon boulot. Il ne reste plus qu'à profiter avec de bons petits plats."

"Le premier chantier fut celui de la cuisine en mars 2019, une jolie cuisine ouverte, avec beaucoup de rangement, beaucoup de tiroirs, un grand îlot… Tellement satisfaits que nous avons commandé un dressing, et quelques aménagements pour le séjour en juillet. Et puis on a enchaîné avec l’aménagement de deux grand placards en novembre, et nous ne sommes pas déçus. Ces trois chantiers ont été suivis par Soufiane, toujours professionnel, et à l’écoute de son client. Les rangements, les aménagements sont bien pensés, le matériel est de qualité, et posé avec soin par Eddy. Les finitions sont réalisées avec soin, en fin de chantier tout est propre, il ne reste qu’à remplir les armoires. Pour l’aménagement du salon, je m’adresserai encore à cette équipe, merci Soufiane, merci Eddy"

"Service et pose super. Soufiane a été de très bon conseil et nous a conçu une super cuisine et la pose a été faite professionnellement dans les règles de l'art. Nous recommandons sans hésitation !!"

"cuisine et pose au top. Nous sommes ravis. le vendeur est très bien. Par contre la charte n'est pas respectée. Retard de livraison d'un mois et aucun geste commercial ! Ni du magasin ni de la maison mère alors que dans la charte il est note 1 sem de retard = 100 e. On s'attendait au moins a un petit geste..."

"Après quelques soucis avec l'ancien propriétaire certes mineurs mais embêtant, la nouvelle équipe a répondu à toutes mes demandes et dans un temps record. Bravo au patron et aux poseurs qui ont fait un travail de grande qualité. La qualité de service n'est pas un vain mot!"

"Magasin à éviter absolument. Non respect des paroles dites. Ne respecte pas les plans signés. Attention il faut savoir que les plans ne sont pas contractuels dixit le gérant. Aucunes complaisances envers les clients. A noter que nous avons dû changer les plans de la cuisine parce que la vendeuse n'avait pas fait attention à la taille de la fenêtre. Plus aucune visite effectuée après la pause. Pour finir, sachez que l'enseigne voisine concurrente du magasin appartient àu même gérant donc un double discours est utilisé. A bon entendeur."

"enfin ma nouvelle cuisine est arrivée, certes avec un peu de retard ce qui m'a gêné pendant les fêtes de Noël, mais maintenant elle est bien là, telle que je la voulais le résultat était presque parfait, il manquait 2 -3 éléments qui m'ont été offerts en geste commercial pour le petit retard par Soufiane et la pose très bien faite par Lilian très bon suivi par Soufiane, au fil des mois, et de bonnes recommandations pour les autres corps de métier dont j'avais besoin pour réaliser la cuisine"

"Après quelques soucis avec l'ancienne direction, notre cuisine est enfin terminée. Je tenais à remercier tout particulièrement M. LEGRIN (nouveau directeur) pour son action, son écoute et suis persuadé que le magasin de Dechy repartira sur une bonne dynamique. Je recommande SCHMIDT Dechy sans problèmes."

"Très contente du savoir faire de sofiane et de ses conseils et super contente de teddy qui m a installé la cuisine super boulot nickel"

"Merci à Mr Soufiane pour sa gentillesse, ses bons conseils, son professionnalisme ainsi qu'à Mr Teddy egt pour son professionnalisme, pose rapide et de qualité."

"Installation d une cuisine chez Schmidt dechy ...très bon travail ....désinstallation de l ancienne cuisine ...remis en état de la pièce...par la ste les Bains Douches d Evin Malmaison.....installation de la nouvelle cuisine ...par Schmidt...nettoyage après installation ...des employés très sympas...travail et gentillesse PARFAIT....je vous recommande la maison Schmidt dechy ..ne pas oublier Soufiane ...le concepteur vendeur ..gentillesse et sympathie ...merci pour tout ..."

"Un grand merci à Sofian pour la conception de notre cuisine et à Grégory pour la pose. Ils sont tous 2 professionnels et d'une grande gentillesse, 2 perles qui ont contribué à la concrétisation de notre cuisine."

"conception d'une cuisine Après quelques péripéties , nous tenons à remercier Soufiane pour son professionnalisme, son écoute ,ses bons conseils et sa gentillesse ainsi que le nouveau Directeur aussi très aimable et réactif aux problèmes rencontrés. Nous vous reverrons certainement pour d'autres projets en perspectives. Très bonne équipe également lors de la pose de la cuisine , équipe sérieuse et bien organisée , ont travaillés très proprement . Cordialement Mr et Me Despres"

"bonjour, nous avions acheté notre cuisine sous l'ancienne équipe de Schmidt. clairement, l'ancienne direction du magasin n'était pas à la hauteur du niveau attendu et les malfaçons n'étaient pas traités ou engendré de nouveaux désordres. En début d'année, je me suis rendu une nouvelle fois au magasin sans savoir qu'une nouvelle équipe et un nouveau responsable avaient été mis en place. cette nouvelle équipe a traité tous mes problèmes avec un professionnalisme parfait. aujourd'hui, j'ai enfin une cuisine terminée. je pense sincèrement, que vous pouvez avoir confiance en ce nouveau directeur et en son équipe pour réaliser votre projet de changement de cuisine."

"Mon projet est en cours depuis 2019, la pose a été effectué ce mois ci ! La cuisine est sublime . Suivi effectué par Soufiane de schmidr déchy et je le recommande ! Encore merci à lui ! Cordialement ! Camille"

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et de nos meubles de salle de bains commandés chez SCHMIDT Dechy. Nous vous conseillons particulièrement Elodie qui a su être à notre écoute afin de nous proposer une cuisine conforme à nos attentes. Nous remercions aussi Monsieur LEGRIN le gérant pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Un grand merci à Soufiane pour son professionnalisme. Très compétent et bon conseiller dans la conception de cuisine tout en respectant mes désirs et mon budget. Belle réalisation conforme à mes souhaits."

"Achat d'un dressing sur mesure : Accueil et conseils du vendeur Soufiane : très bien Délais de livraison et de pose respectés Professionnalisme du poseur Lilian : très bien Notre dressing est maintenant rempli. Il correspond à nos attentes."

"Très satisfaite de cet établissement, je remercie Soufiane de sa réactivité et son professionnalisme face à mon problème de filtres !!! Merci"

"Très bien de bon conseil"

"Je tiens à vous faire part de mon expérience réussie avec le produit et les services Schmidt de DECHY. Après avoir réaménagé notre chambre, nous avions besoin d'un dressing. Mme PICHARD Elodie a su imaginer et réaliser notre projet. Grace à ses compétences, ses idées créatives et son expertise, notre dressing à su voir le jour. Merci Schmidt, merci Mme PICHARD Elodie."

"Je recommande cet établissement. Très bon accueil, équipe très sympa. Soufiane nous a créé une cuisine qui répond à nos attentes tout en respectant notre budget, le tout en faisant preuve de disponibilité."

"Soufiane est à l'écoute pour aider à monter votre projet dans le respect du budget. Installation par Teddy très pro. Délai respecté. Je recommande"

"Nous avons eu à faire à Soufiane avec qui nous avons créé notre cuisine. Il fut de très bons conseils et a répondu à chacun de nos besoins, de nos questions. Pour la pose de la cuisine nous avons eu à faire à teddy, très pro et répondant à nos questions lorsque nous souhaitions comprendre comment la pose allait s'effectuer. Nous sommes extrêmement satisfait à la fois de la création/commande de la cuisine ainsi que de la pose de celle-ci. Je recommande vivement le magasin Schmidt Dechy."

"Un grand merci à Nathalie pour son professionnalisme, son accueil toujours chaleureux, ses conseils, ses idées pour optimiser l espace selon notre écoute. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Au point de la rencontrer de nouveau pour notre projet salle de bain. Merci également au directeur de Schmidt Dechy pour son accueil."

"Aménagement de la cuisine. Soufiane est à l'écoute pour aider à monter notre projet dans le respect du budget. Installation par Teddy très pro. Délai respecté. Je recommande"

"Après une déception du fait d'un retard d'un mois de pose (poseur positif au COVID), nous remercions et conseillons vivement Mathieu et Cedric, des poseurs très professionnels, ponctuels, consciencieux, et perfectionnistes. Ravis également de la qualité des meubles et de leur fonctionnalité."

"Bonjour, Un grand merci à l'équipe Schmidt Douai, qui nous a permis d'avoir ce que nous souhaitions, aux dimensions désirés. (C'est pratique le sur mesure) Nous avons traité plus particulièrement avec M Legrin, Soufiane (concepteur) et Teddy (poseur) . ils comprennent vos besoins et savent s'adapter en fonction des circonstances.(Covid, souci technique). Après bientôt une année passée dans la cuisine, nous sommes toujours emballés. Nous devrions les retrouver bientôt pour un autre projet."

"Très bien conseillé, délai respecté et beau produit"

"De bon conseil pour le choix du projet Soufiane nous a suivi du devis jusqu'à la récéption du chantier et toujours a notre écoute. Au fur et a mesure du projet il nous a tenu au courant de l'évolution dans un période très compliqué de crise sanitaire. Enfin notre projet a nécessité un suplsupplé d'intervention non prévu par nous dans notre devis qu'il a aussitôt accepté de prendre en charge et traiter avec une remarquables efficacité. La qualité des meubles et de la pose de la cuisine sont irréprochable. Je recommanderais cette agence Schmidt dans mon entourage."

"Installation d'une cuisine équipée. Très pro. Equipe sérieuse , disponible, a l'écoute . Très minutieux. Très satisfait."

"Je recommande cet établissement. Très bon accueil, équipe très sympa. Charlotte nous a créé une cuisine qui répond à nos attentes tout en respectant notre budget, le tout en faisant preuve de disponibilité"

"Le poseur lillian a tres bien posé avec professionnalisme et le commercial soufiane a très bien géré ma cuisine"

"Nous avons signé notre cuisine chez Schmidt Douai sans hésiter. Grâce aux conseils de Nathalie, qui a su nous proposer plusieurs implantations, ce qui nous a permis de trouver notre bonheur. Très bons moments passés avec elle et le personnel est super (toujours bien accueilli). Qualité des produits et une palette de choix. Je recommande sans hésiter"

"Excellent produit monteur très très professionnel très grande qualité"

" Haut ! "

"Très bon accueil, personnel très serviable. Soufiane qui a géré notre projet, avec brio, a su s'adapter à nos envies, nos besoins et à notre budget. Il s'est montré très investi dans notre projet et son expertise lui a permis de trouver des solutions que nous n'avions pas envisagées. Cependant je me permets d'apporter une modification, sur ce type de projet, à 10K, le suivi après vente est une part essentielle de la satisfaction client. La cuisine a été montée le 1er février de cette année, 6 mois plus tard, aucune visite post installation n'a été faite malgré mes demandes et l'engagement qui a été pris de la part de l'enseigne. Un SAV de 3 semaines n'est toujours pas assuré 6 mois après. J'ai pourtant exprimé certaines déceptions, qui sont jusqu'ici restées sans réponses. Je modifie à nouveau mon avis après le passage pour le SAV et la visite de fin de chantier qui s'est parfaitement déroulé. Nous ne sommes plus qu'en attente d'un retour pour une modification d'agencement, d'où les 4 étoiles. Merci Filipe pour votre réactivité."

"Super acceuil, énorme choix bien conseillé,professionnel réactive,sérieux A +++ Merci à Nathalie notre conseillère. SCHMIDT dechy Merci schmidt"

"Excellente expérience avec schmidt dechy, du début à la fin Un conseiller s'est déplacé à mon domicile afin de discuter de mon projet, prendre toutes les mesures, ensuite rdv en magasin , il m'a proposé un projet en image , qui correspondait parfaitement à mes attentes , délai de livraison respecté , pose irréprochable,  tout était parfait !"

"Et voilà ! Deuxième projet finalisé avec succès. L'aménagement de notre sous escalier vient d'être assemblé. Merci à soufiane pour l'accompagnement du projet et très bon travail du poseur malgré quelques petites contraintes techniques. Équipe très professionnelle et a l'écoute de nos attentes. Merci à vous."

"Après avoir fait installer un dressing de plus 6m de long et un meuble de rangement de 2m20 avec un prix correct de chez schimdt marquette lez lille. Nouveau projet meuble de rangement de 2m40 à un prix fracassant. À éviter cette établissement de dechy. Mr BOBB"

"Merci à toute l'équipe pour votre accueil. J'ai été guidé tout au long de mon projet, un suivi commercial au fur et à mesure de la commande, de la réception et de l’installation et ceux même à distance ! Merci et à bientot pour un prochain projet"

"Très satisfaite du magasin SCHMIDT de Dechy. Personnel à l'écoute de votre projet. Ils n'hésitent pas à refaire, à améliorer le projet selon vos desiderata. La pose de cuisine s'est effectuée sans aucun problème. Poseur très efficace et travail minutieux. Je conseille ce magasin de Dechy."

"La renomme de schmidt nous a amenés a solliciter cette enseigne pour notre projet cuisine . En partant de accueil en magasin ,les conseils d'implantations précieux ,a la pose faite par de vrais pro, notre satisfaction est totale . notre cuisine est très belle , d'une finition impeccable et des meubles de grandes qualités . bravo . madame moreno"

"Achat de notre cuisine chez schmidt, nous avons eu Jocelyn en tant que commercial, très bon professionnel a su nous guider dans la conception de notre cuisine, Jocelyn est trés agréable toujours disponible à l'écoute de nos demandes. Conception et pose des meubles par David au top"

"Nous avons fait appel à Schmidt Dechy pour la réalisation d'un placard. Nous sommes extrêmement satisfait d'Amélie qui nous a accompagnés pour la conception de notre projet. Je recommande sans aucune hésitation toute l'équipe pour leur professionnalisme et disponibilité. Nous n'hésiterons pas à solliciter de nouveau Amélie pour nos futurs projets. Nous avons de nouveau fait appel à Ludovic pour la deuxième fois afin de réaliser un placard pour la chambre d'une de nos filles. Je recommande vivement Ludovic pour son professionnalisme ainsi que son écoute et sa disponibilité pour la réalisation de vos projet. Nous ferons de nouveau appel à lui sans aucune hésitation."

"Cuisinella très bon accueil, produits de qualité, vaut le déplacement. Notre conseillère Camille très professionnelle, à l'écoute de la clientèle, réactive, a su répondre à toute nos attentes je recommande vivement"

"Nous avions besoin d'une cuisine sur mesure, nous nous sommes dirigés vers Schmidt. Mr Dos Santos a été à l'écoute de nos besoins, de nos envies et de notre budget. Il s est rendu très disponible. De début à la fin, on ne peut que mettre en avant le professionnalisme et le savoir faire de cette équipe. L'artisan poseur Vincent est très sérieux, minutieux. La qualité du service est au rendez-vous. Et en plus ils sont super sympas...foncez!"

"Merci à Jérôme pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. De très bons conseils pour la réalisation de notre projet. Nous recommandons ce magasin Schmidt."

"Le personnel met tout en place pour nous satisfaire. Cordialement Mme Berthier"

"Merci pour l'amabilité et le professionnalisme de Ludovic :)"

"Experience lamentable ! Aucun sens commercial, aucune écoute et aucune considération pour le client ! Aucun suivi ! Le plus important c’est d’encaisser le chèque … pour le reste … n’attendez rien ! Le commerce comme on le déteste … Ne prenez pas d’option, l’addition explose pour un résultat plus que discutable ! Enfin, cerise sur le gâteau !!!! Un des meubles qui tombe parce que mal fixé… “mais non ce n’est pas de notre faute, c’est de la faute du Placo, du Mur 😂😂😂😂🤣🤣🤣” “hors de question de prendre à notre charge … etc etc” … je précise que l’installateur était venu pour repérer avant de tout installer… ! Bref, si vous souhaitez être mal considérer, nullement écouté ou conseillé … culpabilisé car un meuble mal fixé qui se casse la gueule, ce sera forcément de votre faute …. et enfin si vous avez du temps à perdre à monter des dossiers d’assurance… faire venir des experts, si vous voulez des tracas et un meuble toujours à terre 4 mois après … oui pour ça c’est une bonne enseigne ! En réponse Cher Monsieur... Très bien votre réponse et votre show de claquettes! Si je prends de le temps d'écrire un avis c'est que je ne suis absolument pas satisfait! Osez dire que c'est de la faute du client si le meuble a été mal fixé, c'est tout simplement une honte! Sachez Monsieur, que le client n'y connait rien, qu'il ne connait rien à la qualité du placo, c'est vous le professionnel, c'est à vous d'adapter les fixations au poids du meuble et au mur ! Si le placo n'est pas de bonne qualité comme vous le prétendez, et bien vous allez plus loin dans le mur (derrière il y a des briques, et oui!)... Rien a été fait! Monsieur, vous n'avez même pas pris la peine de venir pour une visite de fin de travaux! A aucun moment cela ne vous est venu à l'idée! La gestion de ce dossier, c'est une mascarade! Du vite fait bien fait! Des options bidons bien vendus et basta! Aucun sens commercial! C'est à vous dégouter de ce secteur d'activité! Alors votre beau discours, votre baratin de commercial qui n'a rien à se reprocher, à d'autres s'il vous plait! Moi je constate, je vois qu'il n'y a aucun suivi et aucune considération! Le chèque, lui, il a vite était encaissé, pour cela, pas de problème! Ca vous faites bien! A ce jour, le meuble est toujours à terre, entre les mains des assurances! Cordialement,"

"merci a l équipe schmidt dechy plus particulièrement à Mr dos santos pour la conception de notre cuisine (en respectant nos désirs) et à Amaury qui a effectué la pose (compétent et minutieux). genial ! la table rétractable tres contents de notre acquisition"

"Déjà Tres satisfait de ma cuisine et maintenant de mon nouveau meuble TV et d’un meuble suspendu . Je recommande vivement Ludovic le commercial . Je suis super content du résultat. Ludovic est tres professionnel , a l ecoute du client du 1er rdv jusqu' au dernier. Que du positif je recommande à 1000%."

"Après un retard à la conception Monsieur LEGRIN ( propriétaire ) s est emparé du dossier avec savoir-faire gentillesse professionnalisme pour au final la conception d une belle cuisine Merci Monsieur"

"Un grand merci à Ludovic Lorguez pour son aide précieuse et surtout sa patience lors du choix de notre projet cuisine (5h00!!!) Un très grand merci à teddy Naccarato un professionnel de très grande qualité ,minuteux,ponctuelle au top !!"

"Contente de ma cuisine. Nathalie est une personne exceptionnelle de très bons conseils. Avec beaucoup de patience."

"Nous avons fait poser une cuisine Schmidt avec comme vendeuse nathalie ( très à l écoute , très bonne vendeuse et de très bon conseil) , les poseurs étaient ceux de Schmidt. rien à redire . Pro du début a la fin ( très minutieux , très discret , pose au millimètre, rien n est laissé au hasard). Nous avons eu un bris de glace sur une étagère , ils ont pris en charge. Si j en repose une , je repasse par schmidt sans hésiter."

"nous avons pris notre cuisine chez Schmidt Dechy et nous avons bénéficié d'un suivi d'excellente qualité. l'agencement et la pose ont été parfaitement menés."

"bon accueil, professionnel, pose RAS, suivi SAV assuré a recommander merci a Nathalie pour le suivi et le professionnalisme"

"Nathalie a conçu notre cuisine pour notre nouvelle maison . Elle a été à l’écoute de nos attentes, réactive et a su répondre à nos questions . Elle nous a donné plein de bon conseil dans la conception de la cuisine . Les délais ont été respecté et la pose est parfait . Encore un grand merci pour votre travail et professionnalisme. Kevin et Marine"

"Bonjour, Nous avons acheté une cuisine chez Schmidt à Dechy et nous sommes satisfaits de la relation commerciale avec Ludovic LORGUEZ. Nous voudrions également signalé la compétence d'Amaury DEPREZ, le monteur, qui est ponctuel, professionnel et agréable. Nous le recommandons pour ces travaux. Bien cordialement. Anne et Henri DUPAS"

"Espace bien aménagé, équipe au top qui donne de très bons conseils"

"Superbe expérience avec le magasin Schmidt Dechy. Dans le cadre de notre construction, cuisine, salle de bains, meuble TV et 5 dressings ! Des professionnels à votre écoute, qui vous accompagnent, des idées de conceptions originales, une qualité bien au dessus des autres marques que j’ai pu consulter. Merci à toute l’équipe et bientôt je publierai de belles photos !"

"A éviter après de multiples problèmes avec notre four remplacement du joint d étanchéité des charnières du ventilateur 2 vitres explosées Schmidt et hotpoint nous propose le remplacement du four encore garantie a prix avantageux four garantie 5 ans les défaillances du four ayant entraîné des dégâts sur les tiroirs parcours du combattant pour faire remplacer les façades de deux tiroirs enseigne à éviter un manque de respect total après 20000 euros dépensés CORDIALEMENT MR Duquesnoy"

"Commerciale au top : disponibilité, efficacité, souriante et surtout très professionnelle ; Nathalie connaît son travail Ne pas oublier, le monteur et technicien dont le professionnalisme n'est plus à prouver"

"Merci à Ludovic Lorguez pour son professionnalisme ainsi qu’au poseur. Nous sommes aujourd’hui très satisfaits de notre salle de bain ."

"Pour votre projet, demandez Ludovic. Ce dernier a su nous écouter, nous conseiller et faire au mieux pour notre dressing. Un professionnel sérieux avec l'envie de satisfaire ses clients. Un petit mot pour le poseur aussi monsieur Teddy, efficace et discret. Nous sommes ravis."

"pose d'un placard sur mesure dans un chambre super boulot rien à dire le poseur vincent a superbement bien posé vous pouvez aller là bas les yeux fermés"

"Trés bonne expérience: respect des délais, qualité du produit et déroulé des chantiers préparation, pose et suivi. Merci à vous,"

"Merci à Schmidt Dechy et surtout à Ludovic Lorguez pour son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité. Merci également à Amaury pour le montage de notre cuisine, un travail impeccable ! Nous recommandons à 100% !"

"Plan de notre cuisine établi par Ludovic, merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous somme ravi du déroulement de notre projet, Ludovic a su être à l’écoute et a pris en compte nos attente afin de pleinement nous satisfaire tout en respectant notre budget et c’est pourquoi nous le recommandons vivement. Ne pas oublier Amory ( l’installateur ) qui a réalisé en peu de temps un travail remarquable. Nous recommandons donc cette enseigne et particulièrement celle de Dechy. Un grand merci."

"Très satisfaits de notre nouvelle cuisine et du magasin SCHMIDT de Dechy. L'équipe Travaux est très compétente, professionnelle et efficace. La pose de la cuisine s'est effectuée sans aucun problème. Travail très minutieux. Je conseille ce magasin de Dechy."

"De l'équipe commerciale jusqu'à la pose superbe travail je recommande vivement cette agence Schmidt de Dechy."

"Magasin au top. L'équipe est de très bon conseil et prend le temps pour élaborer le projet et le faire correspondre le plus possible aux besoins. Je recommande sans hésitation !"

"Nous les avons consulté pour des aménagement intérieur, nous sommes satisfait du travail réalisé, personnels à l'écoute des besoins et qui n'hésitent pas à proposer des solutions et à innover. Nous recommandons ces professionnels"

"Nous sommes très satisfait de la réalisation, des conseils de la cuisine faite par Ludovic, il a respecté nos besoins et envies. Une très belle découverte pour nous concernant la plaque induction avec hotte intégrée. Notre nouvelle cuisine que du bonheur. Une dédicace spéciale à Amaury le monteur. Prestation et installation très minutieuse. Nous sommes très satisfaits de son professionnalisme. Nous recommandons les yeux fermés."

"Bonjour, je tenais à vous faire part de mon expérience, nous étions à la recherche d'un cuisiniste et ayant décidé de prospecter nous sommes dans un premier temps aller chez la concurrence ou nous avons été limite mis à la porte car selon le gérant il n'avait pas de temps à perdre au vu de notre budget, moins de 10 minutes apres notre rdv dans cette enseigne dont je tairais le nom (C.........) nous décidons d'aller prendre un rdv chez Schmidt, et nous avons été agréablement surpris par leur façon de travailler, nous avons été reçu par Mr LORGUEZ LUDOVIC qui malgré son emploi du temps chargé à su nous consacrer plus d'une heure, il a pris le temps de nous conseiller, de nous montrer le produit, leur mode de fonctionnement, sans pour autant à aucun moment parler de budget, arriver au moment de rentrer dans le vif du sujet il a su montrer preuve de compréhension, en nous rassurant et en nous faisant une maquette sans avoir aucune certitude que nous allions conclure, ayant été séduit d'une part le comportement de mr Lorguez et d'autre part le travail effectué nous décidons de valider, moins de deux mois plus tard notre cuisine était montée conforme par un de leur monteur AMAURY qui a fait preuve de professionnalisme et à su s'adapter aux aleats de la rénovation et des modifications qui n'étaient pas forcément prévu, encore un grand merci à mr Lorguez et à leur monteur Amaury."

"Je recommande sans hésitation, Nathalie nous a accompagné tout au long de notre projet très professionnel à l’écoute au-delà de ça, c’est une personne géniale et de bons conseils. Concernant l’intervention pour la pose (Amaury Top top top rien a dire.) Merci à vous. Caroline."

"Monsieur Ludovic LORGUEZ, Je tiens à vous remercier vivement, à travers ce site, de l'accompagnement et de la prestation que vous m'avez fournis lors de mon projet, pour la réalisation de ma cuisine équipée dans ma nouvelle acquisition. J'ai constaté que tout ce que vous avez fait était de très bonne qualité surtout d'un très grand professionnalisme. Je n'hésiterais pas à communiquer vos coordonnées au sein de mon entourage. Bien à vous, Audrey HECQUET"

"Nous voulions remercier chaleureusement Nathalie pour son professionnalisme, sa bonne humeur, sa disponibilité. Elle nous a très bien conseillé pour notre cuisine. Merci également à Amaury qui a très bien posé notre cuisine."

"Un très grand Merci à Nathalie et au poseur Amaury pour la conception de ma cuisine! J’ai surtout apprécié le professionnalisme de Nathalie, ses conseils pour que mon projet soit au top! Je suis également très contente de la qualité, du design et de la réalisation. Bravo à l’équipe Schmidt de Douai Dechy!"

"nous avons été reçu par Nathalie ,une personne qualifié ,de bon conseil ,aimable ,disponible , à l'écoute de ses clients ,nous avons eu Amaury pour la pose de la cuisine ,une personne professionnelle ,consciencieuse ,un travail de qualité . nous sommes très satisfait de notre achat ,de la pose ,nous recommandons sans souci merci à vous à bientôt pour d 'autres projets Mme vaillant christine"

"Notre dossier a été créer et suivi par Nathalie. Conseillère disposant d'une grande expérience dans son domaine, disponibilite, patiente et professionnelle, le résultat final était au rendez vous et en accord avec nos attente. Merci également à Vincent, le technicien de montage qui a réalisé la pose en 2 jours avec beaucoup de soins et de propreté, tout est ajusté au millimètre. Bravo à cette équipe de Schmidt Dechy que je recommande fortement."

"bonjour JE laisse un commentaire afin de vraiment recommandé la commerciale Nathalie de par son GRAND Professionnalisme mais aussi sa ponctualité et surtout son écoute sur la faisabilité du projet en y apportant son expérience pour ne pas vous déplumer sur un projet. Par contre à savoir pour la pose je vous recommande le DUO Bertrand et Franck de même fortement impliqués dans leur travail. Cordialment Mr et Mme Duhayon"

"Entreprise très professionnelle, de qualité, qui sait vous écouter et qui s'adapte à vos besoins. Un grand merci à Nathalie pour sa sympathie et qui modèle de très beaux projets pour que vous soyez satisfaits à 100 % ainsi qu'à Vincent qui pose les projets d'une main de maître avec beaucoup de minutie et de patience."

"Merci à Filipe de Schmidt Dechy! Nous sommes ravis de notre nouvelle salle de bain, fonctionnelle et moderne ! Les travaux et la pose ont été réalisés par l'équipe de l'entreprise AMB Evin Malmaison que nous remercions pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur sens du détail ! Nous sommes très satisfaits de ce projet clé en main et recommandons ces deux enseignes!"

"excellente prestation qualité , délai propositions innovantes pour la mise en place d'une nouvelle cuisine . La maison en sort embellie . Très bonne prestation du monteur"

"Nous venons de réaliser une cuisine avec Schmidt dechy Nous sommes ravis du résultat Monsieur Dos Santos nous a entendu compris et à apporter les solutions techniques pour avoir une cuisine fonctionnelle et esthétique"

"Je remercie M.Legrin et son équipe pour l'accueil, la réactivité, le professionnalisme , la qualité et l'efficacité du service après-vente."

"Nous sommes très contents du résultat de notre cuisine, Nathalie est de très bon conseil, très professionnelle, on voit qu'elle exerce son métier avec passion. Vincent a été très efficace pour la pose de notre cuisine, rapide et discret. Nous sommes ravis et nous n'hésiterons pas à vous recommander auprès de nos connaissances, merci à vous. Pierre et Sandrine"

"Nous sommes très satisfaits de notre plan vasque et de notre nouveau mobilier de salle de bain commandés chez Schmidt Dechy. Nous avons été conseillés par Nathalie qui a su prendre en compte les spécificités de notre demande et nous proposer de bonnes solutions. Les délais de livraison et de pose ont été parfaitement respectés. Le montage a été effectué avec professionnalisme, minutie et propreté par Vincent. Nous recommandons le magasin Schmidt Dechy. Y et C Fauvel"

"Conception d’un meuble sur mesure pour l’aménagement de nos bureaux. Merci à Olivier et Filipe pour avoir répondu parfaitement à mes attentes et merci à l’équipe de poseurs pour leur travail propre et soigné . Je recommande sans hésiter ."

"Qualité toujours au rendez-vous. Conseiller très l'écoute des clients et d'une grande qualité humaine. Excellent travail de la part du menuisier Amaury. Nous le recommandons vivement."

"Qualité toujours au rendez-vous. Conseiller très à l'écoute des clients et d'une grande qualité humaine. Excellent travail du menuisier Amaury. Nous le recommandons vivement"

"Un magnifique magasin, des professionnels (des vrais) à votre écoute. Projet réalisé de A à Z par Filipe qui a su répondre à toutes nos attentes. Petit clin d'œil à Olivier le patron qui est d'une gentillesse sans nom. Merci à cette belle entreprise, je recommande vivement."

"M. LORGUEZ a parfaitement compris et réalisé mon projet. Livraison du matériel rapide avec M. FONTAINE et son équipe dynamique. Pose effectuée avec un très grand professionnalisme par l'entreprise DEPREZ Amaury. Délai de pose largement respecté. Je ne manquerai pas de faire appel à M. LORGUEZ pour de futurs projets."

"Un grand merci à Ludovic. Nous avons réalisé plusieurs projets ensemble ( cuisine et salle de bain...) , toujours à l'écoute et de très bon conseil. Si nous avons choisi Schmidt c'est en très grande partie grâce à Ludovic, sa sympathie et son professionnalisme. Pour vos projets contactez absolument Ludovic, vous ne le regrettez pas !! Thierry et Marie"

"Nous avons commandé notre dressing chez Schmidt Dechy et sommes ravis de résultat. L'accompagnement par Filipe était top. Très professionnel et à l'écoute de ses clients. Il a également su nous suggérer quelques modifications esthétiques Très réussies. Ce projet n'aurait jamais été aussi bien réalisé sans Vincent, un super poseur. Une machine. Il a su s'adapter à toutes les irrégularités de la maison pour réaliser le dressing de nos rêves et ce n'était pas une mince affaire...! Encore un grand à cette équipe de choc ! 🙏"

"Équipe de vendeurs très professionnelle et a l’écoute😉merci Filipe pour votre professionnalisme et votre patience😉cuisine fonctionnelle et salle de bain modernisée , je recommande vivement.merci"

"Une nouvelle cuisine et une nouvelle salle de bain, j'en rêvais. Filipe et Stéphane l'ont fait. Merci à eux 👍et à toute leurs équipes. Que ce soit l'étude et les conseils de faisabilité, mais aussi les travaux. Une équipe au top à toute les phases du projet. Merci Filipe et Stéphane.😉"

"Qualité du produit, professionnalisme du magasin et du poseur... Je recommande les yeux fermés."

"Je tiens à remercier l'équipe de Schmidt Dechy et en particulier Nathalie qui a vraiment fait le nécessaire pour me fournir une pièce en SAV alors que ma cuisine datant de 12 ans n'avait pas été commandé à Dechy mais à Schmidt Seclin . Le personnel de Seclin ne sait vraiment pas donner la peine de résoudre mon problème. Je ne peux que louer le professionnalisme de Nathalie Ce magasin est à recommander sans réserve"

"Superbe cuisine réalisé avec Mr Ludovic Lorguez dans notre nouvelle maison. Déjà le deuxième projet réalisé avec Mr Lorguez en quelques années et nous en somme toujours autant ravi. Comme à son habitue il a été très à l'écoute, patient, persévérant, respectueux et créatif. Parfait ! Encore un grand merci à lui et également au patron qui a su lui aussi, être patient avec nous (c'était un gros projet qui venait s'inscrire dans un projet d'extension donc avec des allongements de délai de notre côté, des incertitudes, des prises de décisions tardives, bref des contraintes que nous faisions subir à votre enseigne, indépendamment de notre volonté bien sûr). La cuisine est superbe, les meubles et les matériaux Schmidt sont toujours aussi bons et soignés. En revanche un bémol sur la marque d'électroménager Rosière qui n'est pas à l'attendu de nos exigences (conception mal pensée et défauts de fabrication). Un grand merci également à Amaury le poseur, qui a été parfait. Discret, soigné et également à très l'écoute. Il a réalisé une pose très propre et solide. Merci à tous ! Mr Canivet."

"Nous remercions la créativité et le professionnalisme de M. Dos Santos qui a su créer la cuisine correspondant à nos attentes et aux spécificités de la maison. Un projet où nous avons été conseillés et accompagnés sans cesse, avec un désir constant pour M. Dos Santos, de trouver ce qui correspondait le mieux à nos souhaits. Nous conseillons vivement son expertise et n'hésiterons pas à le solliciter pour de nouveaux projets. Encore bravo à toute l'équipe."

"Très bon projet réalisé par Ludovic, qui répond parfaitement à nos attentes et Très belle installation par Amaury. Nous les remercions tous les 2."

"Nous avons fait concevoir et installé notre cuisine, il y a de cela 2 ans. Rien à dire. D'autant plus que la pose était délicate et les poseurs ont su largement faire face. La cuisine est tout à fait adapté à nos besoins. Tout a trouvé sa place tout de suite. Nous avons également acheté une table sur mesure et 4 chaises KAMI blanches. Elles résistent à tout : sauce tomate, chocolat, thé, café, avec une simple lingette avec produit vaisselle. TOP ! Nous aimerions désormais créer notre buffet de salon...."

"Très satisfaite de mes meubles de salle de bain. Nathalie a été de très bon conseil et très professionnelle."

"Avis favorable Un grand merci à Nathalie qui nous a accueilli, et qui a su comprendre notre projet malgré les modifications de dernières minutes. Elle a su être à l’écoute, nous donner des conseils également durant toute la conception de notre cuisine du début jusqu’à la fin. Résultat final qui parle de lui même. Un rendu à notre image comme nous l’avons souhaité. Nous tenons à souligner également le professionnalisme et la qualité de pose de Vincent qui a fait un travail remarquable. Une belle équipe souriante, dynamique et réactive que demander de plus 🙂. Je recommande Schmidt"

"merci schmid dechy pour la pose de nos meubles de bureau sur mesure"

"Merci à Ludovic pour sa disponibilité et son professionnalisme ! De la commande à la pose tout s'est très bien déroulé. Je recommande."

"Je suis très content du travail de conception de ma cuisine par Filipe qui a su trouver des solutions à mes demandes. Le montage par Bertrand et Franck était juste super, très pro se soucis toujours de la satisfaction du client. Ils travaillent proprement et veille toujours à ce que rien ne traine avant leur départ. Je ne peux que les recommander, et les remercier encore pour leur travail que je peux dire a été parfait !"

"Très belle réalisation de ma cuisine. Super suivi du dossier et des travaux."

"Equipe commercial au top, merci à Ludovic pour son professionnalisme. Amaury le poseur est très professionnel, ponctuel, soigneux..... Nous recommandons SCHMIDT DECHY. Nathan."

"Un grand merci à Nathalie, une personne qui aime son métier et qui ce donne à 200%. Dossier suivi du début jusqu'a la fin. Votre joie, votre bonne humeur et votre gentillesse nous a fait beaucoup de bien. Merci à Amaury pour la pose de notre cuisine qui est parfaite Très pro, discret, ponctuel, minutieux, et rend un environnement propre. Une cuisine de qualité Un grand merci à tous Bien cordialement M. et Mme DELECOLLE et Eliot"

"Très bon accueil au sein du magasin. M DOS SANTOS a été de très bon conseils, très investi sur notre projet et à l'écoute. Toujours disponible et très réactif. Réponse dans la journée à nos mails ou nos appels. Il a su vraiment cerner notre demande. Un grand merci à lui et à son équipe, je recommande vivement SCHMIDT Douai DECHY et bravo pour la qualité, nous sommes ravis de notre cuisine !"

"Personnalisation et optimisation au top, équipe à top, et évidemment une qualité inégalable"

"Professionnels à l’écoute de nos projets de très bons conseils pour adapter en sur mesure merci à l’équipe pour le petit café top accueil"

"Cuisine superbe, rapport qualité prix est à l'image de la société qui a été formidable et a l'écoute de nos demandes. Le monteur et la pose, impeccable !!!! Merci à toute l équipe d'avoir répondu au projet et merci à Mr Dos Santos d'avoir été un interlocuteur sachant répondre à toute les demandes qu'on lui a poser. A y aller les yeux fermer"