Schmidt Hauconcourt Prestataire de réaménagement de cuisine

Désastreuse aventure avec cette entreprise, nous n'avons jamais eu de contrôle final pour la pose de notre dressing qui est fini depuis environ 2 ans. La responsable était bien au courant des mésaventures avec les erreurs de livraison et de pose tel que des problèmes de visseries qui dépassaient des étagères au risque de déchirer les vêtements, des marques sur les panneaux etc... Nous avons été extrêmement déçu car vu le prix investi, la qualité du travail et le rendu final n'est pas au rendez-vous. Ce sont de très beaux parleurs, de très bons vendeurs qui vous coincent avec une remise spéciale mais attention, il faut signer tout de suite sinon c'est foutu ! Et après ...le poseur même pas informé qu'il y a des portes et de l'éclairage ( un pauvre sous traitant qui n'avait pas eu le dossier complet pour faire le premier passage et pour faire une pose correcte) et le SAV est désastreux ! Entreprise à fuir !

Avant tout.. merci!! Merci pour l'acceuil, la disponibilité. Des conseils pertinant, professionels. Du devis à la pose,tout a été fait dans la règle . Le suivi , la qualité ... tout est là, en place. Donc merci, à Laura,son équipe.. je recommande vivement.

Très satisfait, sérieux et compétence

accès facile , parking facile, belle expo , grand professionnalisme

Toujours parfait !! De la conception à la pose.

Tout a été parfait de la conception à la pose de notre cuisine Laure est un véritable rayon de soleil et une vraie professionnelle nous recommandons les yeux fermés

Rien à dire tout à était parfais du début à la fin ! Merci à Laura !!!

Très bonne expérience Très content du résultat

Notre projet avec le magasin d Hauconcourt c est tres bien passé Les délais ont été respectés Aucun soucis avec le poseur qui est reparti après avoir tout nettoyé

Très belle prestation. Deuxième cuisine achetée. Belle qualité Service de qualité et professionnalisme de la part de Nadia et du poseur Thomas qui connaît très bien son métier. Je recommande fortement O.L

Une très bonne conception pour une cuisine très qualitative. Je suis ravie du projet que Laure a mis en place pour moi. Je recommande 😁

Je ne peux qu'être satisfait par le professionnalisme et la rigueur de cette équipe. Notre cuisine est fonctionnelle, spacieuse et ergonomique. J'ai eu des soucis avec mon four qui sont indépendants de Schmidt car il s'agissait en réalité de micro coupures dans mon lotissement. Mention spéciale à Mme Laure Dumas qui a suivi mon dossier et qui a toujours été disponible pour moi par rapport au suivi du SAV et pour des conseils.

Nael a été top , conseil et expérience. Merci pour ce moment.

Très satisfaite de ma cuisine. Cuisine magnifique! Merci à Nadia pour la réalisation de mon projet et merci au poseur Thomas qui est très compétent et consciencieux.

Nous avons été ravis du professionnalisme et de l’accueil de Nahel et du reste de l’équipe. Très bons conseils et à l’écoute de leurs clients. Nous recommande vivement !

Nous n'avons fait aucun achat, néanmoins notre première visite fut très chaleureuse et la conseillère très gentille et honnête. Nous reviendrons sans faute

Aujourd’hui 14h30 nous entrons chez Cuisines Schmidt à Hauconcourt. Laure, une des vendeuses nous accueille avec un cadeau de bienvenus. Elle nous écoute, comprend bien nos attentes. Elle nous montre notre cuisine en réalité virtuelle; pas de doute, elle a parfaitement saisie nos attentes. 17h30: nous partons en ayant payé un acompte et nous recevrons notre cuisine dans 2 mois max! Merci Laure et merci Cuisines Schmidt!

Un grand merci à Laure pour son professionnalisme et sa bonne humeur dans la conception de notre projet cuisine. A l’écoute de nos envies et de notre budget, elle a su nous rassurer et nous accompagner au mieux dans celui-ci. Nous attendons la livraison et la pose avec impatience.

Une magnifique cuisine ,de très belle qualité ,un suivi parfait une pose parfaite et très professionnelle..merci je suis ravie

Super content avec Laure elle réussi a nous mettre en accord avec ma conjointe des notre 1ere visite nous avons pris la décision de continuer le projet avec le groupe Schmidt qui a vraiment de superbe choix niveaux matériaux . Hâte d'avoir notre cuisine :)

Très bonne surprise pour cette entreprise tant au niveau de l accueil et du professionnalisme de Nael que nous remercions pour ses conseils avisés. Nous avons pu visualiser en 3D la conception de la salle de bains, le vendeur nous a guidé pour réaliser un projet SDB. Je recommande.

Je recommande vivement, l’achat de ma cuisine à été une superbe expérience. Merci beaucoup à Nahel pour son accompagnement tout au long du projet.

Nous avons acheté notre cuisine chez eux en octobre 2022. Vendeur professionnel qui conseille bien. Suivi du chantier impeccable. Le monteur de la cuisine a très bien travaillé et était très sympathique. Franchement félicitations pour votre travail.

Très contents et satisfaits. Conseillers à l'écoute et répondant au besoin. Merci Nahel et au magasin

Nous sommes très contents, Laura a su convertir notre projet tel que nous l’avions imaginé, avec des conseils appréciés ! Les contraintes ont été respecté et la qualité de pose était parfaite !

Cet avis concerne un dossier entamé courant 2022 pour une pose en septembre. Avons choisi Schmidt car nous avions déjà un meuble de la marque et souhaitions rester sur la même gamme. Découverte du magasin de Hauconcourt, le plus proche de notre domicile. Plusieurs interlocuteurs pour notre dossier suite à des départ ou arrêt maladie. Ce peut être déroutant mais le dossier a bien suivi son cours. Professionalisme de tous les interlocuteurs. Bon travail de conception. Un maximum de rangement dans un espace restreint, pari gagné. Respect des délais et de nos attentes. Pose un peu plus poussive. Le poseur, très serviable et sympathique a effectué une erreur de coupe. Mais le souci a bien été pris en compte et le SAV a fourni une nouvelle pièce pour solder le problème. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons. Bien sûr comme tout dossier important comme une cuisine il est important d'être vigilant sur chaque détail.

merci à toute l'équipe!!!

Accueil, conception et pose plus que satisfaisants. Nous sommes vraiment ravis du résultat final et du travail des poseurs. Nous recommandons le magasin !

Très beau magasin avec du choix et de la qualité le personnel est aux petits soins en particulier Nadia qui nous a fait un plan cuisine beau et fonctionnelle je vous le conseille

Très bien conseillé par le directeur du magasin, Maxime K. Son écoute et son professionnalisme nous ont permis de sélectionner notre cuisine, salle de bain et dressing d’une superbe qualité esthétique et technique ! Maxime a été super, réactif et arrangeant ! Je recommande sans hésiter !

Nous avons été reçu et suivi par le responsable du magasin, sympa, pro et réactif. Notre projet et nos attentes ont réellement été pris en compte. Le rendu de notre future cuisine et de notre future salle de bain sont exactement comme on se l'imaginais ! Je recommande les yeux fermés !

Je recommande le magasin Schmidt Hauconcourt. Exposition moderne, accueil chaleureuse et les concepteurs prennent le temps de bien conseiller. La pose au top.

Après une visite de passage, j’ai été accueillie chaleureusement et y ai découvert un très beau magasin.

A fuir notre cuisine devait être poser en septembre, nous sommes début janvier et notre cuisine n'est toujours pas terminée . Une honte vu le tarif de la cuisine . .Je n'en ferais pas de la pub

Nous avons fait concevoir et poser notre cuisine par cuisine schmidt hauconcourt. De la conception à la pose tout a été parfait. Nous recommandons cette enseigne

J’ai toujours été bien accueilli, très professionnel. A l’écoute du client clairement je vous conseille la vendeuse Nadia qui est au top!! Produits de haute qualité si vous cherchez la cuisine et le dressing de vos rêves je vous insistent à les voire.

Haut

pleinement satisfait de SCHMIDT Hauconcourt. L'accueil du personnel est au top ; les cuisinistes sont compétents, sympathiques et sont force de proposition. respect des délais, livraison et pose impeccable.

Très bien accueillie par Anthony, très à l'écoute de mes besoins, qui m'a guidée dans le projet par sa connaissance des produits et son expérience. J'ai hâte de voir la concrétisation

Notre projet à très vite pris forme, rapidité, professionnalisme, le prix est tout à fait correct, on remercie Nahel. Au top. Et le petit plus : la réalité virtuelle on se projette totalement.

Travaux réalisés rapidement (de la commande à la pose). Projet suivi par Anthony et montage réalisé par Olivier. Je recommande.

Superbe accueil de Nahel qui a reçu ma compagne afin de mettre en place notre nouveau projet de cuisine, je recommande tout simplement Schmidt.

Devis réalisé par Coralie. Très bonne impression. Très bons conseils.

Un grand merci à Anthony qui nous a permis de créer et réaliser notre projet de cuisine. Quelques petits points à revoir mais il en a pris note et s'est engagé à revenir vers nous au plus vite. Nous recommandons vivement !!!!

Accueil très convivial de toute l'équipe ! J'ai été conseillé par Anthony qui a su me proposer une solution sur-mesure à mes besoins (alors que je ne savais pas vraiment ce que je voulais). Pouvoir visualiser mon projet en réalité virtuelle en moins de 2h00 a fini par me convaincre. Achat fait avec plaisir. Je reviendrai pour d'autres projets !

L' objectif était de changer les panneaux de placards existants dans 2 chambres et dans le hall d' entrée. Le technicien vendeur Nahel Berbachi s' est montré très patient, professionnel, créatif, bien au fait des produits. Cependant, la structure des prix était défavorable par rapport à la concurrence, ce qui ne nous a pas permis de conclure. Je recommande Nahel Berbachi pour votre projet.

Nous remercions Nadia pour son professionnalisme, elle a su être à l'écoute de notre projet et réactive à nos demandes. Nous la recommandons vivement !

Souhaitant changer mon îlot central, me voici faire plusieurs cuisiniste. La conseillère de chez Schmidt a réussi à répondre à nos attentes. Souhaitant garder une partie de nos meubles ,cela n est pas chose facile d'arriver à trouver une harmonie. Nadia a su être patiente et nous laisser le temps de la réflexion.

Très bon magasin. Vendeur (Anthony) très compétent et agréable. Nous sommes venus pour une remise au goût du jour de notre cuisine, on nous a bien conseillé. On recommande

Une fois le bon de commande signé et la cuisine payé impossible d'avoir un retour de leur part. Cuisine commandé en mars/avril 2021, posé en juillet 2021. Nous sommes en 2022 et elle n'est toujours pas terminé. Entre les erreurs de conception du directeur de Magasin, les erreurs de prise de cote du métreur et les erreurs de prise de RDV ( 3 jours de congés perdu car mauvaise date de pose etc) après 3 passage en service après vente, ma cuisine n'est toujours pas terminé et je reste sans réponse depuis Novembre (email téléphone ou passage en magasin). La cuisine étant mal conçu et mal posé je ne peux plus ouvrir la fenêtre de ma cuisine, ni faire les finitions type crédence !!!!! Ils se réfugient constamment derrière le covid pour tout justifier. Matériaux de bonne qualité, mais fuyez ce magasin, allez dans une autre franchise voir autre marque !

Pour commencer, l’accueil dans le magasin est superbe, vendeur d’une gentillesse qu’on aurais envie de revenir le lendemain! Nous avons eu Coralie comme commerciale, comment dire, exceptionnelle du début à la fin, à su répondre à notre projet pour l’achat de notre cuisine, nous avons pu avoir la cuisine de nos rêves dans notre budget, merci beaucoup pour tout!

Professionnel , à l'écoute de nos besoins et de très bon conseils je recommande vivement ce magasin !

Très bon services de la conception à la réalisation. Alex Milano est un super poseur très gentil, très serviable et très pro

Nous avons signé un contrat avec cuisine Schmidt en août dernier pour l'installation de notre futur cuisine prévu en janvier 2023, suite à l'annulation complet du chantier de notre nouvelle maison, nous avons donc rompu le contrat avec schmidt cuisine, cependant ils ne veulent pas nous rembourser les 5000 euros versé en acompte... Mme Flavie Roy avait pourtant confirmée que si le projet de notre maison serais annuler (ce qui est le cas et nul notre faute) nous serions rembourser, d'où la signature et le dépôt d'acompte. Elle nous as fait signé rapidement en nous prétextant une augmentation tarifaire des matériaux. Alors oui ils sont merveilleux pour vendre rapidement mais pour le reste à fuir... je n'ai plus besoin de cuisine car je n'aurais pas de maison mais on trouve normal de ne pas rembourser mes 5000 euro c'est une honte... nous avons fait un courrier avec le contrat pour faire valoir notre droit nous n'avons même pas eu un retour de leur part. Nous allons allez à l'union des consommateurs afin de faire valoir nos droits. Attention ne rien signé rapidement et ne donnez pas d'acompte car ils vous prêchent la bonne parole et après ne tiennent pas leur promesse . Bien sûr que j'aurais aimer ma cusine mais sans projet maison je n'ai plus l'intérêt, en plus d'un rêve brisé ils vous mettent en situation financière désastreuse... Charlotte Ionescu Welfringer

Pleinement satisfaits! Nous avons été très agréablement accueillis et accompagnés par Coralie, une conceptrice pleine d'énergie et de bonne humeur, un vrai soleil! Parfois compliqué pour nous de faire des choix, elle a su nous y aider sans jamais perdre de vue nos goûts et nos exigences. Nous la remercions pour ses conseils et son engagement indiscutable dans notre projet. Côté produits, les couleurs et matériaux sont magnifiques et la qualité est perceptible jusqu'au plus petits détails. Depuis la visite de notre projet en réalité virtuel, l'impatience est à son comble. Vivement la pose! :)

Une équipe très professionnelle et réactive. Ils ont conçu la cuisine de mes rêves. Je recommande les yeux fermés. Des professionnels qui sont à votre écoute et répondent à vos envies.

J ai été reçu par Coralie pour concevoir ma cuisine. Je la remercie pour sa bonne humeur, son professionnalisme et sa réactivité :) Merci encore pour avoir été force de proposition là où d autres n ont pas su être autant à mon écoute. C est les yeux fermés que je confierai mon futur projet de salle de bain à Coralie :)

Prix annoncé lors du rdv d'information : 2900euros, prix du devis 5900euros. Devis reçu en plus de 2 semaines après 3 appels de ma part. Vraiment l'impression d'être pris pour des poires ! C'est pas parce que je vous ai relancé 3 fois que je paierai le prix multiplié par 2 ! Grosse déception je ne recommande absolument pas ! Mme Mellouki

Nous sommes venus au magasin Schmidt de Hauconcourt courant mois de mai , au bout d'une semaine nous avons eu un super projet de cuisine ,réalisé dans un magasin magnifique où l'on a envie de tout acheter. Nous en sommes très satisfaits. Nous remercions toute l'équipe et tout particulièrement Djamila Jerpan qui a su concevoir notre belle cuisine et inclure dans notre projet nos envies, nos besoins et adapter le tout à notre budget. Nous avons hâte de voir ce projet réalisé dans notre nouvelle maison ! A très bientôt pour la suite de notre projet !!

Bilan mitigé. Très bon accueil pour notre projet mais un peu long (4h30 !) pour arriver à ce que nous voulions. Malgré les dires du commercial, certains éléments « promis » à l’oral n’étaient pas sur le contrat et si nous n’avions pas fait retravailler le projet par Mr MEYER, nous n’aurions pas la cuisine que nous pensions avoir commandée. Nous remercions cependant Mr MEYER pour sa disponibilité par téléphone vu les contraintes sanitaires du moment. Livraison ok mais horaire non respecté (9h au lieu de 13h). C’est surtout sur la pose que nous restons très déçus : 3,5 journées au lieu des deux annoncées, j’ai dû aider le poseur à de nombreuses reprises en posant des jours de congés (comment poser une hotte de plafond en étant seul ?), notre plaque induction « à fleur » n’est pas posée correctement (le poseur me dit ne pas être là pour lire la notice de pose…), les deux mitigeurs « de prêt » du poseur fuyaient (notre mitigeur n’est pas livré dans les temps), le réfrigérateur encastré a été rayé sur toute sa largeur (« c’est normal de le rayer c’est encastré ! » dixit le poseur), une joue a été mal percée et certaines plinthes ne sont pas droites. Nous attendons maintenant le résultat du SAV mais nous restons déçus malgré une très bonne qualité des meubles et des électroménagers. Nous aurions apprécié un geste commercial de la part de Schmidt Hauconcourt.

A FUIR !!!!!!! Nous avons pris rendez-vous en ligne pour un déplacement à domicile afin de débuter notre projet cuisine, tout au long de la semaine différents intervenants du magasin nous ont contactés à tour de rôle afin de nous proposer de convertir notre rendez-vous à domicile en rendez-vous boutique. Puisque nous ne sommes pas équipés pour prendre les mesures de notre pièce et que nous n'avons aucun plans, il nous semble plus logique de définir dans un premier temps le plan de notre cuisine avant de nous déplacer en magasin réaliser des projets. Nous avons donc dû décliner à plusieurs reprises de convertir ce rendez-vous. Rendez-vous fixé vendredi à 17h00, 17h05 un nouvel appel cette fois -ci masqué, la conseillère nous explique qu'elle a fait tomber son téléphone et qu'il est HS, elle n'a donc pas de GPS pour venir jusque chez nous (10,4 km de trajet), cette dame est donc dans sa voiture devant le magasin, pourquoi ne rentre-t-elle pas à l'intérieur du magasin pour nous appeler ? C'est sa collègue qui lui a prêté son téléphone pour nous appeler, cette collègue ne peut-elle pas l'accompagner jusqu'à notre domicile pour lui indiquer le chemin? Sa voiture n'est-elle pas équipée d'un GPS ? Elle nous propose de nouveau de venir le lendemain en magasin, mais comment leur faire comprendre que nous n'avons pas de PLAN ??!! Projet cuisine annulé avec SCHMIDT Hauconcourt, ils ne sont pas professionnels, n'ont pas envie de travailler et prennent les clients pour des idiots.. Nous irons donner notre argent à vos concurrents, dommage pour vous nous ne serons pas vos prochains pigeons ..

Ravi de notre achat de cuisine chez vous. La commerciale (Flavie) a été très professionnelle et a su s'adapter à nos envies. Nous avons la cuisine dont nous rêvions... Je ne peux que recommander ! Encore merci à Flavie et au gérant du magasin.

Très bon accueil. Cuisine livrée dans les temps. Très bon matériaux et pose impeccable. Seul un meuble pas conforme aux mesures. Sera livré très bientôt. Je recommande vivement

Nous venons de recevoir notre cuisine. La pose c'est magnifiquement bien passé malgré notre retard sur les raccordements. Une équipe très professionnelle et un sav très réactif suite a une petite erreur sur la poubelle encastré. Nous avions été reçus par le directeur afin de concevoir notre cuisine et il a répondu à toutes nos attentes en respectant notre budget. Je remercie encore toute l'équipe du magasin, nous somme plus que satisfaits.

Nous avons sollicité Schmidt Hauconcourt pour la création et le montage de notre cuisine. Nous souhaitons tout particulièrement remercier Anthony pour son professionnalisme et son travail que nous avons trouvé exceptionnel. Nous voulions un modèle de cuisine particulièrement précis. Malgré les cotes qui ne correspondaient pas avec les dimensions de la pièce, Anthony a su trouver des solutions. Il nous a toujours tenu au courant des avancées, par téléphone, par e-mail et même ce pendant le confinement. Cependant, nous tenons a signaler que la cuisine a été installée par un sous traitant dont le rendu a été catastrophique. Manque de professionnalisme, perçage sur le plan de travail, plomberie mal installée, électroménagers posés sans le prendre le temps de vérifier leur fonctionnement, plan de travail pas de niveau, faux plafond abimé par le montage des caissons et j'en passe. Veillez bien à vous assurer que le montage est bien réalisé par des employés Schmidt et non pas des sous traitants !

Merci à toute l’équipe Schmidt de Hauconcourt Merci pour vos conseils, votre disponibilité , votre accueil en magasin... Un grand merci à Mr Alexandre Bach( le poseur )pour son professionnalisme , un travail superbement réalisé, et sa gentillesse Bravo à tous

achat d'une cuisine, équipe professionnelle, qui sait être à l'écoute sans vous presser. La qualité est au rendez vous. J'ai rêvé ma cuisine, Flavie me l'a dessinée, composée, un grand merci à elle. J'espère que la pose sera top aussi ! Hâte de la recevoir !

Très très satisfaisant !!! Nous avons rencontré Nadia qui a su parfaitement interpréter nos besoins et nous proposer un projet époustouflant comparé aux autres cuisinistes que nous avions démarchés. Nous avons hâte que ce projet se réalise dans notre nouvelle maison et nous envisageons par la suite de faire appel à eux pour d'autres projets.

Entièrement satisfait de l'accueil, du professionnalisme, et de cette bonne ambiance qui règne chez Schmidt et surtout un grand merci à Flavie qui a été à l'écoute, réactive et qui a répondu à mes attentes pour ma nouvelle cuisine.

Cherchant à renouveler notre cuisine, nous faisions le tour des magasins, mais c’est l’accueil professionnel et la disponibilité d’Anthony VADILLO qui nous a permis d’orienter notre choix pour les Cuisines Schmidt. Il a su adapter notre projet aux contraintes de notre plan, nous proposer les solutions les plus adaptées en fonction de ce que nous voulions. En bref, un grand merci pour l’écoute, la disponibilité, la créativité et le professionnalisme d’Anthony et son équipe ! Et agréablement surpris par la qualité et les possibilités d’aménagement, nous reviendrons certainement pour d’autres projets !

Très bon accueil, bonne ambiance, vendeurs à l’écoute et merci à Flavie d’avoir répondu à nos attentes pour la rénovation de notre cuisine.

Projet de cuisine finalise ce jour chez Schmidt hauconcourt

Très satisfait de notre visite à Hauconcourt magasin magnifique et très bien conseillé par nadia!! Nous recommandons vivement

Magasin très accueillant et bien décoré. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous sommes très heureux du projet réalisé avec Mr Guy Mathieu. Un endroit à connaitre pour réaliser tous ses nouveaix projets.

RDV ce jour avec Nadia Chouffert qui a été très à l'écoute de notre projet cuisine. Très professionnelle, elle a été de très bons conseils et a su sublimer notre projet initial. Nous nous sommes sentis totalement rassurés grâce à elle et à l'issue de la présentation nous avons signé notre devis. Un grand merci à Nadia ! Nous tenons à remercier également son responsable. Nous les conseillons fortement !

Nous avons été accueilli par Nadia. Elle est une conseillère à l ecoute et très attentive. Des le premier Rdv elle a compris nos attentes et notre projet. Je suis ravie de la conception de ma future cuisine qui va être magnifique. Le magasin est très beau avec beaucoup de choix. Les autres vendeurs et le patron sont gentils, polis et agréables. Bref je recommande Nadiaet la marque Schmidt. Merci

Le magasin est juste magnifique. Un grand Merci au gérant de l'établissement pour sa disponibilité et sa conception 3D parfaite malgré les contraintes techniques et budget de notre projet.

Un grand merci a Alexandre Meyer et son équipe 😊....superbe expérience..😊..écoute....conseils solutions...et respect du budget pour avoir mon petit bijoux... vraiment hâte de la recevoir.... 😊 Allez y ...vous en serai que satisfait...😊

Equipe très professionnelle qui a su nous conseiller pour répondre à nos besoins avec un projet cuisine sur mesure. Le showroom est très agréable et moderne avec la possibilité de visualiser le projet en VR. Nous attendons avec impatience la livraison de notre cuisine !!

Réalisation d’un devis et conception d’une cuisine et meuble salon avec des professionnelles de qualités. Respect de notre demande et notre budget, un merci en particulier à mme Nadia chouffert.