Voici toutes les informations sur le Prestataire de réaménagement de cuisine SCHMIDT Viry-Châtillon Aménagement sur mesure qui ce trouve au 89 Av. du Général de Gaulle, 91170 Viry-Châtillon (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Des professionnels Nous avons fait notre cuisine avec Lauriane de très bon conseil Le monteur était hors paire Je conseille fortement Nous sommes très satisfait de notre cuisine
Je suis extrêmement satisfaite de mon récent aménagement grâce à l'équipe de Schmidt de Viry-Châtillon. Laurianne a été remarquable, toujours à l'écoute et a su parfaitement répondre à toutes nos attentes. En tant que fidèles clients depuis plus de 10 ans, nous avons été une fois de plus impressionnés par la qualité du service. Les professionnels de ce magasin sont d'une grande disponibilité et ont su nous accompagner à chaque étape de notre projet. Nous recommandons vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un service impeccable et des résultats exceptionnels. Un grand merci à toute l'équipe!
Bonjour, J'avais fait des repérages pour l'équipement de ma maison de campagne, mais visiblement pour un autre département il s'agirait de prestataires... Si il y a un problème et que tt le monde se renvoie la balle cela ne va pas me convenir et une durée de travaux visiblement longue... Les avis sont soit le paradis soit l'enfer, rien entre les deux, je trouve cela déconcertant. Pour ma part je n'ai pas le goût du risque, je préfère prendre un artisans local, en direct, sans surprise et pas plus cher.
Les équipes ont été à notre écoute sur les demandes qui nous avons eu. Même suite à des changements nécessaires, ils ont été arrangeants sur plusieurs points. Toujours très bien reçu et bon suivi du dossier.
plus de 6 mois pour monter une cuisine et admirez les finitions ! placard qu'on ne peut pas ouvrir, bandeau blanc au lieu de beige.....une malhonnêteté légendaire, surtout pas de service après vente et ne tient pas ses engagements. des escrocs notoires
Très bon service client, à l'écoute. Très bon accompagnement de l'équipe. La cuisine est sublime et de qualité.
Satisfait de notre cuisine. Equipe professionnelle, à l'écoute des besoins de ses clients.
Accueil chaleureux, super équipe et très beau showroom. Je remercie Madame Breban pour son expertise et sa sympathie. Je recommande fortement
Non seulement ils nous font vivre un calvaire d'avril 23 à fin oct 23 pour terminer la cuisine, avril 23 à janvier 24 pour le dressing, portes commandées en 05/23 posées par mon plaquiste en 12/23 et en + ce sont EUX LES VICTIMES ! Ma 1ère question en entrant chez Schmidt Viry Chatillon à été : pourrez vous assurez un chantier en Corse et la réponse OH OUI NOUS SOMMES EN TRES BONNES RELATIONS. mentir pour prendre le chantier et ne rien assurer derrière et ensuite incriminer les poseurs en Corse..... Viry va nous faire pleurer mais c'est moi qui paie et me retrouve à organiser les rdv !!!!! la blague 1 étoile car je ne peux pas mettre moins, quel dommage que je n'ai pas eu la chance des avis favorables. Mon dressing et ma cuisine ont été un cauchemar d'avril 2023 à janvier 2024. je commence par le dressing commencé de monté en 04/23, laissé en plan avec fils elec qui pendent, étagère et bandeaux lumineux au sol, pas de porte, un trou béant au plafond laissant entrer la chaleur et/ou le froid. Après passage du à mon harcèlement continue en janvier 24 enfin terminé ! J'ai dit à Mme Breban que j'allais mettre un avis google.... elle s'en fiche. je garde le meilleur pour la cuisine.... un massacre !
Merci à Caroline et la responsable du magasin pour leur implication et leur réactivité dans la réalisation de notre projet sur mesure de placard sous pente. Équipe accueillante et magasin très agréable à visiter grâce aux modèles exposés. Lisa et Jérémy
Un grand merci à Mme breban qui a su prendre le temps de nous écouter et de nous conseiller sur notre projet de cuisine.
Nous recommandons les yeux fermés ce cuisiniste très professionnel, les conseillers sont très accueillants et vraiment experts. Nous avions été orientés par un couple d’amis et ne sommes vraiment pas déçus, très belle découverte ! Les produits sont de qualité et bien pensés. Merci à l’équipe de Schmidt Viry Châtillon !
Un projet de cuisine très bien mené : une écoute attentive, une très bonne prise en compte de nos besoins et attentes, une conseillère réceptive à nos demandes. Un très beau projet proposé et finalisé avec respect des délais de livraison et un poseur très efficace. A recommander !! Une équipe au TOP !!
Installation du vestiaire d'entrée et d'un garde-corps/bibliothèque sur mesure. Super expérience du début à la fin. Lauriane nous a mis à l'aise de suite et a été de bon conseil tout au long de la conception du projet. Elle a assurée un suivi régulier, était disponible et s'est montrée flexible quand nous avons eu des changements de dernière minute. L'équipe de montage était sympathique et les meubles sont canons. Je recommande vivement .
Mon projet de cuisine a été institué par lauriane d'une manière professionnelle et efficace. Ce magasin est constitué de personnes aimable et professionnelle. La pose de ma cuisine a été par effectué par un professionnel très qualifié et très compétent. Je recommande très vivement ce cuisiniste.
Très bonne expérience ! Équipe très sympathique avec de très bon conseils, merci à Laurianne pour sa disponibilité et son professionalisme ! Le magasin a un très beau showroom qui nous permet de nous projeter. Metteur très professionnel, livraison dans les délais! Je ne regrette pas l'achat de ma cuisine chez eux et je les recommande.
On a eu un service impeccable du début jusqu’à la fin de notre projet. Un professionnalisme exemplaire et de très bon conseil merci particulier à Laurianne qui a su trouver la cuisine parfaite et merci encore au monteur Christian de la pose de notre cuisine je conseille fortement Merci pour tout on reviendra vous voir
Nous souhaitons remercier tout particulièrement Laurianne pour sa gentillesse, ses conseils judicieux, son investissement sans limite pour mener à bien notre projet de cuisine. C’est notre 2eme expérience chez Schmidt VIRY CHATILLON l Le résultat est Magnifique
Nous avons choisi SCHMIDT pour la conception et la pose de notre cuisine après avoir comparé plusieurs enseignes. Dès le premier rendez-vous, nous avons été emballés par la qualité, le choix, l'ultra personnalisation et notamment l'accompagnement sur mesure de Laurianne BREBAN. Elle a cerné très rapidement nos besoins, nos contraintes techniques et elle nous a conseillées, sans filtre, toujours dans la bonne humeur. Si vous aimez que les choses soient symétriques, droites et bien proportionnés, Laurianne a les mêmes tocs que vous, pas de panique. :) Merci à Noémie GOVERNO qui a été à notre écoute et très réactive pour le SAV avec la prise en charge d'un caisson abîmé et la reprise en peinture d'un mur légèrement griffé lors de la livraison. (Budget presque respecté, en même temps il y a tellement de personnalisation possible que l'on craque pour quelques-unes) Très belle expérience client à chaque étape et nous sommes ravis du résultat final.
service après vente top niveau pour une cuisine résistante au temps. Super qualité
Cuisine de qualitée ,personnel â l'écoute. BRAVO ( juste, faite la promotion que vous etes à même de faire des cuisines pour personne à mobilité réduite ( en fauteuil roulant) ) YVON
Je tiens à remercier l'équipe de Viry-Châtillon pour son accompagnement et son savoir-faire. Sur certains points ( comme exemples un des plans de travail livré aux mauvaises dimensions ou encore une absence de réception de travaux) j’ai pu être contrarié mais le professionnalisme rencontré auprès de Mme Bréban m'a conforté dans l'idée d'avoir fait le bon choix de la marque et du magasin. De part ce fait je me suis naturellement dirigé vers eux à nouveau pour mon projet complémentaire.
Merci à Lauriane pour son professionnalisme et son accompagnement et à Monsieur Boutec pour son hospitalité Bravo à toute l’équipe Je recommande.
Très contente de la prestation et de la pose. Cuisine fonctionnelle et électroménager au top. Dressing de ma fille très beau. Buffet salle à manger et meuble TV assortis à la cuisine. On paie le prix mais prestation et qualité super.
Professionnalisme du personnel et qualité des produits et de leur installation
De la conception à la livraison, l'accompagnement a été parfait. Le résultat est conforme à nos attentes ...et quel changement ! Merci
Très bon accueil. De vrais professionnels qui ont répondu à toutes nos problématiques.
Nous avons bénéficié de très bons conseils professionnels pour monter notre projet de cuisine en Haute-Savoie dans un appartement en VEFA. Il a fallu ensuite gérer la livraison et Schmidt nous a trouvé un cuisiniste local très compétent. Nous avons eu un souci d'ajustage du plan de travail dans l'angle car le promoteur avait fait évoluer entretemps la place des équipements. Un grand merci à Laurianne et à ses équipes pour avoir su gérer cet imprévu ! La cuisine est conforme à nos attentes et nous plait beaucoup. Hâte de recevoir nos amis !
Un accompagnement du début à la fin du projet ! Du sur mesure accessible. Je suis très satisfaite.
Merci pour votre accueil et accompagnement dans mon projet. Je suis séduite par la qualité et la conception de mon dressing. Equipe au top !
Bonjour, Très bonne expérience avec Schmidt Viry. Projet double dressing mené à bien avec des conseils pertinents et surtout, une réalisation à la hauteur des espérances.
Nous pensions être une gamme au dessus avec Schmidt mais nous avons été bien déçu. Le premier jour, la simulation n'est pas terminée, on convient d'une date de livraison sur mes jours de repos mais finalement il y a erreur sur la date, les meubles arrivent dégradés mais on m'explique qu'il est impossible d'avoir des meubles sans rayures (???) et même lorsque le meuble de remplacement est livré, il est encore plus dégradé que le premier. Le plan de travail est trop fin pour supporter la plaque de cuisson mais c'est au monteur de se débrouiller à bricoler alors qu'il n'y est pour rien, 1 mois d'attente pour avoir le nouveau plan de travail. On attend toujours la venue de Laurianne à notre domicile pour la fin de travaux. Finalement, nous nous retrouvons avec une cuisine presque neuve, pour le prix d'une cuisine neuve. Le monteur a fait du bon travail malgré les difficultés. Je ne conseil pas du tout le Schmidt de Viry Chatillon.
personnel fiable et de bonnes qualités.
La conception de la cuisine a été faite avec Lauriane, nous avions une idée de ce que nous voulions et elle nous a accompagné dans la formalisation avec des conseils avisés. Nous avons eu le temps de faire des échanges et de nous décider. Nous sommes partis sur des meubles de grandes profondeur pour exploiter la largeur de notre pièce. Les appareils électroménagers ont été achetés à part mais nous avons été guidés dans nos choix afin que tout s'intègre parfaitement. Lors de la 1ère livraison, il y avait quelques éléments cassés mais tout a été relivré quelques semaines plus tard. Je remercie particulièrement le poseur, très professionnel et minutieux qui a fait au mieux pour rattraper les défauts de mes murs. Nous sommes satisfaits du résultat et nous avons une cuisine totalement fonctionnelle.
Bonjour, suite à l’achat de ma cuisine. je suis entièrement satisfaite de la qualité d’écoute et de réactivité de toute l’équipe. Les idées de conception, nous ont permis d’optimiser l’espace. Merci
Ce n'est pas souvent que je laisse des commentaires sur des grandes enseignes, je ne peux m'empêcher de le faire pour le magasin SCHMIDT à Viry Chatillon. J'ai du changer ma cuisine le mois dernier, et j'avais un peu d'appréhension sur les spécialistes de cuisine. On m'a conseillé la marque SCHMIDT pour sa qualité, je me suis donc rendu au magasin de Viry Châtillon. Et je ne regrette pas. En effet l'équipe a su cerner rapidement nos besoins et s'adapter à notre budget. Je n'ai pas eu à faire un commercial, mais à un vrai conseiller. Les délais ont été respectés et cerise sur le gâteau, j'ai pu bénéficier d'un geste commercial non négligeable. Le service client est irréprochable et j'ai pu avoir des réponses à toutes mes questions. En synthèse : je ne peux que conseiller ce magasin ! Encore merci pour votre accompagnement.
Un grand Merci à Marine pour son accompagnement professionnel, sa patience et ses conseils j'ai pu avoir les elements manquants pour finaliser ma cuisine Je recommande les yeux fermés le magasin Schmidt de Viry CHATILLON
Je recommande les yeux fermés le magasin Schmidt de Viry CHATILLON, nous avons choisis cette marque pour la qualité des matériaux robustes, son de design, ainsi que les fonctionnalités de rangement. Si je devais renouveler un projet de cuisine, je reprendrai les yeux fermés une cuisine chez Schmidt. Équipe opérationnelle, accueillante et professionnelle !
Notre cuisine étant atypique, nous recherchions du sur-mesure. Mme Bréban a bien pris en compte nos contraintes et nos souhaits. Nous avons été très très surpris des différentes propositions ainsi que la qualité de la prestation. Effectivement, nous pouvons avoir une appréhension sur le prix final du fait que cela soit du haut gamme, cependant nous ne regrettons pas cet investissement durable d’autant plus que les conseils donnés ont été pertinents sur l’ensemble du projet atypique. Monsieur Boutec a été sensible à nos difficultés et a su s’adapter au mieux. Nous sommes très satisfait du projet, nous pouvons en conclure que le professionnalisme ainsi que l’expertise de ces professionnels sont des belles qualités recherchées et agréables à trouver lorsque l’on doit faire face à un projet épineux comme le nôtre. Merci à l’équipe Smitchd de Viry-Châtillon pour toute l’attention que vous nous avez apporté.
Nous recherchions du conseil, du sur-mesure et de la qualité dans les matériaux et nous avons été séduits par le shoorom du magasin de Viry-chatillon. Excellent accueil suivi de bons conseils de la cuisiniste designer Mme Breban. Mr Boutec a été à l'écoute et attentif à nos besoins.
J ai confié mon projet de cuisine à l équipe de viry châtillon qui m a accueillie avec professionnalisme. Je me suis sentie comme dans un cocon du premier contact jusqu à la réception de chantier de ma cuisine. Une belle qualité du produit et un suivis à la hauteur de mes attentes.
Très bon conseillés, à l’écoute de vos besoins. Je vous recommande vivement le magasin de Viry-Châtillon pour tous vos projets.
Une accueille très chaleureuse avec des vendeurs et vendeuses à l’écoute 👍
Des professionnels très accueillant, adorable et présent pour toutes questions. Je recommande !!!
Je recommande Schmidt Viry-Châtillon sur le territoire de l’Essonne (ayant eu une mauvaise expérience ailleurs). En effet, l’équipe a su résoudre un problème de poignées sur mes placards de cuisine en faisant l’intermédiaire avec le SAV. Résultat : parfait. Les poignées sont changées. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, comme toujours.
Titre : Expérience laborieuse : manque de conseil et d'anticipation lors de la conception, attitude détachée lors de la pose. Avis : Nous avons entamé le projet avec Schmidt Viry Chatillon en septembre 2022. En tant que client, je suis globalement déçu par mon parcours. Le niveau de service fourni n'a pas été à la hauteur de mes attentes, en particulier compte tenu du prix élevé que j'ai payé, et du budget dépassé. Tout d'abord, je peux souligner le manque de conseil lors de la conception de notre projet. Notre conseillère n'a pas été en mesure de nous offrir des idées créatives ni de nous guider efficacement tout au long du processus. Son manque d'initiative et d'anticipation a été décevant. En conséquence, nous avons dû refaire entièrement l'îlot de la cuisine après trois mois et demie. Malheureusement, la phase de pose n'a pas réussi à contrebalancer notre sentiment négatif. Les poseurs ont adopté une attitude détachée qui a entraîné plusieurs lacunes : un siphon d'évier mal vissé, provoquant une inondation lors de la première utilisation ; un défaut de raccordement des prises électriques ; et un carrelage percé inutilement, puisque l'îlot restait instable et inexploitable. Ces problèmes sont clairement en deçà des standards de service promis. Néanmoins, il convient de souligner quelques points positifs : notre cuisine est esthétiquement plaisante, mais cela est dû à nos propres choix de design. Heureusement, notre dossier a été pris en charge par une autre conseillère qui a rectifié la situation, notamment en ce qui concerne l'îlot. Elle a écouté nos plaintes et nous avons bénéficié d'un poseur plus impliqué dans son travail. Dans l'ensemble, je regrette d'avoir choisi Schmidt pour la pose de ma cuisine. J'espérais une prestation de haute qualité, mais malheureusement, le niveau de service fourni ne correspondait pas à mes attentes.
Après une très mauvaise expérience avec leurs poseurs . Et oui cela arrive ce qui ne remet pas en cause le mobilier Schmidt. (Revenir à plusieurs reprises etc...) Et jamais résolu . Mme breban a repris le dossier et a pu se rendre compte par elle même. Après une négociation avec Schmidt viry nous avons trouvé un accord. Refaire par un autre poseur tout ce qui ne va pas.( partie non négligeable de notre mécontentement. ) Et un geste commercial non financier pour que nous ne gardions pas un mauvais souvenir de cette aventure. Pour cette raison je dépose une bonne note. Il peut y avoir des soucis ce qu'il faut garder c'est l implication de l entreprise pour nous satisfaire. Négociation menée avec bienveillance. Leur devise: (Il n y a pas de problèmes sans solutions) Donc quand il y a un souci prenez rendez-vous avec le responsable. Ou son bras droit mme breban laurianne.
Merci à Schmidt et plus particulièrement à Madame Laurianne Bréban qui a su nous conseiller et mener à bien notre projet complexe de cuisine, de dressing et de buanderie. Nous avons consulté plusieurs cuisinistes avant de nous tourner vers Schmidt Viry-Châtillon ; mais ceux-ci n’ont pas su être réactifs et n’ont surtout pas su apporter des solutions simples à nos problématiques d’aménagements. Laurianne a dépassé de loin nos anciens interlocuteurs et elle a même anticipé de façon systématique toutes les complications et questions que nous aurions pu avoir. Son travail et son professionnalisme n’ont d’égal que sa gentillesse et sa réactivité. Nous sommes vraiment très heureux de son travail, de notre projet finalisé et profitons chaque jour de la valeur ajoutée apportée par Laurianne dans la conception et réalisation de notre cuisine, de notre magnifique dressing et de notre très fonctionnelle buanderie. De l’argent véritablement bien investi, je recommande vivement! :)
Nous avons fait poser une cuisine Schmidt avec l'ensemble de l'électro ménager. La personne qui s'est occupée de notre dossier nous a très bien conseillée, le poseur a fait un travail propre et très bien réalisé. Les délais ont été respectés. Et nous avons même bénéficié du service nettoyage cuisine en prime. Nous conseillons Schmidt Viry-Châtillon
Une cuisine bien conçue mais de nombreux problèmes liés à des poseurs incompétents. Fort heureusement Mme BREBAN et Mr BOUTEC ont été réactifs et professionnels afin de régler tous les problèmes !
Nous sommes ravis de la realisation de notre cuisine. Nous avons parfaitement été accompagnés par Schmidt et notamment Mme Breban qui nous a suivi sur l’ensemble de ce projet, de la conception des plans à la réception de notre cuisine. Une visite de fin de chantier est réalisée apres le montage de la cuisine et tout est revu en detail et notifié si besoin. Avoir un interlocuteur unique est très rassurant et Mme Breban a toujours été à notre ecoute meme lorsque nous avons demandé des ajustements en fin de projet. Un grand merci a elle pour son accompagnement, son écoute et sa gentillesse. Nous sommes ravis et faisons bon usage de notre nouvelle cuisine. 🙂
Excellente prestation du 1er au dernier jour. Un grand merci à Laurianne pour son professionnalisme, son écoute et son sens de l’observation. Elle a su cocher toutes les cases d’un projet exigeant. Le rendu est incroyable et fait l’unanimité. Un grand merci d’Othello qui maintenant n’a plus d’ excuses, il devra manger dans la cuisine!! 😉
Une équipe sympathique et très dynamique. Lauriane et Mathieu ont été à notre écoute et ont su satisfaire nos demandes. Nous conseillons cette boutique
Très bon accueil en boutique de toute l’équipe. De la conception à la pose, tout le monde a été très professionnel. Merci à Mathieu d’avoir réalisé une cuisine élégante et pratique. Je recommande cette boutique.
Si vous y allez surtout dites que vous avez le budget sinon pas de plan et de devis Grande déception😞😞
Magasin et personnel très accueillants et ce dernier particulièrement compétent. Nous avons été conseillés avec patience, et avec un souci d'intégrer avec harmonie les nouveaux placards dans notre appartement. La livraison et le montage ont été réalisés dans les délais prévus et avec soin. je recommande ce magasin.
Très bonne expérience, j'ai fait une chambre et un meuble de salon. Laurianne a été une conseillère très pertinente et très agréable. Je recommande !
Un grand Merci à Laurianne pour son accompagnement professionnel, efficace et chaleureux dans notre projet. Elle est très disponible et arrangeante. Le poseur Patrick est très méticuleux avec un grand savoir-faire. Nous sommes ravis de notre cuisine. Service après vente parfait. Merci
Nous avions un projet de cuisine avec de multiples contraintes, seul schmidt a su optimiser nos rangements. Il y a eu un meuble cassé à la livraison, la responsable de l’agence a repris notre dossier car notre concepteur etait en maladie et la liaison s'est très bien passée. Sav efficace et tres bonne communication. Je recommande
Super expérience, je recommande chaudement ! Nous avons été très satisfait des services proposés par l’établissement, le suivis a été impeccable pour ne pas dire parfait dès la conception de notre projet malgré les multiples contraintes et surprise du à notre cuisine sous pentes ainsi que les nombreuses colonnes qui la traverse, jusqu’à la pose de celle-ci! Nous avions eu du mal à trouver des cuisinistes pour notre réalisation mais le magasin de Viry Chatillon a su nous donner les conseils nécessaires et leur professionnalisme a fait la différence! Nous remercions une nouvelle fois la responsable pour son approche car la vente n’est pas seulement de caser des produits aux clients pour faire du chiffre mais également de conseiller et d’orienter!
Bel accueil, superbe expérience !!! Un grand merci à l'équipe hyper agréable et professionnelle. Vous faites du très bon boulot !!!!
L'accueil, le dévouement et le professionnalisme de l'équipe est topissime. Je suis enchantée de notre échange et souhaite particulièrement féliciter Laurianne. Bravo à toute l'équipe continuez ainsi!!
Je tenais à remercier Mme Breban, pour sont acceuil chaleureux et son professionnalisme, elle a su nous guider pour notre première cuisine, ma compagne et moi. Un grand merci
Accueil par Lauriane, très professionnelle, excellente même pour vous vendre le projet quand tout va bien : nous avons eu qq problèmes avec un plan de travail à refaire, un cache hotte trop court, une table rétractable qui ne nous permettait pas d'ouvrir un de nos placards lorsque celle-ci était dépliée, bref je résume car trop long à expliquer.... plus de nouvelles après la pose, on ne nous rappelle pas pour nous tenir au courant de ce qu'il y a à refaire - Si on appelle pas, Lauriane nous oublie - Il s'est passé plus de 6 mois et 3 essais infructueux pour le fût de hotte qui ne convenait pas. Nous avons réglé le problème nous- mêmes - Satisfait du produit fini certes et heureusement vu le tarif - On regrette de ne pas avoir fait faire de devis chez les concurrents, Lauriane est vraiment très douée pour l'approche de la clientèle!!!! N'hésitez pas à comparer avant de signer -
Un grand Merci à l'équipe Schmidt, en particulier Carlos Boutec et Mathieu Pessia; qui ont su cerner notre demande. Une cuisine simple, rustique et fonctionnelle. Nous avons gagné beaucoup de rangements et de praticité. La complexité en plus : une maison ancienne avec des cotes assez spécial, objectif réussi. Merci à vous encore !
Très bons conseils, très bon accueil à chaque appel. En plus de la cuisine, le collaborateur de Schmidt a conçu un meuble télé et un meuble dressing. Équipe très sympathique et compétente
La fourniture était conforme à la demande. A savoir que nous avons demandé de baisser les 2 fours parce que le four micro ondes était trop haut. La modification a été faite selon nos désidératas mais en résultat, l’étagère haute n’était pas tenue car le meuble d’origine avait été décalé du mur à des fins pratiques. De plus derrière l’étagère, il restait donc un espace d’une quinzaine de centimètres dans lequel les objets pouvaient tomber. Il a donc fallu que je remédie à ces soucis.
Que dire! J'ai acheté une cuisine chez eux, très satisfait du choix des conseils, de la pose, et je les ai oubliés pendant 21 ans. 21 ans plus tard donc, je passe les voir, j'ai une charnière de porte qui ne marche plus. Ils n'ont pas en stock. Quelques jours plus tard, ils me rappellent : passez prendre vos 3 charnières. Gratuit, ne le répétez pas , la cuisine n'était garantie (à cette époque) que 20 ans. mais à un an près, on vous fait le cadeau. C'est pas comme ça qu'ils vont faire fortune! Mais nous, on est bien servi.
Expérience désastreuse pour une cuisine de plus de 15000€ avec un sav inexistant et pas réactif à vos demandes. Pas à la hauteur de la réputation de la marque et une très grande déception. Non seulement il n’assure pas le sav des éléments garantis mais en plus il m’a été demandé d’annuler mon avis Google sinon il n’allait pas procéder au changement du robinet (rouillé au bout d’une année et éclat sur le plan de travail). Il m’a été dit qu’il n’avait rien à « gagner » à assurer le sav sauf que Schmidt n’a pas compris que la satisfaction du client est au centre de leurs préoccupations ni au cœur de la stratégie de cette entreprise. Je ne la recommande pas.
Un grand merci à toute l’équipe SCHMIDT de Viry Châtillon pour la réalisation de mon projet cuisine . En un coup de fil Mme Bréban a su cerner mes besoins dans les moindres détails , de la conception en passant par la pose au service de nettoyage après prestation. Tout a été fluide sans stress, un réel plaisir ! Je remercie Laurianne pour ce professionalisme et sa disponibilité! Un projet sur mesure que l’équipe de Mr Boutec a réussi haut la main tout en respectant mon budget . A recommander les yeux fermés.
J'avais un projet de 5 dressings à faire, j'étais surpris par la réactivité et professionnalisme de cet agence et de la personne que m'a reçue, Mathieu. Il a tracé les plans 3D de nos placards avec une réflexion détaillée, familiale et projecté vers le futur de la disposition interne de chaque dressing. Je conseille fortement le travail de Mathieu, disponible et à l'écoute de notre vrai besoin.
Schmidt excellence, c'est du vent ! - Des pratiques commerciales assez usantes : on vous appelle 2 fois par jours pour signer le devis, puis 2 fois par jours pour payer l'acompte - Ensuite le silence...personne ne vous relance pour venir prendre les mesures, à vous d'insister pour les joindre au bout d'1 mois - Besoin de 2 déplacements pour venir prendre les mesures (1 lapin, 2 retards... Soyez patient !) - 1 mois et demi de retard sur la livraison de la cuisine (un simple sms sans excuse) ; pas de proposition de cuisine de substitution en attendant, pas de geste co... Tout va bien - Voir que Schmidt Excellente promet 100€ de déduction par semaine de retard de livraison... Mais si vous avez eu une réduc, vous n'êtes pas considéré comme un vrai client du coup n'y comptez pas ils risqueraient de faire faillite à cause de vous ! - Plan technique faux malgré 2 passages, l'électricien n'a du coup pas posé les prises au bon endroit - Visite de fin de chantier : acheter un meuble spécifique pour machine à laver non encastrable qui ne me permet même pas d'ouvrir le bac à lessive et qui abime la charnière à chaque machine et avoir comme seule réponse : vous pouvez acheter des pods comme ça vous n'avez plus besoin du bac, et pour la largeur on ne peut plus rien faire... Ah ok ! Le rendu de la cuisine est sympa mais ne compense pas tous les désagréments rencontrés !!
Cuisines pas données, les meubles sont bien foutus, et dans le temps ils devraient tenir, ça a l'air solide ( celle de ma mère a 20 ans !). Laurianne, est une conseillère professionnelle, tres gentille et consciencieuse, le magasin est propre, bien agencé, et nous sommes bien reçu. Par contre, je suis très déçu du SAV (schmidt excellence, qui n'a rien a voir avec le magasin schmidt de Viry) ! La plaque de cuisson n'a jamais fonctionné comme il faut, ca fait 1 an qu'on se fait balader par la garantie excellence . Schmidt envoie 1 demande au constructeur, qui lui envoie 1 gars réparer. Mais ca fait 3 fois (3 !!!) Que les gars changent la platine, et c'est toujours pareil ! Ca fait donc 1 an que la plaque marche mal, et que ca ne dérange personne ! Aucun échange possible ! ... Le poseur était tres gentil, mais après l'avoir fait revenir une deuxième fois, j'ai toujours les placards non alignés !! Et, je cite : je ne peux pas faire plus ... Ok... J'aurais pu / dû le faire moi même. Expérience très moyenne pour moi. Aujourd'hui, contacté par l'agence, j'aurais peut être la chance que le dossier avance. 🤞🏻🤞🏻
Nous avons fait appel à Schmidt en Septembre 2021 pour la fabrication et la pose de notre cuisine. Nous avons eu affaire à Mr VOISIN. Une cuisine chez Schmidt représentant un budget non négligeable, nous nous sommes permis d'être pointilleux sur les moindres détails et avons réfléchis longuement à de nombreux aspects tel que le choix des électroménagers mais également la possibilité de faire notre cuisine en U afin de créer une séparation avec le salon. Après de nombreux aller-retour avec Mr VOISIN nous commencions à approcher du projet final, quand un jour nous recevons un appel du magasin (si je ne dis pas de bêtises, ce fut Mme BREBAN) qui nous dit Bonjour, je vous appelle pour vous informer que Mr VOISIN ne travail plus dans le magasin, c'est moi qui reprend votre dossier. Et je tiens à vous informer que comme convenu, votre cuisine est partie en production et vous sera livrée telle date et et les artisans viendront dans la semaine qui suit la monter etc. Oui, vous l'avez bien compris, SCHMIDT a lancé la construction d'une cuisine qu'on ne voulait pas, qui etait encore au stade de brouillon. c'est quand même ahurissant que de debourser une certaine somme et ne pas avoir le choix de ce qu'on achete avec cet argent Et là, tout le blah blah qu'on connait d'un commercial se met en place. On passe de commerciaux qui nous caressent dans le sens du poil à des vautours qui n'en ont rien à faire que la cuisine ne nous plaise pas. Mais la cuisine est partie en production, on ne peut rien y faire. Après de nombreuses discussions aux cours desquelles nous avons bien compris que Schmidt n'en avait STRICTEMENT RIEN A FAIRE de ses clients, nous nous sommes retrouvés avec une cuisine et des meubles/plans de travail en trop (car finalement le retour de la cuisine n'était pas adapté à la pièce (mauvais conseil de la part de Mr VOISIN, rattrapé par les conseils de Mme BREBAN)), que bien sûr, nous avons payé. Alors oui, ils ont payé de leur poche un plan de travail à quelques centaines d'euros, mais croyez moi bien, ce n'est rien comparé au prix de la cuisine. Ils s'en sortent très bien. Un voisin a strictement la même expérience avec ce fameux Mr VOISIN. Le magasin se couvre en disant que Mr VOISIN avait surement beaucoup de soucis persos ces derniers temps. Comprenez : ce n'est pas notre faute mais celle de Mr VOISIN (Donc c'est pas nous, on ne vous remboursera RIEN). L'unique étoile présente sur cet avis va uniquement aux artisans (prestataires du coup, et non SCHMIDT attention) qui ont fait du bon boulot. Et, tout de même, la cuisine tendait vers quelque chose que nous voulions donc ca va. Mais encore une fois, vu la somme déboursée, je ne trouve pas cela abusée que de bien réfléchir à ce que nous voulons. ET du coup, les plans et le meuble trainent encore dans notre salon dont nous n'avons pas l'utilité. Attention, si réponse de Schmidt, ne vous laissez pas avoir par des discours bien rodés pour se couvrir. N'allez pas chez eux, de vrais rapaces.
Je tiens à remercier Alexis pour l'aide qu'il nous a apporté avec mon conjoint sur notre projet de cuisine ! Il a su nous donner ses conseils pour améliorer notre projet et optimiser l'espace en soulevant des points pertinent ! Sa gentillesse, son savoir-faire et son honnêteté son à souligner également !
J’aimerais félicité Alexis pour son professionnalisme, sa bonne humeur et toute les explications qu’il a pu nous apporté c’est une personne qui connais vraiment très bien son métier allez y les yeux fermés il est super !!!!
Très professionnel et je suis ravie de ma nouvelle cuisine avec de tres grands rangements. Beau travail et tres bon services.
Conception et pose d’une cuisine au top grâce à toute l’équipe et surtout grâce à Madame Pereira qui est restée à l’écoute du début à la fin !!
Un grand merci à Alexis PIEDALLU de Schmidt Viry-Chatillon, un super pro qui a su nous suivre dans notre projet, malgré nos doutes et nos changements de plan. Merci pour votre patience, votre empathie, votre accompagnement et vos idées 👍👍 le bureau est très bien réalisé encore merci, avec le télétravail je me sens à l'aise chez moi comme au bureau, un grand bravo 👍
Une cuisine de très bonne qualité qui est exactement comme nous l’avions demandée. Mme Pereira, notre agenceur d’intérieur, a été professionnelle du début à la fin. Sa disponibilité ainsi que sa pédagogie ont été d’une grande dans nos choix. Elle est passée vérifier les installations une fois la cuisine posée, ce qui dénote un grand professionnalisme. Nous sommes très satisfait de notre cuisine Schmidt et de Schmidt Viry Châtillon!
Cuisine sublime. Nous remercions Laurianne BREBAN qui a su (en un coup de téléphone) comprendre exactement ce que nous souhaitions. Au RDV pris pour le lendemain, elle nous avait préparé un plan 3D et c'était parfait! La pose est également faite à la perfection. Tout le monde envie notre cuisine. Encore merci pour ce superbe travail.
Un grand bravo et un grand merci à Madame BREBAN qui nous a parfaitement accompagné dans la conception de notre cuisine, offrant un résultat sublime et original. Ses propositions d’optimisation pour les rangements ainsi que ses qualités d’écoute ont rendu la cuisine extrêmement fonctionnelle. Nous sommes ravis et nous recommandons chaudement Madame BREBAN.
Equipe très réactive. Content du Sav . On recommande pour la qualité et le sérieux .
Excellent Service, qualité des prestations, de la relation et de l'accompagnement client de la conception jusqu'à l'état des lieux final. Bravo Mme Pereira et merci !
Début de la pose des placards début mai, nous sommes le 10 juin et ce n'est pas fini. Leur problème est la gestion des pépins d'installation. Une planche et un tiroir cassé, une baguette de finition absente et on attend depuis des semaines. Aucun appel de leur part, nous devons les appeler au rythme d'un appel par semaine. Je comprend qu'ils veulent le paiement à la livraison.
Nous avons commandé et fait installer notre nouvelle cuisine par le magasin de viry chatillon. Nous avons été bien conseillé par notre vendeur qui nous a parfaitement aidé pour la conception de celle-ci- tout a été respecté le delai de livraison,la pose nickel ainsi que le dernier rendez-vous une fois l'installation terminée. Nous recommandons cette enseigne pour son sérieux et ses produits de qualité. Merci à Mathieux qui s'est occupé de nous avec professionnalisme pour que ce projet soit une réussite et nous donne toute satisfaction. M . Mme DA CRUZ
Un grand merci à Mme PEREIRA qui s'est révélée être une grande professionnelle, toujours à l'écoute, sympathique et souriante ! Elle a été de bon conseil tout au long de nos échanges. Les intervenants (poseur et électricien) ont été plus que parfaits ! Je recommande vraiment Schmidt Viry-Châtillon. Les meubles sont de grande qualité. Vraiment rien à redire !
D'excellents agenceurs en particulier Laurianne Bréban très à l'écoute, très compétente et d'excellents produits. Nous sommes enchantés de la réalisation de notre cuisine qui a été admirablement bien pensée.
Avant ventes = super.Mais une fois signé, c'est le cauchemard. Signature en Decembre 2020, nous sommes en Mai 2022 et je n'ai toujours pas de four, hotte, micro-ondes, reglages cuisines et pieces toujours manquantes.. pour une petite et simple cuisine qui m'a couté 17keur, c'est un sketch Et je vous passe toutes les autres galeres! FUYEZ!! Allez à Antony par exemple.
Nouvelle équipe très réactif Merci beaucoup Fin 2017 pose d'une cuisine de plus 15 000 Euros et la j'ai un problème avec l'éclairage depuis plus de 2 mois , a l'usine on me répond ce n est pas sous garanti il faut voir avec le magasin (je ne demande pas de garanti) je veux juste la pièce, au magasin on m'a dit qu'il allait la commander il y a plus d'un mois j'ai relancer mais plus de nouvelle Je ne trouve pas normal qu'une usine comme Schmidt n'ont pas de pièces détacher disponible après 4 ans !!!
Excellent accueil. Hélène Pereira à été une excellente commerciale , toujours à l'écoute et trouvant toutes les solutions pour l'installation de notre cuisine. Très professionnelle et de plus très sympathique. Aussi, tous les différents corps de métier intervenants ont été d'un professionnalisme irréprochable. Je conseille sans retenu ce magasin de Viry-Châtillon.
Très bonne expérience avec SCHMIDT Viry-Châtillon. Accueil excellent, professionnalisme, sérieux. Tout était conforme à nos attentes. Nous sommes ravis de notre dressing et referons appel à leurs services sans aucune hésitation pour de futurs projets.
Entreprise très sérieuse, tant dans la conception que pour la pose, sans oublier la livraison. Produits très qualitatif. Sécurité du client de par les garanties de SCHMIDT france. Belles prestations.
Nous avons beaucoup apprécié tant la qualité des meubles de cuisine et dressing Schmidt, que la conception et l’installation par leur représentant à Viry Châtillon. C’est du matériel de très bonne qualité, avec un large choix dans les matériaux, les couleurs, les dimensions. La conception et le plan d’ensemble se sont faits à l’écoute de nos idées et de nos choix et ont pu être modifiés au fur et à mesure de l'avancement de nos projets sur-mesure. Le service après-vente a répondu de façon très individualisée et rapide pour nous satisfaire quand nous en avons eu besoin. Entreprise et collaborateurs sérieux en qui nous avons une entière confiance.
Je suis très contente du travail réalisé. Laurianne est très professionnelle Patrick a fait un travail sérieux et consciencieux. merci beaucoup
Équipe très disponible et à l’écoute de nos attentes et de nos exigences, travail très professionnel et de qualité. Nous avions initialement prévu de concevoir notre cuisine par nous-mêmes, nous sommes plus que satisfaits d’avoir changé d’avis!
Ravis de notre cuisine ! L'équipe a été de très bon conseils et a pris le temps d'étudier notre besoin dans les moindres détails. Tout a été très bien pensé et très bien géré, depuis la conception, jusqu'à la livraison et la pose. Laurianne est très disponible, professionnelle et a un sens du service hors du commun. Son accompagnement a été irréprochable. Un grand merci à elle et à toute l'équipe. Nous recommandons vivement cet établissement.
Excellent suivi de la commande. Nous avons eu un évier fêlé une année après l'installation de notre cuisine qui a été changé rapidement. Je recommande cet établissement.
Nous avons été en mesure de mener à bien nôtre projet de cuisine grâce à leur professionnalisme et leur écoute.
Notre nouvelle cuisine a été posée sans problème. Coordination parfaite avec toutes les équipes (démonteur, peintre, électricien, poseur et livreur). Les dates ont été respectées et les imprévus (il en faut bien...) gérés avec un grand professionnalisme. La cuisine est très belle qualité et fonctionnelle. Matthieu nous a beaucoup aidé sur le projet. Il a su répondre à nos attentes. Je recommande SCHMIDT pour son sérieux, et la qualité. Je reprendrai SCHMIDT pour d'autres projets.
Équipe au top
Bonjour, J'ai fait faire ma cuisine chez SCHMIDT est franchement j'ai été bluffé par les résulta!!! C'est ma 2ᵉ cuisine que je conçois chez eux, plus précisément à viry Châtillon est j'en suis très très satisfaite par la qualité le professionnalisme et surtout le PRIX ! Ma cuisine est wahooo!!!!! Observé par vous-même!!! Ci-joint les photo, j'ai opté pour une couleur noir mat une cuisine avec presqu’île magnifique et par-dessus tout c'est une cuisine intemporelle donc (indémodable lol). Le montage c'est fait en 2 jours. (très rapide par un professionnel) Le vendeur Mr VOISIN été à l'écoute et surtout de très bon conseil!!! Je suis très ravi est en toute franchise j'ai vraiment été choqué du résulta MAGNIFIQUE!!! ;) Alors n'hésiter pas! Choisissez SCHMIDT!!!! Je recommande les cuisines SCHMIDT Re bonjour, Je rajoute ce commentaire suite à la satisfaction encore du suivis de mon dossier. J'ai eu une porte du placard casée et Mme Noémie GOVERNO à été géniale surtout des très bon conseil et l'avancement de mon dossier. j'ai reçu la porte de mon placard s'en n'ai suivis de la pose. le professionnalisme et la rapidité c'est SCHMIDT! se qui m'a beaucoup surpris, c'est la rapidité et la prise en compte de ma réclamation! je suis vraiment très contente. ;) Mme MARTIN Rose à Morsang sur orge
Bonjour, Un énorme Merci à Hélène, top professionnelle une vraie pro qui vous accompagne de A à Z. Très contente du projet tout est parfait, merci beaucoup.
Nous sommes enchantés de notre cuisine achetée chez Schmidt Viry Châtillon. Carlos Boutec et son équipe ont installés notre cuisine dans le Var. De la commande jusqu'à la pose tout s'est bien passé et la réussite est totale. Nous recommandons sans hésitation ce magasin.
2ème cuisine installée pour nous par Schmidt Encore une fois aucun problème dans le choix et l'installation des éléments Entreprise à recommander
Un grand merci à toute l'équipe qui depuis la conception jusqu'à la réalisation s'est montré d'un professionalisme irréprochable dans notre projet. Merci à Hélène pour la conception Christian pour le montage Vous tester c'est vous recommander.
Supers échanges avec l'équipe Schmidt de Viry Chatillon. Il est appréciable de travailler avec des professionnels : du vendeur au poseur. Ils savent s'adapter à notre demande. De plus, la qualité des produits Schmidt est au rendez-vous. Je recommande fortement.
Je suis très satisfaite des deux aménagements de placard commandés et posés par Schmidt Viry-châtillon. Très belle qualité, robustesse et très beau rendu. Je remercie toute l'équipe autant pour son accueil que pour son professionnalisme. Magasin très sérieux qui vous accompagne avant comme après le projet. Je vous le recommande vivement. 10/10 si je devais lui attribuer une note. Madame Bréban un grand merci pour votre gentillesse et votre sérieux.
Pour installer une penderie de chambre, nous avons fait appel à cette enseigne.Nous sommes globalement très satisfait par la prestation qui aura tout de même nécessiter plusieurs déplacements d'un technicien pour rectifier de mauvaises mesures. Toutefois le produit final correspond totalement à notre demande.
Bon accueil en magasin, meubles de qualité, visite de contrôle après installation très professionnelle
installation cuisine de 12 m², bon service commercial, bon service de montage
Nous sommes très content du résultat de notre cuisine Schmidt. Mm Breban s'est occupée de la conception et a réussit à nous proposer une cuisine qui nous convient parfaitement, avec de très beaux matériaux et qui possède tous les rangements nécessaires. Cela en concervant un bon rapport qualité-prix. La livraison a été de qualité, rien d'endommagé et rien de manquant. La pose a, elle aussi, été très bien exécutée et efficace. En une journée elle était faite. Quand tout est bien réalisé on ne peut que dire merci !
Après avoir fait le tour du marché, notre choix s'est arrêté chez Schmidt. Marta du magasin de Viry Châtillon nous a vraiment bien conseillé dans notre projet. Elle a su optimiser notre cuisine dans les moindres détails pour entrer dans notre budget. Sa compétence et sa gentillesse ont fait toute la différence avec la concurrence. Nous recommandons ce magasin et Marta sans hésitation.
Après avoir vu plusieurs cuisinistes, nous souhaitions changer notre cuisine dans le cadre d'un agrandissement. Après consultation de plusieurs cuisinistes nous avons choisi Scmidt Viry Chatillon. Notre conseillère, Mme Bréban, a été disponible dans une période difficile (confinement), à l'écoute de notre projet et de nos besoins tout en tenant compte de notre budget. Contrairement à d'autres cuisinistes, elle a su nous proposer des solutions innovantes et répondant aux contraintes (un mur porteur en plein milieu de la cuisine qui a été complètement bien intégré). La pose de la cuisine a été réalisée selon le planning prévu par un professionnel de qualité.
Après plusieurs autres cuisinistes, aucun n’avait trouvé la solution pour agencer notre cuisine avec un îlot central. Mathieu a parfaitement su l’intégrer dans notre cuisine et avec goût, il y a même intégré plus de rangements que prévu grâce au sur mesure poussé de la marque. Merci à monsieur Boutec et son équipe pour l’acceuil et tous ses conseils professionnels. Nous avons vu la différence entre eux et les autres et de très loin. Nous reviendrons pour notre bibliothèque et nos salles d’eau !
Je recommande, très pro. Reactif et à l’écoute. Produit de qualité.
Nous avons fait plusieurs cuisinistes pour rénover notre cuisine et c'est Schmidt Viry Chatillon que nous avons choisi pour les raisons suivantes: la possibilité de faire du sur-mesure (nous avions une contrainte qui ne nous permettait pas d'optimiser l'espace pleinement avec d'autres cuisinistes), la qualité des matériaux (on ne change pas sa cuisine tous les 5 ans et nous souhaitions qu'elle soit robuste), la possibilité de faire une cuve sous plan avec un plan de travail bois (très peu de cuisinistes le font...) Je dois dire que nous avons aujourd'hui la cuisine de nos rêves. Nous avons beaucoup échanger avec Monsieur Voisin, qui était notre conseiller, pour arriver au résultat final. Nous avons parfois pinaillé mais il ne rechignait pas et nous sommes arrivés à un superbe résultat! Par ailleurs, le SAV est très efficace. Certains éléments sont arrivés endommagés et cela a été changé assez rapidement au vue de la situation actuelle. Je recommande fortement! Merci pour ce beau projet!
Installation d’une cuisine complète Conception avec madame Breban cela c’est très bien passé délai respecter et qualité aussi Installateur minutieux Très satisfait merci
Équipe très serviable , disponible et à l'écoute.
Chargé de clientèle parfaitement à l'écoute du besoin. Solution clé en main pour refaire intégralement ma cuisine (dépose, électricité, carrelage, pose des meubles). Parfait.
Équipe très professionnelle, et à l'écoute. Je recommande cet établissement.
Cela fait la 3ème fois que je fais faire des aménagements sur mesure. Ils sont professionnels, très réactifs, ponctuels, très agréables. Je ne peux que les recommander pour vos projets de maison. C'est un vrai plaisir de pouvoir échanger avec eux sur nos envies et ils sont force de propositions. Merci à Hélène pour son professionnalisme et de nous accompagner sur nos différents projets.
Nous sommes très contents de notre cuisine. Les associations de couleurs et matériaux sont tres réussies, la qualité est au rendez-vous. Nous recommandons !
Merci à la nouvelle équipe de Carlos !!! Nous avions commandé des dressings pour toute une pièce à l'américaine : bonne étude des plans, de bons conseils donnés, un bon palmarès de choix et de coloris, un bon suivi du dossier, une bonne installation et pose en temps et en heure. Rien à dire... Tout a été parfait ! Je recommande vivement ce magasin et je reviendrais sans faute pour une future nouvelle cuisine.
Un grand merci à Mr Boutec pour son grand professionnalisme. Déçue d'une première expérience avec un cuisiniste concurrent, je me suis rendue dans le magasin avec bien des réserves. Honnêtement, je n'ai jamais été aussi bien reçue dans un magasin L'équipe est serviable, à l'écoute et réalise le projet en respectant tous les critères à commencer par le budget. Ils sont en plus d'excellents conseils et c'est rare de nos jours d'avoir des professionnels digne de ce nom. Allez y, foncez, vous allez réalisé votre rêve d'une magnifique cuisine. Merci merci Mr Boutec
J'ai fait appel à ce magasin afin de changer ma cuisine. L'accueil y est chaleureux, l'équipe dynamique et réactive. Le concepteur a su prendre en compte à la fois les contraintes liées à ma cuisine ainsi qu'à mes propres demandes. Il a aussi été de bon conseil concernant l'esthétisme et la fonctionnalité de cette cuisine. Les dates (livraison et pose) ont été planifiées en amont et parfaitement respectées, ( malgré cette période compliquée...) Le poseur connait parfaitement son travail, il est très précis et précautionneux. Merci à l'équipe pour la bonne réalisation de mon projet.
Un grand merci à l'équipe de Carlos BOUTEC pour avoir pris en charge mon projet et de m'avoir confectionné et posé une cuisine pour mon appartement en région Lyonnaise. Il est à noter que l'exercice n'était pas évident étant donné que je voulais tout le confort d'une grande cuisine dans seulement 4 m2. Bien que le projet n'était pas en région Parisienne, M. BOUTEC a su organiser toute la logistique avec un suivi sans faille. En bref, professionnel du début à la fin de la prestation. Je recommande grandement ce magasin et, plus particulièrement, cette équipe.
Un professionnalisme exceptionnel. Très bon commerçant. Une équipe réactive. Le responsable n'a pas hésité à faire le nécessaire concernant la livraison de ma cuisine que je devais initialement récupérer car le lieu de stockage s'est éloigné par rapport à ce qui avait été convenu à l'achat. Le matériel est de très bonne qualité. Je recommande vivement ce point de vente. Il y a un très bon suivi des dossiers, on sent l'intérêt tout au long du dossier pas uniquement au moment de la vente contrairement à beaucoup d'autres commerces.
Super bonne équipe jeune et réactive, un accueil très chaleureux. Un accompagnement sur mesure des conseils adapter au besoin client. Délais respectés. Un grand merci au directeur du magasin Mr Boutec Carlos. Je recommande fortement ce magasin.
Cuisine posée par Schmidt, une catastrophe !! 3 plans de travail commandés et arrivés abîmés, remboursement par la maison mère après des semaines de négociation. Service après vente inexistant, à part dire je peux vous expliquer les réglages.... Je ne recommande pas du tout ce magasin de Viry Chatillon. En complément, et suite à la réponse du directeur, j ai appelé le magasin ce lundi 7 décembre, j'ai eu Lauriane du magasin qui m'a indiqué que le directeur n'était pas là le lundi mais me rappelerai mardi. Aujourd'hui mercredi 9 décembre, j attends toujours.....Ce qui est rassurant, c est que le professionnalisme des responsables de ce magasin n'a pas changé!!
2 ème cuisine que nous faisons avec Carlos et toujours un travail de très bonne qualité avec une conception faite par Lauriane parfaitement à notre goût ! La cuisine a été posée sans problème par Victor qui a été à notre écoute et a su nous donner des conseils avisés! Toute l'équipe nous a permis d'avoir la cuisine que l'on rêvait d'avoir! Merci infiniment !
Nous sommes extrêmement déçu, par la qualité Schmitt et par leur service après vente ! Nous pensions que c’était une référence en matière de qualité et de suivi client, mais nous nous sommes clairement trompé ! Nous avons acheté il y’a 4 ans une cuisine chez Schmidt Viry Chatillon, les portes sont toutes abîmés malgré le soin que nous leur apportons. Nous avons fait venir un vendeur chez nous, qui a reconnu le manque de qualité de la cuisine , mais qui n’a donné aucune suite à notre dossier, idem pour Schmitt « excellence » qui devait nous rappeler... nous n’avons aucun retour jusqu’à ce jour ! Vu le prix que nous avons mis dans notre cuisine, nous trouvons déplorable de la voir dans cet état au bout de seulement 4 ans ! Je ne recommande pas du tout !
Il se rend très disponible pour vous vendre une cuisine et lorsqu’il y a un problème sur cette cuisine le service après-vente zéro ils vous vendent des garanties pour au final ne pas en bénéficier lorsqu’on n’en a besoin on a du les harceler se déplacer plusieurs fois et attendre une heure avant que le responsable ne daigne sortir de sa cachette
Genial... Nouvel equipe...a votre écoute, tres compétant.... Si vous avez une cuisine a acheter, je vous conseille le detour... J'ai eu affaire a Laurianne. Tres professionnel, pleine d idées et pourtant je suis quelqu'un de très exigeant. Bravo. Ca change des autres cuisinistes. Maintenant j'attend la pose mais je suis tres confiant....
Pour faire simple et rapide: Commande de plans de travail pour la cuisine il y a une semaine avec un commercial très sympa (plus de 5000€). Bon de commande signe avec chèque d’acompte. Plus de nouvelles du magasin pour la prise de rdv pour les métrés malgré mes appels. Le directeur décide de me prendre au téléphone hier et m’annonce le retour de mon dossier avec mon chèque d’acompte car le commercial s’est trompé sur le prix figurant au bon de commande signe et qu’il n’a pas le droit de vendre à perte ! Sécurité juridique des contrats signés remis en question? Aucun appel spontané de sa part!Vive le sens du commerce ! Contraint d’assigner et d’informer la maison mère. Un conseil avant de vous engager demander à la direction si votre bon de commande signe est valable ou pas ! A fuir !!
Nous avons fait appel à Schmidt Viry Chatillon l'année dernière. Notre cuisine a maintenant 1 an et nous en sommes entièrement satisfaits. Elle est vraiment belle, très fonctionnelle, et de qualité. La qualité des meubles Schmidt n'est plus à démontrer. Mais, surtout, l'équipe de Viry (directeur, secrétaire, poseur) a été au rdv du début à la fin. L'écoute , la réactivité, le savoir-faire, les conseils, tout y est. Nous sommes arrivés avec une idée plus ou moins précise de ce que nous voulions, et M. Pessia (le directeur) a su respecter nos envies tout en nous proposant des solutions idéales pour optimiser les moindres recoins dont nous ne savions que faire. Dès le début on vous demande votre budget affin d'y coller au maximum. Il a su se montrer patient, prendre le temps de coller au mieux à la configuration de notre cuisine et à notre mode de vie (plus de 3h passées à prendre des cotes chez nous, plusieurs heures passées en agence avec nous pour trouver des solutions optimales). Le poseur, qui fait parti de l'équipe, a des doigts en or. La pose, effectuée en 3 jours, s'est super bien passée (travail, net, précis et propre). SAV qui fonctionne aussi très bien Gestes co Sincèrement, nous recommandons les yeux fermés. Nous avons fait faire beaucoup de travaux, et la cuisine reste notre meilleure expérience !
Je recommande vivement le cuisine SCHMIDT et notamment KINZA qui se tient toujours à l'écoute de ses clients dans leur projet. Les cuisines, dressings etc sont de très bonnes qualités et le service va de même. Je n'hésites pas à envoyer mes clients dans cette boutique mais j'y ferai également ma future cuisine :)
Très bonne écoute
Nous sommes satisfaits de l accueil et du savoir faire des personnels du magasin de Viry Satisfait aussi de la qualité du meuble choisi livré et monté Un bon point : tout est fait sur mesure Nous retournerons chez Schmidt à Viry pour d' autres projets
très satisfait de mon achat d'une cuisine équipée et de dressings; top qualité et services.Personnel très professionnel et accueil chaleureux Je recommande vivement.
Nous sommes très satisfaits du projet rénovation de notre salon conçu avec le vendeur. Les conseils techniques donnés par le responsable du service pose du magasin sont un plus que nous avons appréciés. Tout s'est déroulé comme prévu et le résultat est conforme à nos souhaits.
Nous sommes très contents de notre cuisine Schmidt : M. Pessia a parfaitement écouté nos envies et a réalisé pour nous des plans d'un résultat esthétique supérieur à nos attentes. Après un an, nos amis continuent à complimenter notre cuisine ! Le sur-mesure est vraiment un plus, nous avons pu gagner 20cm de rangements sur toute la hauteur ; ce n'est jamais négligeable d'avoir de la place de rangement supplémentaire. De plus, les délais de livraison ont été conformes à nos attentes.
Aucun retour de cette agence pour un devis !!! A fuir !!!
Super pro bon matériels avec un certain prix
Service de prestation livraison incompétent. Erreur de livraison de marchandise. Mauvais produit au mauvais destinateur. Le livreur avait déjà plus de 2h00 de retard. Plus de 8 semaines de délais pour ne jamais recevoir la livraison et être obligée de me déplacer moi même en magasin. Quel service client !
cuisine et plusieurs placards réalisés par l'équipe de Schmidt Viry Chatillon. de l'accueil pro et les différents rendez vous qui ont permis de préciser notre besoin et définir la prestation jusqu'à l'installation et la réception des travaux, rien à redire même pour quelque de pointilleux et soucieux de la finition comme moi. Bien sûr la qualité a un prix etc pour qui veut de la qualité le prix est tout à fait correct. en tous cas une agence qui fait honneur à la marque Schmidt et redore l'image des vendeurs de cuisine !
Nous avons réalisé notre cuisine (avec îlot) dans ce magasin il y a environ 1an et avons été satisfait de la prestation. Suite à d'importants travaux, nous avons eu un souci avec notre artisan (non-Schmidt) qui devait préparer l'électricité ; le commercial a su s'adapter et voir avec le monteur Schmidt pour trouver une solution. Les meubles sont de qualité et du plus bel effet, mais surtout l'aménagement qui nous a été proposé était original.. on ne voulait pas une cuisine qui ressemble à celle de tout le monde et c'est un pari réussi! Nous regardons actuellement pour refaire notre salle de bain et allons sans doute retourner voir ce qu'ils font dans ce domaine.
A éviter, délai de livraison non respecté, relances multiples pour obtenir la date finalement retenue, service pas au rdv et aucun geste commercial au final.