Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Je tiens à remercier le service après vente pour leur réactivité

Merci pour ma belle cuisine et pour tous vos conseils.

Satisfaite de notre cuisine mais complètement gâché par un SAV désastreux. Notre cuisine est posée depuis Septembre 2023, après de nombreuses relances on nous a promis de la finir fin d année, puis en janvier mais toujours rien. J'espère avoir une cuisine terminée avant 2025...

Un immense merci à toute l'équipe de cuisinella chaponost qui a créé et installé ma cuisine avec tant de professionnalisme et d'attention aux détails. Votre travail exceptionnel a transformé ma cuisine en un espace fonctionnel et esthétique. Je suis vraiment reconnaissant pour votre expertise et votre dévouement. Merci encore pour cette superbe réalisation !

Service et gentillesse, je recommande

Toujours aussi satisfaite du magasin avec une jolie cuisine installée de main de maître par le poseur Sébastien très professionnel et extrêmement agréable. Merci à Pauline qui a dessiné la cuisine, suivi le chantier de la prise de côtes, à la commande, à la visite de fin de chantier. Jeune femme très à l’écoute et très sympathique. Merci à Freddy qui a géré lors de l’absence de Pauline Vous pouvez ouvrir les portes en toute confiance !

Merci à toute l'équipe de CUISINELLA CHAPONOST pour la gestion et la réalisation de notre projet de cuisine en 2023. Equipe au top.

Merci et bravo à toute l'équipe de Cuisinella Chaponost que je recommande . Nous avons eu Freddy comme concepteur qui à su nous écouter et réaliser la cuisine qui nous correspond parfaitement . Tout a été pensé avec professionnalisme. La livraison s'est très bien passée et on remercie l'artisan qui est venu la poser super sympa, soigneux ,il connait son job. Bref on est ravi ! N’hésitez à contacter Freddy Vasselin au 06.12.75.76.29

Merci beaucoup à toute l'équipe de Cuisinella Chaponost et surtout à Pauline qui m'a suivi dans ce projet, merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Équipe attentionnée et qui répond aux demande du client. Je recommande +++ Un grand merci à vous 🙏

Un grand merci à Pauline qui a su nous écouter et comprendre nos besoin, pour nous proposer une cuisine qui correspond parfaitement à nos envies. Tout a été fait avec soin, de la livraison à la pose. La cuisine est top !

Bonjour enfin une equipe de professionnels merci au magasin pour lesplans les conseils la modelisation 3 d de notre future cuisine livraison et montage dans les temps merci a vous pour notre nouvelle cuisine

Très beau magasin (se distingue du décorum habituel de la chaîne Cuisinella). Personnel professionnel, attentionné qui a bien pris en compte nos demandes. Prix compétitif. Délai communiqué respecté. Montage super pro dans une pièce ou rien n’est droit!!

j'ai trouvé chez cuisinella la personne qualifiée pour me conseiller parfaitement en la personne de pauline. très bel écoute du client, très bonne conseillère, attentive aux besoins du client. un grand merci a monsieur Menetrier le poseur, sympathique et très minutieux dans son travail. Merci a eux.

Super équipe ! Encore merci d'avoir pris le temps de me dépanner à titre gracieux.

Nous avons été conseillé par Sandra , qui est disponible , sympathique, souriante , agréable et tres professionnelle. Nous avions pas pris les bonnes mesures et elle nous a aider , elle a vraiment été patiente . Je la recommande a 100% et si j’avais eu mon entreprise je serai venu la chercher pour travailler avec elle ( Hi hi ). Et pour finir nous avons eu Sebastien Menetrier qui a été le poseur de la cuisine et qui lui était aussi très professionnel et de très bon conseils . Je vous les recommandes les yeux fermé . Merci à vous deux pour cette belle cuisine

Très content de la prestation et de la qualité. Malgré quelques contre temps, ils ont été tres reactifs et ils ont solutionné les légers problèmes rapidement. Je recommande cuisnella fortement.

Le produit est de très bonne qualité le magasin est très beau et le poseur est professionnel. Je recommande cuisinella Chaponost.

Cuisine de bonne qualité livraison à temps pour une pose très professionnelle encore merci à cuisinella pour leur réactivité

Entreprise qui ne paie pas ses poseurs à la fin du chantier. Leurs Excuses Que les clients ne sont pas content effectivement ils ont raison sur un point leurs clients ne sont pas content du magasin et non pas du poseur. De plus les clients m’indiquent que à la livraison de la marchandise le magasin encaisse la totalité de la cuisine et de la pose ce qui n’est pas légal et ne laisse aucun recours au client final à fuir absolument.

Il faut mettre en concurrence les différentes agences CUISINELLA, puisqu'elles sont indépendantes, de manière à choisir celle avec laquelle le feeling passe le mieux. Par contre le produit est d'excellente qualité. Concernant l'agence de Chaponost j'ai ressenti que la signature de la commande , guidait l'avancement du projet

Un grand merci à Pauline qui a su concevoir une cuisine répondant à nos besoins et en tenant compte des contraintes C’est un projet qui a été mené ensemble, chacun apportant ses idées, avec un rendu qui correspond à nos attentes Je recommande !

Nous remercions toute l'équipe et plus précisément Sandra qui a su nous écouter et nous conseiller. Nous sommes très contents et satisfaits du résultat Nos familles et amis sont bluffé par le changement. Nous leur avons aussi conseillé Cuisinella Chaponost pour leur futur projet. Nous recommandons fortement ce magasin

Nous avons choisi Cuisinella pour son rapport qualité prix. Pauline a su nous créer une cuisine avec beaucoup de rangement et conforme à nos attentes. La pose est parfaite et tous les délais ont été respectés. Merci Pauline pour cette cuisine fonctionnelle

Très bonne expérience avec Cuisinella Chaponost et particulièrement Amélie Chabert. Très professionnelle, réactive et de bon conseil. L'ensemble des vendeurs à qui nous avons eu affaire ont tous été très avenants et sympathiques. Nous somme très satisfaits du rendu final qui est top.

Merci à toute l'équipe qui a su gérer parfaitement notre projet de cuisine de la conception à la réalisation. Une équipe au top !

Très professionnelle et très astucieuse Sandra est un atout fort lors de la conception de votre cuisine ! Je l'a recommande sans hésiter une seule seconde ! En parallèle de cela le magasin est une usine a idée qui sauront trouver et s'adapter à vos envies. Je vous conseille fortement Cuisinella Chaponost !

Merci à Sandra et Charlotte pour la réalisation de ma belle cuisine Cuisinella ainsi qu'à toute l'équipe technique. Chaque personne a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse.

Très satisfaite. Je recommande vivement l'agence de Chaponost pour leur professionnalisme et leur efficacité dans la conception de ma cuisine. Merci également à Freddy pour son accompagnement et sa compétence ainsi que le SAV. La pose de la cuisine a également été faite en un temps record avec qualité par Antoine. Merci

Attention attention .... A fuir impérativement !!!!!!!!!!! Le pire est arrivé, ils n'ont vendus des appareils ménagers défectueux en 5 mois d'utilisation le mitigeur est cassé, la hotte n'est qu'une hotte décorative et ils ne reconnaissent plas leurs tords c'est une honte pour une commande supérieure à 15 000 € !!!!!! passez votre chemin car ils sont capables de vendre mais incapables d'assurer un suivi correct pour la pose... Temps d'attente trop longtemps et pour une livraison de commande fin mai mon projet n'est toujours pas fini !!!!!!! Pas professionnels

Livraison et la pose dans les temps, excellent suivi de la part d'Amélie. Nous sommes très satisfaits. On recommande sans hésiter l'agence de Chaponost.

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et recommandons vivement Cuisinella Chaponost. Nous remercions tout particulièrement Pauline pour son professionnalisme, son efficacité ainsi que sa gestion des opérations. Très à l'écoute de nos besoins, elle a su valoriser et optimiser notre espace, en créant une cuisine esthétique et fonctionnelle. Merci également à Hugo, le poseur, qui a fait un travail soigné, propre et méticuleux. Menuisier de métier, c'est un professionnel que nous recommandons aussi fortement.

Un SAV exceptionnel Remplacement de plinthes sur une cuisine de + de 10 ans . Les plinthes d'origine ne se font plus , un technicien m'a solutionner le probléme en adaptant une plinthe actuelle avec beaucoup de bienvaillance et en +......avec le sourire et gratuitement. Magasin recommandé .

Nous tenons tout d’abord à remercier Sandra, qui nous a aidés , guidés sur le choix de notre cuisine , qui a été 100% personnalisée , Sandra nous a suivis tout au long du processus d’installation, Nous remercions Également Sébastien , le poseur qui a fait un travail remarquable , en équipe avec Sandra Merci encore , nous sommes absolument satisfaits

un grand bravo,pour le service après vente qui m'a dépanné en me fournissant 11ans après la création de la cuisine,une charniere identique à celle d'origine.Le client est pris en considération,chose rare de nos jours.felicitations

Super expérience avec ce magasin Je remercie toute l’équipe et en particulier Pauline qui s’est occupée de l’aménagement de l’appartement . Le projet n’était pas simple car il fallait complètement aménager un petit T2 en optimisant la surface au meilleur prix ( cuisine, salon, SDB, dressing, bureau) Bravo au poseur qui s’est organisé dans un logement littéralement encombré des cartons de livraison et qui a effectué une pose très minutieuse ! Mission réussie et de la plus belle des manières avec un bon rapport qualité prix. Félicitations à Pauline pour son professionnalisme et sa gentillesse, nous sommes ravis du résultat. A noter un SAV au top pour les petits ajustements de fin de chantier. Je recommande +++

Un grand merci à l’équipe Cuisinella, et plus particulièrement à Christophe pour le montage, et Pauline pour la conception de la cuisine. Ils sont très sympathiques, très professionnels, à l’écoute. Nous sommes très heureux du résultat. Nous pouvons que vous recommander.

Nous avons fait le choix de travailler avec cuisinella Chaponost pour l'installation de notre cuisine. Pauline a su s'adapter à nos besoins et à notre budget. Nous sommes très satisfaits de la qualité et de la pose. Nous recommandons sans aucune hésitation.

Une très belle réalisation pour le changement de ma cuisine ! Une équipe professionnelle et des matériaux de qualité Merci au gérant qui a su répondre à mes attentes avec efficacité

Je suis ravie de ma salle de bains, très bonne qualité ! Je conseille ce magasin !

Très Bonne expérience. Rapport qualité prix … top Nous avons rencontré un petit souci sur notre plan de travail quelque mois après l’installation. Notre conseillère Sandra nous a alors trouvé une solution dans des délais très court. Et le résultat est parfait.

Accueil très sympa équipe conviviale et dépannage d une pièce fait gracieusement et avec le sourire Je recommande

Projet de cuisine réalisé avec succès grâce aux précieux conseils d’Amélie que nous remercions pour son professionnalisme et sa gentillesse. Amélie a su être à notre écoute, en nous proposans un projet qui allait au-delà de nos espérances – et dans notre fourchette de prix ! Des ajustements (SAV) ont été résolus sans difficulté et sans surcoût. Nous recommandons les yeux fermés !

Nous recommandons vivement ! Cuisinella Chaponost nous a confectionné et posé notre nouvelle cuisine. Amélie a été très réactive, à l’écoute et a su cerner nos attentes rapidement. Bon rapport qualité/prix Encore merci

sandra et charlotte ont été géniales réactive sympathique et tres pro je recommande

Nous avons travaillé avec Sandra pour un ensemble de placard dressing et autres meubles variés très beau projet mené à bien On recommande !

Un grand merci pour les précieux conseils de madame Sandra Bazire lors de la réalisation de mon projet de cuisine. Je recommande vivement cette personne pour sa sympathie et sa compétence.

Cuisinella Chaponost a réalisé une cuisine pour nous en février 2022. Tout à été impeccable : le conseil à la conception, la réalisation avec un excellent poseur et le SAV. Une équipe compétente, sympathique fiable et arrangeante. Merci !

De la vente à la pose tout a été de grande qualité

Une équipe très compétente, une réactivité parfaite, notre coordinatrice principale a été Sandra Bazire, que je recommande beaucoup !! La pose de la cuisine a été faite en un temps record avec qualité par Antoine Detineger, très agréable et très gentil. Merci Cuisinelle pour ce superbe projet

Très contente du travail réalisé par Cuisinella depuis la conception réalisée par Pauline qui a été très à l'écoute, a proposé plusieurs solutions a très bien compris les attentes et spécificités du projet jusqu’à la pose par Sébastien avec un travail impeccable. Merci beaucoup, je suis très satisfaite, je recommande !

Très bonne expérience avec Pauline qui nous a su nous conseiller pour notre projet de cuisine, nous faire des propositions d’aménagement très pertinentes. Elle a pris le temps de nous fournir différents visuels 3D de l’ensemble de notre pièce, intégrant des vues de la cuisine de différents endroits du rez de chaussé.

Merci à Pauline pour le design de notre cuisine. Elle a su être à l'écoute et s'adapter à nos contraintes de rénovation. Malgré un petit espace, nous avons une cuisine très fonctionnelle. Cuisinella Chaponost les yeux fermés pour votre cuisine!!

Nous sommes très satisfait de la cuisine composé par Madame Sandra Bazire. Installation bien passé Belle réalisation. Michel Roumieu

Parfait ! Après avoir fait le tour de plusieurs cuisinistes, c'est avec Cuisinella Chaponost que nous avons décidé de collaborer. Sandra a tout de suite compris notre demande et nous a proposé un projet répondant à toutes nos demandes tout en respectant notre budget. Sandra a été disponible et à l'écoute de la conception à la réception du chantier. Sa collaboratrice Charlotte à fait un travail d'intégration absolument remarquable avec un plan 3D nous permettant une réelle projection. Le poseur Serge BLIGAND a été très professionnel et très sympathique. Nous sommes totalement satisfait de notre projet cuisine, nous pensons à collaborer avec ce magasin pour d'autres aménagements intérieurs. L'équipe du magasin est très agréable et souriante, une très bonne expérience pour nous.

Toujours un très bon accueil. Nous avions une découpe a réaliser plus d’un an après la pose de notre Cusine suite à un changement de frigo. Celle-ci été réalisée par le magasin et cela nous a bien aidé. Merci encore.

Aménagement de notre appartement,depuis le plan technique de la cuisine jusqu'à la pose de notre cuisine, buanderie, bibliothèque, bureau et dressing, tous nos remerciements à Freddy qui nous a accompagnés, a été à l'écoute de nos besoins et y a répondu parfaitement, sans oublier de remercier leurs poseurs. Tous ont été très professionnels par la qualité du service, du travail. Nous profitons de nos aménagements maintenant avec notre famille. Nous sommes très satisfaits. L'entreprise Cuisinella avait déjà amenagé ma précédente cuisine, il y a vingt ans, cuisine qui est restée impeccable jusqu'à notre départ, il y a deux mois. C'est pourquoi j'ai choisi Cuisinella pour amenager notre nouvel appartement. MERCI. Danielle M. Brignais, le 8 juillet 2022.

Un projet mené avec maîtrise par une équipe très pro ! Un grand merci particulièrement à Pauline pour la qualité de son écoute, ses suggestions d'experte, sa réactivité et sa disponibilité, nous avons exactement la cuisine que nous avions imaginée ! Merci aussi à Jonathan, le poseur, qui a fait un travail remarquable, soigneux et rapide. Une agence que nous recommandons, donc, pour cette ambiance ultra dynamique et conviviale, sans le tralala du commercial d'autrefois, et pour ce grand professionnalisme à tous points de vue.

Merci à Pauline pour la conception de notre magnifique cuisine. Professionnalisme, écoute, aide, attention, qualité. C'est important dans un grand projet de cuisine et meuble d'entrée. Le rendu est impeccable et la pose aussi. Un merci aussi à Freddy qui a su prendre le relai à un moment important. Il s'agit de notre 2ème cuisine chez cuisinella et nous recommandons sans hésiter !

très satisfaits de la prestation de Cuisinella Chaponost, nous avons apprécié en particulier le sérieux , la disponibilité et le contact très sympathique d' Amélie , notre conseillère, du début à la fin de notre projet. Nous recommandons sans réserve.

Très bonne expérience avec Cuisinella Une bonne disponibilité pour affiner le projet qui au final correspond totalement à nos attentes . Un grand merci à Freddy pour son écoute et sa patience Nous avons eu à faire à d’excellents artisans ,monteurs de cuisine et marbriers précis et professionnels . Nous sommes ravis ,merci à tous

Merci à Cuisinella, à Carla et Sandra pour leur professionnalisme, leur écoute et leur dispo ! Nous sommes ravis, elle est conforme à nos attentes… Sandra est au top, très réactive et adorable ! Tout est parfait de l’accueil en magasin à la livraison ! Je recommande ++++ 😉😀👍🏻

Très satisfaite de ma nouvelle cuisine, Sandra et ses collaborateurs ont su prendre en compte ma demande et donner de bons conseils. De plus ils m'ont mis en relation avec des artisans qualifiés. Equipe sérieuse et réactive.

Sandra a su de suite trouver la cuisine idéale qui s'intègre parfaitement dans une pièce ouverte. Toute l'équipe (commerciale, métreur, poseur) a été parfaite. Je recommande vivement.

Je n'aurai jamais pensé me rendre chez Cuisinella un jour. Nouvelle maison manque de meuble idem cuisinella. Dans la lancée on a aménégé notre dessous d'escalier et placard buanderie. Le top Super accueil et Sandra à été notre commerciale du début à la fin. Très pro elle a suivi son chantier, toujours à l'écoute, sympathique et souriante. Merci Sandra Je vous recommande ainsi que Cuisinella à mes amis.

Cuisine installée en décembre 2021. Tout c'est très bien passé, des plans, de la commande (Sandra), de la livraison (date et heure respectée!) à la pose (le jour prévu et en une journée). La cuisine est parfaite et très bien pensée. Nous sommes ravis et si besoin nous repasserons par Cuisinella pour d'autres projets.

Notre vendeuse Klara a été force de proposition, à notre écoute, la construction du projet a été optimale

Bonjour Après avoir consulté plusieurs cuisinistes ,c'est vers Cuisinella que notre projet c'est concrétisé,tout d'abord un conseil professionnelle au top de la part D'AMÉLIE qui nous a créé sur mesure avec toute son expérience et sa gentillesse,et également très a l'écoute.Notre cuisine est d'une beauté , même encore mieux que dans notre imagination,nous voulons ainsi remercier FREDDY, MAÏTÉ,et toute l'équipe de Chaponost qui est vraiment génial je recommande vivement. Très bonne qualité des matériaux et finition parfaite,montage et réglable au millimètre Lazer etc nettoyage de la cuisine vraiment de vrais pro merci aux poseurs PHILIPPE ET BENJAMIN avec leur savoir faire et leur bonne humeur.

Je suis ravie de ma nouvelle cuisine. Merci énormément à Cuisinella et particulièrement à Amélie Chabert pour ce projet mené à la perfection du début à la fin. Je recommande sans hésiter :)

Pas de tiroir à couverts pris en compte dans le devis ... je me retrouve dans une cuisine ou je n'ai rien pour ranger les couverts. Très peu de possibilités dans l'amenagement des meubles. Pour l'épicier il faut ouvrir la porte du placard puis tirer l'epicier. Lorsqu'on demande ( lors du devis ) d'avoir directement l'épicier relié à la porte de facon à avoir un epicier coulisssant directement, la réponse est non ce n'est pas possible. 6 Mois après je n'ai toujours pas reçu l'abonde de l'evier ... Poseur nouveau livré à lui même...

Nous avons pris toute notre cuisine ainsi que l'électroménager chez Cuisinella il y a 11 ans. Seule 3 poignets ont cassé il y a quelques temps de cela. Nous sommes retournés auprès de Cuisinella pour reprendre les poignets manquants et Mr VASSELIN a été un super commercial pour nos poignets. Je recommande cette société de cuisine. Le personnel est à l'écoute, avec le sourire (malgré les masques).

Un grand merci à Mme Chabert. Nous sommes plus que ravis de notre nouvelle cuisine. Les délais ont été parfaitement respectés et tout s'est très bien passé. Nous la recommandons sans hésiter.

Cuisine correspondant complètement à mes attentes. Madame Amélie Chabert a été une professionnelle à l’écoute de mes demandes et très réactive. Je recommande sans aucun doute.

Je recommande vivement, vendeurs très attentifs et disponibles, nous sommes ravis du projet réalisé par Pauline

La cuisine correspond parfaitement à nos attentes, très facile de se projeter grâce aux plans 3D. Nous sommes totalement satisfait de la prestation. Merci à Freddy pour son accueil, son écoute et sa réactivité. Je recommande.

Nous sommes très satisfaits, seconde cuisine prise chez Cuisinella Chaponost. Mme Amélie Chabert a été de très bons conseils et à l'écoute. Cuisine esthétique aussi bien que pratique !

La cuisine correspond parfaitement à nos attentes. Pauline a su prendre en compte nos besoins et nous a proposé une solution d'aménagement idéale lors de l'étude. La pose a été réalisée d'une manière très professionnelle également. Nous sommes très satisfait de notre cuisine et de l'agence.

Une super expérience pour nous avec les différents commerciaux qui ont suivi notre dossier . Une collaboration au top est une cuisine très fonctionnelle . Je mettrais une mention spéciale au poseur SIMON Jeremy , super professionnelle , efficace et qui répond au attente du client. Laetitia et Jonathan .

Très bonne collaboration avec Cuisinella Chaponost pour la création et la réalisation de notre cuisine! Notre projet a été suivi de bout en bout par Sandra Bazire, de la conception à la pose, avec de nombreuses rencontres, plein d'idées mais de modifications aussi. Petite surface à optimiser, plan de travail haut, plomberie capricieuse d'une maison ancienne... Mme Bazire a toujours été joignable et courtoise pour répondre à toutes nos questions et interrogations multiples à chaque étape. Les délais ont été annoncés et respectés, tant au niveau de la livraison (par un duo de rugbymen impressionants!) que de la pose (super professionnel attentif et méticuleux). Vraiment que du positif, jusquà la fin de chantier. . Merci beaucoup, le centre de notre maison a trouvé sa jeunesse...

Bonjour, Cuisinella Chaponost nous a réalisé notre projet de cuisine en 2020, bons conseils de l'équipe, réactivité et respect des délais nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine avec plan en granit après un an d'utilisation, la qualité est au Rdv ... merci à toute l'équipe pour leur service et créativité.... je recommende Olivier G

La visite pour le métrage a été faite en 5 minutes par le boss du magasin. Résultat : problème de tuyauterie sur le LV à la pose car aucune explication et donc conflit avec le magasin qui n’a rien voulu savoir.

4 mois que j'attends les finitions de mon dressing !! Inadmissible... dernier mail rester sans réponse...

C'est notre deuxième cuisine avec Cuisinella Chaponost et avec Pauline. Merci à elle pour son implication et professionnalisme car nos délais étaient très sérés. Nous sommes ravis de notre cuisine !

Je suis très satisfait des services de cuisinella Chaponost, les conseils avisés pendant la phase de conception, le suivi et l'assistance pendant la période de livraison et de pose, ainsi que sur la prise en charge des ajustement utiles. Merci.

Belle réalisation de notre cuisine, avec les conseils avisés de Pauline. Pascale et Stéphane de Millery

Super projet, je recommande Pauline pour ses conseils et sa vision des cuisines. Nous sommes très content du résultat et nous n'hésiterons pas à revenir à Cuisinella pour une nouvelle expérience. MERCI

Je suis passé pour un projet. A suivre

Klara au top pour notre projet. C'est la seule parmi toutes les cuisinistes qui a réalisé ce qu'on voulait sans faire autre chose, qui dessine en direct, et qui donne des tarifs le jour même. Les cuisinistes haut de gamme ont du soucis à se faire... Attention à bien prévoir les finitions même sur les sujets compliqué, la cuisine suspendue n'as pas été posée à la perfection.

Super enseigne. Showroom qui présente une multitude d'ambiances très réussies (merci les décoratrices d'intérieur) qui ne se limitent pas aux cuisines, et très bon accueil, je recommande ++ 👍

De très bon conseils pour la réalisation de ma cuisine. Je suis super content du résultat, merci à Pauline et les collaborateurs de Cuisinella, ainsi que le poseur très méticuleux. A bientôt peut-être pour un futur projet si je déménage ?

Belle offre, beaux et larges modèles de cuisines et de salles de bain. Personnel agréable et compétent. Le conseil de ces professionnels est de qualité, ce qui est très important pour prendre une bonne décision.

Félicitations à toute l'équipe pour ses conseils et sa réactivité,pour avoir compris notre projet et même anticipé nos besoins. Un VRAI service après vente, respect des délais et du devis, écoute et sens commercial. Nous recommandons vivement !

Tout s’est parfaitement passé du début à la fin Du magasin à l’usage de la cuisine et du look parfait la livraison nickel le montage par Sébastien très pro et a fredy merci a tous

Un accueil au top ! Une commerciale très a l écoute merci Mme Bazir pour votre réactivité et votre efficacité afin de me proposer un projet avec votre architecte d intérieur, également très réactive !

Super magasin, équipe très sympa; Un grand bravo à Pauline pour son professionnalisme son écoute attentive de nos souhaits. Merci encore, nous sommes ravis de notre cuisine

Tout s’est parfaitement passé du début à la fin Du magasin à l’usage de la cuisine En passant par la livraison et le montage

Un grand merci à toute l’équipe de Cuisinella de Chaponost et tout particulièrement à Bruce, le directeur, qui a été très à l’écoute, à Pauline qui a réalisé mes plans et enfin à l’installateur qui a été très méticuleux pendant la pose. Tous ont été très sympa, charmants, professionnels, plein de bons conseils, efficaces et ponctuels. Avec un accueil chaleureux et un showroom magnifique, je recommande vivement une visite. J’adore ma cuisine! Merci à toute l’équipe.

Un super resultat 1 an et demi après notre 1ère visite! Au top. Spéciale dédicace pour Freddy et sa patience

Bonjour je recommande ce magasin. Avec mon conjoint nous avons été agréablement surpris par le showroom il est tout simplement magnifique. On a été très bien accueilli. Nous le recommandons pour sa qualité de produit, pour son suivi. Notre projet à été géré par une de leur architecte d'intérieure on la remercie mille fois. Nous avons hâte de retravailler avec vous.

Bonjour Je vous recommande ce magasin tant par son accueil souriant, que par la compétence et l'écoute attentive de l'ensemble de l'équipe très professionnelle. Sans oublier les installateurs au top. Magnifique magasin entièrement rénové et repensé. Super

Je ne conseille surtout pas nous allions signé avec eux et le directeur de Cuisinella Chaponost a été très désagréable lors du dernier rendez vous de négociation alors que nous ne demandions rien de particulier. Nous avons donc refusé de signer et nous n'avons pas compris son arrogance c'était du jamais vu. Je ne vous le conseille pas du tout. J'ai envoyé un mail après à la personne qui a dessiné notre cuisine qui elle était très gentille, nous n'avons jamais eu de retour mais quoi dire elle était terriblement gênée de la situation !

Nous avons eu à faire à Freddy. Il a su répondre à nos attentes C est un excellent commercial et concepteur.Je recommande

Sur place, l'accueil est très sympa, on nous propose de nous envoyer un projet pour la semaine prochaine en prenant nos coordonnées, nos plans de maison, nos envies. Puis, plus aucune nouvelle, donc nous sommes partis chez la concurrence chez Ixina qui a su ne pas nous oublier. Dommage !

Magasin magnifique vendeur au top ! J'ai fais plusieurs magasins mais c'est le seul qui est différent. Un concept incroyable. L'équipe est professionnelle La vendeuse qui est également architecte d'intérieur ma accompagné et conseillé Le Poseur était très competent la pose s'est super bien passée sé et la vendeuse est venue chez moi lorsque tout était terminé. Je recommande ce magasin.

Cuisinella, des cuisines qui donnent envie... et le petit vendeur aussi ! Merci Valentin !

Magasin très design, merci à Valentin pour son professionnalisme. Je recommande fortement ce magasin. Le personnel est à l'écoute de chaque demande. Merci beaucoup

Pauline a su comprendre et réaliser notre projet à la PERFECTION !!! Son attitude et son écoute nous ont aidés à nous projeter efficacement. Nous validons totalement le professionnalisme de cette enseigne. Nous avons été accompagnés du début à la fin.

C'est une honte !!!! Pour vendre pas de soucis les vendeurs en l'occurrence la vendeuse super mais le jour où il y a un soucis, dans notre cas, en autre, l'électroménager, il n'y a plus personne ! Elle Nous évite ! Son superieur nous fais poireauter sans que rien ne change ! Nous ne recommandons absolument pas ce magasin en tout cas surtout pas ses vendeurs !

Merci beaucoup à toute l'équipe et plus particulièrement à Fredy. Notre cuisine est telle que nous la voulions. Le poseur méticuleux. Allez y les yeux fermés !

Pauline a su me conseiller de façon très professionnelle et s'est vraiment investi dans mon projet ! Elle a fait preuve d'une grande patience et a su me guider dans mes choix avec beaucoup de goût ! Je conseille vivement ce magasin et en particulier Pauline !

Merci à la direction et le personnel pour leur super accueil ! Une conceptrice au Top ! Merci Pauline 😉 ! Notre cuisine est parfaite, comme nous l'avions imaginé, pas de fausses surprises.. tout est niquel. Notre projet salle de bain est une pure réussite ! Je recommande ce magasin ! N'hésitez pas une seconde ! A bientot j'espère pour d'autres projets.

Cuisiniste sérieux, à l'écoute, avec de beaux produits de qualité. En fonction des envies et du projet que nous voulions, Valentin nous a donné des conseils pour affiner nos choix et proposer des alternatives pour le budget. Il nous a permis de nous projeter plus facilement et son expérience de nombreux projets déjà faits est un vrai plus. Nous sommes impatients de pouvoir profiter de notre future cuisine. Nous avons pu travailler à distance sur le projet même en période de confinement avec un show room fermé.

Indécis dans le choix de notre cuisine nous avons pu visiter une vaste salle d'exposition permettant de visualiser les différents modèles proposés. Nous fûmes accueillis par Pauline qui nous a mis à l'aise par sa gentillesse et son professionnalisme en étant notamment très réactive face à nos tergiversations. Elle n'a pas hésité à se rendre à notre domicile afin d'effectuer des mesures complémentaires et ainsi finaliser le plan. Elle nous a ensuite dirigés vers des artisans forts compétents en prévision des travaux de plâtrerie, peinture, électricité et plomberie. Le jour J notre poseur lui aussi hyper professionnel nous installe notre cuisine. A l'arrivée nous sommes ravis que notre choix se soit porté sur Cuisinella.

Cuisiniste sérieux et à l'écoute. Deuxième cuisine que l'on prend chez eux et toujours aussi professionnels. Même en ces temps de confinement, des solutions sont trouvées pour faire avancer notre projet. Merci à l'équipe

Une cuisine et ... un salon du coup ! Tout beaux, tout neufs ! Parfaitement dans le budget ! Pauline DA SILVA a fait preuve de patience, de bienveillance, a pris en compte nos demandes et le suivi a été impeccable. Hâte de leur confier de nouveaux projets !

Je ne recommande pas du tout ce magasin, ils ne sont pas à l’écoute, ont des pratiques très douteuse sur leurs façon de procéder (signature sans avoir vu les prix), faites très attention à vos devis les prix changent beaucoup et comme par hasard toujours à la hausse! M. Cachet Bruce directeur est inexistant sauf le premier jour après si vous avez des questions ou autres y a plus personne ! Concernant le mec qui fait les métrés soit à priori le responsable Bein nul de chez nul à rompu le contrat car je lui ai dit que je n’acceptait pas que personne me rappel ou me re contact pour mes questions de tarif il a préféré me rendre mes chèques et d’annuler le contrat à 2 mois de la livraison de ma maison alors comment vous dire 😡🤛 Après dans mon malheur il a fait l’erreur de me rendre tout mes chèques donc aucun acompte encaissé aussi non ils se gênent pas, du coup nous sommes aller chez un concurrent ou nous avons été accueilli comme des rois, qualité supérieur, personnels au top, rapides et avec un professionnalisme de dingue que Cuisinella Chaponost devrait prendre en exemple!

Magasin à éviter Aucun sens de responsabilité vers le client et absence de professionnalisme Un conseiller incompétent et loin de métier Projet de dressing en cours loin de la finalisation après 5 mois de commende et plein de fautes de mensuration Bref à eviter

Une équipe très professionnelle, à l'écoute, extrêmement arrangeante et fort compétente qui a su créer -dans la bonne humeur- une cuisine 100% à notre image ! Un énorme MERCI !!!

Accueil très professionnel et convivial. A l'écoute du client. Propositions intéressantes et conformes à la demande.

Très beau showroom très bel accueil. Très agréable visite.

Entrés par hasard à Cuisinella Chaponost nous avons eu un très bon accueil. Klara nous a concocté une super cuisine. Après validation du projet et planification des étapes tout s'est parfaitement déroulé. Le poseur a fait un super boulot. Le point garant du succès : la prise des mesures par un pro qui adapte les cotes finales à la pièce. Bref un grand merci à toute l'équipe. Sylvie

Après deux RDV avec cet cuisiniste, mon avis est mitigé, accueil chaleureux et proposition de qualité, la commerciale est à l'écoute de nos envies et nos contraintes, Cependant, une fois arrivé à la proposition commerciale où j’ai commencé à avoir un ressenti très désagréable de manque de transparence et de constater quelque pratiques douteuses pour pouvoir signer le plus rapidement possible et si on signe dans la journée elle demanderait un geste supplémentaire au patron, bien évidement nous avions refusé. Nous devrions avoir une proposition 15% sur les meuble et un électroménager offert, après vérification du devis en détail, on constate que le prix unitaire des meubles ont été gonflé pour arriver pile-poil dans notre budget, par exemple le plus simple à comparer le BAS SOUS-EVIER 2 portes proposé à 426,25 euros avec les 15% sur la gamme COLOR, il est 417 euros dans le catalogue sur l’implantation type sans réduction ! et cela est valable pour tous les meubles ! Vraiment navré de constater ce type de pratiques, le plus triste que cela est valable pour la plupart des cuisinistes qu’on a visité sauf quelque cas d’exception.

Pauline a été super et nous a dessiné la cuisine de nos rêves sans dépassé notre budget. Merci encore👌

3 étoiles Monteurs pas terrible, un peut déçu de la qualitée surtout les caches du bas Heureusement que mr Valentin (sav) est la Lui mérite 6 étoiles et ratrappe un peut le reste d'ailleur une augmentation pour lui serait de bonne augure 😉

Installateur qui s'est mit en 4 pour que tout soit au point, concepteur très à l'écoute avec un très bon suivit de A à Z.

Nous avons été accueillis par Klara lors de notre première visite au printemps et elle a tout de suite compris ce que nous voulions. Elle a su être patiente et à l'écoute, et notre projet correspond exactement à la cuisine de nos rêves ! Les délais ont été parfaitement respectés et le poseur (Gilles) a été très professionnel. Un 10/10 !

Nous souhaitions refaire notre salle de bains (changement des meubles et de la baignoire) et nous sommes allés sur les conseils d'une amie, chez cuisinella chaponost. Le magasin est très beau, avec beaucoup de choix et le vendeur nous a donné de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.

Nous avons été très bien conseillé sans forcing. Accueil, écoute respect des délais pose impeccable ! De plus la cuisine est vraiment très belle et de bonne qualité. Un grand merci à Pauline pour son professionnalisme. Nous vous recommandons ce magasin qui nous apporté toute satisfaction !

Très bonne expérience pour la réalisation de notre cuisine à Cuisinella Chaponost. Nous avons réalisé notre projet avec Valentin qui a été parfait : disponible, à l'écoute et toujours de bon conseil ! Nous sommes vraiment très satisfaits de l'équipe et le magasin propose énormément de choix. Nous recommandons fortement 😁

Je recherchais un ensemble cuisine pour ma nouvelle maison à emménager. J'ai pu acquérir le modèle d'exposition qui me plaisait énormément. L'atout de cette grande cuisine exposée a été de pouvoir aménager non seulement ma cuisine mais aussi une table à manger re-désignée et un coin salon/tv. Il en ressort une réelle unité dans ma grande pièce de vie. Je suis vraiment ravie du rendu de l'ensemble. Klara, ma conseillère Cuisinella, a été très professionnelle, d'une grande écoute et très créative. Elle s'est adaptée facilement à mes besoins tout en étant force de proposition pour rendre mon quotidien tranquille. L'équipe de Chaponost a aussi été très réactive, flexible, et bienveillante. Je me suis toujours sentie soutenue dans le projet. Toutes les étapes se sont déroulées avec fluidité de la conception, commande, livraison et pose, jusqu'au service après-vente. Un grand merci encore à toute l'équipe pour son accompagnement. Je profite aujourd'hui pleinement de tout ce nouvel espace et ce grâce à Cuisinella. MERCI ! Tout est ultra fonctionnel et harmonieux.

Très bonne expérience avec un accompagnement de qualité. Notre cuisine nous satisfait complètement! Le poseur travaille avec une grande maîtrise. Le SAV est particulièrement bon: un premier état des lieux par le poseur qui fait remonter les infos au vendeur suivi d'une visite à domicile par le vendeur. Le + : la prise des mesures exactes par un professionnel de chez eux en amont de la commande définitive de la cuisine, celle ci sert de garantie à l'acheteur! Nous recommandons vivement l'enseigne Cuisinella de Chaponost!

Accueil très sympathique. Bonne compréhension de notre demande.Délai respecté.Poseur charmant et efficace . Depuis 1 mois nous sommes ravis de notre cuisine et recommandons vivement le magasin Cuisinella de Chaponost à qui désire faire poser une cuisine !

Notre cuisine vient d'être posée et nous sommes ravis du rendu et de la qualité. Pauline a fait preuve de conseils adaptés à nos besoins. Nous avions consulté plusieurs cuisinistes, Cuisinella a été le seul magasin à répondre parfaitement à nos demandes. Nous voulions une cuisine sobre et épurée, le résultat est à la hauteur de nos attentes. Ils appliquent un mode vente convivial et serein dans le respect de leur clientèle.

Delais de livraison respecté , bon produit avec un beau rendu Bonne competence du commercial Rien a redire !

Super équipe, très beau magasin avec beaucoup de choix. Nous avons été très bien accueilli. Nous avons fait affaire à une architecte agréable qui a su nous conseiller.

Nous avons eu la chance de rencontrer une conseillère et vendeuse exceptionnelle ( Pauline) Grâce à elle, et au reste de l'équipe nous avons eu notre cuisine idéale, reçue et posée en temps et en heure. Chaques étapes se sont déroulées à la perfection. Je n'ai rien de plus à ajouter. Merci à tous.

Tres bon accueil, cuisine de qualité et prix accessible

Ma cuisine est une reussite, c'est carré, clair, délai du premier RDV à la pose, poseur méticuleux, je conseille vivement ce cuisiniste à Chaponost, demander Freddy !

Pour faire court Ils sont NUL. J'attends encore mon devis ! Ils veulent pas qu'on aille faire des devis ailleurs.. Mon dossier était même pas préparé il avait 1 semaine pour le faire, j'ai donné un prix, qu'il n'a pas respecté, et il me dit quel prix vous voulez? lol on est chez le marchand de tapis, le pire c'est que le patron vient, pour soit disant faire une remise, que son cuisiniste avait des fait, mais il s'est rendu compte qu'il m'avait accordé plus de remise que prévue , du coup il m'a jamais donné suite! quel professionnalisme, j'ai perdu 2 h de mon temps mais heureusement pas mon ARGENT.

Joli magasin vendeurs et vendeuses au top pose parfaite ont est ravis de cuisinella

Ils ont réalisé notre cuisine. Ils ont satisfaire nos demande en nous proposant differente possibilité. Ils ont pu partager leur connaissance, proposer des alternative pour que nos projet rentre dans notre budget. La réalisation a été faite dans les temps. Avec une excellente qualité de la réalisation, a la pause, en passant par la livraison. Des gens sympatique du début à la fin une réalisation très sérieuse, rapide, et de qualité. Maintenant on verra dans le temps la qualité de la marchandise. Seul petit problème ils nous a manqué 3 petite vitre mais encore la un cou de téléphone et le problème a été pris en considération. Je dirais un presque sans faute a 3 vitres près

Beau magasin, le vendeur a été très compétent en optimisant les rangements. Les poseurs sont très méticuleux. Je recommande vivement!

Très belle cuisine et super SAV Je recommande!!

Tres content de a a z. Nous avons eu un super projet effectué par Pauline (qui a toujours ete tres dispo tout le long du projet). La cuisine vient d etre posée et elle est magnifique et conforme a nos attentes. Nous recommendons vivement.

Excellente expérience avec Cuisinella Chaponost et plus particulièrement avec Pauline DA SILVA qui s’est occupé de ma cuisine. Pauline a été de très bon conseil et a su comprendre rapidement mes attentes. Elle a su apporté une touche deco très sympa à ma cuisine. La cuisine est encore plus belle que ce que j’espeRais. Matériaux de qualité, pose de la cuisine réalisée avec soin (par Jean-Louis), délai du planning respecté : PARFAIT Suivi réalisé avec attention par Pauline qui a été très disponible et très patiente. Un grand merci à Pauline pour cette belle cuisine.

La cuisine achetée il y a 5 ans est toujours parfaite. Je suis revenu pour un petit dépannage, ils m'ont aidé sans souci

usurpation d’identite

Un très joli magasin avec une équipe simpa. Une vendeuse qui a su nous trouvez un aménagement astucieux, de bonne idée de deco, un installateur qui connaît son métier. Le petit bémol est un panneau qui est arrivé cassé mais qui a été remplacer en 1 mois. Je recommande

Le vendeur a su nous rassurer et nous faire acheter cuisinella! Nous sortions de celui de ST PRIEST ou une jeune vendeuse inexpérimentée c’est occupe de nous donc ce n’était pas gagné! Bravo en attente de la pose maintenant! Je n’hésiterez pas à vous recommander!

Résultat au dessus de nos espérances, merci pour les conseils.

Super accueil! Le vendeur a su faire preuve d’écoute et de créativité et en respectant notre budget! Nous avions fait plusieurs magasins de cuisine dont Schmidt (bonne qualité mais trop cher pour nous). Nous avons retrouvé la même qualité chez cuisinella. Le vendeur nous a confirmé que les meubles étaient fabriqués dans la même usine . Nous reviendrons pour faire un meuble TV. Nous recommandons vivement ce magasin.

Très bon accueil , équipe sympa, le vendeur a su nous conseiller et nous a proposer un projet auquel nous n’avions pas pensé . La cuisine vient d’être posée , elle est fidèle à nos exigences !!

Nous avons choisi Cuisinella pour notre nouvelle cuisine car nous avons été très bien accueillis. On nous a proposé une solution d’aménagement qui se démarquait des autres cuisinistes La pose s’est passée comme nous l’avions espéré (finitions impeccables) À recommander !

Magasin trés agréable avec un large choix.

Archi nuls, Ca va reprendre le commentaire précédent mais moi ça fait 1 mois voire 2 que j'attends mon devis (c'est nécessaire pour notre crédit travaux) En fait ils ne veulent pas donner de devis avec des prix, le pire ? ne veulent pas faire de devis avec ce qu'on veut, oui c'est cher, mais si c'est ce que je veux me faire un devis de ce que je veux et un devis plus raisonnable me parait une bonne alternative commerciale, mais pas pour Bruce, le patron qui s'est occupé de nous.