Cuisinella

"Très professionnelle"

"rapport qualité excellent et bon accueil"

"Quand nous avons prit RDV avec un conseiller, il a étudier notre projet et s'est basé sur notre budget, nous étions ravi. Un an plus tard, je change mon discours. Nous avons reçu une cuisine avec deux éléments abimés et la plaque à induction brisé en milles morceaux. Le conseiller à prit les mesures nécessaires pour nous le faire changer ouf. Sauf que, nous avons rencontré pleins d'autres petites surprises : dans le prix les charnières et autres support vis pour le bar n'étaient pas comprises ( on savait pas ) les plinthes de fond de cuisine ne sont pas les mêmes que la présentation, complètement différentes ( on savait pas ) et c'est franchement moche !! Visite de fin de chantier absente, on a pas pu demandé tous ses renseignements, conseillé injoignable, ( toujours en vacance ? ) ne rappelle pas, ne réponds pas aux e mails et pour couronner le tout , notre four est tombé 3 fois en panne en 9 mois !! En bref, ce ne sont que des commerciaux d'un système d'usinage bien rodé. Mettez y le prix chez un vrai cuisiniste, vous vous y retrouverez !"

"Mon fils et ma belle fille ont voulu compléter leur cuisine en achetant un plan de table un lave vaisselle et un meuble . Or lorsque le cuisiniste s'est déplacé il a mesuré et regardé pour les branchements sauf que ce matin le poseur est venu leur installer et qu'ils se retrouvent avec un four et un lave vaisselle qui ne fonctionnent pas !!! Ils ont règle la pose environ 200€ pour que ce ne soit pas branché !! Ce n'est pas la faute du poseur qui était très professionnel mais bien du cuisiniste qui a omis de leur spécifier de faire venir un électricien !! Une honte c'est mon mari qui a du faire 200 kms pour leur brancher !! Je trouve ça inadmissible !!! Moi j'ai fait poser une cuisine chez un de leur principaux concurrents et n'ai eu aucun souci . Je pense que la moindre des choses est de faire un geste commercial !!! On ne fera pas de publicité à cuisinella"

"C est vraiment nul je mets une étoile parce qu il n y a pas moins !!!"

"Très contente de ma cuisine, super qualité et très facile a poser (dixit mon mari 😉). Merci au vendeur Benjamin pour ses bon conseils déco..."

"très bonne accueil perdonne a lecoute du projet et super poseur je recommande"

"Excellent accueil, excellent suivi, énormément de choix et pour tout budget. Un conseiller à l'écoute, pro-actif, qui ne cherche qu'à vous satisfaire. Merci Benjamin ! Grâce à vous j'ai une magnifique cuisine dans laquelle je me sens parfaitement bien."

"Rien a redire du début du projet jusqu'a la fin de la pose. Service après vente suivi et impeccable. Merci au vendeur Benjamin pour sa disponibilité, son écoute, ses conseils et sa réactivité."

"Service super, conseil pro et résultat impeccable."

"Magasin très sérieux. Donne de très bon conseil. Superbe cuisine. En plus le poseur est très sérieux . merci a Cuisinela ,nous sommes enchantés et recommandons Cuisinela à tous.merci à Jean Michel pour avoir suivi notre projet du début à la fin ,très pro."

"Excellent conseiller qui a réussi a réaliser notre projet et a bien nous conseiller . Les produits sont aux tops la livraison en temps et en heure et la pose parfaite. Encore merci."

"Ravi de mon expérience Cuisinella ! La qualité est au rendez-vous et toute l'équipe ( du commercial au poseur) a fait preuve de grand professionnalisme et d'écoute . Chacun a répondu à toutes mes interrogations et je ne peux que recommander cet établissement. Toutes les personnes qui ont vu ma nouvelle cuisine ont été bluffés ! Un grand merci !"

"Nous avons été enchanté de l'accueil , du professionnalisme , de l'écoute et des bonnes relations avec le magasin Cuisinella Brives-Charensac. Notre projet est maintenant terminé et nous sommes pleinement satisfait du résultat . Je suis moi-même commercial et je peux donc que donner une note très positive . Encore MERCI"

"Très bons conseils pour l'agencement, de la qualité dans les produits et excellence en ce qui concerne la pose."

"Nous avons acheté une super cuisine dont nous sommes très contents. Et merci au concepteur Jean Philippe MATHIAS. Très bonne équipe et super accueil. Des délais respectés et une qualité belle et bien présente."

"Équipe super sympa très accueillante et à l’écoute. La conceptrice Nadine a été excellente de A à Z pour notre projet. Je recommande vivement !!!"

"Dans le cadre de la rénovation d'un petit appartement de 50m², nous avons retenu le magasin Cuisinella de Brives-Charensac, pour la conception et la pose de notre nouvelle cuisine. Le concepteur Benjamin a particulièrement bien compris notre attente, et nous a très bien conseillé. Le résultat est parfait, petite cuisine opérationnelle, avec l'ensemble des appareils ménagers malgré l'espace réduit (frigidaire, four, micro-onde, plaques induction, et lave-vaisselle 6 couverts). Nous avons également particulièrement apprécié l'accueil et la qualité des réunions de travail pour la conception de cette cuisine. Nous recommandons sans hésitation ce magasin."

"Équipe compétente, agréable et toujours à l'écoute. Je suis très content de mon achat."

"Très bon accueil"

"Très contente de notre cuisine je recommande fortement MME JARROUSSE notre conceptrice, elle a était très efficace et réactive. Un jolie magasin avec beaucoup de choix"

"Parfait en tout qualité ponctualité service montage Je suis ravie et recommande vivement Cuisinella Vendeur excellent !!"

"Complètement comblé de la qualité du travail effectué par notre vendeur ( Arnaud ) qui a su en un coup d oeil comment agencé au mieux la cuisine de nos rêves.Tout à était pensé à la perfection, nous sommes vraiment ravis du résultat et des petites attentions auquel nous avons eu droit , je recommande +++ Cuisinella à Brives-Charensac 😉 ( photos meubles metal brossé et bois )"

"Excellent accueil de Benjamin, professionnalisme à chaque étape"

"Super experience, mon vendeur était Gregory et top... J ai mis longtemps avant de mettre mon avis afin de voir les premiers défauts de ma cuisine mais rien à signaler... Le vendeur a suivi tout le chantier j suis ravie de ma cuisine"

"J’ai refait ma cuisine récemment avec Cuisinella Brives-Charensac. En général j’ai été assez satisfaite de leur prestation : vendeur sympathique, à l’écoute du client, bon conseil pour les coloris, et aussi les délais ont été bien respectés. (Le vendeur quand même un peu inexpérimenté car deux erreurs dans les mesures, heureusement récupérées par le poseur et mon plombier!) J’ai donc dû demander au poseur de revenir rectifier deux petits problèmes de pose, ce qui a été fait deux semaines après et ça s’est passé dans la bonne humeur (tant mieux car on nous demande de régler la somme en entier au moment de la livraison des composants et pas à la fin de l’installation (malgré un acompte versé à la commande), ce qui n’est pas bien normal...)"

"Nous venons de refaire notre cuisine, notre projet a été suivi par Jean Michel qui a pris en compte nos souhaits en fonction des possibilités et de la disposition de notre maison. Nous sommes satisfaits de l'accueil et du service du magasin Cuisinella et plus particulièrement avec Jean Michel qui s'est rendu disponible ( rdv physique, téléphonique, mail, ...) pour les nombreuses questions que nous avons eu. Nous avons été également très satisfait du poseur, Damir ( sérieux, professionnel, efficace ). Donc je recommande le magasin Cuisinella de Brives."

"Cuisine finie au top. Délais de livraison respectés.Poseur très compétent. Accueil vendeur( JEAN MICHEL) parfait."

"Installation et pose de notre cuisine dans notre nouvelle habitation. Equipe professionnelle et à l'écoute répondant parfaitement à notre demande. Produits de qualités reçus en parfait état. Rien à redire. Merci pour la prestation !"

"super magasin et très bon accueil nous avons était guider pour notre projet par Gregory merci beaucoup"

"Je vous conseille Mrs Thil Arnaud chez Cuisinella de Brive charensac très professionnel et à l'écoute de nos attentes de très bon conseils pour les couleurs la qualité les fonctions de la cuisine bonne explication il a suivis le chantier jusqu'au bout . Les poseurs l'équipe de Christophe super travail minutieux et très propre ils ont bien pris le temps de bien faire les choses et trouver des solutions quand il y a des soucis . Par contre je suis très mécontente et dessus de l'usine car il nous manquait 2 meubles qui n'avait pas été en fabrication l'insert fendu en 2 on a dû attendre 3 semaines de délais . Mais bon tous c'est bien terminé Nous avons une magnifique cuisine"

"Nous avons rénové notre cuisine, le vendeur de Cuisinella a été à l'écoute de notre demande et son excellent professionnalisme nous a satisfait. Les délais de livraison et de pose ont été très bien respectés, mais aussi merci au très bon travail effectué par le poseur. Prêt à y retourner sans hésitation. Nous conseillons Cuisinella."

"C'est bien la première fois de ma vie où je dois laisser un avis sur le net ! Pose mal faite mal finie pas de vérification digne de ce nom pas de service après vente digne pas d'intervention pour les malfaçons........"

"Vendeur très conpetend super sympa je recommande😉"

"Un projet coup de coeur ! Notre vendeur, Gregory, a été à notre écoute et très patient. Qualité du plan, des meubles, de la pose, tout sest passé du début à la fin sans aucune mauvaise surprise, délais respectés et poseur très sympa et ultra efficace. Je recommande Cuisinella , merci à vous."

"Nouveau projet, notre vendeuse nadine jarousse a su être a l'ecoute et patiente la cuisine correspond a toute nos attente poseur ponctuel et professionnel."

"Très beau resultat et un projet qui respecte nos besoins, désirs et contraintes. Une pose de très bonne qualité faite par un vrai Pro Merci pour ce très bon travail !!!"

"la pause s'est bien passé mais il y a eu un problème avec un lave vaisselle et le sav est nul , on m' rappeler bien trop tard , j'avais déjà trouver une autre solution"

"Vraiment très satisfait! De notre 1ère visite avec Jean Michel à la visite de fin de chantier tout a été soigné. Équipe du magasin très professionnelle, conception de la cuisine au top. Délai de livraison respecté. Un poseur sympathique qui connaît son travail."

"Ravis de notre cuisine ! De la conception à la pose tout a été parfait. Jean-Philippe, le commercial a su comprendre nos attentes et nous proposer un projet super malgré une petite cuisine, merci à lui. Tout s'est parfaitement bien déroulé de la conception à la livraison (date respectée) et à la pose (très bien faite). Nous recommandons car ce sont de vrais professionnels, accueillants, à l'écoute et pros. merci encore à eux."

"Très à l'écoute de nos envies, je recommande fortement cuisinella avec que des meubles français."

"meriterait une 6° étoile"

"Nous sommes ravis de notre cuisine Cuisinella. Nadine nous a très bien conseillé et nous avons pu ensemble trouver ce que nous attendions. Les délais ont été respecté le montage a été parfaitement réalisé par Julien qui travaille très bien. Après environ un mois d'utilisation nous sommes ravis. Merci Nadine."

"Après avoir reçu notre dernier accessoire pour finaliser notre cuisine, je reviens sur notre expérience Cuisinella Brives-Charensac, avec la conceptrice Mme Jarousse. Cuisine commandé en janvier 2020 livraison et pose initiale prévue pour mars 2020. Suite au 1er confinement réception fin avril et pose mi mai dès que les mesures gouvernementales l'ont permis. Covid oblige niveau délai nous leur en tenons absolument pas rigueur. Nous sommes très satisfait du modèle choisi car ça été un véritable coup de coeur ce qui nous a bien évidemment aidé à choisir l'enseigne par rapport à d'autres cuisinistes. Bravo à la rapidité de notre poseur, sa gentillesse, un vrai pro ! Notre niveau de satisfaction s'arrête malheureusement là, niveau conseil de notre conceptrice, elle a juste répondu à notre budget et à garder l'implantation type de l'ancienne cuisine, aucune valeur ajouté de par son métier manque de proposition d'idées. C'est nous qui avons élaborer notre projet pour qu'elle puisse juste retranscrire sur son logiciel. Regret de n'avoir pas bénéficié d'un projet personnalisé et conseillé. Avec du recul, IKEA aurait très bien fait l'affaire. Manque de professionnalisme également sur ses prises de mesure, car le jour de la pose, crédence trop courte, manque plinthes, ( il a fallu recommandé une nouvelle crédence ) plus attendre nos plinthes donc de nouveau délai incertain avec le covid ... nouveau rdv fixé à début juillet 2020 Mais le plus embêtant à été le fait que le poseur à du être contraint de changer le sens de notre évier ( égouttoir a gauche au lieu de droit initial ) mais également changer la disposition de nos différents caissons par rapport à notre caisson évier car sinon il aurait fallu toucher à toute la plomberie ( de nouveau problème prise de mesure de la part de la conceptrice ). Au final, cette partie ne correspond en aucun cas à notre projet validé. Concernant le suivi client, très déçu d'avoir dû sans arrêt prendre beaucoup de temps pour avoir des réponses de ma propre initiative pour faire bouger les choses, une fois que la cuisine est presque intégralement payé, on voit bien que nous sommes plus prioritaires à leur yeux. Et pourtant nous avions aussi choisi cette enseigne pour cette renommé car nous avions longuement regardé les différents avis positifs clients sur internet ... Pour finir sur une note néanmoins positive, je recommande toutefois Cuisinella pour leur cuisines modernes, coup de coeur. Mais nous avons été déçu du magasin de Brives-Charensac pour la conceptrice et son responsable Jean-Michel auquel nous avons eu a faire. Le covid n'excuse pas tout."

"Excellent accueil, nous avons rencontré une équipe très professionnelle et efficace. Un merci tout particulier à Jean-Philippe MATHIAS pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité si besoin, ses conseils et son écoute. Il nous à permis d'avoir une cuisine fonctionnelle et à notre budget. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Un merci à Christophe le poseur pour son travail et sa gentillesse. Merci à cuisinella pour le petit cadeau de fin de travaux, nous avons beaucoup apprécié."

"Très mauvaises expériences, manque de professionnalisme avec la personne qui nous a reçu."

"J'ai été très bien conseillée et accompagnée par tous les employés du magasin, mais surtout par Arthur qui s'est montré disponible et très réactif. Les plans en 3D aident vraiment à se projeter, et vous avez en face de vous un professionnel qui vous accompagne au mieux. Le résultat est d'une grande qualité, mon plan de travail de la cuisine et le meuble de la salle de bains font l'unanimité ! Merci Cuisinella ! Photos avant-après de la cuisine (changement du plan de travail et de la crédence) et meuble de salle de bains"

"Je remercie Nadine qui m'a accueillie chaleureusement et qui a été de très bons conseils tout au long de la conception de ma nouvelle cuisine. Je suis enchantée de pouvoir enfin profiter d'un espace agréable et fonctionnel."

"Très deçue par le magasin Cuisinella .delai de livraison respecté ,poseur très sympa ,mais il n'y a pas eu de visite fin de chantier ,motif : covid,alors que pour la prise des mesures le covid était là, et ils se sont bien déplacés.Surtout , n'achetez pas l'électromenager dans ce magasin; j'ai acheté une plaque à induction qui depuis le 25/01/21 ne fonctionne que d'un côté,après plusieurs courriers , 4 mois plus tard , j'attends , un SAv qui la 1ere fois me dit que je suis hors périmètre de dépannage,quand j'ai passé la commande on ne m'a pas informée de la distance en cas de problème!!!magasin à éviter! très, très déçue!!!"

"Enchanté par ma cuisine, le savoir faire de cuisinela est réel. Jean Philippe est très investi et nous a bien conseillé et le poseur travail et finition impeccable. Un plaisir de travailler avec eux."

"Oui sans plus."

"Compliqué de mettre un avis objectif et réel car on nous demande de retirer cette mauvaise note sous peine de porter plainte. Bref, pas d'arrangement trouvé pour régler nos problèmes car Cuisinella ne nous a rien proposé. Nous n'attendons plus rien de vous, et nous ne vous recommandons absolument pas."

"Très contents de notre cuisine et de nos dressings. Nous avons été accueilli par Grégory qui a été force de proposition dès la conception afin de répondre à nos souhaits + un vrai suivi clients. Livraison au top (RDV pris à l'avance, appel des livreurs 1h avant la livraison, aucun dommage dans notre intérieur et très sympathiques). Poseur (Damir) au top également : ponctuel, de superbes découpes et très sérieux."

"Ravi de notre cuisine ! Exactement ce que nous voulions et de bonne qualité. Merci à Manon qui nous a très bien accompagné dans notre projet (à l'écoute et de bon conseils) ! et aussi à Jeremy pour la pose."

"Nous avons très bien été accueilli par Manon qui a été à l'écoute et compris nos attentes. Les poseurs sont très professionnels. Les plans de travail en granit de chez MCPM (St Vincent), très bons conseils et travail soigné."

"Suite à la réhabilitation de 3 logements de la commune de LESPERON nous avons contacté Cuisinella BRIVES-CHARENSAC. Madame Manon Robert nous a rencontrés sur les chantiers plusieurs fois. De bons conseils, elle a ciblé nos besoins. Les devis ont été conformes au budget que nous voulions y mettre. Les délais de livraisons et de poses ont été respectés. Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de la vendeuse et des poseurs"

"Cuisine au bout de 2 mois le bois des meubles fait le ventre ! Plusieurs mails envoyés pour signaler le problème en pensant que le meuble aller être changer! Le vendeur a dit la capacité du meuble était de 110kg si il y avait 8kg dans le meuble c était déjà énorme. Le vendeur comprenez bien le problème mais n’a pas donné suite plus de réponse de sa part. Une belle image pour vendre des cuisines françaises et de qualité selon les vendeurs (lol) mais sans service après vente donc je déconseille fortement se magasin..! Sa fait tellement râler Les photos au bout de deux mois je vous laisse imaginer 7mois après !!…"

"Très professionnel ! Très satisfaite du résultat"

"Super cuisine et super bien conseiller par Grégory résultat juste top 😁😉"

"Très bien. Très lumineux. Parking facile. Personnel sympa et à l'écoute de vos demandes. Venu pour une cuisine. Je pense faire affaire avec cette enseigne qui propose aussi des réductions non négligeables. Allez y les yeux fermés."

"Conseil et matériaux de qualités Vendeuse et responsable très à l’écoute des acheteurs. Installation dans la joie et la bonne humeur !!! Très réactif en cas de soucis 👍🏽 Je recommande Cuisinella d’Andrézieux-Bouthéon ++++++++😊"

"Je conseil fortement, très professionnel toute l’équipe et surtout Jean-Philippe pour son temps et ses conseils. Je vous recommande vraiment."

"Nous avons fais appel a cuisinella pour la pose d'un dressing. Nous sommes ravis des conseils que nous avons reçu par Gregory, ravis du poseur et le plus important, ravis du résultat ! Je recommande chaudement ! Ils sont top !"

"Patron complètement incompétent"

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine Cuisinella. Arthur nous a très bien accueilli et conseillé tout au long de notre projet. Il est resté disponible du debut à la fin et il est très professionnel avec de belles idées d'aménagement de cuisine !! Et le service livraison est attentif a nos besoins. Nous recommandons cette enseigne 👍 Un grand merci a Arthur !"

"Très bon accueil , personnel disponible et efficace , de très bon conseil les monteurs de cuisine très compétent et sérieux. Je vous recommande cette enseigne bonne qualité, et le résultat super."

"Très satisfaite"

"Pour l'instant rien à redire, accueil chaleureux, de bons conseils et une cuisine qui nous a tout de suite séduit en exposition! Elle a ensuite été très bien adaptée à notre maison par Manon! Clients conquis !"

"Très satisfait des prestations suite à l'achat de notre cuisine. La commerciale Manon nous a bien conseillé et accompagné dans notre projet. Les délais ont été respectés, la pose au top avec les finitions impeccables de la part du poseur Julien. Merci cuissinela pour votre sérieux."

"Nous avons acheté une cuisine chez Cuisinella le puy nous sommes extrêmement satisfaits des prestations depuis la conception de la cuisine l accompagnement la livraison et le montage qui ont été parfait . De plus la qualité de la cuisine est très belle le rapport qualité prix est vraiment très bon je recommande chaudement merci à Arthur pour sa disponibilité et son professionnalisme"

"tres professionnelle ,très disponible ,accueil chaleureux"

"Pour l'achat d'une seconde cuisine, 16 ans après l'achat d'une première cuisine pour laquelle nous avions été très satisfait, nous nous sommes allés directement chez Cuisinella. Nous avons retrouvé Nadine, qui nous avait vendu notre première cuisine, toujours aussi accueillante, sympathique, disponible et professionnelle. Tout s'est bien passé dans le déroulement de notre projet. La livraison s'est bien passée ainsi que la pose. L'artisan, qui a fait la pose, a été très sympathique et a fait du bon travail. C'est un bon professionnel. Pour les personnes qui recherchent le sérieux et la qualité, nous leur conseillons vivement ce magasin"

"Nous avons changé notre cuisine en faisant appel à cette entreprise et nous sommes ravis du résultat final. Un grand merci à Nadine qui est une super conseillère et très à l’écoute, merci également à leur poseur qui a fait de l’excellent travail. Nous recommandons !"

"Cuisine posée depuis plus d'un an, pas de réception de chantier, mauvais calculs pour les côtes, poubelle impossible à installer (calcul erroné), poubelle récupérée un an après et pour le moment plus de nouvelles, pas de remboursement rien...du vol pur et dur. Plaintes qui ne tiennent pas, et responsable d'établissement exécrable. Et j'en oublie.... Protection juridique engagée!!! A fuir absolument."

"Un projet conçu de A à Z avec Nadine qui a était à notre écoute avec pleins de bons conseils, disponible et très sympathique ! Meubles et pose de qualité. Le résultat est juste PARFAIT et au dessus de nos attentes. Nous recommandons vivement ! !"

"Rien à dire du début à la fin. le commercial était au top, la livraison respectée, les meubles en bon état et le poseur parfait."

"Nous avons conçu et acheté une nouvelle cuisine chez CUISINELLA BRIVES CHARENSAC 43700. Nous sommes enchantés des prestations et de la qualité du service proposé. Nous remercions plus particulièrement Arthur qui s'est occupé de notre projet du début à la fin (conseils, commande, pri ses de côtes à domicile, suivi de commande et visite de fin de chantier à domicile également). Un grand merci pour son écoute, son professionnalisme. Nous recommandons ce professionnel. Cordialement Mr et Mme VIGOT"

"Très bonne réalisation de mon projet cuisine ! Je recommande surtout Manon qui a été à l’écoute de nos envies. On est ravis ! Merci beaucoup cuisinella"

"Une cuisine qui correspond totalement à mes attentes! Fonctionnelle et esthétique. Merci à Mme ROBERT Manon pour son professionnalisme. Elle a était à l’écoute de mes attentes. Merci pour votre patience !"

"Bon Accueil, Manon a su nous proposer une conception de cuisine correspondant à nos attentes. Très satisfait du travail et du résultat final ."

"Nous sommes ravi de notre cuisine pensée de A à Z avec Clémence qui est de très bon conseil, et accueillante. Un super suivi après la pose de la cuisine. Nous recommandons!"

"Nous avons une cuisine qui correspond complètement à nos attentes. Manon a été à notre écoute et nous sommes ravis de son suivi très professionnel. Ce fut très rassurant. Merci 😉"

"Belle expérience ! Manon nous a assisté de A à Z avec sympathie, efficacité et disponibilité. Thierry nous a réalisé une pose aux petits oignons. Le résultat est parfait"

"Conception et achat de notre cuisine chez Cuisinella Brives Charensac. Une conceptrice et vendeuse formidable, à l’écoute, très compétente et professionnelle. Nous sommes ravis de notre achat, du dessin du projet à la pose tout était parfait et nous n’hésiterons pas à refaire appel à cette équipe au top ! Merci beaucoup."

"Très bonne écoute et disponibilité de la commerciale MANON que je recommande. Je suis très satisfaite."

"Achat d'une cuisine dans le cadre d'une rénovation. De très bons conseils et un très bon suivi pour un rendu final de très bonne qualité."

"Bon accueil. Bon rapport qualité prix. La commerciale, Clémence, a su prendre le temps pour développer mon projet de cuisine. Méticuleuse sur les plans techniques et très professionnelle, elle a suivi le chantier depuis le début jusqu'à la pose. Installation rapide et efficace par le poseur, lui aussi, très professionnel et sympathique. A recommander!"

"Un très bon accueil et des ristournes alléchantes ! Mais une fois la commande passée, ça n'a été qu'un enchaînement de catastrophes ! Retard de livraison de plusieurs éléments, d'autres éléments posés abîmés ! Obligée de faire des photos moi-même pour obtenir un changement d'élément ! Par la suite, plus de 6 SAV en moins d'un an !!! Sur le dernier SAV, le poseur a dû changer le robinet qui sautait en l'air sous la pression de l'eau. Il a interverti les tuyaux d'eau froide et d'eau chaude et a mal revissé le robinet qui tourne et menace de tomber dès qu'on ouvre le mitigeur. J'attends depuis septembre 2023 qu'il repasse régler le problème. Il ne répond pas au téléphone, ne rappelle pas et la commerciale de Cuisinella me dit sans cesse qu'il va me recontacter ! Mais rien ne se passe ! Je ne recommande pas du tout ! La cuisine avoisine les 10 000€ et vu tous les problèmes que nous avons eu, je déconseille fortement cette enseigne !"

"De la conception à la pose tout à été parfait . Merci a Théo pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Équipe de poseur au top , travail soigné Merci à Thierry et son collègue pour la qualité de leur travail . Je recommande Cuisinella le Puy-en-Velay Velay."