Cuisinella Metz-Augny

"Magasin a fuir Nous avons fait un devis chez cuisinella a Augny concernant l achat de notre nouvelle cuisine . Le vendeur que nous avons eu était correct ,il nous a bien renseigné bien que question prix cela était exorbitant . En effet nous avions déjà acheter 2 cuisines chez eux et donc les prix se rejoignais en général avec bien-sur les même meuble et la une difference de prix de 2500euro . Devant notre réticence le vendeur appelle le responsable des ventes une personne très désagréable a qui j explique la situation et qui me dit que la cuisine que nous avons choisit n est pas la même que la dernière fois je lui dit que j ai conservé l ancienne facture mais rien ne l intéressé . il m a juste dit que si je cherchais un prix il fallait que j aille chez but c est inadmissible de traité un client de la sorte . A FUIR"

"Pas du tout contente. En dehors du poseur qui a été génial, la qualité de l'électroménager est complètement à revoir (ariston) au bout de 5 ans tout tombe en panne les uns après les autres, le frigo encastré est tombé en panne au bout de 2 ans seulement, 2 mois pour avoir un nouveau et encore on a du mettre au bout malgré l'extension de garantie. C'est sûr au moment de l'achat ils sont au petit soin mais après ça ne suit pas...Je n'irai plus chez eux."

"Nous avons récemment fait installé notre cuisine dans notre nouvelle maison et avons fait appelle à Cusinella, mes parents ayant par le passé fait 2 cuisines chez la franchise et le résultat très satisfaisant, j ai voulu faire de même. Je n ai pas été déçu. Mr Nguyen est un très bon commercial a été à notre écoute et a respecté nos désires et notre budget. De même le poseur a fait un travail magnifique très professionnel. Je recommande ce magasin a 100% tant par le professionnalisme que par l écoute du client. Encore merci à vous."

"Nous sommes entièrement satisfait de notre cuisine. Monsieur NGUYEN a su répondre à nos attentes. Le suivi de notre dossier est pro., de la conception de la cuisine à la réception du chantier et la qualité du produit est top."

"Très satisfait de notre cuisine, de très bons conseils M. NGUYEN Alexandre a suivi notre projet parfaitement du début jusqu'à la fin. Nous avons été informé à chaque étape, de la commande à la pose. Avec un poseur au Top ! et une cuisine de qualité. De nos jours, il est difficile de trouver une entreprise à votre écoute et qui vous informe comme l'a fait Cuisinella pour nous. Bravo pour le suivi commercial ! Merci à toute l'équipe !"

"Très satisfait de notre cuisine avec un planning de livraison et de pose respecté, et un poseur très professionnel."

"Pleinement satisfait de notre cuisine. Nous avons été suivi par M NGUYEN depuis le début de notre projet (construction neuve). Très sympathique et professionnel, nous n’avons pas été poussé à la consommation (appareils électroménager que nous avions déjà pour certains) et nous avons été très bien conseillé sur la disposition des meubles. Notre budget a été respecté, nous n’avons eu aucune mauvaise surprise. Kevin le poseur a fait du bon boulot, à l’écoute et méticuleux. Lors de la réception, 1 rayure a été constaté sur un élément haut. Celui ci sera remplacé en SAV. Je ne peux que recommander Cuisinella Metz."

"Nous sommes enchantés de notre nouvelle cuisine et faisons beaucoup d'envieux! .Mr NGUYEN a su être à l'écoute de nos attentes, nos besoins tout en restant respectueux de notre petit budget, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres magasins. Alors un grand merci car le projet s'est déroulé sans aucun soucis et les rdvs respectés à la lettre. Nous recommandons vivement Cuisinella et n'hésiterons part à faire appel à cette enseigne pour d'autres projets. Une équipe de pros au top! Famille Monbel"

"Un grand merci à JEAN REMY LIPPOLIS qui m'a permis de concrétiser un projet qui me rend très heureuse chaque fois que je suis dans ma cuisine je peux constater que son professionnalisme et son écoute m'ont permis de ne laisser aucun détail au hasard . Je n'oublies pas non plus dans mes remerciements FLORIAN qui à installé la cuisine avec beaucoup de soin et de bienveillance Je vais reprendre contact pour améliorer encore le projet et pour mon fils qui doit réaliser une cuisine esprit industriel Je recommande CUISINELLA AUGNY à tous"

"nous avons apprécié la qualité d'écoute et l'implication de votre Commercial Jean Rémy LIPPOLIS qui a vraiment fait la différence et a sû nous accompagner de bout en bout sur notre projet qui est devenu une belle cuisine - merci à lui pour son professionnalisme"

"Après plusieurs cuisinistes et plusieurs devis Jean-Remy Lippolis a su nous convaincre de signer avec Cuisinella : et j’en suis RAVIE!!!! J’ai enfin une cuisine digne de ce nom je n'étais Pourtant pas sure de ce que je voulais réellement et il a su réaliser la cuisine PARFAITE pour nous!!!! Livre et Pose en temps et en heure par des professionnels qui ont fait un magnifique travail!!! Je recommande largement ces professionnels. Encore merci à eux Et à très bientôt pour la suite 😉"

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine, Monsieur Nguyen est très professionnel, à l écoute et de bons conseils ! Le poseur également a été très professionnel, et compétant malgré les difficultés de nos murs pas droits. Enfin toute l équipe est accueillante et très agréable, je recommande Cuisinella Augny à tous !"

"très satisfait de la qualité de la cuisine, bon rapport qualité/prix. Merci à Mme LEJEUNE qui a su nous proposer une cuisine adaptée à nos besoins et à la surface de notre pièce, très bons conseils et accompagnement tout au long et aussi à la fin du projet."

"Excellent! Je recommande Cuisinella à 100% nous sommes ravie de notre belle cuisine. Tout s'est bien déroulé du 1er jour de visite au magasin jusqu'à la pose. Le vendeur Loic super syma de bon conseil etc, et le poseur un jeune je ne connais pas son nom est top aussi il s'est adapté aux petites difficultés du chantier. Merci a eux"

"Belle cuisine rien a dire de ce côté là. Par contre le sérieux de la société ?? Nous etions plutôt enthousiaste de l'accueil et de la création de notre cuisine jusque là tout allait bien mais lors de la prise de mesure du cuisiniste déjà la la j'aurais du avoir la puce a l'oreille, passer sur le chantier en quelques minutes pour prendre les mesures et ne jamais dire au-revoir au client ?. Bon peu être occupé ou pressé ailleurs pourquoi pas mais bon manque un poil de professionnalisme . Bref viens le jour de la réception et la c'est la petite surprise -Manque les fileurs d'angles: on as du utiliser une étagère pour pouvoir avancer -Sur 3 plans de travail 2 n'ont pas la même profondeur ça commence vraiment bien. - Manque des plinthes pour finition - tablettes de plan de travail trop courte pour un espace bar la seul ou il aurai fallu en rajouter au niveau des côtes pas fait. -lors de l'installation de la hotte ou tout était vue avec le plan technique la prise murale de la hotte tombé pile poil en plein milieu de la hotte Heureusement que le cuisiniste et passe prendre les côtes. - ET pour finir on nous as certifié que le micro-ondes Crisp de marque Whirlpool passerai dans la colonne dédié et bien Non le micro ondes a fini sur le plan de travail. Tout ça sans plans de montage de la cuisine Heuresement que des amis cuisinistes et Menuisiers étaient présents pour nous poser la cuisine et récupéré toute les conneries. Mais alors peut on parler de professionnalisme dans ces cas là ??. Merci LOÏC ..?????¿??¿???¿"

"Vendeur Loïc très professionnel et produit de qualité"

"De la conception à la pose, le travail de l'entreprise Cuisinella Augny à été excellent. Nous avons été très bien conseillé par Mr Nguyen et Loic au moment de la conception du projet, qui ont pris leur temps pour parfaire le projet en fonction de nos envies et de nos contraintes. Même en cours de fabrication, après la signature, ils ont su répondre à nos questionnements et nos ajustements. Puis, pour la phase exécution, nous avons eu un menuisier Cuisinella très consciencieux, propre et organisé. La pose s'est parfaitement déroulée dans le temps imparti. Le menuisier a même su adapter un meuble que nous avons modifié sans soucis. Je suis vraiment très satisfaite de notre projet chez Cuisinella qui s'est déroulé à la perfection. Merci Cuisinella pour votre professionnalisme !"

"Extrêmement satisfait de Cuisinella, du magasin d'Augny. Un personnel à l'écoute, hyper serviable et attentif, que ce soit au niveau du bien être au magasin (petit café / rafraîchissement à chacune de nos visites) comme l'attention apportée à notre projet, nous nous sommes sentis en confiance de bout en bout. L'équipe de M. Alexandre N'Guyen est aux petits soins. Le poseur est d'un grand professionnalisme, très calme et disponible, avec un savoir-faire indéniable. Des délais respectés, une ponctualité exemplaire, les éloges ne manquent pas. Nous sommes conquis par notre cuisine, qui n'aurait peut être pas été exactement la même si l'équipe n'avait pas été là. Merci encore et nous vous recommanderons sans hesitation"

"Très bon accueil, une première visite qui c'est suivie d'un rdv 6jrs après pour voir le plan de notre futur cuisine qui n'était pas simple. La personne rencontrée loic a bien cerné nos attentes au niveau de l'implantation, rangements , mes petites exigences et bien entendu le prix. Nous avons conclu avec un prix à la baisse par rapport aux soldes et ventes privées qui ce déroule aujourd'hui et demain . Merci à Loic d'avoir pri de son temps à la première visite ce qui nous a donné envie de travailler avec cuisinella . Bon week-end à votre équipe et à très bientôt."

"Accueil très chaleureux par un premier vendeur qui a réalisé avec nous un projet qui nous correspondait parfaitement malgré quelques erreurs de conception. Un second vendeur a rapidement remédié aux problèmes rencontrés. Actuellement, nous sommes pleinement satisfaits de notre cuisine très fonctionnelle. Le poseur, Bertrand, a fait un excellent travail malgré les petits couacs rencontrés, il a su être très réactif en nous proposant des solutions qui nous correspondaient."

"Je mets 2 étoiles car le modèle de cuisine est beau et que notre projet n'était pas standard, donc c'est un plus que Cuisinella ait pu le réaliser...Néanmoins la cuisine n'est à ce jour pas finie, elle a pourtant été posée le 31 juillet 2019 !!! Premièrement l'évier était manquant, donc nous sommes restés sans evier jusqu'en septembre alors que nous avions réglé la totalité du projet ! Une joue et un morceau de crédence manquaient également donc nous avons dû rester avec un système D jusqu'au 21 octobre et depuis cette date....La cuisine n'est pas terminée, les charnières des meubles hauts ne sont pas les bonnes...Nous avons appelé, écrit des emails, nous nous sommes déplacés, c'est toujours la même histoire: M.Nguyen est en Rdv mais on lui transmet le message...sauf qu'il ne revient jamais vers nous ! Résultat: projet non fini, il n'est jamais venu voir et nous a promis un geste commercial que nous attendons encore et qui n'arrivera jamais je pense, ce qui est inadmissible. J'ai fait appel à eux car mon premier projet en 2010 s'était très bien déroulé mais ce deuxième projet est un fiasco et je suis sincèrement déçue, je ne les recommanderai plus malheureusement. La totalité de la cuisine est à régler à la livraison des meubles, après cela il n'y a plus personne...voilà d'où vient le problème pour les clients."

"Accueil très chaleureux. Vendeur très sympa et à l'écoute de nos attentes. Nous avons eu affaire à MR N'Guyen. Très professionnel. Un service au top quant à la livraison, l'installation et visite de fin d'installation par MR N'Guyen en personne. Je recommande pour les personnes qui recherche une cuisine de qualité."

"Nous avons acheté une cuisine entière pour notre nouvelle maison. Nous en sommes très heureux ! Depuis la conception du devis, jusqu'à la pose, tout s'est très bien passé. Un tarif très correct par rapport à d'autres enseignes pour une très bonne qualité de meubles. Le SAV est relativement rapide (1 à 2 mois) et efficace. Nous recommandons les yeux fermés cette enseigne qui a su nous répondre à nos besoins."

"Des marchands de tapis ! Abstenez-vous car au moindre soucis pas de SAV malgré la renommé de CUISINELLA. Depuis le départ de Mr NGuyen et des membres de son équipe. A FUIR! Pour la conception pas de soucis on vous dorlotte. Mais pour ce qui est du suivi ça ne sont pas des professionnels... Heureusement qu'ils n'ont que des cuisines à gérer 😤 Hyper satisfaite au départ mais suite à quelques problèmes d'électroménager. Le matériel est degradé et évidement inchangé après plusieurs interventions sans réussite. On a faillit avoir un nouveau produit mais mauvaise commande par le vendeur. Le produit reçu n'est pas celui commandé. Injoignables et jamais rappelé! Ils ont joué le chrono puis ont laissé tomber notre SAV. Bref des marchands de tapis..."

"Pour notre projet cuisine, nous avons fait plusieurs chaines et magasins, pour finalement n'en retenir que 2, dont Cuisinella Augny. Nous n'avons finalement retenu le projet présenté par le concurrent mais car il était le plus proche de ce que nous voulions d'un point de vue esthétique. Après une approche un peu agressive (à notre goût), nous avons pu constater une belle écoute de nos envies et besoins. Un énorme travail a été réalisé par Pauline, qui a consacré beaucoup de temps sur le projet et y a apporté toutes les modifications nécessaires. Ainsi, nous remercions l'équipe d'Augny, notamment Pauline, pour l'attention portée à notre demande et leur professionnalisme."

"Très content de notre nouvelle cuisine. Merci à Mr Randazzo qui a su nous guider; ainsi qu'au poseur qui a été très professionnel."

"Nous avons reçu un très bon accueil, le vendeur a été de bon conseil à la conception du projet. La livraison et l'installation ont été conformes à nos attentes. Lors de la visite, ils s'intéressent à l'ensemble du projet (conception, livraison, l'installation et première utilisation). Très bon magasin a solliciter lors de votre recherche."

"AU TOP !! Un grand MERCI à Loïc pour rendre notre rêve possible. C'est un cuisiniste génial : super sympa, plein d'idées et de bons conseils. Allez voir Loïc !"

"De la conception du projet avec Alexandre à la pose avec Christophe jusqu’au SAV avec Loïc nous avons eu affaire à une équipe très professionnelle et sympathique. Notre cuisine est comme nous l’avons imaginée! Merci à toute l’équipe de Cuisinella Augny."

"Service après vente nul!!! Depuis le mois de mai nous essayons d avoir une pièce pr notre cuisine acheter chez eux . Ils.nous ont envoyé 2 fois des mauvaises pièces !! Malgré les photos envoyé de la pièce qu'il nous faut ! Et aucun appel de leurs part pr nous tenir informé , aucun mail ! SAV = 0"

"Tout s’est bien passé jusqu’à la signature du contrat : on m’a proposé une cuisine adaptée à mes besoins et à mon budget. Après cela, j’ai dû moi-même leur demander de venir prendre les mesures avant la pose. Il s’est avéré que le mobilier pour lequel nous avions signé ne correspondait pas à la surface de la pièce, et que le budget serait finalement bien plus élevé. Autre problème majeur : il m’a été demandé d’enlever le cadre de porte pour laisser assez d’espace pour les meubles, ce qui a été fait. Sauf qu’une fois que la cuisine a été posée, nous nous sommes rendu compte que l’espace était largement suffisant. J’ai dû harceler le vendeur (qui est aussi le responsable) de venir vérifier la cuisine après la pose, il m’a proposé un meuble gratuit en dédommagement, meuble que j’attends encore après plus d’un an. Et je ne parle pas du délai d’attente et des nombreux coups de téléphone pour recevoir les factures conformes pour ma banque. Gros manque de professionnalisme et de service clients, nécessité de les harceler, d’envoyer des recommandés pour avoir des réponses. La prochaine fois, j’irai chez Ikea, ça ne pourra qu’être mieux."

"J'ai signé un contrat chez eux que j'ai ensuite annulé très peu de temps après et ceux-ci, il y a plus d'un an suite à la non concrétisation de mon projet immobilier dû a notre séparation avec ma partenaire. Donc plus d'un an après le gérant paraît-il m'appelle pour me menacer d'utiliser le chèque donné à l'époque de la signature car je cite il vient de reprendre le magasin et il n'est pas au courant de ce qui a été fait avant par son prédécesseur. je vous recommande la plus grande prudence avant de faire quoi que ce soit avec eux. Pour ce qu'il en est de mon chèque je suis censé attendre la réponse par courrier de ce soi-disant nouveau gérant qui m'a contacté au téléphone car 10 minutes au téléphone à essayer d'obtenir un petit quelque chose comme il dit mais rien de concret au final, c'est quand même incroyable quand on sait que tous les autres que j'ai eu avant que ce soit le notaire, le constructeur de la maison, la banque tout ça a été annulé très vite et sans litige. Si un jour j'ai un projet similaire avec quelqu'un d'autre ou autre c'est clair que je n'irai pas ici. Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile pour noter, l'échange qu'on a eu au téléphone c'etait de l'intimidation donc au cas où sachez que le gérant à je cite une armée d'avocats. Ce n'est que mon point de vue mais si ce Cuisinella a tellement besoin de l'argent des autres sans rien n'effectuer faudrait surtout qu'il embauche une armée de personnes honnêtes qui s'adressent aux gens avec un peu plus de respect et ceux pas 1 ans et demi après les faits."

"Plus de nouvelles depuis la dernière visite de contrôle de pose de notre cuisine du responsable du magasin à savoir devis îlot, notice four, frigo à changer freezer defectueux, malgré 2 appels au magasin et un message sur le portable du responsable. Dommage car superbe cuisine et équipe de pose au top."

"Cuisine posée depuis 3 ans, entretenue correctement et dans les règles de l’art ! C’est du bon materiel, cependant, le service client est deplorable. Le poseur Cuisinella a poser une joue de lave vaisselle a l’envers, joue qui a gonflé avec l’humidité pour le coup, du fait de la pose a l’envers. Réponse de Cuisinella ? Pas prix en charge, on ne se deplacera pas .. debrouillez vous .."

"Malgré le caractère très complexe de notre dossier, les équipes de cuisinella Augny ont été d'un professionnalisme et d'une disponibilité exceptionnels. La qualité du service est en parfaite cohérence avec celle des matériaux et de la pose de notre cuisine. Je recommande vivement !"

"Très satisfait du résultat (rapport qualité/prix). Toutefois, mécontent du service Cuisinella. Peu d'entente lors de la conception de la cuisine. Je remercie Carole de Cuisinella Saint-Dizier qui nous a très bien conseillé avant la concrétisation du projet. Pression et menace de ne plus bénéficier des promotions si le projet n'était pas signé lors du 2e rdv. Le poseur a mal pris les mesures. Le jour de la pose le lave vaisselle et l'évier ont dû être inversés. Pas de four à réception, manque de poignées, erreur de leur part à la commande pour les couleurs des pieds de bar. De ce fait, demande d'un geste commercial à savoir offre de la poubelle sous évier et fond de hotte. Refus de leur part car le SAV est informé et viendra en conséquence. Juste une réduction... Il aura fallu attendre 4 mois supplémentaires pour que la cuisine soit enfin finalisée (avec tout de même un range couvert et tapis offerts à notre demande). Si on ne les interpelle pas, pas de suivi de la part des concepteurs vendeurs... Dommage. Pour toutes ces raisons, on ne recommandera pas. Je précise que je parle bien du magasin Cuisinella AUGNY pour l'achat de la cuisine (j'ai eu l'opportunité de demander conseil auprès de Cuisinella SAINT-DIZIER avant la signature du projet ce qui m'a évité par exemple - il y en a d'autres - d'avoir un plan de travail trop haut, comme estimé par AUGNY au départ)"

"Très bien reçu, très professionnel, Philippe est vraiment à l’écoute et très expérimenté. Il trouve toujours des solutions à tout il connaît très bien son métier pour avoir fait plusieurs autres enseignes. Je vous le conseille les yeux fermés. La qualité est au rdv ( fabrication française en Alsace pour être plus précis) et il y a de très nombreux produits. Et pour finir un grand merci aussi a Loic le responsable du magasin pour la finalisation du projet actuellement de nombreuses remises. Merci à l’équipe cuisinella."

"Très contente de notre nouvelle cuisine, nous remercions Thomas de chez cuisinnella Augny pour nous avoir permis de concrétiser notre projet tout en respectant notre budget. A recommander. Ne pas oublier Bertrand, le poseur, qui a été très professionnel."

"Un accueil agréable et chaleureux, nous avons trouver notre bonheur . Une large gamme et différents modèle en magasin qui aide au choix final."

"Je m'y suis rendue pour une première acquisition, nous avons avec ma mère été très bien accueillies, il y a un très grand choix de cuisines, j'ai pu voir rapidement ce qui me plaisait. Thomas, notre conseiller, nous a très bien accompagnées dans ce projet de A à Z, me permettant d'avoir une idée concrète de ce que je voulais. J'ai maintenant super hâte de recevoir ma cuisine 😄 Merci à l'équipe de Cuisinella !"

"Accueil très chaleureux de la part de toute l'équipe Cuisinella ! Conseils de qualité, à l'écoute des besoins de chacun. Très bon suivi du projet. Les matériaux de très bonne qualité à des tarifs très compétitifs. Je recommande ! Merci à Loic pour son professionnalisme."

"UN GRAND MERCI A LOIC!! Il a réalisé la cuisine de nos rêves. Après avoir consulté plusieurs cuisinistes nous avons vite compris que le professionnalisme de LOIC accompagné du MEILLEUR RAPPORT QUALITE PRIX et de FABRICATION FRANCAISE (assez rare de nos jours pour le souligner) aller nous combler. Durant la commande, à chaque appel au magasin si loic n'est pas disponible tout le monde était aux petits soins pour nous rassurer! Que dire du Poseur Florian à part qu' il ne mange pas, qu' il ne boit pas, qu' il ne fume pas... Bref il se mets dans sa bulle pour vous transformer la pièce en à peine 2 jours en nous consultant pour tous les petits détails important auxquels nous n'aurions pas pensé sans lui... un grand merci. Je recommande 1000 fois ce magasin et Loic les Yeux fermé!!!"

"Très bonne première experience chez Cuisinella Metz - Augny , équipe très accueillante, qualité de la prise en charge en tant que nouveaux clients, assurée par notre conseillère Alexia. Tarifs très intéressants durant cette période de soldes estivales défiants ceux proposés par les concurrents. Gros effort de la part du responsable afin de nous proposer un prix global cuisine + dressing au prix le plus attractif."

"J'ai été très bien conseillée par Alexis concernant mon projet cuisine. Très bon accompagnement et professionnalisme pour l'implantation et la fonctionnalité de la cuisine. Je suis très contente et je recommande Alexis et cuisinella."

"Nous avons choisi et commandé notre cuisine avec Thomas HANAUER. Les delais de livraison malgré la COVID ont été respecté et les livreurs étaient très compétent. Nous recommandons très fortement cette enseigne. Rien a redire délai prix et surtout le suivi de commande a été exemplaire. Foncez"

"Je recommande 100% ! Équipe pro, super conseils de Loïc, et poseurs parfaits! Nous avons réalisé notre cuisine et placard d’entrée sur mesure ! Jugez par vous même Merci cuisinella Augny !!!!"

"Nous avons reçu un accueil chaleureux de toute l’équipe. Thomas a pris le temps de répondre à nos attentes et de dessiner le projet souhaité, avec des conseils avisés. Le suivi est assuré du début (passage du métreur - très sympathique et compétente) jusqu’à la fin (avec une visite du conseiller après la pose). Nous sommes ravis du rendu de la cuisine et des matériaux. Merci également d’avoir su gérer les aléas et trouver des solutions rapides! Nous recommandons!"

"Accueil un peu décevant et on nous force malheureusement trop la main pour acheter une cuisine alors que c'est un achat important et couteux. C'est dommage. Il faut laisser aux clients le temps de la réflexion, et ne pas les braquer en insistant lourdement. Nous constatons que c'est une pratique qui revient dans plusieurs enseignes. Une pratique assez désagréable par ailleurs..."

"Merci à Alexis pour son professionnalisme, sa réactivité et ses bons conseils, pour la réalisation de la cuisine que je souhaitais tout en respectant mon budget. Et pour la pose, merci à Quentin pour son efficacité et sa gentillesse. Je recommande !"

"je recommande ce magasin. Les vendeurs sont à l'écoute des clients et le rapport qualité/prix est parfait. Nous avons refait notre salle de bain et Alexia est venue directement chez nous pour nous proposer un meuble sur mesure qui correpond tout à fait à nos attentes. Les livreurs étaient très sympathiques et le poseur professionnel dans son travail. Nous sommes ravis du résultat. Merci Alexia"

"Bon accueil, équipe à l écoute et pragmatique pour coller à mes besoins. Merci Je change mon.avis maintenant que ma cuisine est poser. En effet tout c est bien passé mais en septembre cuisinella a acheté mon avis. Il m ont proposé une ristourne de 100€ pour 5 étoiles ici. Cette méthode est inadmissible voila pourquoi je change la notation."

"Très bon accueil dans leurs locaux, proposent à boire, à l’écoute et suivit des clients jusqu’à la fin, personnellement par le vendeur Alexis. Et nous avons acheter notre kit de mobilier cuisine chez Cuisinella."

"Nous avons pris un rdv chez cuisinella Metz pour un devis cuisine. Nous avons rencontré Loïc et il a tout de suite bien compris notre projet et pris en compte toutes nos exigences. Nous l'avons laissé travaillé une semaine et avons convenu d'un deuxieme rdv où il devait nous faire une proposition et qu'elle rentre dans notre enveloppe. Nous sommes très satisfaits du projet proposé et des efforts faits pour convenir à notre budget. Nous avons eu un excellent accueil et des échanges riches. Nous avons signé et sommes impatients que la cuisine soit posée. Cordialement"

"Nous avons rencontré Alexia, une personne compétente et professionnelle qui a su répondre à nos attentes pour l’achat d’une cuisine et l’aménagement d’une salle de bain. Cuisinella s’est adapté afin de réaliser notre projet au prix que nous nous étions fixé."

"Très mauvaise expérience dans la relation-client SAV et dans la pose qui a été faite à la vas-vite, je m'explique... Le paiement s'est fait comptant et c'est la seule étape qui n'a pas posé problème. Lors de la conception du projet, beaucoup de choses ont été omises, une grille d'aération sur cave à vin intégrée que j'ai fini par poser moi-même. Les poubelles sous-évier intégrées que le vendeur ne voulait pas ajouter par peur que cela n'aille pas et qui n'ont jamais été commandées ni posées, malgré demande ultérieure. Une finition de pose qui laisse grandement à désirer (absence totale de joint de finition lors de la première pose qui a fait l'objet d'une réclamation). Pose du meuble haut avec cheville à frapper et non molly à certains endroits, fuite sur le raccord PVC car le poseur a utilisé un joint silicone (cela gouttait directement sur le parquet massif derrière le meuble, on s'en est rendu compte rapidement, heureusement), sans compter les plinthes qui ne tiennent pas correctement. La réception des travaux n'a même pas été réalisée, un coup de téléphone satisfaction client a été passé mais aucun rappel suite à l'énoncé de tout cela. Bref, je ne recommande définitivement pas malgré que les meubles en eux-mêmes soient de qualité."

"Très bonne expérience et très bon accueil au magasin d'augny. Thomas a été très à l'écoute, aimable et patient malgré nos exigences. L'offre est très qualitative Made in France, on est ravis du projet élaboré ensemble. Merci à toute l'équipe pour vos conseils et votre expertise."

"Merci à Alexia et Loïc pour leur gentillesse et leur conseil. Nous avons trouvé notre cuisine comme nous le souhaitions ☺️. Nous les recommandons avec plaisir, une équipe jeune agréable et qui se rapproche au mieux de nos besoins. Encore merci 🤩"

"Livraison et pose terminées ! Une cuisine magnifique et fonctionnelle, comme nous le souhaitions 🥰 encore Merci Alexia !"

"Un grand merci à Cuisinella Augny pour la réalisation d'un habillage de mur / placards/ étagères cuisine toute hauteur sur mesure. Le poseur a été d'une très grande minutie et a pu rattraper des murs non droits, un travail de précision impeccable. Merci à Alexia pour son suivi du projet. A recommander"

"Très bon accueil dans leurs locaux, à l’écoute avec un suivi des clients assuré jusqu’à la fin. Nous avons été reçus par Loïc, très sympathique. Au final, nous avons acheté notre cuisine et son électro chez Cuisinella."

"Cuisine commandée en juillet 2021 et posée en novembre. Délais annoncés respectés. Notre conseiller Thomas a été arrangeant et s'est adapté à nos attentes et notre budget. Pose niquel je recommande"

"Projet de cuisine vu avec Alexis qui est très professionnel, disponible, à l'écoute et de bon conseil. Nous recommandons sans problème ! Le choix des cuisines est vaste et avec beaucoup d'options et nous avons trouvé notre bonheur."

"Après avoir été bien accueilli chez Cuisinella Augny nous avons pu prendre le temps de travailler notre projet avec Alexis qui s'est montré très sympathique et qui a parfaitement compris nos attentes. Ses idées et ses conseils ont été très utiles. Nous recommandons avec plaisir."

"Lors de notre première rencontre avec Loïc, celui-ci nous a présenté notre future cuisine et nous a accompagné sur les différents choix concernant celle-ci. Une semaine plus tard, nous voilà en compagnie d'Alexia,très souriante, qui nous a accompagné pour finaliser la modélisation de notre cuisine et a répondu avec professionnalisme à chacune de nos questions concernant les matériaux et les différentes garanties auxquelles nous avons droit. C'est un réel plaisir de travailler avec Cuisinella et de se sentir accompagné."

"Ayant besoin d'une cuisine équipée en remplacement de la mienne qui a 30 ans, je suis allé voir seulement 2 vrais cuisinistes.. dont Cuisinella. J'ai eu affaire a un jeune vendeur très professionnel, qui m'a renseigné comme personne. Ce monsieur que je recommande se nomme Alexis sur le magasin d'Augny. Si vous voulez une vrai cuisine, ne perdez pas votre temps en allant voir les autres soi-disant cuisinistes."

"Super entretien. Alexis est à l'écoute et explique très bien et détail. On repart avec une cuisine fonctionnelle et à notre goût. Encore merci à Alexis pour son aide et ses idées."

"Projet cuisine vu avec Loic, très professionnel, à l’écoute et disponible. Il a pris le temps pour nous afin de trouver la cuisine qui correspond à nos besoins. Je recommande fortement ce magasin vous ne serez pas déçu. Accueil au top 😀😀😀"

"Très belle expérience, un vendeur (Alexis) super qui a su prendre en compte notre demande et concevoir notre cuisine fonctionnelle selon notre place. Je recommande vivement."

"Nous avons été très bien reçu par Alexis. Il s’est montré hyper professionnel et disponible. Nous sommes vraiment satisfaits de ses services et de la cuisine que nous avons conçue ensemble. Encore merci et hâte de voir le résultat final dans notre future maison !! 🤗"

"J’ai fait ma cuisine chez Cusinella avec le système de parrainage et je suis très content du résultat. Le service client est excellent, surtout Thomas Hanauer. La qualité des produits est meilleure que chez beaucoup d’autre concurrents. Merci à toute l’équipe Cusinella pour cette magnifique cuisine! Cusinella was highly recommended from a friend and thankfully found the ideal kitchen. The customer service was excellent (especially Thomas Hanauer) and their products are high quality. Thanks to the whole team at Cusinella!"

"Je remercie Thomas pour son accueil et pour son professionnalisme. Nous sommes très satisfait de notre cuisine. Je tiens également à remercier Loic, le responsable de magasin pour nous avoir permis de réaliser notre projet dans notre budget. Le SAV à été au top !"

"Nous sommes vraiment satisfaits de notre nouvelle cuisine. Service de qualité et très sympathique."

"Nous avons été accueilli chaleureusement par Alexia. Nous la remercions pour sa patience, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a pris le temps de nous montrer les éléments à plusieurs reprises au sein du magasin. Elle prend le temps de bien expliquer. Merci à elle et à son responsable. À notre grande surpise les prix proposés ont été meilleurs que chez d'autres concurrents."

"Ravi de notre rendez-vous avec Alexia qui a pris le temps de répondre à toutes nos demandes et à toutes nos exigences, le tout dans le budget que l’on s’est fixé ! Alexia a su faire preuve d’écoute et de professionnalisme tout au long de notre rendez-vous. Je recommande vivement cette enseigne !"

"Cuisinella au top. Merci à Julien et à Alexiane pour l'élaboration de notre cuisine. Presque un an après nous sommes très satisfaits du travail effectué. Nous avons toujours été très bien accueilli dans l'agence. De plus les poseurs et le métreur on fait un travail remarquable."

"Nous avons été impressionnés par le travail de Romain, qui a été à l'écoute, qui a su nous accompagner, nous rassurer, nous expliquer et nous exposer à toutes les options possibles. Son travail de conception a été de qualité et surprenant, je recommande vivement ce concepteur qui connait son travail, a un très bon relationnel et surtout sait expliquer ce qu'il fait, les subtilités, et les produits qu'il vend. Il integre parfaitement le client à la conception, prend le temps d'être vraiment à l'écoute et est capable de fournir un projet de qualité rapidement. Je le recommande!"

"Moi je ne suis pas contente du tout de cuisinella ! Certes en 2012 elle a été bien installée mais maintenant je veux réparer ! les charnières sont disloquées et ne tiennent plus et j’ai une poignée porte de cuisine qui s’est décrochée plus moyen de la revisser ! Et le modèle ne se fait plus madame ! Je fais quoi moi ? Je ne vais sûrement pas changer ma cuisine! IKEA garantit ses cuisines à vis ! Je suis vraiment désolée !"

"Nous avons été reçu par Alexis qui nous a très bien renseigné concernant la conception de notre future cuisine qu'on voulait fonctionnelle. Il a su s'adapter à nos souhaits et nous a bien conseillé pour réaliser notre projet. De plus cest une personne très sympathique et agréable qui a le sens de la vente."

"Très bon cuisiniste qui sait correctement vous guider et vous explique bien. Ils sont très à l’écoute sans vous forcer la main. Je remercie particulièrement Alexis qui nous a trouvé notre cuisine idéale tout en respectant nôtre budget. Je recommande sans aucune hésitation."

"Rdv pour conception, arrivée 10h à l’ouverture… les vendeurs discutent c’est la pause ! Pas d’accueil , puis on me dit que mon rdv est pour visiter! Je ne souhaite pas visiter je souhaite concevoir une cuisine rapidement … mais non ce n’est pas la procedure ! J’ai pris congé pour rien ! Revenez madame … certainement pas et je ne ferais pas de la pub ! Les concurrents sont dix fois plus sympathique et sans rdv ! Je ne vous remercie pas cuisinella pour ma journée perdue !"

"Un grand Merci à Thomas pour son accueil, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a su nous guider et nous accompagner à merveille dans notre projet cuisine qui correspond parfaitement à notre idée. Les meubles sont de qualité, le rendu est parfaitement conforme au plan 3D conçu en magasin. Livraison dans les temps et sans aucun souci. Nous recommandons."

"Romain est un excellent conseiller de vente ! D'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaires ! Je recommande vivement ce magasin et Loic le directeur nous a aidé à finaliser notre projet au niveau budget ! Nous sommes heureux d'avoir signé ce beau projet. Bravo et merci à cette belle équipe 😃😃"

"Après avoir fait plusieurs cuisinistes, nous avons poussé la porte de Cuisinella Augny où nous avons eu une première impression positive notamment grâce à l’accueil de l’équipe et du nombre important de cuisines en exposition. Notre projet déjà bien défini, nous avons été reçus par Loïc qui a été très à l'écoute de nos attentes. Grâce à sa maîtrise, son professionnalisme et ses conseils avisés, il nous a créé un projet qui a surpassé nos attentes tout en respectant notre budget avec des produits de qualité made in France. Merci également à Cuisinella pour les offres spéciales 30ème anniversaire."

"Nous voilà repartis pour une superbe aventure avec Cuisinella ! C'est avec toute confiance envers le magasin que nous prolongeons notre cuisine avec un esprit bar ! Merci à Alexia de prendre en compte toutes nos attentes !"

"Équipe sympathique et très à l’écoute de nos attentes. Nous remercions en particulier le responsable Loïc, pour sa gentillesse et son professionnalisme qui a su nous proposer un projet répondant à nos espérances . Je recommande fortement !"

"Très satisfait de l'accueil chaleureux, de l'exposition des cuisines, et du résultat final. Cuisine faîte sur-mesure avec um bom rapport qualité prix. Je recommande vivement cette enseigne."

"Nous sommes très satisfaits du projet de cuisine réalisé par Alexis après écoute attentive de nos besoins et contraintes, pour un résultat optimal. Équipe très pro et sympathique. Nous recommandons !"

"Très satisfaits il y a 3 ans de l'achat de notre meuble de salle bain, nous sommes revenus pour notre projet cuisine. Très bien accueillis dans le magasin, Alexia a répondu à toutes nos attentes et a réalisé la cuisine de nos rêves. Très à l'écoute et disponible, nous sommes ravis de leur faire confiance à nouveau."

"Très bon accueil. Nous en sommes à notre second achat de cuisine, la première venait déjà de cuisinella et nous en étions parfaitement satisfait, donc la pour notre nouvelle acquisition nous avons décidé de leur refaire confiance et Thomas qui a pris notre projet nous a concocté une cuisine au petit oignon. Un grand merci à lui. Nous recommandons fortement cuisinella"

"Très belle cuisine, merci à Romain pour tous ses conseils et pour le temps consacré à l'élaboration de notre projet"

"Très contente de ma cuisine, personnel très agréable Livraison et pose bien suivies... Rien à dire"

"C'est en 2015 que nous avons acheté notre cuisine chez Cuisinella Augny. Elle n'a pas bougé, superbe qualité. Et c'est une suite logique que nous y sommes allés pour ma fille qui a été reçue par Loïc, professionnel, souriant , à l'écoute . Il a su l'orienter pour son 1er achat et surtout respecter son budget serré. Les offres 30 ans Cuisinella l'ont bien aidé !!! J'ai été agréablement surprise du nombre de cuisines en expo ce qui n'est pas forcément le cas dans d'autres magasins. Si vous avez un achat cuisine , n'hesitez pas à pousser la porte , vous serez bien accueillis. reste plus qu'à profiter de ce beau projet.Encore Merci Loïc."

"Juillet 2023: Un grand merci à toute l'équipe de Cuisinella pour la conception, livraison et contrôle qualité de ma cuisine qui correspond à mes attentes. Personnel compétent. Très bons conseils delivrés par la personne venue contrôler la cuisine (mise en service de l'électromenager) Très attentif aux détails et questions. Je recommande toujours. Avril 2022: Equipe très professionnelle et à l'écoute. J'ai été reçu par Loic, gérant du magasin qui m'a très bien conseillé et aiguillé pour mon 1er achat. Le projet a été réalisé rapidement. Les explications étaient claires. Il a su me rassurer et me donner les différentes options tout en respectant le budget que je m'étais fixé. Je recommande Cuisinella à la fois pour leur professionnalisme et leur qualité de produits."

"Nous sommes très contents de notre visite et notre achat dans ce magasin. Après plusieurs visites dans différentes enseignes de cuisine, notre choix s’est arrêté chez Cuisinella à Augny pour plusieurs raisons. Tout d’abord pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Toute l’équipe a vraiment été aux petits soins. Ils ont répondus à toutes nos questions, pris le temps surtout, même un samedi, contrairement à tous les autres concurrents. Ils ont complètement respecter notre budget et parlent en toute transparence, encore une fois contrairement à tous les cuisinistes que nous avions rencontrés. Nous nous sommes sentis en confiance et recommandons les yeux fermés cet enseigne. Un grand merci à Loic pour sa patience et sa disponibilité, grâce à lui nous avons pu trouver notre bonheur sans rendez-vous et un samedi, chose qu’aucun concurrent n’a su nous proposer."

"Merci à Alexia pour le suivi du projet et son professionnalisme. Ayant une cuisine à « compléter » le projet a pu être réalisé. Le complément de la cuisine est terminée, posé en 2 temps, en 2017 puis en 2022, aucune différence de visuel. Bravo 💪"

"Merci Romain pour cette magnifique cuisine ...c est tout à fait ce que je voulais. Y a rien a redire de plus. Un grand merci au poseur qui est un véritable professionnel. Je recommande cuisinella sans souci."

"Nous sommes allés chez cuisinella pour un projet de rénovation de notre cuisine que nous ne trouvions plus à notre gout. Nous avons trouvé un personnel très accueillant et vraiment à l'écoute de nos désirs et souhaits d'agencement pour ce projet. Vincent a rempli tous nos criteres en prenant en compte nos exigences client avec bienveillance et empathie. Projet qui nous convient parfaitement. Merci Vincent."

"Très bonne expérience, une cuisine parfaitement conçue par Romain, le casque en réalité virtuelle permet de se projeter c'est un véritable plus. Très à l'écoute nous avons enfin trouvé la cuisine de nos rêves ,dans notre budget."

"Cuisine achetée chez Cuisinella il y a quelques années et complétée , transformée pour changer l’organisation , les crédences et plans de travail. RDV efficace avec le conseiller Alexis qui a bien compris ce que je voulais. Rapidité efficacité qualité et respect des délais. Excellent rapport qualité prix. Je recommande"

"Très déçu par le SAV, deux éléments à remplacer depuis juillet 2023, à ce jour plusieurs relances téléphoniques, on me rappelle jamais et toujours pas de remplacement des éléments. Pas sérieux, par contre pour encaisser les acomptes ils sont présents. Le SAV le plus long sachant qu’on m’avait dit que pour octobre ça devait être fait, on est en janvier 2024, bravo à eux et à Thomas qui était censé me rappeler en décembre"

"Pour une seconde cuisine posée chez Cuisinella Augny, ma satisfaction est toujours au top!! Je recommande"

"Nous avons été parfaitement conseillé par Romain sur le choix d’une cuisine que nous avons commandé. Vendeur professionnel proposant une offre à un prix compétitif"

"Très satisfaite de ma visite d’aujourd’hui pour mon projet cuisine . Avec toute cette concurrence c’était pas facile de faire un choix alors je remercie En particulier ALEXIS qui s’est occupé de mon dossier ! Je ne peux que vous le conseiller il est top😊🙌"

"Suite à notre premier projet cuisine, nous sommes revenus auprès d’Alexia pour de nouveaux projets d’aménagement comprenant la salle de bain, un dressing et un meuble TV. Tout comme nos premiers rendez-vous, nous avons été très bien accueilli et accompagné tout au long de nos projets. Par ses conseils et ses compétences, Alexia à su nous proposer des projets sur mesure et qui nous ressemblent. Nous recommandons à 100% l’enseigne Cuisinella à Augny et leur équipe !"

"Cuisine qui semble être de qualité, a voir avec le temps. Les professionnels qui sont venus la poser ont très bien travaillé. Sur le plan commercial je ne pourrais pas en dire autant. Arriver en magasin et annoncer un budget, se voir proposer un budget à 3000 euros de plus, encore un sketch de la part des commerciaux pour nous faire croire qu’ils font un énorme geste commercial, on se serait cru dans un one man show de Gad Elmaleh ! Livraison annoncée le 28 mai, cuisine réceptionnée le 15 juin. Je ne vous parlerais pas du pseudo geste commercial qu’on a eu avec des étagères coupées trop grandes… c’est désormais à nous de nous débrouiller pour les couper à la bonne taille pour une cuisine à 7000 euros… Déçue du service et de la mentalité de cette boutique !"

"Une catastrophe. Tout commence par une erreur de mesure de 3cm du coup impossible de mettre un lave-linge de 60cm du coup j’ai du acheter un 45 cm donc des espaces autour de la Machine et ça fait moche. J’ai commandé en juillet 2021 ma cuisine, on est en août 2022 et je n’ai toujours pas le frigo !!! Si on m’en a livré 2 que j’ai dû renvoyé car il y avait des impacts de partout. Pareil pour le micro onde .. le premier trop petit et le deuxième la vitre était cassé. On m’a enfin livré le microonde il y a 1 mois seulement. Bref je déconseille très fortement. Ah oui, si le responsable de Cuisinella augny voit ce message, j’attends toujours le frigo ! Merci."

"je recommande ce magasin. Pour notre projet cuisine nous avons travaillé avec Mr Alexis Lamblard. Vendeur très professionnel à l'écoute du client qui a su nous conforter dans notre choix de couleur et disposition des différents éléments pour une utilisation optimal. Résultat au delà de nos attentes temps par la qualité des produits, et par la pose réalisée par Mr Nicolas que je recommande également ."

"Une très belle réalisation grace aux bons conseils prodigués par Alexis, aussi sympathique que professionnel. Du projet de commande, à l'après pose, le suivi est très sérieux. Bonne qualité de meubles, un poseur au top. On recommande."

"Nous avons déjà été surpris par le bon accueil immédiat et la prise en compte de nos attentes. Les échanges ont été rapides et constructifs. Avec des réponses immédiates à nos mail et appels téléphoniques. Les dates de livraison et de pose ont été respectées. Le poseur a réalisé un très bon travail avec des conseils et astuces pratiques. Et maintenant nous pouvons apprécier notre belle cuisine. Il reste 2/3 petites choses à corriger mais qui n'enlèvent en rien la qualité du produit, de l'écoute du vendeur et de la réalisation du projet."

"Un grand merci à Thomas pour la réalisation de notre projet il a su être à l’écoute et a répondu parfaitement à nos attentes. Merci à Jérémie pour la pose . Cuisine très fonctionnelle. Un suivi minutieux de la conception à l installation Nous sommes très satisfait et recommandons cuisinella"

"Commercial très sympathique, équipe de pose au top, travail très propre. Les délais ont été respecté pour la livraison et même en avance pour la pose"

"Fin des travaux, tout s'est parfaitement déroulé nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Encore merci à Romain pour son professionnalisme."

"Merci à Loic et à toute l’équipe de cuisinella pour la réalisation de notre cuisine. Excellent travail de conception en corrélation avec nos envies et notre budget. Pose et installation de qualité la finition est impeccable. je recommande car il s’agit bien de professionnels qui connaissent leur métier."

"Je remercie beaucoup Romain pour ses super conseils. Ma cuisine est vraiment top👍👍👍"

"Je recommande Cuisinella pour la qualité de ces meubles ainsi que pour le suivie dans son ensemble. Merci à Romains pour ces conseilles qui on permis de concrétiser notre projet."

"C’est plus que satisfaits que nous ressortons aujourd’hui de chez Cuisinella, après avoir été reçus de la meilleure des manières: discussions agréables et constructives autour d’un café, notre vendeur Romain nous a guidé pendant plus de 2h dans le magasin afin de nous expliquer les moindres détails et répondre efficacement à chacune de de nos requêtes même les plus exigeantes (encore merci !) . Au final nous avons nous seulement un projet qui correspond parfaitement à nos attentes, mais nous avons également pu bénéficier de réductions attractives, face à des vendeurs ouverts à la négociation. Nous ne pouvons que recommander l’expérience !"

"Un grand merci à Thomas pour son accueil et ses très bons conseils. Cuisine de qualité conforme à la présentation 3D. Délai de livraison/pose respecté ! Et poseur au top !! Je recommande fortement !"

"Très bonne pose de la cuisine, avec des meubles de qualité ! Merci à Vincent pour sa disponibilité, son amabilité et sa réactivité face à un imprévu !"

"Très bon accueil au magasin, après un an d'attente, la pose s'est très bien passée et le final au delà de nos attentes !!! Très ravie de ma nouvelle cuisine."

"Ravie de mon projet buanderie avec Cuisinella! Merci à toute l'équipe pour ce beau résultat!"

"Bonne présentation des produits par la vendeuse qui nous conçu un projet adapté à nos besoins. Bonne qualité, une pose soignée."

"Excellente qualité ,hyper bon conseil par Thomas, livraison ponctuelle, installation de grande qualité"

"Pour la seconde fois nous avons sollicité Cuisinella et sommes toujours autant satisfait. Loic a su être à notre écoute ainsi que nous faire partager son expérience à travers de conseils très avisés. Très disponible il a répondu à toutes nos requêtes que ce soit sur le plan technique jusqu'à l'administratif. Un grand merci à Nicolas H. qui s'est occupé de la pose avec une précision et un soucis du détails. Il a fait un travail remarquable. J'ai déjà recommandé cuisinella et je continuerai à le faire."

"Je recommande cuisinella augny à 100%, très bon accueil, très à l'écoute, disponible, de bons conseils. J'ai déjà pris une cuisine chez eux en 2019 et aucun soucis, c'est ma deuxième cuisine et je ne suis pas du tout déçu niveau rapport qualité et prix. Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise, pour ma troisième cuisine j'irai chez eux les yeux fermées. Merci Loic, Alexis et Jeremy"

"Projet rénovation complète de notre premier bien immobilier, un projet cuisine qui nous rend heureux de la conception à la pose avec l’aide de Vincent pour la conception. Personne a l’écoute de notre besoin et de nos envies. Je recommande totalement cette enseigne et cette personne pour vos futur projets."

"Très bonne expérience au magasin cuisinella Augny auprès du vendeur Romain QUENTIN. J’aime beaucoup le dressing réalisé dans la chambre de ma fille. Réactivité très rapide de monsieur Quentin suite à un soucis à la pose. Nous sommes donc très satisfaits :) que des compliments à la visite de la chambre de bébé. Merci beaucoup !"

"Nous recommandons Cuisinella pour la qualité de ses meubles et la pose de la cuisine ! Nous sommes déçus des différentes interactions que nous avons pu avoir avec l’assistante commerciale."

"Merci à Alexis qui nous a accompagné dans notre projet. Ai eu la cuisine dont j'avais rêvé. Service commercial, livraison et pose au top Recommande"

"Équipe accueillante centrée client. Projet réalisé avec Loic. Merci pour son professionnalisme et son adaptabilité."

"Très satisfaite de ma nouvelle cuisine !!! Je recommande Cuisinella"

"Très satisfaits de notre cuisine achetée chez Cuisinella AUGNY. Je vous recommande de passer par Romain qui saura vous conseiller et créer la cuisine dont vous rêviez."

"Merci Alexis ! J’ai récemment rencontré Alexis Lamblard chez Cuisinella à Augny... Il m’ a accueilli très chaleureusement et m’ a écouté attentivement avec patience. Puis, eu égard à sa compétence, son professionnalisme et à sa créativité, il a conçu un projet d'aménagement de cuisine qui répond parfaitement à mes besoins. Bravo et merci à Alexis ! Un beau projet de vie en perspective ! Je remercie également toute l'équipe pour son accueil et sa gentillesse."

"Merci beaucoup Cuisinella Le conseil au niveau de la conception de la cuisine à été très bon. Nous nous y sommes pris à plusieurs fois Les délais de pose et de livraison ont été respectés Nous sommes très satisfait du résultat final"

"Très contente de ma nouvelle cuisine de chez Cuisinella. Très bon accompagnement avec Romain. Je recommande."

"Une fois le devis signé UNE CATASTROPHE ! Des plans incomplets, du retard dans la pose, sans prévenir bien sûr ! plusieurs poseurs sont finalement venus les jours suivants (d’abord de la sous-traitance Luxembourgeoise puis poseurs de cuisinella), meubles posés de travers, certains cassés mais remplacés, un bloc prises non posé remboursé 6 mois plus tard après un nombre certain de mails, d’appels et de visites au magasin !!! Franchement, si vous avez envie de vous prendre la tête, c’est l’endroit idéal !"

"Très belle réalisation avec l’aide d’Alexis qui est de très bon conseils et disponible pour ses clients. Poseur très professionnel et minutieux. Très bonne expérience je recommande à 100%."

"Très satisfait, vendeur très agréable, à l'écoute de nos besoins et de nos attentes. Installateurs efficaces et professionnels. Je recommande !"

"Nous sommes venus chez Cuisinella pour la conception de notre cuisine de notre 1ere maison. Nous avons été reçu par Vincent qui a été de très bons conseils dans l'agencement de celle-ci mais aussi dans l'aspect esthétique. Il a su concevoir la cuisine telle que nous l'imaginions. Hâte d'être à la livraison !"

"Je sors du magasin avec les modifications et conception finale de ma future cuisine..... Merci a Justine et son assistant puis a Romain au magasin : pour leur patience leur écoute et surtout leur grand professionnalisme.... Il y a un mois en arrière j'étais déçue de ma 1e conception mais vous avez rendu ce 2e rdv en un rêve qui se réalise..... Je recommande fortement Romain au magasin.... Merci encore a vous"

"Une équipe au top que je recommande à 100 %. Alexis a su comprendre et réaliser notre projet de cuisine. Un grand merci, le rendu est magnifique. Les poseurs, Valentin et Florian font preuve d'un grand professionnalisme, travail rapide et soigné, sans oublier Justine, la métreuse. Tout s'est déroulé parfaitement dans le respect du planning. Encore merci à vous tous."

"J'ai reçu une Pose impeccable avec des professionnels à l'écoute, la réactivité du SAV est très bonne et je suis très content de ma cuisine, je recommande Cuisinella ainsi que le commercial Vincent qui s'est occupé de moi jusqu'à la fin"

"De la commande, à la livraison et à la pose cuisinela à respecté ses engagements du début jusqu'à la pose de la cuisine. Personnel souriant et compétent chacun dans sont domaine."

"Services de très bonne qualité. Grand professionnalisme. Meubles et électroménagers de bonne qualité . Pose impeccable . Personnel à l’écoute et compétent"

"Accueil de qualité de la part d'Alexis du magasin d'Augny. Très bon conseil. Il a pris le temps d'écouter mes besoins et m'a proposé un projet en conséquence."

"Un projet cuisine à la hauteur de nos attentes. Romain s’est montré à notre écoute du début à la fin. La cuisine est magnifique et répond à toutes nos attentes. Nous recommandons sans hésiter Cuisinella Augny."

"Projet de conception de cuisine dans notre maison, une création projet au top avec visualisation 3D, un large choix disponible dans les ameublements. Côté livraison et installation de la cuisine, un travail efficace et professionnel. Le résultat est à la hauteur des espérances, je recommande."

"Je recommande à 100 %, de la prise de contact à la pose de la cuisine, Alexis le vendeur a été au top ! Professionnel, à l écoute, il a donné de son temps sans compter pour satisfaire toutes nos demandes. Alexis a été réactif à chaque question posée, nous sommes pleinement satisfait de son travail. Le poseur, Éric a été également au top, arrangeant, professionnel, il a tout mis en œuvre pour que la pose soit parfaite, ce qui est le cas ! Il n a pas non plus compter son temps pour prendre en compte chaque détail. Un bel investissement et un excellent sens du service, d Alexis pour la conception et la partie administrative et d Éric pour la partie pose et technique. Un grand merci, notre cuisine est à la hauteur de nos espérances."

"Pour mon premier achat j'ai effectué ma cuisine chez Cuisinella et je recommande ! Très bon service de la conception à la pose , très satisfaite de ma nouvelle cuisine ! N'hésitez pas faire votre achat chez eux !"

"Vente et conseil de qualité SAV à revoir . Cuisine posée en février.SAV prévu seulement début avril pour changer robinet cuisine qui fuit et micro onde défectueux, crédence trop courte, hotte abîmée. Robinet et micro onde remplacés par des produits de nouveau défectueux et pas de hotte changée. 2eme Intervention SAV à prévoir. Quand??"

"Très bonne expérience chez Cuisinella, très bien conseillés par ROMAIN qui a prit le temps de très bien nous conseiller et nous guider dans notre projet de changement de cuisine Nous avions une idée plutôt précise de ce que nous souhaitiins en arrivant suite à des projets de conception dans d'autres enseignes, nous sommes finalement resortis bon de commande en main, avec des couleurs et disposition toute autre et qui nous plaît encore plus. Nous pensions que notre budget serait trop serré en arrivant, nous avons eu une très bonne surprise également a ce niveau là."

"Suite à notre 2ème visite conception cuisine dans l'enseigne à Augny, nous avons choisis cuisinella pour son professionnalisme, leur conseil, leur capicité à répondre à nos besoins et notre budget Encore un merci à Vincent qui a su nous concevoir la cuisine parfaite !"

"Conception de cuisine réalisée ce jour ! La cuisine est parfaite, et c'est signé ! Prix plus que raisonnable avec les offres anniversaire du mois d'avril ! Un énorme merci a Vincent pour son professionnalisme et l'écoute de notre projet ! Merci"

"Équipe accueillante. Je suis arrivée avec mes demandes et questionnements. Merci Loïc, nous avons repris le projet point par point. Il est de très bons conseils, connait parfaitement son travail et est sympathique. Ma cuisine est vraiment celle qui me convient. Je suis ravie. Bon rapport qualité prix👍"

"Un super accueil, je me suis sentie à l’écoute tout de suite. Mon premier achat de cuisine avec succès 🎊 Je recommande !"

"Super ! Merci à l'équipe de Cuisinella AUGNY qui réussi avec beaucoup de gentillesse a retrouver au bout de 14 ans plusieurs pièces de mon électro-ménager (achat de cuisine en 2009)"

"Très bonne expérience auprès d’Alexis. Un rendez-vous nous a suffit pour faire notre choix de cuisine."

"Avis, conseils et approche au plus près des besoins des clients. L’équipe est accueillante, Alexis s’est montré professionnel. Le gérant est également disponible afin de répondre aux sollicitations des clients."

"Je remercie les poseurs Florian et Valentin pour leur professionnalisme. Nous avons très bien été accueilli au magasin. Je recommande"

"Super bien reçu par Romain en magasin pour la conception d'un meuble d'entrée. Le projet nous plaît beaucoup et correspond à nos attentes. Nous sommes conquis. Vivement l'installation !"

"Un projet cuisine pour lequel j'ai été accompagnéé de la conception à la pose. Des idées intéressantes pour la conception par Thomas, une qualité d'écoute et des solutions trouvés lors de la prise de mesure (Justine et Joachim) et une pose efficace sur la journée avec beaucoup de sereinité de la part du poseur."

"très bon accueil et le vendeur à fait sont rôles d'acteur digne d'un grand film! tres bonne conscience professionnelle de la part du metreur, des livreurs et des poseurs. suite à la pose, nous avons rencontré quelques problèmes.Le vendeur est venu constater et nous a rassuré qu on aura très vite un retour de sa part. 2 semaines plus tard, toujours rien et evitement de la part du vendeur. Nous avons dû nous fâcher pour obtenir préjudice. Nous sommes déçu du manque de professionnalisme du vendeur et le manque de considération vis-à-vis de nous."

"Cuisine faite de A a Z par Alexis, déjà recommandé par un collègue, service vendeur au top, réactif du début à la fin (même après paiement). Bonne qualité de matériel et tarifs négociables"

"Découverte du magasin et des produits avec Alexis. 2h a préparer l'achat de ma future cuisine. On sent le professionalisme. Rien n'est laissé au hasard et tout ce fait en 3D avec le détail de tous les éléments et équipements . Je conseille."

"Une très très bonne équipe un très bonne accueil un vendeur au top et une cuisine très belle je remercie beaucoup Alexis pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Encore merci à toutes l'équipe"

"Un accueil chaleureux et professionnel de la part d’Alexis. De très bons et nombreux conseils qui ont su nous aider à faire notre choix. Encore merci !"

"Très satisfaits de l'achat cuisine, ce qui a fait la différence pour nous, ce sont les professionnels que nous avons rencontrés, volonté de bien faire, parole donnée et respectée. Une belle équipe!"

"Très bonne expérience avec Thomas pour la conception de nos dressings. Un conseiller très à l'écoute des besoins et des envies. Je recommande."

"Très professionnel ! Félicitations à Thomas qui nous a fait un très beau projet pour la construction de notre sublime cuisine ! Et un grand merci à Loïc pour la partie financière ! Un grand merci à eux deux :)"

"Thomas nous a concocté un projet parfaitement sur mesure. Il était à l’écoute et attentif à toutes nos demandes. Le projet a pu être vu sur plan et même en 3D ce qui nous a vraiment permis de nous projeter. Nous en sommes vraiment ravis et recommandons vivement !"

"Un grand merci à Alexis qui a su clairement nous expliquer les différents matériaux proposés ainsi que la fabrication, les différents modèles...Il connaît parfaitement les produits de son enseigne ce qui est très appréciable. Il saura vous conseiller au mieux avec patience, courtoisie et amabilité. Très à l'écoute de votre projet. Je le recommande les yeux fermées!"

"Merci à Thomas pour son aide dans la réalisation de notre cuisine. Très belle pose et un produit de très belle qualité."

"Notre projet cuisine a été réalisé avec Alexis , il a su nous conseiller, être à notre écoute, toujours disponible et très professionnel Nous recommandons cuisinella, la qualité et le choix sont au rendez-vous Encore un grand merci à Alexis"

"Un grand merci à Alexis ( livreurs et installateurs au top également) pour notre projet réalisé . Sérieux , professionnalisme, suivi, tout a été parfait. Je recommande Cuisinella Augny."

"Merci à Alexis qui nous a bien conseillé pour notre projet de cuisine."

"Pour la rénovation de notre maison, nous avons fait le tours des cuisinistes et Cuisinella a retenue notre attention sur les produits proposés dans leurs show room. Notre projet a été réalisé par Romain sur le papier c'était parfait, et une fois monté ça l'est encore plus. Merci également a Alexis qui a suivis l'installation auprès la pose pour les quelques retouches a revoir. 🙂"

"Très satisfaite d'avoir fait appel à Cuisinella pour notre projet de rénovation. Un grand merci à Alexis et Loïc pour leur professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement !"

"Merci à Alexis et Loïc pour leur professionnalisme, nous sommes ravis de la conception de notre future cuisine. Nous avons hâte de voir ce projet se concrétiser."

"Un accueil plus que satisfaisant! Une équipe au top avec un entretien plus que parfait, bien détaillé et professionnel. Un grand merci au vendeur Alexis pour son professionnalisme ainsi que le directeur Loïc. Je recommande Cuisinella Augny a 1000% !"

"De l’accueil en magasin jusqu’à la réception de ma cuisine Alexis a su se démener et faire preuve de son expertise afin de toujours trouver les bonnes solutions. Le fait d’avoir un interlocuteur unique est aussi très appréciable. Alexis a su se rendre disponible lorsque nécessaire et a su être force de proposition dans l’élaboration du plan et même jusqu’à la pose de la cuisine pour mener à bien le projet. Je recommande donc Cusiniella Augny."

"J’ai fait un projet de cuisine avec eux. Jusqu’au payement tout paraissait parfait, les plans, le sympathique vendeur… après cela il y a eu une succession de déception. Le métreur partant en congé le lendemain de son passage (nous l’avons su lors de sa venu et étant l’unique personne passant les commandes), on a eu 24h pour passer en magasin et se décider sur des changements important avec des coûts supplémentaires sinon la cuisine allait arriver 1 mois plus tard. A la livraison il manquait 8 poignées (erreur du vendeur), après négociation c’est ok pour les offrir mais sous condition d’achat complémentaire… pas très commercial… Des problèmes de livraisons par morceaux des éléments complémentaires de janvier à juin… des aller retour à leur dépôt car ils se trompaient entre les annonces d’arrivee en stock par téléphone et le stock à leur dépôt à marly… Ensuite une qualité médiocre du plan de travail… après la pose et l’usage Un projet de septembre à juin pour une somme conséquente… Difficile de mettre mieux pour une cuisine aussi chère"

"Un grand merci à Vincent pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils avisés pour mon projet de conception de cuisine. Je suis ravie du service qui m'a été offert !"

"Nous sommes heureux pour la conception de notre cuisine qui a été réalisé par le vendeur Vincent. Merci à lui pour son écoute et son professionnalisme. Il a su répondre à nos questions. Nous avons hâte de préparer nos petits plats. 😀"

"Très satisfaite de notre cuisine! De la conception, jusqu'à la livraison et au montage. Philippe, grâce à son expérience a su concevoir la cuisine dont nous rêvions tout en respectant notre budget. Le résultat final est encore mieux que sur les plans et de qualité! Rien à redire"

"Vous cherchez une cuisine, harmonieuse, pratique avec des conseils de qualités. Foncez rencontrer l'équipe de Cuisinella et notamment Mr Joeckle Vincent. Monsieur est concepeur vendeur très accueillant, à l'écoute et répond au mieux aux demandes de la clientèle. Il prend le temps avec les clients et autres point positif, l'usage de la réalité virtuelle, c'est top pour aider le client à se projeter dans sa nouvelle cuisine. 🤩"

"Très satisfaite de notre cuisine ! Merci à Vincent et Justine pour leur suivi. Équipe professionnelle et toujours accueillante."

"Très content de ma cuisine. Merci pour le sérieux et le suivi."

"Très bon accueil d Alexis. A l ecoute de ce que l on a envie. Plan de cuisine hyper bien fait et prix raisonnable."

"Très bon acceuil et conseils de Vincent pour la conception de notre projet cuisine"

"Un grand à toute l’équipe Cuisinella et en particulier à Loïc. J’ai reçu une présentation détaillée des cuisines du show-room, incluant les détails techniques que je n’ai pas reçu chez d’autres concurrents. Loïc a su faire preuve de patience et avec beaucoup de discernement, il a proposé un projet sur mesure en adéquation avec mes attentes et mes souhaits pour une cuisine à la fois design, fonctionnelle et pour un prix qui défie toute concurrence. Je vous remercie Loïc pour votre grand professionnalisme, vos conseils, et pour votre écoute. Bon de commande signé dès le second rdv à la présentation du projet. Au sortir du magasin, je reçois déjà un appel pour le rdv de prise de mesures. Une équipe super efficace! Merci! Hâte de recevoir la cuisine très bientôt!"

"Mr Alexis.L est très pro, de très bons conseils, je vous le recommande vivement ! À bientôt !"

"J'ai été ravi de travailler avec Alexis ! Merci pour la transparence, l'honnêteté et le professionnalisme !"

"Un énorme merci à Alexis pour son aide précieuse (& sa patience ! ) dans le choix de notre cuisine ! Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu notre première expérience d'achat vraiment agréable. Nous sommes ravis du résultat 3D et attendons avec impatiente le résultat final !"

"Super experience lors de la conception de notre cuisine. Super écoute de notre concepteur Vincent. Je recommande cette enseigne"

"Merci Vincent pour la réalisation de notre cuisine, nous serons qui contacter pour nos futurs projets."

"Un grand merci à vincent pour ces conseils dans le choix de ma cuisine, nous allons bientôt nous revoir."

"SAV Cuisinella AUGNY 0 ABSENT !!! Concernant mon plan de travail cuisine qui a boursoufflé / gonflé juste au dessus de la connexion ( Attache) des 2 plans . Date de pose cuisine par Cuisinella : 2019 . ( voir photos ) j'ai fais une demande de garantie a Cuisinella Augny 57 / en Aout 2023 qui m'a était refusé la semaine dernière pour cause de mauvaise utilisation du plan de travail ( que je voudrais qu'on m'explique) Personne ne sait meme déplacer pour constater le problème . le gonflement du plan de travail se situe juste dans le joint des 2 plans ( Retour ) Avis aux futurs clients Cuisinella , a celui qui veut constater un plan de travail Cuisinella au bout de 4 ans , vous pouvez me contacter , j'offre une visite tous a Marly 57 !!! Tel par message ."

"Je suis passer chez CUISINELLA ce matin pour un devis pour changer des plans de travail de chez eux, le vendeur m’a annoncé 100€ pour des « frais de dossier » et 100€ pour que je récupère moi même mon matériel au dépôt c’est inadmissible ! J’ai appelé d’autres CUISINELLA de la région qui n’applique pas ses frais ! Je suis vraiment déçu, ma commande sera passée ailleurs"

"Un grand merci à Alexis qui a su répondre à nos attentes très professionnel et toujours présent Sans oublier Joris et son collègue qui ont fait une pause de notre cuisine à la perfection Silvana et Anne"

"Je me suis présentée pour un remplacement de façades de mon ancienne cuisine achetée chez Cuisinella. Je pense que ce projet n'était pas intéressant financièrement pour eux car il y a eu plusieurs petits loupés tout au long du projet. Surtout aucun suivi par la personne qui nous a pris en charge au départ. Nous avons eu un interlocuteur différent à chaque fois. Lorsque je me présentais en magasin et demandais que cette personne me rappelle, ça n'a jamais été fait, ni répondu à mes mails. J'ai fait une demande de geste commercial qui est également restée sans réponse. Dommage, je m'en rappellerai lorsque je changerai ma prochaine cuisine...ce ne sera pas chez Cuisinella. Et pas la peine de répondre avec un mail type comme vous le faites habituellement avec une adresse mail à laquelle vous n'êtes pas capable de répondre."

"De la conception à la pose, nous sommes ravis de notre choix et d à nouveau avoir fait confiance à Cuisinella"