SCHMIDT Saint-Orens-de-Gameville Prestataire de réaménagement de cuisine

Tout d’abord un très bon accueil. Un bon accompagnement de la part de Camille ; vendeuse disponible et à l’écoute . Une très bonne expérience pour une cuisine . Un grand merci pour son travail.

Habitant Orléans, nous sommes allés une première fois chez SCHMIDT. Après un déménagement, nous sommes allés de nouveau chez SCHMIDT (à St Orens en 2005). Depuis, nous avons dû changer deux fois le réfrigérateur (encastré), la dernière fois en 2021.Nous avons trouvé que le taux de remplacement était élevé et que le délai de remplacement était anormalement long. En 2023, nous sommes tombés en panne avec notre lave vaisselle et on nous a annoncé un delai de remplacement de 3 mois. Autant vous préciser que nous sommes allés voir un autre intervenant et que nous ne viendrons plus chez vous définitivement. Nous considerons que vous devez être présents au moment de la réalisation du projet mais également ensuite dans des délais raisonnables, ce qui n est pas du tout le cas. Aujourd'hui, vous m adressez des courriels après que vous ne nous ayez pas suffisamment respecté. Cessez de m envoyer des courriels. Je vous en remercie.

Merci à Nicolas et toute l’équipe pour l’accueil chaleureux, le temps accordé et pour leurs précieux conseils

Un grand merci à Camille, à l'écoute de nos contraintes pour la conception de notre cuisine, et à Laurent pour sa pose minutieuse ! La qualité est au rendez-vous !

Très déçue. Impossibilité d'obtenir un devis et des conseils pour 2 placards malgré les mesures données. Un vendeur inexpérimenté.

Les meubles ont été livrés abimés ! et le magasin a fait la sourde oreille ! Le magasin Schmidt de Saint Orens est à fuir !!! Aucun service.

Peu de sérieux dans le suivi des dossiers car vous tombez sans cesse sur des stagiaires ; système de parrainage ne fonctionne pas malgré plusieurs réclamations !!! très décevant finitions à revoir j'ai dû acheter des caches vis pour une une finition digne de ce nom

De passage sans idée particulière, c'est Rose qui m'a présenté l'enseigne et qui m'a accompagné dans la conception de mon projet .A l'écoute , elle a su prendre en compte mes contraintes pour proposer une étude adaptée, preuve d'un grand professionnalisme. J'ai hâte de voir ce projet réalisé. Une mention à Mike, artisan chargé de la rénovation pour ses qualités relationnelles.

Pas de suivi et des erreurs, j'aurais mieux fait de tout gérer moi même et de faire une cuisine IKEA cela m'aurait couté moins cher !!! Sinon artisans électricien et installateur compétents , les autres impossibles à joindre

Nous avons travaillé avec Rose pour établir nos plans et coûts de cuisine. Très satisfaits de son aide et professionnalisme. Lorsqu'une offre commerciale est faite aussi pour faciliter un projet, l'un dans l'autre le choix est simple.

Super équipe , à l écoute, et projet proposé au top !

Nous avons été bien accueilli pour une première étude de notre cuisine. Le vendeur nous a apporté de précieux conseils. Je recommande cette enseigne.

Merci a Nicolas pour la qualité du service qu'il nous a fournis, un professionalisme au top !

Super accueil et une equipe au petit soin merci a rose pour son professionnalisme.

Super accueil, De bons conseils sur notre projet de cuisine. Merci à Clément pour sa patience.

Très bien conseillé par Clément ! Je recommande à 100%

Merci à Rose pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. je vous la conseille.

Très bon accueil et bons conseils reçus pour mon projet, par Clément

Très bon accueil et excellent service. Je recommande.

Super accueil de la part d'Alexis, disponible , professionnel très compétant et a l'écoute du client , qualité des produits , tout ça fait un cocktail idéal pour notre nouveau projet cuisine.!! Encore merci pour tout !

Ça y est, après plusieurs mois de réflexion pour changer notre vieille cuisine, nous venons enfin de signer notre nouveau projet. Nous tenons tout particulièrement à remercier Alexis pour ses conseils avisés, sa réactivité et surtout, son immense patience face à 2 clients très indécis ! Il a su par ses nombreuses propositions, nous guider dans le parfait équilibre de l’esthétique et du pratique. Nous sommes maintenant impatients d’avoir notre nouvelle cuisine Schmidt installée !

Merci beaucoup à Rose pour sa gentillesse et son professionnalisme, des renseignements fort utile et une approche fortement agréable. Je la recommande fortement :)

Merci beaucoup à Rose pour son accueil, elle a été à l'écoute de ce que je voulais et le suivi de mon projet !! 👍👍

Service au top et professionnel. Kévin est formidable et a su satisfaire toutes mes envies et attentes a l écoute de ses clients et surtout nous a réaliser un projet au top et moderne malgré mes exigences . Je recommande énormément .

Je recommande vivement cette enseigne, Nicolas à vraiment été à l'écoute de notre demande et à su répondre à nos attentes avec professionnalisme, une pépite ! Merci encore, nous sommes ravis de notre projet, de l'accompagnement et de la gamme de produits.

Bonjour j’ai fait appel aux services de schmidt st orens pour ma cuisine vraiment au top. Un projet mener comme je le souhaiter avec tout les rangements que je voulais. Et même d’autres meubles commandés plus tard car d’autres travaux ce sont rajoutés. Ils sont très réactif et de très bon conseil une équipe au top avec des personnes très humaines et investis dans nos projets. Si vous avez un projet cuisine n’hésitez pas une seconde vous aurez vraiment de la qualité et des personnes a l’écoute de vos envies mais aussi a l’écoute de votre budget.

Bonjour nous avons acheté notre cuisine chez schmidt st orens. Bonne accueil, projet au top avec une mise en situation 3D pour mieux ce projeter. Des Materiaux de grande qualité des finitions impeccables. Et aussiune pause avec un poseur d’exception merci Cedric. En bref un magasin au top et une équipe remarquable. Je recommande chaudement.

Très satisfaite des prestations, ils sont compétents, à l’écoute et donnent de très bon conseils. Qualité top. À recommander sans modérations, des pros !!

Super accueil, le poseur de cuisine est très professionnel et bienveillant

Rose a été d’un grand conseil. Je la remercie encore!

Très bien reçue et conseillée par le vendeur Nicolas. Pro et efficace je recommande

Très heureuse de ma nouvelle cuisine un accueil des plus agréables de la part de Rose-Marie les bons conseillers et les bons vendeurs se font rare MERCI !

Nous avons traiter avec Mme Seteun pour l’achat de notre cuisine . Très compétente , elle a su écouter nos demandes , très bon relationnel client je recommande !!

Un grand merci à Rose qui a su faire preuve de créativité, de sérieux avec un suivi impeccable du début à la fin. Je recommande cette conceptrice talentueuse et professionnelle.

Un super accueil de la part de clément et de très bons conseil ! Je recommande

Personnel très accueillant, nous sommes très contents de notre cuisine, juste magnifique....! Je recommande cette enseigne

Merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa créativité. C'est une enseigne de qualité. Je recommande sans hésité.

Très bon accueil de la part de Clément avec des conseils pertinents qui répondaient totalement à mes attentes !

Très bonne accueil de la part de Clément, très professionnel, sait écouter les clients même quand leurs demandes sont assez complexes 😄. Merci !

Le jeune Clément a été de très bon conseil lorsque que nous sommes allés le voir pour refaire notre cuisine… Je recommande! 👍🏼

Un grand merci à Nicolas pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !!

Nicolas Fisson très bon vendeur, la cuisine est parfaite.

Rose est à l'écoute et de très bon conseil, merci à elle !

Merci à toutes l’équipe pour l’accueil et particulièrement à clément pour ses conseils ! Il a su être à l’écoute et répondre à toutes mes demandes

Une très bonne expérience chez Schimt Saint-Orens grâce à Clément. Ses conseils et son écoute attentive ont vraiment fait la différence

Super expérience ! Merci à clément pour l’accompagnement. Je recommande

Très bonne qualité des meubles et bon conseil d’agencement. Merci à l’équipe

Je suis venue au magasin pendant le destockage. J’ai été très bien accueillie par Clément. J’ai apprécié ses conseils et sa disponibilité

Super accueil de Clement, bons conseils et accompagnement dans mon projet. Merci

merci pour l’accueil de Nicolas, c’était super !

Je remercie Nicolas pour son accueil et son hospitalité, très bon commercial !

Nicolas est un excellent commercial qui donne de très bon conseils

Très bien reçu et conseillé par le vendeur Nicolas. Large choix de produits. Les éléments en démonstrations aident beaucoup à se projeter.

Super accueil, à l'écoute et un suivi à hauteur de mes attentes. Conseils de qualité et merci pour le premier élément de ma future cuisine Nicolas F. 😉

Merci à toute l'équipe pour l'accueil et pour les très bons conseils. Le magasin est très spacieux et très jolie !

Très bon accueil et merci de m’avoir accompagné dans mon projet de cuisine. Merci Camille

Excellent accueil de l'équipe et Nicolas en particulier. Nos besoins ont été de suite très bien compris. La première proposition est arrivée rapidement et a de suite répondu à nos besoins. Les échanges et propositions qui ont suivi, ont permis de l'affiner.

Projet cuisine entièrement réalisé par Alexis. À l'écoute et décidé, il a su parfaitement rentré dans mes cordes. Très content de ma future cuisine

Une satisfaction gratifiante. J’ai été suivi par Rose pour la 2e fois et toujours aucun regret. Une personne très à l’écoute qui a pu répondre à ma demande. Elle a même su innover en me proposant des améliorations sur mon projet de base ainsi que sa déco. Je suis entièrement satisfait. Un Grand merci !

Le commercial, Kevin Massot, nous a toujours très bien reçus. Après avoir fait notre cuisine dont nous sommes pleinement satisfaits, nous lui avons confié le projet de notre dressing. Il a été de très bons conseils. Les meubles sont esthétiques et de très bonne qualité.

Projet dressing acheté lors du destockage magasin. Nous avons saisi une superbe offre après avoir conçu notre cuisine schmidt . Merci à Rose pour sa patience et sa bonne humeur .

Très bonne expérience avec notre conseillère Rose que je recommande à l'écoute et à donné de très bon conseils pour mon projet cuisine et merci à Alexis 👍

Merci rose pour la cuisine ! La meilleur de toute avec Alexis ! Au top je recommande 😎

Très bon magasin équipe o top et très professionnel je recommande

Merci à Kevin pour sa rigueur et son professionnalisme quant à l’achat de ma cuisine. Il m’a accompagné et conseillé sur plusieurs points techniques qui mon permis de gagner en confort et espace de vie. Kevin est réactif et précis ce qui est rassurant lors d’un achat de ce type. Je recommande vivement

Notre projet de cusine a été suivi par Rose Seteun. Nous avons été très content de son accompagnement dans notre projet. Elle a su nous conseiller, était très réactive et très arrangeante. Notre nouvelle cuisine n'est pas encore installée donc notre avis porte ici sur la prestation de conseils et d'accompagnement de Rose. Nous la recommandons sans reverse pour tout projet de cuisine Schmidt!

Très bon service, Alexis est à l’écoute et disponible. Je recommande vraiment se Magasin pour son professionnalisme et sa qualité.

Super expérience avec Rose qui a su me conseiller de belles idées. C’est une personne l’écoute et professionnelle. Je la recommande fortement !

Un accompagnement parfait pour notre projet de cuisine , pourtant très exigeants Rose a su nous diriger vers ce qui nous ressemble avec mon compagnon Je recommande a 100%

Accueilli par Camille, pour un projet cuisine. Personne professionnelle, souriante et agréable. Ses explications sont claires et elle donne de bons conseils.

une équipe très professionnel, à l'écoute donne de très bon conseil, de produits de tres bonne qualité. je ne regrette pas mon choix. je recommande vivement à tous mes proches.

Vendeur /concepteur compétent et à l’écoute alexis nous a guidé avec brio sur un projet de cuisine ET dressing le tout en respectant notre budget. Je recommande vivement cette enseigne.

Des professionnels très à l'écoute. Alexis est un vrai manager ! Exactement la conception qu'on souhaiter... Merci à toute l'équipe Ça été vraiment un plaisir de travailler avec vous. 😀👍👍

J'ai été ravie de ma visite chez Schmidt, les équipes sont souriantes, accueillante et de très bons conseils. Je reviendrai lors de l'achat de mon dressing.

Super expérience en tant que client ! J’ai été accompagné de Clément pour l’achat de ma cuisine. Clément m’a aidé , conseillé tout au long du processus. Très à l’écoute et professionnel. Je recommande fortement !!

J'ai été accueilli par Camille pour notre projet de cuisine, elle a su nous aider pour la réalisation et a été très à l'écoute de nos besoins. Nous sommes très heureux du résultat et je recommande notre vendeuse Camille pour son travail !

Je suis venu pour un projet de dressing. Clément m'a accueilli et a été de très bons conseils ! Hâte de finaliser mon projet !

Nous avons était reçu par Camille ! Très content de son service, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a trouver des solutions adaptées pour notre projet cuisine.

Merci à Clement, pour son temps et ses conseils. Très professionnel vendeur à l’écoute. Je recommande ce magasin à 100%

Cuisiniste très fiable . Le Responsable ainsi que toutes son équipe sont agréable. Un merci en particulier à Rose qui m’a accueilli et accompagné pour un projet de cuisine. Très réactive, professionnel et de bons conseils. Je recommande 👍🏼

Rose qui nous a accompagné dans notre projet de cuisine a su avec professionnalisme et ce malgré parfois la distance qui nous séparait de Paris, nous guider, nous conseiller et nous proposer un projet adapté à la configuration de l'espace dédié disponible et nos envies . Toujours à notre écoute le projet a évolué pour aboutir à une superbe cuisine SCHMIDT. La ponctualité des livrables au fil de nos demandes et modifications est sans faille. Merci pour tout à elle (et ses bonnes idées).

Nous avons fait la tournée des cuisinistes et nous avons trouvé satisfaction avec Rose. Nous avons été conquis lorsque nous l’avons rencontré. Immense professionnalisme, sa gentillesse et son écoute sont sans limite, sans parler de son talent pour vous conseiller et donner corps à vos envies en vous confectionnant LA cuisine. Je vous conseille sincèrement de passer par Schmidt St Orens et de ne pas hésiter à demander Rose

Accueil très sympathique lors de ma visite. L’équipe est dynamique. J’ai été bien conseillé pour mon futur projet d’aménagement.

Mention spéciale pour Rose. Agréable souriante, on ressent bien la passion de son métier. Merci pour ses fabuleux conseils ect.

Merci à Camille pour son professionnalisme et sa gentille ! Accueil parfait. Merci encore je suis plus que ravie !!

Après plusieurs semaines de recherches nous choisirons certainement Schmidt, l’écoute et les bons conseils de notre vendeuse (Rose) nous ont bien aidés. Elle a su comprendre nos plans rapidement et s’adapter à ce qu’on voulait.

Très bon contact, très bon conseil et professionnalisme de notre vendeur Kévin. Je recommande.

J'ai été accompagné par Kévin dans mes projets, à l'écoute, Disponible et rigoureux, je le recommande!

Un grand merci à Rose pour la conception de notre future cuisine. Ses conseils ont été très précieux. Conceptrice très professionnelle et très sympathique. Très heureux d’avoir été si bien accompagné dans notre projet. Il nous tarde de pouvoir bientôt en profiter. UN GRAND MERCI

Pour notre projet de cuisine, notre conceptrice Rose nous a très rapidement mis à l’aise et nous a judicieusement conseillé sur de nombreux points (agencement, choix des meubles et des matériaux…). Le projet qu’elle nous a présenté nous a tout de suite emballé. Très professionnelle, à l’écoute de nos souhaits, et aussi très réactive. Un vrai plaisir! A recommander sans la moindre réserve. Et une mention spéciale aussi pour l’ensemble du personnel du magasin Schmidt Saint Orens pour leur accueil.

Nous avons rencontré Kevin pour le projet de notre cuisine nous avons découvert une personne très à l’écoute de nos besoins pour une cuisine qui nous ressemble et dont on est très heureux. Un super accueil et un coup de crayon magnifique !!! Je recommande !!!

Ravie de mon expérience et de la réalisation de ma cuisine au magasin Schmidt St Orens. Je remercie Kevin pour sa disponibilité et ses conseils avisés !

Après un rdv avec monsieur Fisson , je sais enfin ce que je veux en matière de cuisine ! Il a su répondre parfaitement à ma demande avec plusieurs schémas élaborés , me laissant le choix selon mes envies ! La qualité de service est au rendez vous et monsieur Fisson s’assure avec soin , de l’évolution du projet jusqu’à la pose , que tout soit parfait Un grand merci à lui ! Je passe maintenant la majeur partie de mon temps dans cette splendide cuisine sur mesure !

Il y a quelques semaines nous avons décidé d'équiper notre chambre d'un dressing. Nous avons vu plusieurs enseignes pour finalement se rendre chez SCHMIDT ST ORENS. Nous avons été conquis par la qualité des matériaux, le rapport qualité/prix était très intéressant mais avant tout nous avons été accueillis par une équipe chaleureuse et sympathique, tout particulièrement KEVIN qui a su donner vie à notre projet. Il nous a guidé et conseillé tant sur le plan technique qu'esthétique. Merci à lui. Nous sommes très satisfaits du résultat, notre dressing est parfait.

Je remercie Élise pour cet aménagement à mon image grâce à ses conseils et ses recommandations. Elle est d’un professionnalisme et d’une gentillesse, un plaisir de créer ce projet qui me tenait à cœur avec elle!

Merci à Élise, je suis ravie de mon aménagement sur mesure. Elle est de très bon conseils je recommande à 1000%

Première acquisition de cuisine complète et je suis très satisfait de toute l'équipe qui a œuvré à ce projet. Camille fut ma commerciale et a su répondre dans la minutie et le détail à mes attentes. Elle a su trouver les bonnes réponses à mes questions et je félicite encore cette demoiselle pour son implication professionnelle. Pour ce qui est de la pose de la cuisine, Laurent est un poseur hors pair consciencieux, professionnel et bienveillant. Je recommande de ce fait cette fine équipe. La qualité des meubles est à la hauteur de mes espérances et m'a permis également d'apprendre beaucoup de choses.

J'ai était ravie par l'accueil et l'accompagnement , de la la vendeuse Rose , une personne très a l'écoute, et efficace, d'une gentillesse incroyable. Elle a tout fait , pour me faire PLAISIR , pour mon projet cuisine. Je recommande 1000 fois. Allez y les yeux fermés.

Nous avons très bien été accueillis par Rose, très à l’écoute et attentive à nos besoins. Matériaux de qualité , bon rapport qualité prix , merci de nous avoir soutenues dans notre projet !

Merci à nicolas pour ce projet dressing tout à fait à mon image! Il a su cerner mes envies très rapidement! J ai acheté le jour même ! Il m à suivi tout le long du projet et on a même pu modifier la couleur avant la commande!!!!! Aujourd hui je peux ranger et ordonner ma panoplie de vêtements !!!! Merci Nicolas!!!!! Je penserai à toi pour ma salle de bain!

Je suis allée simplement pour des renseignements pour un projet de cuisine. Je remercie Nicolas qui m’as accueillie avec bienveillance. Je recommande vivement ce magasin.

J’ai été reçu par Elise pour un projet de dressing. Je suis entièrement satisfait par son professionnalisme, la qualité des matériaux et le rendu. Mon intérieur n’en est que ravi.

On m’a vendu des meubles solides et pratiques, et je les ai eus. Néanmoins, mon seul conseil est de FUIR Schmidt ou en tout cas celui de St Orens. En effet, depuis que j’ai ces meubles, je n’ai plus de porte d’entrée à ma cuisine, et un mur dans un état déplorable. Le principal objectif du conseiller de vente étant de me vendre la cuisine la plus complète possible, il ne lui a pas semblé judicieux de vérifier que les meubles (qui arrivent directement montés lors de la livraison) passaient par la porte de ma cuisine. Cela n’a pas posé plus de soucis que cela le jour de la pose puisque ce commercial, ayant peur que l’on annule tout, s’est empressé de m’assurer que les dégâts engendrés seraient dédommagés par Schmidt. Aujourd’hui, 1 an et demi de promesses plus tard, des centaines d’appels avec 3 conseillers différents (sacré turn-over) qui tenaient tous les mêmes propos « j’ai justement eu l’artisan au téléphone hier! Il va vous appeler dans la semaine pour fixer un rdv avec vous et venir faire les travaux au plus vite », le responsable du magasin m’annonce finalement que nous sommes les seuls responsables car nous avons signé un document attestant que la porte a été arrachée avec notre accord. Avec notre accord certes mais en ayant la promesse que tous les dégâts seraient réparés à vos frais! Faisant confiance au conseiller qui nous suivait depuis plusieurs fois, nous n’avons pas tracé cela a l’écrit, cela a été notre erreur et ils en ont bien tiré profit. 1 an et demi de mensonges et de promesses en l’air, d’excuses en tout genre - en bref : un SAV déplorable. Les meubles semblent être de bonne qualité mais mieux vaut ne pas avoir un seul problème avec eux car les mensonges et la mauvaise foi seront votre seul dédommagement.

Nous sommes allé chez SCHMIDT à Saint Orens ce jour, je vous partage mon experience. J'en suis à ma quatrième cuisine, les trois autres ont était réalisées par d'autres grandes enseignes. Pour celle-ci j'ai choisi SCHMIDT pour la réputation de leur qualité. Au delà du choix et de la qualité proposée, j'ai particulièrement appréciée d'avoir été reçu par Rose qui nous à conseillé et accompagnée dans la réalisation, conception de notre futur cuisine. Elle a su optimiser l'espace en proposant des rangements sur mesure et astucieux qui nous ont permis un gain de place et une meilleure cohérence esthétique. Je la remercie vivement pour son professionalisme, sa créativité, son accompagnement et surtout son écoute. Aujourd'hui je suis en mesure de comparer avec mes précédentes expériences, je suis ravie d'avoir choisi SCHMIDT qui est, à mon sens, plus optimal en tout point que mes précédentes expériences. Nous avons hâte de pouvoir l'utiliser ! Loïc et Morgane

La cuisine est juste splendide, la pose impeccable et le rendu magique !!! Merci Nicolas pour votre disponibilité, écoute, patience, compréhension et réactivité. Merci Alain pour votre pose de qualité, une pose au millimètre dans le respect de l'environnement, aucun désagrément durant votre intervention.

Bonjour Nous avons acheter notre cuisine avec Alexis Très bon accueil et très professionnel pour notre projet à l’écoute des demandes et surtout de très bon conseil 👍 La cuisine est tout simplement magnifique et tout c’est très bien passé du début à la fin sans aucun problème ! La qualité est tout simplement incroyable aucun autres produit sur le marché ne peux être à la hauteur que celui de Schmidt ! Mobalpa est bien inférieur en qualité et pourtant ils étaient plus chère que schmidt ! Je recommande a 100%

Excellent accueil dans ce magasin. Très bon accompagnement de Jeremy sur notre projet : à l’écoute de nos envies, il a su s’adapter facilement à nos demandes de modification. Bon tarif sur la version finale.

Notre aménagement SCHIMDT est une vraie réussite. Merci à Élise pour son professionnalisme et ses conseils.

Nous avons adoré concevoir notre projet cuisine avec Rose... Elle a parfaitement pris en compte nos désirs et notre budget. Nos souhaits ont parfaitement été écoutés et compris, des solutions de rangements optimisées dont on avait grand besoin, un budget respecté... Au top!!! Merci Rose

Nous avons été reçu par Rose. Très professionnelle et à l'écoute, elle a su nous comprendre et nous proposer un très beau projet cuisine. Merci encore à vous Rose et à très vite !

Un très grand MERCi à Rose pour son professionnalisme, sa gentillesse, ses bons petits conseils techniques et esthétiques sur mon projet. Elle a su parfaitement ôter mes incertitudes, cibler mes attentes et construire avec moi, LE PROJET de mes rêves. Conceptrice hors du commun que je recommanderais à 200% sans aucune hésitation. Merci Rose 🙏🏽

Merci à Camille qui a comprit notre vision et nos besoins pour notre nouvelle cuisine, elle est parfaite. Du coup, on retourne voir Camille pour le prochain projet: les placards de chambre.

Très contente de ma cuisne, Alexis à su me conseiller à la perfection malgré que le projet ce soit fais à plus de 500 km. Un grand bravo !!!!

Tres Bonne experience avec Camille pour concevoir et commander notre nouvelle cuisine, patience, conseils et disponibilte bien au dessus de ce que nous avons vecu avec les enseignes en concurrence, je recommande vivement, reste a voir la prestation realisee dans quelques mois

Je possède une cuisine Schmidt depuis 11 ans ; Toujours en excellent état et tout fonctionne parfaitement. J'ai eu seulement un souci avec les vérins de la porte d'accès au four à microonde.L'équipe de Saint Orens m'a fourni dans un délai très court des vérins de remplacement en garantie (11 ans). Mis en place facilement par mes soins. Tout fonctionne à nouveau parfaitement. Merci à l'équipe (Camille en particulier) pour sa gentillesse et son efficacité.

La pose de la cuisine n'est pas encore terminée après plus de 2 mois. Erreur au moment de la réalisation des plans, pb de mesures pour les plinthes, tiroir cassé, mauvais raccordement frigo tuyauterie provocant un dégat des eaux toujours non réglé. Pas de practivité pour régler le SAV. Grand manque de professionnalisme sur la gestion du dossier. Plusieurs journées de congés posées pour refaire intervenir les différents intervenants. Cuisine toujours pas terminée. Je n'ai plus de nouvelle à ce jour.

Super jusqu'à l'encaissement du chèque. SAV déplorable. Comme pour dautres clients, Rdv non honoré et pas de rappel téléphonique. J'ai dû moi même appeler à maintes reprises pour enfin avoir un rdv pour le sav de ma cuisine. Rdv qui n'a pas été confirmé au poseur qui n'est donc pas venu. Second rdv posé encore une fois non validé avec le poseur. On me programme à nouveau un rdv dans 3 semaines. Je dois donc encore une fois poser un jour pour être présente. Double perte d'argent. En espérant que cette fois sera la bonne et qu'une geste commercial sera fait. Pour des cuisines de cette qualité et ce prix c'est vraiment navrant.

Très satisfait de notre dressing, conseil. Design, pose et relation commerciale, respect des délais. Merci à Jennifer et à Mike et Lucas pour la pose.

Ne voulant pas poser notre cuisine nous meme et ayant eu un petite rentrée d’argent, nous nous sommes tourné vers le magasin de St-O pour notre nouvelle maison (sans aller ailleurs #excesdeconfiance). Dans notre ancienne maison, nous avions une cuisine Ikea dont nous étions très satisfaits. Le contact commercial a été bon puis une fois le bon de commande signé, la catastrophe dans le suivit: le commercial ayant fait une erreur de mesure, le plan proposé ne pouvait être implanté. Celui-ci a été modifié après le passage du métreur (qui est aussi le poseur) mais sans nous le faire valider. Le jour de la livraison et de la pose, les poseurs se sont arrêtés car il y avait trop de décalage… forcément, entre les plans que nous leur avons fournis et ceux de Schmidt. Le commercial n’ayant pas voulu reconnaître ses erreurs, nous nous sommes déplacés pour rencontrer le directeur. Après plusieurs échanges, ce nouveau directeur a bien confirmé qu’il y avait une erreur de la part de l’enseigne en ne nous faisant pas valider l’avenant de modification des plans initiaux. S’en est suivit des négociations pour que nous puissions profiter de notre cuisine à 10000€! C’est le seul qui a été compréhensif et à notre disposition pour essayer de « réparer » les erreurs. Bref, bien que les meubles soient de bonne facture, les conseils des commerciaux sont très approximatifs et nous ne sommes pas satisfait de l’électroménager proposé: le four est sans option, la hotte goûte dans la casserole qui frémit… Trop tard, nous avons signé le bon de commande sous la pression de « l’offre exceptionnelle du mois qui se termine demain »! Des approximations dans la pose des éléments. Enseigne à marquer à la culotte et tout est à vérifier dans les propositions commerciales. Franchement si c’était à refaire, nous serions retourné chez l’enseigne suédoise. (Je cherche à déposer les photos pour illustrer notre avis)

Ludovic Mayingi a été très professionnel, force de proposition, accueuillant, et grâce à lui nous sommes ravis de notre cuisine parfaitement adaptée à notre surface. Merci encore!

Nous avons été reçus par Madame Camille Moniotte, conceptrice et vendeuse chez les cuisines Schmidt St Orens qui a fait preuve des qualités appréciables suivantes : Accueil, écoute, conseil, professionnalisme et sérieux.

Une Catastrophe !!! Commande de la cuisine le 29/11/2021… On est en 2023 et elle n’est toujours pas terminée !!!! Mais le pire c’est que chaque semaine on me dit… mais ne vous inquiétez pas moi je suis réactif, je vous appelle dans la journée… j’ai encore appelé lundi on m’a dit je vous rappelle dans la journée … je ne sais pas de qu’elle journée elle parlait… peut être en 2024 mais à ce jour toujours pas de News…

j'ai eu le plaisir de réaliser ma cuisine avec eux . très bon accueil de l'équipe et des vendeurs , Dorine c'est occupé de mon projet ma guidé et conseillé un grand merci a elle . J'ai reçu la cuisine en excellent état livreur professionnelle . La pose a aussi étais réalisée par leur poseurs , Daniel , rapide travail très propre très gentil et arrangeant . En résumé un très bon travail , je recommande les yeux fermés .

De la conception à l'installation réelle de notre projet, je remercie Remi Molza pour son accompagnement sans faille tout au long de ces qq mois. A l'écoute et toujours animé par le souhait de satisfaire le client, nous avons apprécié cette collaboration active. On ne peut pas non plus oublié les différents contacts avec les collaborateurs du service commercial de St Orens qui ont su toujours nous réserver le meilleur accueil. A noter que le contact continu après l'installation de la cuisine et que Rémi pour garantir notre entière satisfaction n'a pas hésité à nous rendre service en acceptant quelques petits ajustements qui n'étaient pas spécifiés et ça, c'est vraiment une démarche très professionnelle. Merci pour tout cela. BB

Les produits sont de qualité satisfaisante mais les délais de livraison sont anormalement longs et le sav interminable. C'est ma troisième cuisine, la deuxième chez eux et cette fois je suis très déçu du service fourni par cette enseigne.

Un grand merci à l'équipe Schmidt de St Orens. Le matériel est une chose, l'installation en est une autre. Il nous ont mis en contact avec un excellent artisan. Pure Design 31 nous a tout installé (plomberie, carrelage, electricité, ... tout) rapidement et professionnellement.

Nous avons apprécié le professionnalisme et la réactivité de Melle Dorine Cebadero. Ses propositions correspondaient à nos demandes car c'est une personne à l'écoute de ses clients et source de propositions judicieuses en même temps.

J'ai un frigo encastré. Dernièrement une pièce qui relie la porte du frigo a son habillage s'est cassée. Je vous ai téléphoné, je vous au envoyé par mail une photo de la pièce cassée et une photo de la plaque signalétique du frigo. Je n'ai toujours pas de réponse. Je me suis procuré cette pièce et je me suis aperçu que la réglette étant mal placée je ne peux pas la monter. La pièce s'est cassée car elle forçait depuis l'origine. Je vous demande de bien vouloir me réparer ce défaut d'origine. merci

Avis assez mitigé sur notre expérience avec Schmidt Saint Orens.D’un côté, de nombreux points positifs : les produits sont de qualité, le choix des finitions et coloris est extrêmement large. Le poseur Mike et son collègue sont de vrais pros : cuisine posée très proprement et rapidement. L’expérience de Mike associée à l’utilisation d’outils haut de gamme (Festool) permet d’obtenir un résultat parfait. Enfin, nous avons apprécié le contact chaleureux et l’honnêteté de notre conseiller Rémi. En revanche, nous avons été déçus par le suivi, avec de très nombreuses erreurs de notre conseiller tout au long du processus de conception. Cela nous a demandé de nombreuses relectures assez attentives des documents, avec toujours l’inquiétude d’avoir oublié quelque chose (problèmes de couleurs, de métré, de tarif, oubli d’envoi de certains documents…). Pour prendre le dernier exemple en date, la joue d’un de nos meuble a dû être reprise par deux fois : la première fois la taille n’était pas la bonne, la seconde c’était la couleur et ce n’est que la troisième fois que nous avons pu disposer d’un élément conforme aux plans. Ceci explique en partie pourquoi notre cuisine, qui devait être posée le 9 mai 2022 n’a été totalement terminée que le 24 octobre. Dernier point, même si la cuisine était parfaitement fonctionnelle avant cette date et que certains retard ne sont pas directement imputables à Schmidt mais nous aurions aimé que notre conseiller Rémi prenne le temps de répondre à nos mails, même s’il ne disposait lui-même pas de toutes les informations, ce qu’il n’a pas fait pendant de (trop) nombreuses semaines. Point sans doute important à signaler : Rémi a (presque) débuté avec nous, on peut donc espérer qu’il gagne en expérience et qu’il s’organise mieux à l’avenir. C'est en tous les cas ce que nous lui souhaitons.

Venue pour trouver une pièce de rechange en SAV pour une porte de cuisine j'ai été très bien accueillie par Mr Fisson. Bien que tres occupé il s'est chargé de ma demande avec réactivité et professionnalisme et a solutionné mon problème. Un grand merci à lui pour sa disponibilité et son écoute. Corinne Garcia Puis

Après avoir fait plusieurs devis avec différents cuisiniste, la 1ère rencontre avec Dorine m'a suffit pour faire mon choix. Et sans regrets ! Elle a été de très bons conseils pour la réalisation des plans. Et tres présente pour la suite. Ce que j'ai apprécié surtout le service après vente. Dorine à été très réactive. Merci pour ce beau moment pour ma première cuisine!!!

Excellente prestation de bout en bout. De l'accueil à la conception du projet jusqu'au suivi. Force de proposition, réactivité, professionnalisme. Je suis ravi de mon achat, de la qualité, du rendu, effet whaouuuu garanti ! Je recommande sans hésiter.

Client depuis 30 ans chez Cuisine Schmidt à Saint Orens , nous avons renouvelé l’expérience pour une cuisine plus moderne il y a six ans avec toujours autant de satisfaction Sur le service et la qualité du produit . Suite à une erreur de ma femme avec l’arrosage d’une plante sur le meuble haut quelques temps après avec l Humidité la façade a gonflé . je suis allé au magasin Schmidt pour Commander une nouvelle façade je pensais que celle-ci allait être facturé mais À ma grande surprise ,Monsieur Nicolas Frisson m’a indiqué Que le magasin me la prenait en SAV . Franchement en plus de la qualité du produit il y a beaucoup de professionnalisme comme on ne trouve partout et je les recommande vivement ! merci à toute l’équipe Jm Calvet

Un très bon contact avec Rémi, il nous a accompagné dans notre projet tout en restant dans notre budget. Rien à redire sur le suivi de notre cuisine et le respect des délais. C’est une bonne expérience et nous adorons notre nouvelle cuisine !!

Très bon accompagnement par Mr Molza jusqu'à la finalité de notre projet. Tout s'est déroulé sans accroc. Il a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations afin de parfaire au mieux ma cuisine. De plus, les matériaux sont de très bonne qualité. Je recommande vivement

Très bon contact avec Rémi, il a su nous proposer une cuisine fonctionnelle et élégante tout en étant de bon conseils. Très réactif, Mr Molza nous a permis d'avoir enfin une cuisine qui nous corresponde. Nous le recommandons chaudement pour d'autres projets.

Très bon contact avec Rémi, il nous a accompagné dans notre projet tout en restant dans notre budget. Rien à redire sur le suivi de notre cuisine et le respect des délais. Bonne expérience !!

Nous avons acheté notre cuisine chez Schmidt Saint-Orens et nous sommes vraiment satisfaits de cet achat. Au delà de la qualité des matériaux et de la capacité de rangement avec des meubles aux dimensions optimisées, nous avons particulièrement apprécié le conseil du vendeur et concepteur Mr Bastien Monneret. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa patience et surtout la qualité de ses conseils, notamment au niveau du design de la pièce. Nous étions venus au magasin avec une idée de configuration mais Bastien a su nous proposer une nouvelle idée d’organisation que nous n’avions pas pensée jusque-là et qui s’est avérée bien plus pertinente et optimisée. Pour ne rien gâcher, c’est quelqu’un de très agréable et très à l’écoute de vos besoins et de votre budget. Merci encore lui, nous vous recommandons sincèrement de faire appel à ses services si vous avez l’intention d’acheter une cuisine chez Schmidt. Nous tenons aussi à remercier Mike et Lucas (MG agencement) qui ont réalisé la pose de notre cuisine Schmidt. Tous les deux sont très professionnels, très compétents et en plus très sympathiques. Ils sont capables de trouver des solutions techniques face aux imprévus d’une rénovation. L’installation s’est pour nous parfaitement déroulée. Merci eux !

J ai confié mon projet à Mr TAGNON, pas pour une cuisine, mais deux cuisines. Je ne pouvais pas mieux espérer Mr TAGNON a su réaliser un concept selon mes besoins Le suivi, l installation... irréprochable 0 SAV Je suis plus que satisfaite Merci à toute l equipe

Nous etions déjà ravis de notre ancienne cuisine il y a 5 ans, une fois de plus nous avons fait appel à tte l'equipe cuisine SCHMIDT à St Orens pour notre nouveau projet, la conception est faite avec Mr Tagnon qui a su cerner notre besoin et nous sommes halte de recevoir note nouvelle cuisine. Merci à son professionnalisme !

Nous sommes revenus chez Schmit Saint-Orens au bout de 25 ans et nous ne sommes pas déçus car les changements sont importants au niveau de la conception , au niveau du pratique, du gain de place et du design . La pose effectuée par Laurent a été impeccable. Les délais ont été respectés.Un grand merci à Alexis Jouvry le responsable du magasin qui a été très professionnel lors de sa visite en fin de chantier. Patrick Dabrinville.

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Tagnon a su cerner notre besoin et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Merci à son professionnalisme !

avis partagé/mitigé .. Je tiens à souligner la qualité professionnelle de Monsieur Nicolas Fisson qu'il a engagé sur mon projet de cuisine! Et je le recommande sans hésiter, tant pour sa créativité , sa patience, son sérieux et ses valeurs ! Je remercie le poseur Mike qui a su faire du tres bon travail malgré les erreurs de son prédecesseur. En revanche je tiens à préciser que Schmidt est certes de la qualité mais les valeurs de l'entreprises sont déplorables, à vouloir faire payer le client ou les autres salariés plutôt que les professionnels qui sont fautifs (erreurs de métré , erreurs de choix de livraison , qui engendre du retard, du SAV, et du boulot pour les autres). Ne pas assumer ses erreurs n'est pas dignes de professionnels. Après toutes ces mésaventures , je reste satisfait de ma cuisine Schmidt ! Les résultats sont là.

Très satisfaite de ma cuisine . Tagnon a été à l'écoute et présent tout au long du projet et a parfaitement répondu à mes attentes. Le résultat est parfait: rangements intelligents, gain de place et fonctionnalité .

Je viens de faire ma visite de fin de travaux. avec Ernest Tagnon qui a conçu notre cuisine sur un projet de rénovation. De la conception à la pose en passant par le support tout était parfait. L'un. des seuls cuisinistes ou ce qu'on a sur le plan (2D et 3D) est ce que l'on a à la fin. Rapport qualité/prix imbattable

Je tenais à remercier Alexis pour son professionnalisme et son implication tout au long du projet. C est grâce à son engagement du début jusqu à la fin que je peux profiter d une belle cuisine fonctionnelle. C est un homme de parole et de nos jours ça devient de plus en plus rare. Vous pouvez lui faire toute confiance. Merci encore.

Je cherchais à aménager ma cuisine de 10m². J'ai vu plusieurs cuisinistes et j'ai craquée sur le concept de schmidt. Avec mon budget, je me suis orientée sur la gamme first, cela m'a permise de multiplier les rangements. Et j'y ai trouvé une solution esthétique pour mon lave linge à poser, il est à présent invincible. Je vous remercie pour vos disponibilités et votre patience ;.)

Les plus : La qualité et des possibilités infinies d'aménagement. Les moins : mes préjugés sur le prix... Nous avons longtemps hésité sur le style de cuisine que nous souhaitions réalisé, jusqu'à ce que Nicolas nous propose les petits plus qui font la différence : Meubles sur mesure (sans sur cout), des rangements pratiques et des compromis pour tenir notre budget sans dénaturé notre cuisine de rêve. Au final, pas de surprise, la cuisine posée est identique au concept papier. Juste MAGNIFIQUE. Merci pour votre professionnalisme et vos attentions.

Nous avons bien été reçu par Bastien Monneret. Il a su bien nous conseiller et nous convaincre de réaliser notre projet de cuisine chez Schmidt. Personne très compétente et professionnel avec qui nous nous sommes sentis en confiance.

La prestation a été au delà de ce que je m'imaginais. La commerciale Dorine a été à l'ecoute et a respecté mes critères. Le Service pose est aussi un point fort Mike a été très arrangeant sur le crenau horaire et a sû s'adapter à mes horaires de travail, sa pose a été soignée et sans defaut. Je recommande fortement ces 2 personnes pour vos projets

Ecoute, bons conseils de notre interlocutrice. Ça s'était avant la commande. Délais tenus et prise en compte des demandes SAV mais promesses non respectées. 4 mois après toujours en attente d'un robinet. Rdv non honorées. Aucune communication. A priori aucune prise en compte de mon retour au numéro que vous m'avez communiqué en réponse à mon avis non plus. Je me permets donc de rétablir les faits. Aucun rendez-vous n'a été décalé par nos soins. Nous n'avons pas pu nous libérer sur un seul des rendez-vous proposés. Nous avons répondu favorablement aux 4 autres rendez-vous dont celui où personne n'est venu sans information ou excuses. Nous avons proposé en échanges 6 rdv sans réponse. Je rappelle, on parle de la pose d'un robinet : n'inversons pas les responsabilités. Je tiens l'ensemble des écrits à votre disposition. J'en profite, le problème avec notre four persiste. Peut être ainsi le message remontera au bon endroit ? Là encore une drôle de gestion de panne pour un élément revendu par vos soins.

Pour une nouvelle cuisine l’approche clientèle a été hallucinante et irréelle. Aucune pertinence, nous sommes allés chez Darty. Pour un point SAV de notre cuisine actuelle, où tout c’était très bien passé il y a 12ans, nous n’avons eu aucune réponse malgré la garantie contractuelle. Ils sont devenus trop gras. A éviter

Bon accueil malgré l'heure tardive et un vendeur qui a su nous faire une ébauche de cuisine comme on l'attendait. A bien entendu notre prix et nous a dirigé dans nos choix en fonction de celui-ci.

Très professionnel et à l’écoute pour conseiller dans le choix de notre cuisine. La qualité des matériaux est évidente et très tendance. La pose a été très rapide, professionnelle, sans bavures. Le personnel est avenant et sympathique. Merci à toute l’équipe.

Notre cuisine aura su se faire attendre, mais le résultat est au delà de nos espérances !! Malgré de nombreuses erreurs avec la direction précédente, la nouvelle équipe a su s'adapter pour répondre à nos attentes avec un seul objectif: la satisfaction client. Cette note évalue donc l'équipe actuelle qui a su rattraper les erreurs !! Nous avons signé des documents qui ne correspondaient pas à ce qui avait été dit et Schmidt aurait pu en rester là: Mais non, ils ont suivi le chantier de bout en bout avec un complet respect des engagements et n'ont pas hésité à proposer des nouvelles idées et faire venir et revenir les poseurs. Je ne suis pas certain qu'au final cela ait été très rentable pour le magasin, mais je comprends maintenant ce que veux dire le service après vente de Schmidt. La qualité des produits est au RV, le service client impeccable: nous repasserons sans hésiter par ce magasin pour nos futurs aménagements.

Bons conseils pour le choix et l'installation d'une cuisine. Les délais du chantier sont tenus. Le travail de pose est particulièrement bien fait, le rendu est impeccable.

J’ai fait appel à cuisine schmidt pour la conception de ma cuisine. Je suis très satisfaite du résultat : Dorine a été de très bons conseils, réactif et sympathique du début à la fin du projet. La cuisine a été installée par Patrick très pro, flexible et efficace. Merci à vous tous!

Tout se passe au début et surtout celui monsieur Daniel (montage de meuble) qui travaille mal. Un grand cuisine pour une demi journée ! C’est trop vite.même il n’a aucun vérifié et des niveaux avant de partir! Et, SAV a zéro. Je ne recommande plus!

Absence totale de ponctualité du vendeur. Nous avions eu un rendez-vous de fixé depuis une semaine afin de faire faire par le vendeur une estimation des travaux. Le vendeur en question n'a même pas eu la délicatesse de nous prévenir de son absence. Je considère qu'il s'agit d'un manque de professionnalisme et une forme de manque de respect.

Nous avons fais appel à Schmidt pour un meuble salle de bain sur mesure et nous avons été accompagné par Bastien Monneret qui s'est montré très disponible et à l'écoute, en trouvant des solutions à nos besoins spécifiques. La pose a été assurée par Mike Graux qui a fait du très bon travail. Je recommande vivement de faire appel à leurs services.

Un service après vente assuré remarquablement par la nouvelle équipe de Monsieur Mombrun qui a permis de mettre fin à une succession de déconvenues! Merci! Une véritable écoute du client, une prise en compte des attentes!

Bienvenue dans le monde de oui oui où vos rêves deviennent un cauchemar. Dans un premier temps des vendeurs très agréables et à l'écoute qui vous promettent monts et merveilles. Quant vous avez passé commande et réglé votre acompte le cauchemard commence. Le vendeur est bien souvent indisponible (réunion ou livraison), les collègues ne peuvent accéder à votre dossier informatique... On vous laisse donc sans réponse et à vous de vous débrouiller avec vos interrogations et les corps de métiers pour les travaux. On vous fait signer le document de vente en vous signifiant que la date de livraison et d'installation ne sont pas définitive, on s'adaptera à mes travaux. Puis en fait non, c'est signé donc à moi de respecter. Une livraison déplorable pour ma part, réalisée par les vendeurs eux mêmes (ah oui, j'ai acheté une cuisine d'expo, et j'ai demandé une livraison et une pose... honte à moi!). Donc quant les commerciaux sont arrivés avec ma cuisine dans un camion loué, la cuisine n'avait pas été protégé, ni même ficelé. Donc cuisine arrivée en vrac. Meubles rayée, plan de travail idem et un meuble fissuré (non changé par la suite car ce n'est qu'une fissure et étant pris en sandwich par les autres meubles il ne bougera pas...). Annulation de ma pose prévue le lendemain, mais non prévenue. Attente toute la matinée du poseur, appel au magasin, mensonge de la part des commerciaux (votre livreur à eut un accident son camion est HS, ses outils idem mais lui va très bien....). Nouvelle programmation en urgence avec un seul poseur pour une grande cuisine et meubles haut... merci à ce monsieur mais il y a eu des erreurs lors de l'installation. Il a fallu attendre plus de 3 mois pour enfin avoir les éléments rayés changés, un problème de transformateur de luminaire des meubles hauts commandé et installé. Fin des SAV, il y a deux semaines. C'est une belle enseigne, mais les commerciaux sont soit trop jeune, soit mal formé, éduqué, mais le respect du client est primordial dans le commerce. A l'heure des sites internet il faut savoir chouchouter les gens qui se déplacent dans les magasins. Fuyez le directeur du site de purpan (Mr JOUVRY) c'est le voyous qui m'a vendu ma cuisine et m'a menti du début à la fin. Quant au site de Saint orens je n'ai pas d'avis. Un nouveau directeur, des nouveaux commerciaux... Quand la maturité aura effacé le côté novice des commerciaux peut être que ce sera un bon site.

Bastien a fait preuve de patience, de disponibilité et d'écoute vis-à-vis du projet imaginé. Ses compétences et son expérience ont été appréciables tout au long de la définition du projet et cela a fait toute la différence. Je le remercie beaucoup !! Après avoir fait plusieurs cuisinistes concurrents, Schmidt se démarque des autres pour ses possibilités infinies et son sur-mesure à toute épreuve. Cependant, très mauvais suivi de la cuisine post-installation. Je n’ai jamais eu de visite de fin de chantier comme cela était convenu. Personne n’est venu vérifier la bonne installation de la cuisine. Bastien est devenu presque injoignable face à mes réclamations. Très bon vendeur mais très mauvais service après-vente. Dommage.

Après des mois de démêlées, un changement de responsable du magasin a permis de débloquer le SAV tel que je l'attendais. Beaucoup d'avis négatifs sur le magasin certainement dus à la mauvaise gestion précédente. L'attention au client semble nettement changer avec la nouvelle équipe, c'est en tout cas un fait pour moi. Je laisse une note moyenne car c'est difficile de noter la nouvelle équipe et la nouvelle gestion, mais elle semble rassurante. La qualité représentée par l'enseigne mérite ce changement, en espérant qu'il fasse oublier la mauvaise expérience passée.

accueil magasin agréable avec des pros pour nous guider dans nos choix. La pose a été effectuée par des professionnels également. Pierre de Plan pour notre plan de travail nous a fait vraiment du sur mesure. Nous recommandons.

Rénovation totale salle de bains : dossier suivi par Dorine Conceptrice-Vendeuse. Nous sommes très satisfaits de notre conseillère : personne à l'écoute du client, de contact très agréable. Efficace et professionnelle, elle a su suggérer/conseiller pour déboucher sur un projet bien structuré et optimisé. Elle nous a aussi à notre demande, mis en relation avec 3 artisans très compétents et efficaces et qui travaillent en équipe. Au final, ce chantier complexe a été mené à bien et nous sommes très heureux du résultat.

J’ai fait appel à Schmidt saint orens pour ma nouvelle cuisine ! Je suis ravie du résultat ! Monsieur Alexis Jouvry s’est occupé de mon projet, il a fait preuve d’une écoute et d’un professionnalisme de qualité ! Le métré est parfait. Je recommande ses compétences à 100%. Les livreurs ont été également très courageux de tout monter au deuxième étage sans ascenseur ! Sans oublier, les poseurs, Patrick et Olivier, qui ont été d’une gentillesse sans faille et qui ont posé ma cuisine avec minutie et souci du détail ! Bravo à eux et merci !

Pose de cuisine. Très déçue par cette entreprise qui propose de très belles cuisines mais ne s'occupe du client que pour l'attirer! Une fois la vente conclue, impossible d'avoir une écoute du service après-vente. Il m'a fallu un peu plus d'un an pour obtenir le changement d'une baguette sur une cuisine qui m'a coûté un peu plus de 17000 euros. Actuellement, une charnière d'un meuble d'angle est déficiente; je me bats depuis plus de 3 mois pour en obtenir le changement et malgré un courrier recommandé, je n'ai obtenu aucun retour. L'entreprise ne montre donc aucune considération pour le client qui doit se débrouiller pour tout vice se présentant sur le matériel.

Service client déplorable. Le magasin ne prête aucune attention à ses clients. Aucune communication, nous avons été obligés de relancer plus d'une dizaine de fois le magasin suite à un retard de livraison pour avoir une nouvelle date. Pas de retour du responsable suite à l'envoi d'un courrier de réclamation. Dossier toujours en cours suite à un nouveau problème sur le coloris du meuble.

Je ne sais pas où commencer ! Je vais d'abord respecter l'anonymat du chargé de clientèle car son suivi client est déplorable. Déjà j'aurai du m'en douter lorsque lors d'un rendez vous il était en retard de 30 min et ne s'est même pas excusé. Bref, si ce n'était que cela. Très fort Schmidt pour signer mais ensuite il n' y a personne, et cela vous prend énormément d'énergie pour les faire bouger. La pose devait être réalisée le 25 mai, 7 semaines après elle n'est pas finalisée. Poseur incompétent, plan de travail non commandé, table fendue, frigo commandé et payé qui n'est plus référencé, mauvaise coordination entre les corps de métier, chargé de clientèle qui ne rappelle pas et fuit ses responsabilité. Il m'a fallu débarquer un samedi et exiger de voir le responsable pour que l'on me mette à part et qu'on traite mon dossier (bien sur pas de client furieux devant les jolis prospect à qui on fait miroiter que Schmidt est au dessus des autres). Le responsable était le seul au niveau du prix de la prestation, il a pris les actions du moment une par une. Néanmoins, nous sommes le 7 juillet et la cuisine (dont l'installation etait le 25 mai) n'est toujours pas finalisée et bien sur si on appelle pas on a pas de nouvelles. Donc mes chers prospects, n'y allez que si vous avez du temps et de l'argent à perdre car on a à faire à de la grosse incompétence !

C'est la troisième cuisine que notre famille commande auprès de cet établissement Schmidt et ce sera la dernière. Le suivi commercial est tout simplement catastrophique. Aucune réponse de la part du vendeur même pour une demande très simple. Nous avons vu la qualité du suivi commercial se dégrader considérablement entre la première cuisine que nous avions acheté en 2011 et la dernière en 2019. La satisfaction et le suivi client n'est clairement pas une priorité pour eux une fois la cuisine signée et vendue. Passez votre chemin et allez voir un cuisiniste plus professionel.

J'ai commandé et fait poser une cuisine en février 2020, le suivi a été parfait et le résultat au top. Comme j'étais très satisfaite, j'ai demandé la réalisation des aménagements de ma salle de bain et un bureau dans mon salon. L'équipe ayant changée, je suis vraiment déçue du suivi et du retard qu'à pris ma demande. Je vais m'orienter sur le magasin de portet sur Garonne pour mes autres besoins car j'ai eu de meilleur retour.

Beaucoup d’erreurs lors de la conception, suivi par un SAV très long et surtout pénible… Aujourd’hui nous commençons à en voir le bout 7 mois après la livraison, après de multiples commandes, rendez vous ratés, et de longs mois passés sans salle de bain. Je ne recommanderai pas les deux commerciaux qui se sont succédés sur notre dossier, tous deux aussi incompétents l’un que l’autre, tant sur la communication que sur la technique. Tout à enfin commencé à avancer dés lors que le nouveau directeur de l’agence s’en est occupé personnellement. Malgré cette expérience difficile, et quelques pièces encore manquantes, nous commençons à profiter de nos beaux meubles, j’ai donc remis une étoile à mon commentaire.

En ce qui concerne la vente de la cuisine rien à redire si ce n est qu il faut vérifier la remise ( geste commercial) qu ils vous font ...baisser en gamme un matériau discrètement pour faire passer le tarif et le tour est joué..alors soyez vigilants sur le bon de commande. En revanche au moment de la livraison 3 mois après, que l on constate qu'il manque le lave vaisselle et le four et qu on nous annonce un délai supplémentaire de 15 jours impossible d avoir un responsable en ligne . Aucun rappel du responsable c est inadmissible. Choisissez un autre point de vente que St Orens qui n à pas de responsable à la hauteur des attentes clients !

Satisfaction totale pour la pose d'un meuble venu en complément d'une cuisine schmidt de grande qualité installée il y a 5 ans. Mr Fisson a été à l'écoute de nos attentes avec professionnalisme, réactivité et sérieux. Très bon accueil également. Mr Ljubi a réalisé la pose avec grand soin et s'est montré particulièrement arrangeant et disponible. Une équipe et des équipements à recommander.

Très satisfaits de notre cuisine, à tout les niveaux. Nicolas a été à notre écoute pour la conception et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Patrick et Olivier ont assuré le montage. Rien à redire, pose impeccable, rapide et surtout tout a été nettoyé avant leur départ. Nous recommandons l'enseigne et surtout l'équipe de Saint Orens.

Nous sommes enchantés par notre nouvelle cuisine créée par Clémence, elle a relevé le défi de faire contenir toutes nos exigences dans un petit espace et dans un esprit nature et moderne. Merci pour l’ écoute , le dynamisme et cette belle créativité.

Très satisfaite de ma nouvelle cuisine tout autant pour son esthétisme que par ses fonctionnalités. Je remercie les conseils éclairés de Dorine, et le grand professionnalisme de Kévin, tous les deux parfaitement à l'écoute et ayant fait leur maximum dans une période post-confinement difficile. Résultat même au delà de mes attentes, pose parfaite grâce au savoir-faire de Daniel. Schmidt Saint Orens A recommander absolument!

Je recommande pleinement cet établissement, en plus d'un service de qualité, ils ont su faire preuve d'un grand professionnalisme que ce soit lors de l'achat de ma cuisine en respectant mes demandes mais également dans leur service après vente. Le résultat est conforme aux plans effectués en magasin et totalement en accord avec mes attentes!!!!

Nous connaissons tous des services clients de mauvaise qualité, ou en retard. Je ne connaissais pas encore un service client déplorable, où le gérant laisse faire, sans mot dire : Bienvenu chez Schmidt Saint-Orens... Dossier mal enregistré, problème mal évalué... Les commerciaux doivent forcément subir une pression de folie pour être aussi à la rue pour la prise en compte des demandes clients ... Les cuisines Schmidt sont d'excellentes qualité, par contre je vous recommanderai si vous êtes en région Toulousaine, d'utiliser les services d'une autre agence que celle de Saint-Orens, qui une fois le chèque encaissé n'a plus grand chose à faire de ses clients. C'est dommage, mais c'est vrai.

Nous avons été accueilli par Clémence pour notre projet de cuisine. Nos premiers échanges se sont bien déroulés pour établir un plan de cuisine. Nous avons voulu apporter quelques modifications à ce plan avant d'acheter la cuisine. Plus personne pour les modifications, nous avons été lâchés par Clémence que nous avons relancés... Bref aucun suivi de dossier. Dommage

Nous avons été accueilli par Clémence qui a su répondre à nos attentes. Avez beaucoup de patience, de gentillesse, de conseils judicieux, d’écoute et de jolis dessins nous avons pu petit à petit construire notre cuisine avec elle. Nous attendons maintenant l’installation, qui, je l’espère, se passera tout aussi bien :-) !

Allez ailleurs, vous attendrez sûrement moins et vous serez sûrement mieux servis !!! J’ai une cuisine Schmidt j’ai eu besoin d’une pièce de meuble qui avait été abîmée. Je l’ai commandée au magasin, il a fallu signer plus de 10 papiers et attendre plus de 30 min le bon vouloir d’un vendeur ! Je paie 18 euros de pièce. Deux mois plus tard la pièce livrée n’est pas la bonne, on me confirme qu’ils n’ont pas la pièce. 3 mois plus tard, j’attends toujours d’être remboursée !!!!! Attention, pour prendre les commandes, les vendeurs sont là, mais le service après vente = 0

Très bon accueil et écoute de notre demande de la part de Benjamin Bogey; Après plusieurs échanges le projet a été finalisé et la cuisine livrée en septembre. Le résultat correspond à nos attentes; ses conseils étaient judicieux. Dates de livraison et de pose parfaitement respectées; monteur professionnel et efficace. Benjamin Bogey a suivi le dossier de bout en bout jusqu'au contrôle final à la maison. On reviendra, mais dans 20 ans, car le matériel parait solide.

Nous sommes passé par ce magasin pour refaire notre cuisine. Nous y sommes allés pour voir et sommes reparti avec un plan et une devis! L'accueil est très professionnel et sympathique. Encore merci @Benjamin Bogey! A la fois très à l'écoute et plein de bonnes idées. Les prestataires pour la pose de la cuisine et la pose du carrelage ont fait de l'excellent travail. Et cerise sur le gâteau tout en temps et heure! pas de décalage dans le temps. Et le résultat est bluffant !

je suis très satisfaite de ma cuisine livrée le 17 septembre installée le lendemain comme prévu lors de ma commande. elle correspond tout à fait au modèle commandée. de plus je tiens à souligner le professionnalisme de la commerciale Margaux qui nous a conseillé et écouté avec beaucoup de patience et de gentillesse.

nous sommes satisfait de notre cuisine qui correspond aux attentes et aux propositions de notre commerciale . le montage a été réalisé par un professionnel sérieux minutieux. La livraison et le montage ont été réalisés dans les délais . les meubles sont de qualité avec une bonne finition.

Rien à redire! Cuisine de qualité et résultat très satisfaisant. Les délais ont été respectés et le poseur a travaillé avec soin. Un remerciement spécial à Margot qui nous a accompagné tout au long du projet: écoute, professionnalisme et très bon relationnel. Je recommande sans aucun doute

Très bonne expérience. Nous venons de recevoir notre cuisine et nous sommes très ravis !! Elle est magnifique et de très bonne qualité. Merci à Margaux pour son travail et également un merci à Daniel, le poseur qui fait un super boulot. Je recommande ce magasin

Installation cuisine terminée le 25 juillet. Parfait. Merci à Sophie pour ses judicieux conseils (on a le sentiment d'être écoutés et entendus), son professionnalisme et sa bonne humeur (ce qui ne gâche rien). Merci également à Alain pour son installation parfaite et dans les délais. Merci enfin aux granitiers pour l'installation du plan de travail malgré la difficulté du chantier (mur pas droit). Accueil du magasin très agréable. Bref, je recommande !

Superbe résultat pour notre cuisine qui plait à toute la famille! Sophie R. a été à l’écoute et flexible pour concevoir et ajuster le projet au mieux. La livraison et pose a été parfaitement menée par Alain U., aux dates prévues et avec la mise en place de tout l'électroménager. Je recommande.

Très bien reçu, nous avons été aussi très bien conseillé par Mr Benjamin BOGEY qui a su prendre en compte nos différentes demande. La cuisine a été livrée et montée dans les temps sans soucis notable et surtout par un monteur très pro et efficace (Merci Daniel). Pour l'instant que du bonheur :-)

Expérience désastreuse au sein de cette enseigne. Un SAV ouvert depuis 2 ans et beaucoup de difficultés à joindre le commercial et impossible de joindre le responsable. Une cuisine avec un problème de conception au départ et avec des meubles qui ont gonflés au bout de 6 mois et un four qui coule dans le placard. Le manque de professionnalisme et d'accompagnement reste très décevant. Je vous conseille d'éviter ce point de vente.

Excellent accueil de la part du responsable du magasin qui nous a accompagnés tout au long du projet par ses précieux conseils. Tout a été réalisé avec beaucoup de sérieux, les délais ont été respectés et la pose a été réalisée avec beaucoup de soin. Nous sommes ravis de l'aménagement de notre cuisine. Merci à toute l'équipe !

Notre cuisine a été installée en janvier 2018 (deuxième cuisine Schmidt, la première avait été achetée en 1998 dans ce même magasin). Equipe compétente et professionnelle, accueil souriant et chaleureux. M. Fouilhé, a été très attentif à notre demande en tenant compte de nos besoins. Il a assuré un suivi efficace du SAV. Grâce à ses conseils avisés nous avons une cuisine fonctionnelle et ergonomique. L'installation a été faite à la date prévue par Daniel dont nous soulignons le professionnalisme, la qualité de son travail et sa gentillesse. Nous sommes très satisfaits et recommandons ce magasin (dans notre famille 4 cuisines ont été achetées dans ce même magasin).

Après maintes visites de ma part, totalement indécise et d'une grande méfiance, j'ai toujours été super bien accueillie ; nous avons réalisé notre projet accompagnés par Margot d'une grande compétence et d'une grande écoute ... voire beaucoup de patience ! L''installation vient d'être réalisée de façon très professionnelle dans les délais annoncés au départ ; pour les compléments à envisager tout a été pris en compte très rapidement et je ne doute pas de la suite rapide.. Bref, nous sommes ravis et je tiens particulièrement à remercier Margot pour tout ce qui a été énoncé ci-dessus. Grand professionnalisme et beaucoup d'empathie. Je recommande absolument ce magasin !

À éviter comme la peste notre conseillère nous regarde de haut n'appelle jamais nous ment en nous prenant pour un con en disant qu'elle la fait, même une porte de prison est plus agreable. A ça pour les devis et encaisser y a du monde par contre 1ans qu'on attend que les finissions de la cuisine soit faites... Toujours une excuse après plus de 10 mois de relance un scandale !!!!!! Seul point point positifs l'artisant Daniel qui travaille avec eux un bon travailleur et très gentil

Je déconseille particulièrement ce magasin. Après le paiement de la totalité imposé à la livraison, ils n'assurent pas les resserves identifiées par leurs soins lors de l'état des lieux finals ni le service après vente. Même pour des petits soucis (petites pièces manquantes, ajustement de pose) 10 mois après la pose de la cuisine, toujours pas d'intervention malgré de multiples relances. Fatigué de leurs excuses j'ai fini par acheter la pièce chez un concurrent et faire les ajustement moi même. Coté sécurité je vous invite à vérifier toutes les installations réalisées par leur soin. Non respect des normes, ni des notices des appareils, j'aurais pu perdre ma maison dans un incendie. (câble de section inadapté et mal serré) Pour faire des devis, la oui ils sont réactifs et accueillant. Quand les problèmes arrivent il n'y a plus personne. Eviter ce magasin !!