Cuisinella

"Prise de rdv avec comme vendeur Hafidh. Vendeur très sympa et agréable, qui maîtrise son métier à la perfection. Lorsque je suis arrivée une première ébauche de mon projet était déjà élaboré, ce qui fait gagner énormément de temps. Je recommande ce magasin ."

"Je me suis rendu au magasin de cuisinella claye souilly lors d'un simple passage dans la nouvelle zone commerciale shoping premenade (à découvrir) et après avoir fais le tour des autres magasins de cuisine je suis reçu par Hafidh un concepteur très attentif et qui fait tout de suite la différence avec la plupart des vendeurs de cuisines que j'ai rencontré a ce jour à travers les diverses enseignes de cuisines... Bref, je ressort séduite par sa compétence de concepteur et par son accueil très chaleureux. Après échange avec Hafidh je décide de concevoir ma cuisine dans ce magasin car j'observe un sens très particulièr de l'écoute et un rare dévouement à son métier on me réservant une attention aussi particulière pour répondre a besoins fonctionnel pour notre future cuisine. Une entière conviction, je vous recommande hafidh et le magasin cuisinella claye souilly ainsi que ses collègues."

"Bonjour magasin très sympa et vendeur aux top, mon projet était au point au moment de mon rendez-vous, à l'écoute des envies merci beaucoup pressée d'avoir ma cuisine"

"Après avoir vu différentes enseignes et cuisinistes, nous avons choisis Cuisinella Claye Souilly. Ils ont su faire la différence. Le concepteur Hafidh est très à l'écoute, passionné par son métier et vraiment investit . Notre projet était prêt à notre arrivé avec des idées non négligeables, puis que nous avons affiné ensemble. Le gros plus aussi : la visite virtuelle de notre future cuisine, parfait pour ce rendre compte en réel ou presque du rendu final. Chapeau à Hafidh et sa direction, beau travail d'équipe, dans une ambiance saine et détendu. Nous attendons la suite, en espérant que la pose soit aussi qualitative que la partie commercial."

"Merci à Hafidh et hakim (poseur) pour leur professionnalisme, je recommande vivement. Très à l'écoute de ses clients, il suit ses clients du début à la fin du chantier. Toujours de bonnes idées à proposer afin d'amélioré le projet."

"Oui je suis très satisfait du du vendeur Hafidh Je vous le recommande"

"Le bon endroit pour une cuisine de qualité. L accueil est excellent et très professionnel. Rapport qualité prix imbattable. Merci Jeremy Simon pour votre support et votre expertise."

"Accueil très chaleureux, M Hafid est très professionnel, il prend le temps de conseiller ses clients et n'est pas là que pour vendre. Le gros plus c'est la visite en 3D qui permets à l'acheteur de se projeter dans sa future cuisine. Je vous le recommande."

"Très bien reçu par hafidh grande compétence de très bon conseils"

"Nous sommes arrivés à Cuisinella Claye-Souilly en se promenant pour la 1ère fois à Shopping promenade. Nous sommes rentrés et nous avons été accueillis par Hafidh un concepteur très accueillant, patient et attentif à nos désirs pour la conception de notre future cuisine. Après plusieurs Rdv notre cuisine a été conçue et la visite virtuelle fût une belle surprise . Merci Hafidh ! Nous espérons que les travaux et l’installation prévues par Hakim sera une belle réussite."

"Coup de chapeau à Mr Reppelin"

"Très belle expérience avec le commercial Hafidh qui a su me guider et conseiller dans le choix de mon projet. Très agréable et professionnel. Je recommande."

"Achat et conception faite fin Mai, au magasin de Claye Souilly, par Anthony (il n’est plus là aujourd’hui). Nous avons arrêté notre choix sur Cuisinella pour la qualité et le large choix. Mais surtout un coup de cœur pour le design du plan Hipster Wood. Nous avons trouvé le staff de Claye très accueillant et à l’écoute. La cuisine a été livrée et posée fin septembre. Des délais bien plus courts que la concurrence qui nous proposait une livraison en novembre. Hakim et son collègue (les poseurs) nous ont fait une pose parfaite et en une seul journée. Hakim a été à l’écoute et n’hésite pas à prendre du temps pour discuter avec le client, afin de trouver la meilleure solution quand il rencontre un petit problème ou des choses à ajuster. Nous sommes très heureux de notre nouvelle cuisine. Merci à l’équipe de Cuisinella Claye Souilly."

"Je recommande hafidh le concepteur et hakim le poseur. Une excellente expérience."

"Bonjour, J'étais ravie de faire la conception de ma future cuisine chez cuisinella. Je remercie surtout Mr Hafid pour son accueil, sa qualité de conseil et le temps consacré à sa clientèle. Conseil top. Conception de la cuisine top. Personne agréable au niveau relationnel."

"Nous nous somme rendus dans la boutique cuisinella de claye souilly, Alexandre s'est occupé de notre projet avec un très grand professionnalisme. Il a parfaitement su nous conseiller et nous guider afin de construire le meilleur projet possible. Je recommande ce magasin à toute personne souhaitant investir dans un projet cuisine."

"Bonjour, je reviens sur le site après plus d'un an d'achat d'une cuisine complète chez CUISINELLA de claye-souilly et après plusieurs négociations et relance téléphonique suite a l'installation d'une cuisine en janvier 2022. Je résume la situation, commande en septembre 2021 avec 4000e d'acompte pour la commande, un techicien doit me contacter sous quelques jours pour prendre les mesures exactes pour tous les raccords. Au bout de 3 semaines, j'appel CUISINELLA claye-souilly pour indiquer que personne ne m'a pas contacter pour prendre les mesures. J'apprend que le commercial n'est plus salarié de CUISINELLA et que mon dossier doit être gere par quelqu'un d'autre mais entre temps je n'ai jamais été informé. Après plusieurs harcèlement et bataille sur plusieurs points de ma part envers la société, j'obtiens enfin la date d'installation, l'installation début janvier 2022 jusqu'ici tous va bien enfin... mais je m'aperçois dans un premier qu'une crédence est à l'envers, donc 1er SAV mais lorsqu'elle arrive toujours pas du bon sens, au final de 3 mois pour avoir la crédence dans le bon sens. Suivant leur cahier des charges, l'entreprise CUISINELLA doit effectuer un rdv de fin de travaux afin de contacter les eventuels défauts. Nous avons du appeller plusieurs fois pour obtenir ce fameux rdv de fin de travaux soit en octobre 2022, 9 mois apres les travaux. Le directeur est venu en personne et a constaté plusieurs défauts à savoirs: sous et sur le lavabo problème de sécurité et d'étanchéité (normes), joints des crédences non traités contre l'humidité (crédences gondolés), plan de travail coupé en deux, fermeture de placard sans freins.... Je suis très déçu de cette enseigne. Je ne recommanderais pas."

"Lucie a su prendre le temps pour comprendre mes besoins et mes goûts tout en respectant mon budget. Ma cuisine verra le jour en Vendée avec un suivi du chantier jusqu'à l'installation. Je recommande le magasin de Claye-Souilly ainsi que Lucie pour son professionnalisme."

"Nous avons rencontré une personne (Lucie) qui a été à notre écoute et qui a eu l intelligence de comprendre nos désirs. Les couleurs, les matériaux ainsi que les meubles sont exactement ce que nous voulions. Nous sommes impatients de recevoir notre cuisine, merci Lucie."

"J’ai passé commande avec Cuisinella Claye Souilly en juillet 2021 pour la pose de la cuisine début décembre 2022. Aucun retard de livraison ni dans la pose de la cuisine et toutes mes félicitations à Cuisinella Claye Souilly et plus particulièrement à son directeur car pour des problèmes d’approvisionnement dus selon moi au Covid, le four et le lave-linge étaient manquants : le directeur a pu très rapidement nous fournir des appareils en prêt et grâce au four en prêt, j’ai pu recevoir et cuisiner pour le réveillon de Noël. Encore un grand merci au directeur. De plus, le directeur et son collaborateur nous ont accompagnés dans ce projet et ils ont tenu leur rôle de conseil en nous proposant leur avis et leur solution à chaque étape du projet. En conclusion, je suis très satisfaite de Cuisinella Claye Souilly et mon mari et moi ne regrettons pas l’achat de notre cuisine auprès de ce magasin que nous recommandons vivement. NET Muriel"

"J'ai reçu ma cuisine commandée il y a quelques mois et tout s'est très bien déroulé, je suis entièrement satisfait! Un grand merci à Lucie qui a été très pro et de bon conseil. Je recommande vivement !"

"Un grand merci à Lucie qui nous a conseillé dans la confection de nôtre cuisine. Grâce à son professionnalisme la cuisine est aussi belle que fonctionnelle. Nous lui avons fait totalement confiance et nous en sommes ravies. Les matériaux son de qualités, l’électroménager parfaitement intégrés et la personnalisation de la fait son petit effet. C’est sans hésiter que nous recommanderions à nos amis d’aller voir Lucie à la vente chez cuisinella."

"Très satisfait de notre nouvelle cuisine. Un grand merci à Lucie pour la préparation des plans ainsi que pour le suivi de chantier. Je recommande"

"Merci à Lucy pour la conception de ma cuisine, elle a été de très bons conseils. Très bon suivi. La pose a été effectuée par Cuisinella avec une équipe très professionnelle. Je suis ravie de ma nouvelle cuisine très fonctionnelle et tout cela sans aucun retard. Je recommande vivement."

"Merci à Nadia pour son professionnalisme et sa gentillesse afin de nous proposer un projet conforme à nos attentes"

"Merci à Lucie d'avoir été a l'écoute et très efficace. Très satisfaite de ma cuisine qui a très bien été posé."

"Réalisation d’un gros projet de cuisine, nous avons été très bien conseillé par Lucie qui a su être à l’écoute et retranscrire nos envies pas toujours évidentes. Délai respecté et poseur très professionnel et consciencieux. Nous sommes pleinement satisfait du rendu…"

"Je recommande Cuisinella à 100% ! La qualité est top et la cuisine est magnifique ! Tout cela grâce à Lucie qui a su nous conseiller au mieux pour l’agencement et le design de notre première cuisine, Lucie a été présente à chaque étape de la réalisation de cette cuisine et ce fut un réel plaisir de pouvoir concevoir ce projet avec elle! En espérant pouvoir en réalisé d’autre dans le futur avec elle."

"Super cuisine de qualité Pose impeccable Commercial Hafidh au top toujours au petit soin des clients ! A sût nous conseiller avec professionnalisme A recommander"

"Dans un projet de réalisation de cuisine, nous avons réalisé plusieurs devis dans différentes enseignes de cuisine, et même un géant Suédois. Nous avons décidé de la réaliser chez cuisinella. Nous avons rencontré Lucie de cuisinella qui a compris nos envies en nous proposant une composition qui respectait notre besoin (pas de meuble haut, un îlot, avec une table intégrée décalée dans l'îlot). Aujourd'hui, nous sommes très satisfait de notre cuisine ! Et nous vous recommandons le magasin et plus particulièrement, Lucie. Merci à vous. Petit update fin 2023 ~Aout/Septembre Suite à un problème de siphon et au désir d'agrandir la crédence, nous avons effectué plusieurs relances par mail et contacté le service après-vente en France. Nous espérions obtenir un devis pour la crédence avec un prix qui, selon nous, n'est pas en adéquation, et nous n'avons pas réussi à faire réparer le siphon d'une cuisine datant de mars 2023. Voici le processus simple qui nous a fait passer de 5 étoiles à 1, car zéro n'est malheureusement pas possible."

"Je recommande ce cuisiniste les yeux fermés. Nous avons rencontré Ludo qui a sue nous conseiller en nous orientants vers une belle cuisine en nous rendant l’utile à l’agréable. Merci beaucoup à toi Ludo car ce n’était pas facile de réaliser un projet qui convient à madame et moi"

"Nous avons pu concevoir la cuisine qui correspond parfaitement à nos besoins et qui s intègre très bien dans notre espace de vie, grâce aux conseils avisés de Nadia (et Lucie). Si je devais résumer notre nouvelle cuisine , ça serait elle a tout d une grande. Nous avons été reçus par Nadia qui a su comprendre nos besoins en terme d aspect esthétique et de besoin de rangement. Concernant les équipements proposés, l évier XXL est vraiment génial car il permet de laver même les plus grands ustensiles. Le poseur a été très perfectionniste et meticuleux; c est appréciable et rassurant."

"Très bien accueilli, répond à notre attente et sérieux jusqu’à la fin"

"Je suis enchantée de mon nouveau dressing, conçu et posé par Cuisinella ! L'équipe de Claye Souilly est vraiment professionnelle, réactive... et sympathique ! La conception sur-mesure répond totalement à mes besoins. Le rapport qualité-prix est imbattable. J'ai tout particulièrement apprécié le professionnalisme, l'écoute et les conseils de Lucie Lanciaux. La pose est impeccable (techniciens rapides, soigneux et un chantier toujours propre et ordonné). Sans hésiter, je referai appel en toute confiance à l'équipe Cuisinella Claye Souilly pour la salle d'eau et la cuisine. Je recommande vivement !"

"Le magasin est très beau, il y a de quoi satisfaire les plus indécis. La conception de la cuisine, réalisée avec Lucie, a répondu à toutes nos envies. Lucie nous a présenté un projet qui était complètement en accord avec le budget fixé. Elle a été d'excellent conseil quant au choix des meubles et accessoires. Elle est restée en contact à chaque étape de la réalisation du projet cuisine (commande, livraison, pose et réception de fin de travaux). Elle a également été joignable pour répondre à quelque interrogation. La livraison s'est déroulée exactement comme prévue. La pose à été réalisée avec un grand professionnalisme et minutie. Tout est parfait, je recommande +++"

"Le magasin est très beau, il y a de quoi satisfaire les plus indécis.La conception de la cuisine réalisée avec Lucie a répondu à toutes nos envies. Lucie nous a présenté un projet qui était complètement en accord avec le budget fixé. Elle a été d'excellent conseil quand aux choix des meubles et accessoires. Elle est restée en contact à chaque étape de la réalisation du projet cuisine (commande, livraison, pose et réception de fin de travaux). Elle a également été joignable pour quelque interrogation. La livraison s'est déroulé exactement comme prévu. La pose à été réalisée avec un grand professionnalisme et avec minutie. Tout est parfait je recommande +++"

"Du choix, de la qualité à prix abordable , bon accueil , Professionnel"

"La qualité des échanges s'est traduite par une concrétisation du projet de manière efficace de bout en bout et à la hauteur de nos attentes. Merci à Lucie pour son écoute et ses propositions dans la conception de la cuisine que nous apprécions au quotidien !"

"C'est un peu plus simple de choses que vous pensez faire une proposition de connaître la date limite d'inscription pour les temps que vous avez besoin d'autres informations sur la formation que vous pensez avoir des nouvelles de choses que vous pensez faire un petit message pour la Cuisine est pensé faire quelque choses c'est bien ça dépend des toi aussi du temps que vous pensez faire un petit message pour savoir ce soir je vais faire une demande de connaître le nombre des nouvelles pour le temps que vous pensez avoir que on peut se faire plaisir et les autres personnes avec elle pour qu'elle raison le temps que vous avez des nouvelles positives et toutes les informations confidentielles protégées contre la entreprise c'est pourquoi il faut faire un petit pâtisserie commerces faire dans les meilleures choses pour moi je suis disponible pour faire un petit message à toi-même ça bonne journée"

"Super accueil, Merci à Nadia pour ses précieux conseils, une vendeuse en or!!!!"

"Nous avons toujours été très bien accueilli et conseillé. Lucie a su répondre à notre projet cuisine, elle nous a apporté énormément de conseils. Nous avons maintenant une superbe cuisine qui répond parfaitement à nos attentes !! De l’ébauche du projet à la pose puis à la visite de contrôle nous avons eu à faire à de vrais professionnels Merci Cuisinella Claye Souilly Fanny et Jérôme"

"Bonjour. Si vous avez du temps à perdre, allez-y... très déçu. Je ne conseillerais cette boutique à personne"

"Nous avons été très satisfait dans la réalisation de notre projet cusine avec Lucie. Très à l'écoute et professionnelle. A recommander sans aucune hésitation."

"Nadia est pro réactive et très professionnelle. C'est que du bonheur à travailler avec cette équipe. Je vous les recommande vivement"

"J’ai été accueillis par Nadia, elle a su comprendre mon besoin et m’orienter vers ce qui me convenait le mieux. J’ai apprécié les conseils, merci pour ce professionnalisme, je recommande vivement !"

"Un grand merci à Nadia pour son accompagnement dans la confection de notre cuisine. La qualité de nos échanges a conduit à la cuisine de nos rêves! Nous sommes très satisfaits, la qualité est impeccable! Je recommande.."

"Merci à Marion et Julien pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils sont à l’écoute et ont répondu à toutes mes attentes. Grâce à eux j’ai la cuisine de mes rêves !"

"Un grand merci à Marion pour la qualité de son accueil. Un sens du service et de la relation client qui se fait rare de nos jours."

"Bonne équipe de professionnels Mon poseur était impeccable rien à redire"

"Un grand merci à Nadia pour sa patience et son professionnalisme. Et un grand merci à Monsieur Lebkiri pour sa réactivité. Je recommande l’équipe de Claye Souilly."

"Nous avons été accueilli par Nadia. Nous n’avions pas de projet en particulier mais nous avons découvert que cuisinella ne faisait pas que de la cuisine grâce à elle. Nous réfléchissons donc à refaire notre dressing…."

"Merci beaucoup à Marion pour ses renseignements et pour sa patience pour répondre au mieux à mes attentes. Je vais sans aucun doute faire appel à elle pour mon projet de changement de cuisine. Merci à vous encore une fois."

"Apres un bon moment de réflexion nous avons sauté le pas de changer notre cuisine. Outre le choix et la qualité, l'accompagnement de Marion nous a été un vrai plus pour la conception de la cuisine de nos rêves."

"Beau magasin avec un accueil agreable de Marion, je recommande pour une cusine de qualité"

"Un grand merci à a Marion pour ses conseils, son professionnalisme et l'énergie qu'elle a apporté à notre projet 🙏🏼"

"Merci à Marion pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Elle a tout de suite compris ce que je recherchais."

"Merci ! Souriante et à l’écoute, Marion a su nous conseiller tout au long du projet, nous sommes très content de l’achat."

"Très bien accueillie et conseillée par Marion qui est très à l’écoute et a su très vite comprendre notre projet !"

"Merci pour la belle énergie et les précieux conseils de Marion. Je recommande sans hésiter 🙏🏼"

"Accueil Chaleureux et agréable de Marion qui a su être à l'écoute et me proposer un projet très intéressant. Je recommande fortement ++"

"Un très bon accueil de Nadia et ses collégues, nous avons refais notre cuisine pour remplacer l'ancienne des proprios avant nous. J'ai vraiment eu la cuisine que je voulais et sans concessions et dans notre budget ! Avec un plan de travail en pierre, un max de rangements (pour une cuisine de 10m²) que Nadia a vraiment bien pensé elle nous a vraiment écouté moi et monsieur sur nos besoins, la conception s'est hyper bien passé. En plus niveau couleurs et qualité il y a du choix et cuisinella a pas mal de technologies qui sont pratiques. On a insérer une rallonge dans notre table de 4-5 qui permet d'ajouter 2-3 personnes en plus. Nous avons aussi fait les dressings sous pente de notre suite parentale, idem que la cuisine Nadia a vraiment écouté nos besoins et a fait une conception que nous avons à peine repris. Prochainement nous allons faire un meuble sous escalier qui ira avec la cuisine. Pour ce qui est du prix nous ne sommes pas sur du ikea mais ça vaut le coup de mettre le prix si on veut une belle cuisine et de beaux dressings sur mesure. En plus malgré qu'il y ai eu du retard à la livraison car nous étions en décembre, ils ont tout fais pour que la livraison soit rapide et Armindo était juste super il a mis 1 semaine pour faire la cuisine et les dressings nous avons fais des dressings de 3 et 4 métres et je dois dire que j'ai rarement eu un chantier aussi propre . Allez chez cuisinella si vous voulez une cuisine de qualité à un prix qui n'est pas exhorbitant surtout si vous avez besoin de faire du sur mesure, mais je le répète ce n'est pas du ikea mais du cuisinella. Allez bisous ! 😊"

"Un grand merci à Marion ! Nous adorons notre nouvelle cuisine."

"Ne signez surtout pas! Ils sont capables de vous promettre n'importe quoi et il n'y a pas de SAV. S'il y a un soucis, vous pouvez attendre très très longtemps avant d'avoir votre cuisine et chez Cuisinella,ils trouvent ça normal! Méfiez vous! Ils ne méritent même pas d'étoile avec leur comportement pas du tout professionnel!"

"Un grand merci à Nadjib pour la réalisation de l’aménagement de mes placards ! Je suis très satisfaite du magasin et de tous les membres du personnel. Très bon accueil, à l’écoute. Le suivi de mon projet s’est très bien déroulé. Merci également au poseur qui a fait du bon travail ! Je recommande vivement ce magasin."

"Content du rendu de ma cuisine mais très déçu du service client qui est catastrophique. Ils se sont trompés dans la livraison et n’ont fait aucuns efforts pour se rattraper. J’ai du appeler une dizaine de fois au magasin pour tomber sur des incompétents (employés et responsable). J’ai cru que j'avais commandé ma cuisine au marché tellement ils sont pas professionnels. Ils ont été très sympa au moment de signer le cheque mais après c'était un sketch. D’ailleurs a cet instant, ils doivent toujours revenir vers nous depuis 1 mois et ils ont toujours pas remboursé un élément qu’on avait pas choisi."