Cuisinella

"Je suis entré par hasard, peut être par curiosité et je dois l'admettre, avec quelques a priori (non pas sur l'enseigne mais sur les cuisinistes). Pour avoir prospecté plusieurs enseignes, c'est avec plaisir que j'ai trouvé une oreille attentive, des conseils, une disponibilité, un accompagnement, un regard bienveillant et professionnel. De nature septique, je n'ai pas accordé ma confiance à Julie uniquement pour acheter une cuisine en adéquation avec mon cahier des charges, mais pour une expérience client et un réel sens de la satisfaction client."

"Ravis de Cusinella Jai était reçu par Yoan le directeur qui est vraiment très charmant, agréable, à l’écoute et patient parce que nous le savons les femmes sont longues à ce décider. Ma cuisine a était réalisé avec succès et le résultat et tellement top que ma mère est venu depuis Paris pour réaliser son projet , elle a était accueillis par Julie B qui était aussi très agréable, chaleureuse et souriante, elle a réaliser le projet de ma mère avec beaucoup de bons conseils et la guidée dans les étapes de livraison pose... Donc même si vous n’êtes pas de nantes vous pouvez recommander vos proches ou qu’ils soient cuisinella livrent et pose. Je recommande fortement ❤️❤️ Encore merci"

"Merci à Julie B pour son professionnalisme. Elle nous a accompagné dans notre projet cuisine. Elle a su être à l'écoute de nos attentes tout en étant force de propositions. Elle est de très bons conseils. N'hésitez à prendre contact avec elle pour réaliser la cuisine de vos rêves au plus près de votre budget."

"Nous venons de signer notre projet cuisine avec Marc. Nous avons apprécié les conseils et la franchise de ce vendeur. Il a été à l'écoute et patient afin de concevoir la cuisine la plus adaptée à nos besoins, à nos souhaits esthétiques et à notre budget. Nous avions fait appel à Marc suite aux avis google. Nous sommes ravis. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine. François et Maud"

"Nous avons pu choisir notre cuisine avec Annabelle qui a su prendre le temps de nous expliquer, écouter, conseiller sur des produits de qualités! Puis, la livraison suit, la qualité indiquée en magasin est au rendez vous avec la livraison et le montage ! Annabelle, Merci à vous pour votre professionnalisme."

"Nous avons été reçus par Yohann, le gérant du magasin. Nous fûmes très agréablement surpris pas son grand professionnalisme. Il a su nous accorder tout son temps (plus de 3 heures) afin de cerner parfaitement nos attentes (tant sur le plan qualitatif qu'au niveau du style recherché) et nous conseiller au mieux. Au final, et après un petit geste commercial sympa (en plus de la promo nationale en cours), il nous a proposé un projet très cohérent et d'un bon rapport qualité/prix. Nous ne pouvons donc que dûment le féliciter ET le recommander pour son excellent travail."

"Yohann (vendreu cusinella) à été un vrai partenaire dans notre nouveau projet de cuisine. Il a été pour nous plus qu'un vendeur car il oublie ses objectifs et il voulait répondre au mieux à nos problèmes et nos questions ! Encore merci, notre cuisine est magnifique et hyper pratique !! :)"

"Un accueil au top par Yohann, le responsable du magasin ! Grâce à lui nous avons pu avoir la cuisine de nos rêves et elle est vraiment splendide ! 😊 Merci milles fois pour vos bons conseils, idée et un super professionnalisme également ! Je vous dirais vraiment sans hésitation d'y aller les yeux fermés !"

"Lors de notre recherche de cuisiniste, nous avons été accueilli par Marc lors d'une première rencontre, qui a duré près de 3h30. Comme nous voulions avoir plusieurs avis, nous avons annoncé tout de suite que nous ferions plusieurs rencontres avec leurs confrères et ça n'a posé aucun problème. Finalement, notre choix s'est porté sur Cuisinella, et nous avons passé facilement ... 3h de plus pour finaliser le projet ! Que ce soit de la part de Cuisinella Rezé (et Marc plus particulièrement), du prestataire logistique (TK Logistique) ou les poseurs (Tout Se Pose), nous n'avons pas été déçu. Large choix de coloris, produit de qualité, et Marc est toujours à notre écoute à la suite de la livraison. Je recommande donc fortement. Merci Marc ! :)"

"Très bonne expérience avec Cuisinella !!! Clément a été très à l'écoute de nos nombreuses exigences et a réussi à nous conseiller comme il le fallait et à nous trouver les meilleures idées pour la conception de notre cuisine Et le résultat est à la hauteur de nos espérances!! Merci :)"

"On vous vend une cuisine à 12 000 euros, on vous fait croire à un SAV de qualité si vous prennez tout l'électroménager chez eux. Aujourd'hui je regrette très fortement mon achat chez eux. Beaucoup de choses qui me font déconseiller cuisinella, problème de plans techniques, pas de plans pour le montage de la cuisine, frigo qui au bout d'un an fait un bruit bizarre et je dois me débrouiller moi même avec le fabricant alors que lors de l'achat on nous avait dit que prendre l'électroménager chez eux était plus simple car lors d'un SAV ils s'occupaient de tout, des filtres de hotte qui fondent, je les ai attendu 6 mois (mauvaise commande du responsable) je passe les détails... Et on à quand même le culot de m'appeler pour une enquête suite à l'achat et au montage de ma cuisine. Je ne parlerais pas de leur geste commerciaux sur un range bouteille pour dédommager des plans et des désagréments car on nous dit que si on souhaite ce range bouteille il faut laisser un avis positif sur la page. Je ne recommande pas dutout, j'ai entendu des échos de leurs concurrents et personne n'a eu de soucis comme nous."

"Nous avons été conseillés par Anabelle qui a su répondre parfaitement à nos attentes du début à la fin du projet, la cuisine est parfaite ! Merci beaucoup à Annabelle :-)"

"Une prestation au top ! Rapport qualité prix au rendez vous. Un très bon accueil en magasin, une bonne écoute de nos envies. Une enseigne qui se préoccupe des demandes des clients avant son chiffre. Merci à Mr Clément Guégan pour son amabilité, son écoute et sa disponibilité !"

"Un bon suivi clientèle, une vérification des plans au top. Une cuisine au top de nos attente. Un service pose de qualité et propreté. Et surtout le responsable Yohann, a vraiment su etre a notre écoute pour nous accompagner dans notre projet. Mille merci cuisinella reze et tout particulièrement au responsable de magasin."

"Rapport qualité prix cohérent par rapport à ma demande. Après 6 mois d'usage quotidien aucun défaut n'est apparu que se soit niveau meubles ou électroménager. Du genre méfiant envers les cuisinistes j'ai été rassuré et ravi de traiter mon projet avec yohann habert responsable et vendeur chez cuisinella reze. Il a su prendre le temps d'écouter et de peaufiner mon projet malgré un budget limité. La livraison à été faites dans les délais et le suivit par Mr habert à été excellent Je conseil sans hésiter !"

"Nous sommes tres content de notre nouvelle cuisine, étudiée et suivie par Yohann le directeur du magasin. A la conception on nous a proposé des bonnes idées d agencement. Maintenant nous l utilisons depuis 2 mois, nous sommes très satisfait de la qualité des meubles et de la prestation."

"Du début à la fin, le travail réalisé par Mme Decorre pour la conception de la cuisine et le suivi de la commande a été d'excellente qualité. Les délais ont été respectés et la cuisine ne souffre d'aucune imperfection. Nous recommandons cette enseigne."

"Très bien accueillis par Julie qui nous a parfaitement conseillée dans notre projet. Optimisation de l'espace, modification en fonction de nos remarques. Rendus 3D pour nous permettre de mieux comprendre l'implantation et enfin, respect du budget. Tout a été parfait ! Merci Julie 😉 !"

"Trop contents de notre 1ere cuisine. Gabriel, notre vendeur, a été avenant, a l'écoute, disponible. Il a su nous conseiller au mieux et nous guider dans le choix de notre première vraie cuisine. Il s'est soucié de nos envies et de notre satisfaction également une fois la cuisine posée. Nous sommes contents de notre choix et de ce professionnalisme."

"Nous avons pris un rendez vous par internet puis 2 fois par téléphone déjà ça commençait pas très bien...bref rendez-vous à 14h30, beaucoup de blabla et là technicienne A. au bout de 3 heures nous dit qu’il lui faut encore 30 min pour nous donner enfin le devis escompté et nous demande si « nous avions notre chéquier » alors qu’on venait pour un devis et étudier un projet. Notre patience a quelque limites et elle nous rétorque c’est ça ou rien du coup on lui dit rien et elle nous dit aller à « Leroy Merlin » apparement les budgets en dessous de 7000 euros ne sont pas accepté dans cette agence !a fuir!!!"

"Nous avons eu un premier rdv avec Clément chez Cuisinella à Rezé pour notre cuisine et nous avons été tellement satisfait par sa conception, ses conseils et sa sympathie que nous avons acheté nos meubles de salle de bains et du mobilier chez Cuisinella !! Un très bon relationnel, des produits de qualité et un suivi client au top ! Nous recommandons Cuisinella et Clément à 100% !"

"Nous avons été conseillés par Yohann, le directeur du site de Rezé. C'est un excellent professionnel. Il écoute, il questionne, il conçoit un projet sans jamais nous forcer la main. Produits d'excellente qualité. Les poseurs sont au top. Aucune mauvaise surprise."

"Nous avons été plus que satisfait de l'accompagnement que nous avons pu avoir dans notre projet. Clément, notre cuisiniste a passé beaucoup de temps à nous conseiller. Il a complètement réussi à cerner notre projet. L'envie de bien faire et de vouloir le mieux était immédiatement perceptible. Enfin, nous avons réussi à trouver quelque chose qui nous semblait indispensable : la confiance Merci encore à toi pour ta sympathie, ton professionnalisme... A présent il nous reste plus qu'à ouvrir les livres de recettes :)"

"Nous avons été reçu par Gabriel en juillet, pour une cuisine à poser en octobre. Il nous a accompagné avec professionnalisme et patience et a été d'excellent conseil tout au long de la conception de la cuisine. La cuisine est maintenant posée et nous en sommes pleinement satisfaits, mis à part une panne de lave-vaisselle indépendante de Cuisinella."

"Une équipe dynamique, qui sait crée un espace cuisine avec beaucoup d'harmonie et d'apportée un savoir professionnelle. Merci à l'équipe de Cuisinella de Rezé. Vous cherchez une cuisine allez y les yeux fermés, je recommande sans hésité."

"Nous avons mis sur pied un projet avec l'aide de CANELLE. Cette personne nous a beaucoup aidés et apporté d'excellents conseils. Elle est charmante et très compétente et ne ménage pas ses efforts. Elle connaît bien son sujet. Si vous devez vous rendre chez Cuisinella Rezé n'hésitez pas à la rencontrer..."

"Un grand merci à l'équipe cuisinella et tout particulièrement à Canelle conceptrice de notre projet de cuisine pour un bien locatif. Elle a été de bon conseil, très efficace et à l'écoute de nos exigences en terme de coût et de délai. Elle a été disponible, patiente et très agréable lors de nos rencontres Nous la reverrons avec plaisir pour des projets futurs"

"Merci à GABRIEL pour cette cuisine qui s'intègre très bien mon appartement. Il est resté patient malgré le temps passé à tout mettre en place. Tout le monde ne me fait que des compliments sur la cuisine"

"J'ai été très bien conseillé, mon projet de cuisine a été transformé pour être encore mieux adapté à mon appartement. Et ce sans dépasser mon budget. J'ai poser la cuisine avec l'aide d'un professionnel. Je suis satisfait du résultat."

"EXCELLENT !!! J'avais besoin d'une cuisine pour monter en gamme dans un de mes locatifs avec certaines contraintes. Le résultat final est excellent. Un énorme MERCI à Gabriel qui m'a écouté et conseillé. Le final est mieux que prévu et le budget respecté. Malgré la crise sanitaire, Gabriel est resté à mon écoute et à continué à suivre mon projet malgré le contexte difficile. Je recommande vivement Cuisinella à Rezé et n'hésitez pas à demander Gabriel. Pour ma part, je vais continuer à équiper mes autres locatifs. Pour info, je l'ai monté moi meme sans difficulté majeure. Un merci également aux livreurs extremements sympathiques et qui m'ont donné 2 ou 3 bons conseils. Un véritable sans faute... A bientot"

"Un grand merci à Clément, concepteur chez Cuisinella de Rezé, pour l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme. Nous avons apprécié les échanges et les idées qui nous ont amenés au projet final de notre cuisine. Claudie et Jean-Yves"

"Nous avons passé commande avec Yohann en Février pour notre cuisine. Nous avions déjà eu l'occasion de travailler avec lui en 2012 pour notre précédente maison. Extrêmement satisfaite de son travail, il a su nous trouver le plan parfait qui correspondait à la configuration de notre nouvelle maison. Sa grande disponibilité nous a conforté dans notre choix afin de lui faire confiance à nouveau. Il a également su se montrer disponible lorsque nous avions des questions sur la pose. Nous tenons à le remercier pour son suivi et son professionnalisme tout au long de notre achat ! Nous n'hésiterons pas à le recommander personnellement lorsque des personnes de notre entourage nous évoquerons un projet de cuisine. Au plaisir de le revoir... Katia & Vincent HUET"

"Un super accueil lors de notre rendez vous de conception. Yoann, le directeur d’agence, a bien cibler nos envies et nous a proposé un projet cohérent avec notre budget. Le suivis de notre projet a été fait avec beaucoup de professionnalisme et de rigueur. 2ème cuisine à Cuisinella de Rezé et nous recommandons sans hésiter. DUGUE William et ANIZAN Marine"

"Mr Guegan a su m'accompagner sur mon projet, Avec écoute, professionalisme et bienveillance, tout en respectant mon budget. Je me sens vraiment respectée dans mes choix et aiguillée par son regard averti. Je le recommande vivement."

"Une prise en charge idéale pour notre projet de cuisine dans notre construction de maison neuve, nous avons était très bien conseillés, respect de notre budget. Notre conseillère Anne Sophie Duval à su être à notre écoute et répondre à plusieurs reprises à nos interrogations du début à la fin. Merci pour tout. Nous recommandons vivement."

"Nous sommes très contents de notre cuisine et de notre dressing, Yohan (le directeur du magasin) a assuré le suivi de nos commandes. Il s'est rendu disponible à plusieurs reprises pour modifier notre projet et a été tres professionnel au cours des 9 mois (délai dû à la construction de la maison) qui se sont écoulés entre notre première venue à Cuisinella et la livraison de la cuisine."

"Je suis très satisfaite de mon expérience chez Cuisinella (Rezé) ! Nous avons été très bien accueillis et conseillé par Clément pour notre cuisine. Clément a su concevoir une cuisine répondant à tous nos critères, s'adaptant à notre cuisine complexe, et restant dans notre budget. Avec lui, nous étions entendus et mis en confiance. Je vous conseille fortement de concevoir vos projets chez eux, et surtout avec Clément. Il y a un bon rapport qualité/prix. Liana T."

"Merci Anne-Sophie (Cuisinella Rezé )pour son écoute et bons conseils. Bravo aux poseurs pour leur discrétion , travail hyper soigné et propre. Un superbe dressing qui fait des envieux. Aucune mauvaise surprise de la commande à la pose . Respect des délais et bon suivi commercial. Je recommande sans hésitations... photos à l'appui. Corinne S."

"Nous avons acheté la cuisine en juin pour une pose prévue en novembre . Les délais ont été respecté. Lors de l'achat nous avons été conseillé par Mme Anne Sophie Duval. Conseils clairs et vente agréable. La pose effectuée par un professionnel a été de qualité. Travail propre et soigné et très bon relationnel."

"Les conseils et l'élaboration du projet ont été toujours été faits avec écoute et sérieux. Le délai annoncé a été respecté, le poseur a été très pro, de bon conseil et très poli et respectueux. Bravo ! Mes jeunes aussi sont très contents de notre nouvelle cuisine"

"Merci à cuisinellla de rezé pour la réalisation de ma cuisine. Une bonne équipe qui à fait son job du début à la fin ."

"Du choix, un showroom avec beaucoup de modèles (ce qui permet de bien se projeter). Nous sommes difficiles dans nos recherches et malgré nos nombreuses sollicitions notre conseillères a toujours été disponible"

"Trop content de notre cuisine. Merci à Yohann Habert, le directeur, qui s'est occupé de notre projet du début jusqu'à la fin. Très à l'écoute, avec un grand professionnalisme, il a été présent pour toutes nos questions de la conception à la livraison. Nous sommes plus que satisfait et recommandons les yeux fermés cette enseigne."

"J'avais mis 5 étoiles, mais je vais changer ma notation. J'ai fait installer une cuisine, j'ai choisi le haut de gamme afin d'être sûre de la qualité, et qui dit haut de gamme dit cuisine plus chère. Au bout de 6 mois mon plan de travail s'est abîmé. Cuisinella garantit ses meubles 10 ans, enfin d'après leur pub et d'après leur dire au moment de la réalisation du projet. Et bien c'est faux. Cuisinella refuse la prise en charge de ce défaut.... Arnaque ! Ne choisissez pas Cuisinella Je tiens à préciser que l'utilisation a été normale contrairement à ce que prétend Mr Ba. Un haut de gamme qui s'abîme au bout de 6 mois, il y a un souci, on peut quand même douter de la qualité. Être sympa au moment de la réalisation du projet, c'est commercial. Mais accompagner les clients après, ce serait quand même juste et correct. Trop facile d'avoir la politique de la faute du client... Cet avis n'a pas pour but de faire du chantage, mais simplement d'expliquer ma situation. Mr Babacar Ba n'a pas apprécié mon avis, et je sais que tout dialogue est rompu, impossible. Un directeur de magasin qui vous crie dessus quand vous expliquez votre insatisfaction, c'est aberrant et du jamais vu. Être juste sympathique pour obtenir que les clients signent ce n'est pas suffisant, il faut être correct en cas de problème, On ne juge pas un défaut simplement d'après une simple photo. Quel dommage de fonctionner comme ça !! Mr Ba, la victime ce n'est pas vous ! J'ai bien compris que vous ne changerez pas d'avis, j'ai bien compris que vous ne ferez rien pour moi, j'ai bien compris que vous n'assume rien, j'ai bien compris qu'aucune discussion n'est possible avec vous. Bref, futurs clients éventuels, je vous déconseille fortement le cuisinella de Reze. Cet avis est le fruit de mon expérience avec le cuisinella de Reze mais pas des autres. Et heureusement, dans la majorité des cas, les clients ne rencontrent aucun problème, mais quand ça arrive il faut savoir à quoi s'attendre."

"Nous terminons notre rénovation de cuisine - le rendu est impeccable, nous sommes très satisfaits. Un grand merci à Yohann Habert, directeur de Cuisinella Rezé pour son accompagnement, son écoute, sa disponibilité, son expertise et son expérience. Sans idée précise de la disposition de la future cuisine, nous avons été très bien orientés. La cuisine a été livrée dans les délais convenus et la pose s'est faite sans encombre. Nous recommandons grandement."

"Souhaitant rénover notre cuisine, nous sommes entrés dans ce magasin cuisinera à Rezé sans à priori et par curiosité. Sans être insistant, l'accueil courtois d' Anne Sophie Duval nous a agréablement surpris . Apres avoir exposé nos souhaits, elle a su répondre agréablement à nos interrogations.Cette professionnelle compétente et sympathique a, en quelques jours, formulé et re formulé plusieurs propositions différentes d'implantation jusqu'à trouver une solution répondant à toutes nos exigences en termes d'implantation pratique, de visuel et de budget. C'est en pleine confiance que nous venons de signer notre commande."

"Archi nul ! Je déconseille totalement. Erreur de conception, d’installation .. aucun professionnalisme et sans aucun mot d’excuse de leur part. Encaissement du solde lors de la livraison des cartons et non pas en fin de chantier. Chantier qui a duré plus de 3 mois ! Ne surtout pas confier votre projet à ces branquignolles."

"Merci à Mr BA pour avoir repris le dossier en cours et nous avoir trouver une solution rapide pour le SAV. Nous sommes contents de notre cuisine et de la qualité des meubles cuisinella. Les poseurs du prestataire Tout se pose sont vraiment professionnels"

"Je recommande ce magasin. En particulier la personne qui c'est occupé de ma cuisine. Un grand merci à susie pour sa gentillesse son professionnalisme et ses conseils. Personne très à l'écoute et investi dans mon projet."

"Super expérience, Suzie à été très accueillante et chaleureuse. Très à l'écoute, elle a sue répondre à nos attentes, et nous dessiner une cuisine et un dressing sur mesure, comme l'on pouvait en rêver pour notre maison actuellement en construction. Et tout ça en respectant notre budget. Nous la recontacterons sans hésitations. Encore merci à Suzie, je recommande fortement."

"Je viens de finir de poser ma cuisine rendu très propre et matériaux de qualités. Très bon suivis du projet de la conception à la fin de la réalisation, recommande sans hésiter."

"Bonjour à l'équipe de Cuisinella Rezé : Accueil impeccable conseil, explication, gestion des contraire.... au top J'arrête d’énumérer mais vous aurez compris que je vous conseil fortement d'aller à Rezé. Pour moi c'est la deuxième fois, livraison pose au top SAV impeccable (je n'en ai même pas eu besoin tout était parfait du 1er coup. J'ai envoyé un couple d'ami qui avait déjà fait des devis ailleurs, ils ont finalisé ici meilleurs qualité choix plus important prix au top. J'ai envoyé un autre ami. il n'est jamais allé voir il à traité directement avec une autre enseigne( IX...A )pour ne pas citer. Pose pas top de la crédence évier, réfrigérateur lave vaisselle livré avec 1 mois de retard Porte du frigo ouverture porte a l'envers et le SAV répond il faut voir avec Samsung nous sous traitons l’électro ménager. Le pauvre il aurait mieux fait de m’écouter. Voila pour moi je donne une note de 21/20 Bonne lecture à tous"

"L'échange avec Susie a juste été parfait. A l'écoute, patiente, professionnelle elle assure son job parfaitement ! Elle contribue à la réalisation de mon rêve et pour cela je lui dis un grand merci !"

"Bonjour, Nous avons malheureusement fait confiance au vendeur sur son engagement de délai (fabrication et pose). Si on s'engageait le jour même, il y avait la possibilité de poser la cuisine et de faire les petits travaux de préparation avec leur filiale (carrelage + plomberie + électricité) en septembre (4 mois). C'était un critère important pour nous et nous avons choisi cette enseigne en grande partie pour ça. Après validation définitive de notre projet (dans les temps, pour que la fabrication soit faite dans les délais), nous avons reçu un coup de fil de notre cuisiniste nous indiquant que la cuisine allait être livrée dix jours plus tard et surtout que la pose était décalée d'un mois...sans raison autre qu'il y a beaucoup de commandes. Notre planning n'a pas changé depuis notre premier engagement. La réservation des poseurs était prévue dès l'acompte. Cela n'a pas été fait. Nous sommes donc très déçus de cette expérience. Dommage car nous avions toute une maison à rénover..."

"Merci à Marylou d'avoir fait son possible pour que nous puissions garder le même coloris de meuble alors que la pose est repousée en 2022 (changement de collection). Pour son accueil et son professionnalisme, je recommande Marylou pour votre prochaine cuisine ! 👍"

"Belle expérience avec Susie, souriante et agréable nous avons passé un très bon moment. Elle a su répondre à nos attentes pour la réalisation de notre projet de cuisine . Je recommande."

"Très bonne expérience avec ce magasin. Le projet cuisine rentre dans mon budget (après un peu de négociation) et me convient parfaitement. Merci à Nisrine pour son écoute et son professionnalisme. Je reverrais la note suite à la livraison et la pose."

"Un très grand merci à Marie Lou PERON de Rezé, pour sa grande gentillesse, son très haut professionalisme, son écoute attentive, sa réactivité, sa capacité d'adaptation à notre projet et une réactivité à toute épreuvce, assaisonnés de très précieux conseils particulièrement judicieux. Bref, pour cette commande de cuisine, nous ne pouvons que louer ses remarquables aptitudes. La pose programmée en novembre donnera une suite à cet avis particulièrement favorable. Notre cuisne a été posée en temps et en heure, dans de très bonnes conditions par 2 poseurs très pro. Elle est vraiment très belle? Nous ne regrettons pas notre choix et nous recommandont cette enseigne de CUISINELLA. Le réception de fin de chantier a été réalisée par téléphone avec Hinde Rhiouasse de façon fort sympathique."

"Nous sommes ravis de notre cuisine ! Marilou a été à notre écoute pendant tout au long de notre projet et a su nous guider et nous conforter dans nos choix ! Merci à Cuisinella Rezé et tout particulièrement, à Marylou!"

"Nous sommes arrivés avec 2 visions assez différentes de notre future cuisine et sommes repartis après plus de 5h de rdv avec un projet que nous avons hâte de voir réaliser. Un grand merci à Susie B pour sa patiente, son esprit de synthétisation, sa force de proposition, et sa bonne humeur communicative !"

"Merci a Susie qui a tout de suite compris notre projet et qui a tout mis en oeuvre afin de nous faire voir la cuisine de notre rêve notamment avec une plaque de cuisson aspirante. Un grand professionnalisme, une gentillesse et une écoute sont les mots pour résumer notre passage chez Cuisinella Rezé. Vivement la pose de notre cuisine …"

"Très bonne expérience avec Cuisinella, de la livraison irréprochable à la pose, tout s'est très bien déroulé. Nous ne pouvons que conseiller cette société. Bravo à Cuisinella, nous vous attribuons la note de 10/10. Cordialement"

"Nous avons réalisé la conception de la cuisine en février 2020. Cela s'est très bien passé et nous avons eu de bons conseils et un bon accueil en magasin. Cuisinella a changé de directeur de magasin entre temps et c'est depuis déplorable. La pose de notre cuisine n'est toujours pas terminée et nous sommes en novembre 2021 ! Le directeur actuel est condescendant avec nous et nous donne des délais à 5 mois pour la prochaine intervention. Cela fait 3 fois que le poseur ne peut pas finaliser la cuisine car les pièces ne sont pas bonnes ou bien manquantes. Après un dégât des eaux, un lave-vaisselle livré 3 mois en retard alors qu'il était au dépôt, un frigo dont on ne peut pas utiliser les étagères de porte, des spots lumineux qui ne s'allument pas, des trous dans les meubles et des finitions manquantes, nous sommes aujourd'hui très déçus de Cuisinella Rezé. La relation client est catastrophique, d'autant plus qu'ils forcent à payer l'intégralité de la somme le 1er jour de la pose même si elle n'est pas terminée. Nous conseillons vivement de se battre pour conserver les 5% prévus dans le bon de commande jusqu'à la finalité du projet !"

"Je remercie beaucoup les conseils et le professionnalisme apportés par le directeur Mr Ba. Il a su nous proposer les meilleurs éléments et tarif pour optimiser l'espace de notre cuisine. Après plus de 2ans, tout est nickel comme au premier jour. Nous sommes ravis et nos convives aussi ....l'espace îlot est une valeur sûre!!!. Je recommande ses services a 100% . Encore Merci !!"

"Nous remercions Hinde RHIOUASSE pour son accueil et son accompagnement personnalisé dans l'achat de notre cuisine. Elle nous a consacré énormément de temps, et a réussi à traduire nos envies tout en respectant notre budget. Nous attendons maintenant avec impatience la livraison de notre projet."

"Super accueil réservé par Hinde lors de ma 1ère visite à Cuisinella Rezé. 2ème rdv très rapide pour finaliser les plans. 3ème rdv au top pour effectuer des modifications. Je recommande fortement de faire confiance à l'équipe très sympathique !"

"Je remercie Mr.GALLAIS pour l’excellent travail fourni pour la réalisation de ma cuisine et dans le budget souhaité. Les rendez vous se sont tous passés dans la bonne humeur. Personne à l’écoute du client, je recommande pour vos projets cuisine."

"Très bonne expérience avec Cuisinella, des conseils lors du choix de la disposition et du design à l'accompagnement ensuite pour la pose et le service après vente. Je recommande sans soucis"

"J'ai rencontré Susie, commerciale cuisiniste pour la conception de ma cuisine. Elle est patiente et investie quoiqu'un peu excessive dans les techniques commerciales : par exemple, n’hésite pas a vous raconter des choses vraiment personnelles pour tenter de créer une connivence, c'est un peu gênant. Il ne faut pas non plus être trop exigeant sur l'orthographe : par exemple, plainte au lieu de plinthe, pas de E à sorti, etc. Ça fait mal aux yeux, c'est quand même un peu dommage. Et a la fin du rdv, la cuisiniste réclame un avis Google, prétextant un concours entre cuisinistes pour gagner un restaurant avec le directeur du magasin. La aussi, c'est un peu gênant. Cependant, la conception a été satisfaisante. Il faut quand même bien tout vérifier par soi même, notamment l'aspect technique, la puissance des branchements notamment."

"Je remercie Baptiste pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur. Lors de nos deux rendez-vous il a toujours su prendre son temps, s'adapter et être à l'écoute de mes attentes ce qui m'a permis de conclure mon achat."

"On vient juste de recevoir notre cuisine, et nous en sommes très satisfaits! Livraison à la date indiquée, mesures et côtes respectées, très bon suivi de Baptiste! Et surtout, cuisine magnifique!! Je recommande vivement!"

"Le rendez vous s'est bien passé avec Monsieur Gallais. Cependant, nous avions bien mentionné venir pour avoir un ordre de prix et que nous ne ferions pas de choix dans l'immédiat mais pour janvier et le directeur est venu pour forcer à la signature en baissant le prix de presque 1000 euros. J'ai du insister et répéter que non notre souhaite n'était pas de choisir dans l'immédiat pour qu'on nous laisse tranquils. Les rendez vous sont un peu trop long, nous sommes restés 4h30."

"Après plusieurs échanges avec M. Babacar Ba, nous avons pu définir ensemble notre cuisine idéale. Au final, nous avons une cuisine de qualité conforme à ce que nous recherchions. Le meilleur rapport qualité -prix."

"Nous sommes très heureux et satisfaits d'avoir pu renouveller notre cuisine grâce à cuisinella. Nisrine a été très à l'écoute et disponible. Les matériaux sont de très bonne qualité. Nous recommandons vivement !"

"Bonjour, je souhaite faire part de mon mécontentement. Nous avons emménagé il y a seulement 4 semaines et la planche de côté qui monte le long du lave vaisselle a déjà son revêtement qui se décolle ! Cf. Photo"

"Nous avons été reçu par Nisrine, qui a pris le temps de nous apporter de judicieux conseils, tout en respectant nos envies. Nous sommes ravis du projet. La réalité virtuelle est un vrai plus pour permettre de se projeter. Un grand merci !"

"Nous avions pris rendez-vous pour un îlot de cuisine sûr mesure. Nisrine nous as très bien accueilli et a pris le temps de super bien nous conseiller. Choix de matériaux et de styles très larges. La réalité virtuelle est un grand plus pour ce projeter ! Nous recommandons !"

"Nous avons été satisfait par les services de M.GALLAIS Thomas. Les rendez-vous se sont bien déroulés, ponctuel et accueillant . A l’écoute de ses clients et de nos attentes, nous attendons avec impatience notre cuisine"

"Les charnières de mon placard de cuisine ne fonctionnaient plus, j'ai appelé Cuisinella, mon problème a tout de suite été pris en charge. Comme ces pièces sont garanties 20 ans on m'a proposé de les remplacer par des neuves (les 4 charnières ont été changées), je les ai récupéré 3 semaines plus tard et je n'ai eu qu'à les monter et le tour était joué. Un sans faute pour le SAV Cuisinella !"

"J'ai fait appel à Cuisinella Rezé pour ma nouvelle cuisine et j'en suis enchantée. Mr BA a été vraiment à mon écoute et m'a permis de réaliser mon projet avec tout son professionnalisme je suis très satisfaite des je recommande chaudement. Merci pour votre des poseurs également je recommande vivement cette enseigne et ses conseils et compétences"

"Très satisfaite de l'enseigne. Monsieur Ba m'a accompagné pour l'achat de ma première cuisine et depuis, toute ma famille est passée entre ses mains. Professionnel, accueillant et soucieux du détail. Je recommande fortement"

"Un énorme merci à Mr Ba le directeur du magasin de rezé pour son professionnalisme et sa créativité. Il a remplis l’ensemble des critères d’une cuisine parfaite. De plus le suivi après la vente était au rdv. Bref je recommande fortement Cuisinella et Mr Ba."

"Très belle expérience chez Cuisinella Rezé. MR BA a su répondre à mes attentes et à réaliser la cuisine de mes rêves. A l’écoute et attentif à ma demande, je le recommande à 100%."

"Un grand merci à Mr Ba le directeur pour son accueil, écoute, conseils et professionnalisme. Nous sommes ravies de notre cuisine. SAV réactif en cas de soucis. Livraison dans les délais respectée. Conforme à la commande. Service de pose parfait , mise à part qu'il n'y a pas d'option de débarrassage des cartons, dommage. Je recommande Cuisinella de Rezé Meubles de qualité Très fonctionnelle, un vrai plaisir de cuisiner Très bon rapport qualité prix"

"Suite à une rénovation d appartement nous avons fait appel à Cuisinella pr notre projet . Babacar, notre conseillé s'est montré investit et bienveillant. La gamme est de qualité les prix raisonnables et le suivi professionnel, du début jusqu'à la pose .La cuisine est arrivée sans retard . Je recommande vivement leurs services j'ai déjà parrainé plusieurs amis ."

"Un grand merci à Susie pour son grand professionnalisme, son écoute, ses suggestions avisées concernant notre projet. Nous avons échangé oralement ainsi que par mails et à chaque intervention nous avons eu des réponses concises, rapides. Nous attendons la réalisation de notre projet avec impatience !."

"Projet entièrement réalisé avec Monsieur BA. Le service client dont j’ai pu bénéficier a été excellent du début à la fin du projet (design, contrat et pose). Monsieur BA a su me proposer un projet qui correspond complètement à ce que je cherchais. Je recommande très vivement ce magasin."

"La livraison : dans les délais. Produit conforme à nos attentes. Cuisine sympa, vraiment sympa. Nous avons été très bien accompagnés par Thomas depuis notre premier entretien jusqu'à la réception de fin de chantier."

"Je garde un très bon souvenir avec Mr Ba qui s’est occupé de la conception de ma cuisine. Tout a été parfait du conseil au service et la qualité des produits. Mr Ba est excellent et très professionnel dans son domaine je le recommande les yeux fermés."

"Mon Expérience avec Cuisnella fût plus que satisfaisante. Les conseils et échanges que j'ai eu avec Mr Ba ont été au delà de mes attentes. Je recommande vivement ce magasin où l'accueil, l'écoute et le professionnalisme sont au rendez-vous!"

"Monsieur Ba nous a vendu notre premier cuisine il y a 3 ans. Nous l avons suivi à Reze pour l achat de notre deuxième cuisine. Professionnel, accueillant, soucieux du detail, je recommande fortement."

"Deuxième cuisine prise chez Cuisinella et toujours aussi satisfait. Mr Ba nous a accompagné sur ces deux projets avec beaucoup de professionnalisme et réactivité. Ces idées pour agencer et optimiser l’espace nous ont été très utiles."

"Merci à Monsieur BABACAR BA le directeur émérite de Cuisinella REZE dont le professionalisme n'a d'égal que sa gentillesse et sa disponibilité pour son client. Je le recommande fortement. Lui et toute son équipe super dynamique et dévouée. L'accompagnement du client et les conseils techniques sont les maîtres mots de Cuisinella Rezé . Je réitère ma recommandation de cet établissement pour tout projet de cuisine ."

"Je vous fais un petit retour d'une belle expérience auprès du magasin cuisinella mais surtout grâce à Mr BA. milles merci je suis plus que satisfaite, j'ai été écouter, conseiller. vraiment le rendu est topissime. Mr BA à tout de suite compris ce que je voulais, il a pris le temps d'élaborer au détail près la cuisine de mes rêves. Encore merciiii et je vous souhaite une très belle continuation."

"Le vendeur Mr Babacar à Rezé nous a très bien conseillés, Parfaite conception et réalisation de ma cuisine tout en respectant notre budget, Je recommande absolument. Accueil chaleureux et très professionnel"

"Nous sommes très satisfait de la prestation auprès de Cuisinella. Merci à Monsieur BA pour son aide et ses conseils au plus proche de nos besoins. Nous ne regrettons pas notre choix de cuisine. Je recommande ce magasin."

"Ma nouvelle cuisine a été installée par Cuisinella. Très content du service rendu, seul petit bémol le SAV qui n'a pas tenu compte de mes remarques, mais si j'avais pu, j'aurais mis un 4,5/5. Tout s'est très bien passé, merci à eux."

"Première étape de présentation avec Nisrine qui s'est très bien passée. Nous avons ensuite finaliser le projet avec Babacar. Grâce à ses conseils et son expertise, nous avons pu réaliser une cuisine fonctionnelle et qui répond à nos besoins."

"Très belle rencontre avec Hinde, toujours à l'écoute de mes demandes, elle m'a très bien conseillée pour la conception de ma cuisine, un léger problème de métrage par rapport à l'ouverture d' un meuble haut et de ma hotte, Problème résolu en un coup de fil. Satisfaite des services de CUISINELLA et très bon feeling avec Hinde, J'ai pour projet de faire un coffrage au niveau de mon ballon d'eau chaude, ainsi qu'un prolongement de plan de travail."

"Gros manque de professionnalisme de la part du conseiller qui a suivi notre dossier. Deux rendez-vous de 3h pour qu’au final Cuisinella refuse de nous faire un devis sous prétexte que nous ne souhaitions pas prendre notre décision immédiatement, 2 semaines de réflexion pour une cuisine à 8000€ est apparemment trop pour eux. Résultat nous avons signé avec Ixina qui a été de bien meilleur conseil et nous a laisser le temps de la réflexion."

"Je recommande cuisinella, un accueil chaleureux de l’équipe. Un directeur à l’écoute et dans la bienveillance. Merci à vous M. BA un directeur à l’écoute de ses clients 😉"

"Nous avons pu réaliser rapidement un projet à notre convenance avec les conseils et le mise en garde sur certaines de nos volontés par rapport à la praticité de la cuisine et ses aménagement. Au final Florian à su nous écouter et nous guider parfaitement dans le choix et la conception de notre cuisine. Merci"

"J'ai réalisé ma cuisine avec Kathy Bouhier que je remercie pour son grand professionnalisme, son écoute, ses suggestions avisées. Kathy a su s'adapter à chacune de mes demandes. Je recommande ce magasin."

"Très bon accueil de Mr Ba, à l'écoute de nos besoins et qui a su aller au delà de nos attentes sur la conception de notre cuisine. Nous en sommes encore à la finalisation du projet mais nous remercions déjà l'équipe de Cuisinella Rezé pour son enthousiasme! Bon anniversaire à Cuisinella ;)"

"Je viens de finaliser mon projet de cuisine avec Monsieur Thomas GALLAIS. Très bon accueil, professionnalisme au top, chaleureux et de très bons conseils. L'équipe est très agréable. On se sent bien chez Cuisinella. Bon matériau et prix raisonnable. Merci Thomas."

"Projet de cuisine réalisée avec Kathy qui a réalisé sa première signature avec moi. C'est une professionnelle attentionnée, précise et rigoureuse. Ne pas hésiter à la contacter pour tous vos projets."

"Je suis décoratrice d'intérieur. Et pour un de mes clients Nisrine m'a réaliser une implantation pour une cuisine. Nous étions très satisfaits du projet qu'elle nous a réalisé. Seulement, nous avons pas pu pour suivre le projet pour impossibilité de livraison sur Rennes. Ce n' était pas pour ce projet. Mais peut être le prochain 😜."

"Merci à Nisrine pour son accueil en magasin et le temps passé sur mon projet ! D'une bonne humeur communicative et à l'écoute de mes envies et contraintes, elle a su me conseiller."

"Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine fraîchement commandée. Nous étions suivi par Mme Rhiouasse qui est très professionnelle, sympa et à l’écoute. Elle a tout de suite compris notre demande, elle nous a aidé à améliorer la conception. Après avoir fait plusieurs rdv dans les diverses enseignes route de Vannes… je recommande vivement le magasin Cuisinella de Reze! N’hésitez pas à demander d’être suivi par Mme Rhiouasse, vous ne serez pas déçus!! :)"

"Une équipe très engagée et professionnelle qui accompagne avec efficacité et complicité dans un achat qui on le sait est important. Kathy mention spéciale pour toi, je cherche les mots pour te remercier, tu es juste au top alors merci merci"

"Je suis très satisfait de mon expérience avec Cuisinella. C'est la première fois que je vais dans ce magasin et j'ai été accueilli par Kathy, une vendeuse très agréable et professionnelle."

"Très bon accueil. Nous venons de choisir notre cuisine et avons été bien conseillé par Florian. Il a su être à notre écoute et nous guider dans ce que l'on recherchait et aussi par rapport à notre budget, tout a bien été respecté. Merci à Florian nous sommes ravis de notre choix avec son aide, pas du tout déçu de cuisinella . Je recommande sans hésiter ce magasin. Encore merci Florian."

"Équipe disponible très rapidement. Kathy a suivi mon projet dès le début et a très bien su répondre à mes attentes. Elle est à l'écoute et minutieuse dans son travail. La visite en réalité virtuelle est un plus pour se projeter. Très bonne prise en charge et rapidité, je recommande !"

"Nous avons fait confiance à cuisinella reze pour notre projet cuisine et nous en sommes très content ! Un accompagnement au top avec Nisrine qui a su nous conseiller et nous comprendre pour pouvoir réaliser la cuisine de nos rêves !"

"J'ai fais posé ma cuisine en janvier, une semaine après un de mes meubles haut est tombé (par chance pas sur mes enfants ). J'ai contacté Cuisinella en demandant bien évidemment un geste commercial (j'ai donc demandé la crédence de ma cuisine en dédommagement). On m'a livré la crédence (et le sois disant meuble qui était cassé) un mois après. Ensuite , un poseur est venu encore un mois après pour remonter et poser mon meuble et la crédence et la surprise : - on ne m'a pas livré le bon meuble , le poseur a du bricoler l'ancien pour le remonter - le poseur n'avait pas la pose de ma crédence sur sa fiche d'intervention Nous sommes le 25 mai et on me dit qu'un nouveau poseur viendra seulement le 27 juin Lorsque que je contacte la boîte de pose je tombe sur une dame plus que désagréable Quand je contacte Cuisinella on me dit jenvois un mail Ils se sont dédouané de leur responsabilité et je vis donc avec deux crédences en plein milieu de mon salon alors que je leur ai demandé d'avancer la date puisque je n'ai pas de garage pour les stocker. Je ne recommanderai pas Cuisinella pour ça car faire appel à des boîtes extérieures aussi peut sérieuse c'est une honte."

"Suite à mon précédent avis négatif que j'ai mis à Cuisinella, on m'a bizarrement enfin trouver un créneau plus tôt pour poser ma crédence (suite à un meuble de cuisine qui est tombé une semaine après la pose) , je reçois ce jour un appel de Mr BA le directeur qui me dit que si je ne retire pas mon avis sur Google la pose ne se fera pas lundi mais fin juin comme convenu . Ce genre de menace et de chantage ne marche pas avec moi. Je déconseille fortement ce magasin non pas à cause des personnes qui y travaillent qui sont très sympathiques mais bien à cause de leur directeur qui doit se sentir supérieur à ses clients ."

"Très content de mon expérience chez cuisinella. J'ai été pris en charge par Kathy qui a été de très bon conseils pour mettre en place mon projet. Elle est a l'écoute, créative en proposant un budget plus que satisfaisant. Merci pour le travail effectué, hâte de voir le résultat en vrai !"

"Équipe jeune et dynamique, forte de proposition. Nombreux choix de coloris et matériaux avec un rapport qualité/prix intéressant. Je remercie Mr MOREAU, pour son investissement dans mon projet de cuisine. Je recommande."

"Nous avions rendez-vous pour la création d’une cuisine sur mesure. Le conseiller « Florian » nous a délivré des conseils très pertinents et nous a créer la cuisine que nous avions en tête. Très Professionel et à l’écoute. Mon expérience au sein du magasin à été à la hauteur de mes attentes."

"Merci Kathy d'avoir su d'impliquer avec autant d'idée et de sérieux pour m'aider à construire mon projet de Cuisine! Et merci aussi pour les recommandations d'Artisans pour organiser les quelques travaux préalable. Je recommande vivement d'aller chez Cuisinella à Rezé, vous ne serez pas déçu. Encore merci"

"Équipe très compétente en tout point de vue ! J'ai été très bien accompagné dans mon projet. Les délais ont toujours été respectés. Je dis OUI !"

"Expérience très correcte dans ce Cuisinella. La première visite ne fut pas une réussite l'année dernière mais Florian a su rattraper le coup ! Malgré quelques couac il a réussi à nous trouver des solutions même quand tout paraissait perdu. Merci à lui et au magasin pour l'accueil, la gentillesse et l'amabilité."

"Nous sommes ravis de notre cuisinella! M. BA a été très professionnel de la conception jusqu’à la pose de notre cuisine. Il a su répondre à nos envies, nous conseiller pour parfaire nos idées. Les délais ont été respectés. La livraison s’est aussi très bien passé. Une façade a été livrée abîmée mais M. BA a été très réactif pour nous la recommander. Vraiment très contents, notre cuisine est belle, fonctionnelle! Nous pouvons que recommander le magasin Cuisinella Rezé avec cette belle équipe dynamique !!! Merci beaucoup !"

"Nous venons de prendre notre cuisine chez Cuisinella. Florian a su allier besoin et budget. Il s'est rendu disponible pour répondre à nos nombreuses questions. Il est à l'écoute et minutieux dans son travail. La réalité virtuelle est également un vrai plus pour se projeter et ajuster si besoin. Nous sommes ravis. Nous espérons que la suite du projet (commande, livraison et sav si besoin) seront à la hauteur du projet création."

"Très bel échange avec Mary qui a été à l'écoute de nos envies et de notre budget en nous proposant une magnifique cuisine. Merci à elle, à ses collègues sympathiques sans oublier Monsieur le directeur 😁"

"Très satisfait des conseils et de l accueil du personnel et du directeur du magasin. Finalisation du projet cuisine ce jour. Nous recommandons Cuisinella pour la qualité de l ensemble. 2ème cuisine pour nous"

"Nous avons eu Nisrine comme conseillère et franchement au top. A l'écoute, disponible et bienveillante. Elle a fait au mieux pour nous faire une belle cuisine en respectant notre budget. Merci également à M. Babacar. Merciiii"

"j'ai collaboré avec Nisrine , très pro qui sait accueillir le client tout en offrant un travail excellent. Franchement si vous voulez passer un moment agréable tout en étant dans l'excellence allez y les yeux fermes Par contre au niveau du suivi de mon dossier après l'achat j'ai été très déçu , très mauvaise gestion de mon dossier je me suis retrouvée avec un chèque encaissé su mon compte à la mauvaise date suite à une erreur de gestion de leur part franchement pas cool Merci a Babacar pour sa gentillesse Equipe au top"

"Très bel accueil de la part de Mary. Une conseillère qui nous a proposé un joli projet dans notre budget et qui a su respecter nos goûts et contraintes. Mary a su nous suggérer des idées de déco pertinentes. Nous avons apprécié les petits + côté esthétique qui vont nous aider à décorer notre future cuisine. Service excellent de A à Y. Nous attendons avec impatience la livraison de notre super cuisine unique pour espérer un service excellent de A à Z ;)"

"J’ai été accompagné par le directeur du magasin pour établir ensemble mon projet d’une cuisine aménagée avec îlot central. Je suis très contente, j’ai bénéficié de bons conseils et de tarifs intéressant, je vous remercie pour votre professionnalisme ! Je recommande ce magasin."

"Nous tenons à remercier Marie de Cuisinella REZÉ qui a été à l’écoute de notre demande, et a su nous faire une magnifique cuisine. Au vu de son jeune âge nous la recommandons ++ pour son professionnalisme! Encore merci Marie Aline et Fred"

"Très bon conseil et suivi de Mme Kathy Bouhier . Nous sommes vraiment très satisfait des 2 salles de bains et du dressing que nous avons concocté toutes les 2 .... Maintenant nous avons hâte de voir le résultat final. Encore Merci ."

"Florian nous a pris en charge dès notre entrée dans le magasin. Il a été à notre écoute et à su retranscrire nos demandes dans notre projet cuisine. Nous avions un petit budget et Florian l'a respecté au plus près. Petit plus, il nous a offert un petit cadeau de bienvenue dans le magasin, avant même que nous decidions d'acheter une cuisine à Cuisinella. Florian à été accueillant et souriant jusqu'au bout."

"L'équipe CUISINELLA Rezé passe beaucoup plus de temsp a quémander des avis GOOGLE et a y répondre qu'à repondre aux appels de tel ou aux emails, s'occuper des imprévus et problèmes dans le montage de la cuisine, une fosi que la cuisine est vendue ! Embauchez qqun pour s'occuepr de vos avis GOOGLE et concentrez vosu sur les sercice client !"

"Trés bon contacte avec Nissrine pour le projet et la conception de notre cuisine. À notre écoute et disponible pour nous aider. Budget bien respecter ainsi que nos envies. À recommandé."

"Très bon accueil et suivi pour l'aménagement de la nouvelle cuisine, avec le conseil de Kathy. Disponible et professionnelle pour faire avancer le projet."

"Très mauvaise expérience. Après deux rdv de près de 2h, pas de devis. On me dit que pour avoir un chiffrage il faut que je m'engage. Je ne pensais pas que de telles méthodes de vente existaient. J'ai perdu du temps ainsi que la confiance que j'accordais à Cuisinella."

"Cuisinella la la la .... Accueil chaleureux, équipe souriante. Des réponses à nos questions. Notre conseiller Florian nous a très bien guider dans la construction de notre projet qui a abouti grâce à lui !!! Merci !!"

"Très contents de notre passage chez Cuisinella, Mme Kathy Bouhier a su nous guider et nous conseiller afin de créer la cuisine qui nous correspond dans notre projet de rénovation. Nous recommandons sans hésitation !"

"Accueil vraiment chaleureux, j'ai été reçu par Mary, qui a répondu exactement à mon projet, qui a été à l'écoute, très professionnelle et m'a conçu une très belle cuisine qui est rentré dans mon budget ! Je recommande :-)"

"Nous avons été très bien reçus par Florian, qui a été très professionnel et très à l’écoute. Il a su répondre à nos demandes et a été force de propositions pour améliorer notre projet cuisine. Malheureusement à la livraison il y a eu un problème et le SAV a été une catastrophe alors qu´on nous avait vanté la qualité d´un SAV pris en charge en magasin. On nous a demandé de finir la cuisine pour lancer le Sav puis une fois lancée gros vide… pendant 1 mois! Le dossier n´avait pas été mis dans la boucle. Au bout d´un mois la personne qui a repris notre dossier a su répondre à notre besoin rapidement néanmoins, l´équipe a ete incapable de concevoir qu´il y a eu un problème de communication en interne… bien dommage car cela ne fera pas avancer les choses de leur côté…"

"Le temps passé par le conseiller et nous fut certes important pour la conception d'une cuisine. Toutefois les dernières heures furent synonyme d'agressivité commerciale, de forcing et d'insistance. La qualité des meubles est un peut être un gage de cette enseigne mais les méthodes commerciales sont à revoir."

"Très bonne expérience chez cuisinella, Monsieur Ba à très vite compris mon projet, il a réussi à adapter mes besoins avec mon budget, une très bonne compréhension avec une réactivité très impressionnante ! Je recommande Mr Ba pour son sérieux et cuisinella pour la qualité de ses produits. Nous avons hâte de la voir monté."

"Kathy nous a très aimablement accueillis et nous a conseillés utilement, clairement et efficacement dans le choix d'une cuisine et d'un meuble de salle de bain. Excellente professionnelle, elle a réussi à nous présenter la cuisine dont nous avons besoin et à nous informer quant aux avantages dont nous pourrions bénéficier dans l'hypothèse d'une signature très rapide. Tout bien considéré, cela fut fait dans les heures qui suivirent. Un vrai tour de force, la force de vente très probablement..."

"Nous recherchions à faire un plan de travail pour notre cuisine.Nous avons été très bien accueilli, conseillé et suivi par Mary.Le suivi de la commande était excellent un très bon suivi,livraison parfaite et très très heureux du résultat. Je vous conseille vivement cuisinella ."

"Très bonne équipe de professionnels, qui sont là pour vous aider et réaliser vos projets cuisine, en donnant de leur personne! Je tiens à vous remercier car sans vos conseils et votre gentillesse, mon projet n'aurait pas pu aboutir 🤗"

"Très bonne expérience avec CUISINELLA REZE! Notre concepteur vendeur Thomas Gallais, fut à notre écoute, disponible, professionnel et agréable. Malgré un budget modeste, avec professionnalisme, franchise et décontraction, Thomas nous a monté un projet qui nous ressemble et qui comble toutes nos attentes. Nous sommes ravis de notre cuisine! Nous recommandons! PS: il reste une petite plinthe manquante, mais le SAV suit son cours et nous ne nous faisons pas de soucis, vu le professionnalisme et la réactivité dont l'équipe de CUISINELLA REZE nous a fait preuve."

"J'ai fait ma toute première cuisine avec Kathy chez Cuisinella, pose incluse. Le résultat est conforme. Il y a eu un petit souci de pose du four mais le Sav a été réactif et le poseur est rapidement passé régler le problème"

"Rendez vous qui s’éternise pour conditionner le client pour qu'il signe, agressivité commerciale et forcing pour signer le devis, pas le droit d'amener le devis chez soi pour reflechir. pas le droit non plus de le prendre en photo... Soyez sur de vouloir faire affaire avec Cuisinella quand vous franchissez la porte..."

"Merci à Brice Terrien pour son écoute, son professionnalisme, sa sympathie. Au delà de la partie technique et commerciale (nous avons ensemble conçu le plan d’une cuisine et passé commande dans la foulée), c’est un bon moment convivial sans fioriture que nous avons passé ensemble. Nous avons senti une bonne entente au sein de l’équipe et saluons le travail fourni. Avec plaisir nous recommandons."

"Accueil très chaleureux, a l’écoute, prend le temps. Thomas m’a accompagné pour mon projet cuisine et a su répondre a mes attentes tout en prenant en compte mes besoins. Je recommande grandement."

"Au top! Une enseigne qui respecte ses engagements du début à la fin avec toute la flexibilité necessaire aux travaux de renovation! UN grand merci à tout l'équipe du magasin au monteur qui était vraiment très professionnel ! Une chance d'avoir pu être suivie par Nisrine Hervouet qui a apporté tout son attention au projet et nous a même embellie aménagement de la cuisine-salon grace à ses conseils et son experience."

"Nous remercions Nisrine pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils ! Nous avons trouvé une cuisine qui nous convient et dans notre budget ! A très bientôt."

"Nous avons été ravi de l'accueil des différents vendeurs de cuisinella auxquels nous avons eu à faire. Ils sont à l'écoute, patients et très professionnels. Le fait de pouvoir visionner sa future cuisine avec la réalité virtuelle est un vrai plus pour se rendre compte des volumes et du rendu."

"Je suis particulièrement satisfaire de l'acceuil et du professionnalisme de Nisrine , elle est de très bons conseils et a bien compris mes attentes . Pour la présentation finale du projet en situation virtuelle est excellente . Je recommande fortement Merci Nisrine"

"Je voudrais remercier Thomas GALLAIS pour avoir réalisé la conception de ma cuisine dont je suis ravie! Il a su répondre à mes attentes tout en apportant ses idées. Les rendez-vous se sont toujours passés dans la bonne humeur et avec le sourire ! Le budget a été respecté. Il a été disponible, réceptif, et efficace concernant toutes mes questions. Super rendu Je recommande ! Mercii à lui et à Cuisinella Rezé!!"

"Mr BA nous a accompagné pour un projet cuisine, il a été super professionnel et à l'écoute, nous appelant régulièrement durant tout le processus de création, de validation et de pose de la cuisine. Nous sommes très satisfait de sa réactivité et de son professionnalisme qui a rendu notre projet plus agréable encore. Le suivi client est tout aussi appréciable (et apprécié) que toute la partie conception. Je recommande fortement et encore merci !"

"Très satisfait de notre cuisine, Thomas nous a très bien conseillé, il nous a proposé une configuration que l'on avait pas du tout envigée et il nous a notamment suggéré de faire une ouverture dans un mur et ce n'était que des bonnes idées. On a pu avoir une vision en réalité virtuelle de notre cuisine avant d'accepter et le prix était très correct. Tout le monde est très sympathique, que ce soit pour la livraison ou pour la pose."

"Notre conception de cuisine avec Melany était un vrai plaisir. Très intéressée par notre projet et à l’écoute, elle a parfaitement réussi à nous conseiller. Dotée d’une vrai patience, car après environ 4h à nous montrer les matériaux, et à faire plusieurs fois le tour du magasin, elle nous a créé la cuisine que nous voulions et en respectant le budget 🥳 Il nous tarde maintenant de la recevoir et de partager de bons moments dedans. Merci Melany pour votre professionnalisme 👏"

"un projet un peu atypique, mais Mary a su nous écouter et nous conseiller afin de créer une cuisine à notre image! Malgré quelques couacs à la livraison, l'agence est restée très professionnelle et nous a accompagné jusqu'à la livraison finale!"

"Experience peu satisfaisante avec Cuisinella Rezé. Pas mal de déconvenues au cours du projet. A commencer par des techniques de ventes plutôt agressives, on a fait faire notre devis en fin de mois, sur un mois Anniversaire. On a demandé une nuit de réflexion on nous a fait comprendre que l’offre (intéressante) ne serait plus d’actualité le lendemain (pourtant toujours dans le même mois calendaire). On a demandé s’il y avait un délai de rétraction on nous a dit oui de vive voix mais il faut savoir que lorsqu’on signe en magasin il n’y a aucune rétractation possible, ce que l’on a découvert 2 jours après avoir signé en cherchant dans les petites lignes du contrat car nous souhaitions nous rétracter. Nous avions donc finalement commandé un dressing et un meuble d’entrée. Pour le dressing ça allait dans l’ensemble, nous l’avons monté nous meme sans trop d’encombre. Juste un tiroir à reprendre car les coulisses n’étaient pas les meme que les 5 autres. En revanche pour le meuble d’entrée, beaucoup de petites imperfections, caissons de profondeurs différentes. Portes battantes qui ferment mal, profils non chantés, tiroir pas à la bonne dimension, façades abîmées et cerises sur le gâteau un poseur qui abîme le mur … Nous avons donc ouvert un SAV, mais là encore le traitement laisse à désirer. Outre déjà le retard de livraison et de pose par rapport au délai initial (pourtant on a commandé 8 mois à l’avance), notre demande de SAV a été pris en compte presque 15 jours après la pose du meuble (alors qu’on a fait remonter les problèmes le jour même). On nous a clairement dit qu’il y avait d’autres clients et qu’on n’était pas une priorité (ça fait toujours plaisir). En revanche encaisser les règlements de travaux non conformes c’était une priorité. Suite des déconvenues, lors de l’intervention en SAV pour reprendre les réserves du meuble, le poseur est arrivé à la date planifiée mais sans les éléments pour reprendre le meuble… une perte de temps encore. Malgré des mails dans la journée, pas de retour concret de l’équipe de Cuisinella. Nisrine a beau être fort sympathique, on aurait apprécié plus de réactivité et prise au sérieux de notre dossier. Après un second SAV, et 5 mois après la date théorique de pose, on finit enfin par avoir un meuble correct mais pas conforme au design initial. Heureusement nous avons fait des concessions pour voir la lumière au bout du tunnel. Alors évidemment quand on vous appelle pour faire la note de satisfaction, on nous explique gentiment que « 10 » c’est super, que « 9 » c’est vraiment pas terrible et en deçà c’est la cata. Alors on s’insurgerait presque qu’on ose mettre moins que 9 mais désolée dans notre cas nous ne sommes pas satisfaits du tout. Évident on ne recommande pas du tout !"

"Equipe humaine, à l'écoute. Mary nous a donné d'excellents conseils pour notre projet et a tout suivi du début à la fin. Nous sommes ravis du résultat ! cuisine de qualité, avec électroménagers, au top pour plusieurs années! Merci :D"

"Un grand MERCI d'avoir participé à ce magnifique voyage pour la réalisation de ma cuisine qui restera pour moi un souvenir inoubliable et rempli d'émotions. Nisrine Un « Merci » qui vient vraiment du fond du cœur de m'avoir aidée à réaliser ce rêve. Ta gentillesse a été grandement appréciée , ainsi que ton optimisme et ta réactivité à toute épreuve. Travail est excellent soit en sûre Avec toute ma gratitude"

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et recommandons cuisinella. Merci à Nisrine pour les conseils et son écoute."

"Promesse mensongère me sens l'aise ayant commander plaque induction reçu plaque gaz et soi disant credan e offerte nayan jamais vu la couleur a bannir"

"Je mets une étoile puisque c'est le minimum. Dommage car on frôle le hors sujet ! mon expérience est la même que madame Destruel (avis d'il y a 15 jours). Mais face à la réponse du gérant de la page suite au commentaire de mon épouse, je ne peux m'empêcher d'intervenir. Comment peut on écrire ce genre de chose voici la réponse du gérant au commentaire de mon épouse : Bonjour Mme DESTRUEL, Je suis vraiment navrée qu’après autant d’effort fourni pour rattraper ces petites imperfections comme vous l’avez cité, vous ne soyez toujours pas satisfaite. Je trouve cela vraiment désolent d’apprendre autant de nouvelles choses sur un avis google!! Nous sommes intervenu chez vous au moins 5 fois en deux mois pour essayer de répondre à vos besoins. Cela montre bien notre réactivité et notre professionnalisme. Malheureusement il fallait bien mettre un terme à toutes vos envies irréalisables pour n'importe quel être humain. Grâce aux nombreux témoignages positifs présents sur notre page google depuis des années, nos futurs clients sauront faire la part des choses malgré votre avis soyez-en sur!! Néanmoins, je vous souhaite beaucoup de plaisir avec vos deux magnifiques rangements Cuisinella. Nisrine, et la TEAM Cuisinella Rezé Une chose à dire : quand on ne sait pas faire de sur mesure on ne fait pas de sur mesure !"

"J’ai eu de très bons échanges avec la vendeuse,Mélanie , qui a su comprendre quel était mon besoin, tout en tenant compte de mon budget, et de rendre le tout réalisable."

"Content de notre cuisine , modèle tendance industriel avec plan de travail bois, je conseil de prendre la gamme haute des caisson (plus solide dans le temps). Plutôt déçu de l'électroménager sur nos choix, surtout du lave vaisselle (marque Candy) qui a détérioré notre plan de travail"

"Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement très professionnel et la grande disponibilité de Nisrine. Sans oublier son attitude souriante et patiente à chaque rendez-vous. Elle a su réagir vite lorsqu’un élément électro-ménager manquait à la livraison et régler le problème. Nous avons également eu beaucoup de chance d’avoir affaire à un poseur très consciencieux et rapide."

"Ravi de la signature de mon projet suite à l’accompagnement de Mary ! A l’écoute, professionnelle et toujours de bonne humeur (même quand on pose tout le temps des questions sur tout!) elle explique en détail ses propositions et s’adapte réellement aux besoins et souhaits du client (ce qui n’est pas toujours le cas dans le métier). Le gros plus : Mary a même réussi à respecter le budget ! N’hésitez vraiment pas à demander à travailler avec elle, vous ne pouvez pas être déçu ! Un grand merci et à très vite pour la suite."

"Merci à monsieur Ba et son équipe pour leur accueil conseils et professionnalisme. notre cuisine est superbe et réponds parfaitement à nos attentes. Merci aussi à Clément le poseur de TOUT SE POSE pour un super travail."

"Très bonne expérience dans ce magasin qui m'a convaincu de prendre la cuisine dont je voulais. Merci à Morgane, même nouvelle dans ce domaine elle est à l'écoute, elle est réactive. Elle a su tout mettre en œuvre pour me présenter une cuisine qui me convenait utilement, physiquement et bien sûr dans le budget dont je disposait. Elle a beaucoup d'avenir devant elle !"

"Personne très compétente pour le projet de notre cuisine. Poseur exceptionnel, gentil, compétent, à l'écoute des personnes. Je recommande ce magasin Merci à MARY et à QUENTIN le poseur de chez TOUT SE POSE. Personnes agréables et qui connaissent leurs métiers. MERCI POUR TOUT"

"Nous avons été suivi par Mr Ba. Nous sommes très satisfaits de la prestation, de la qualité des échanges mais aussi de l'installation dans sa globalité. Je recommande fortement"

"Très bien recu merci a Mary Jolivet de son professionnalisme et merci au directeur du magasin pour m’avoir fait un bon prix"

"Merci à Nisrine pour la conception et le suivi de mon projet cuisine (échanges très sympas, toujours le sourire et respect du budget), aux livreurs et poseurs pour leur professionnalisme ! Une équipe au top ! Et j’adore ma cuisine :)"

"Paiement des prestations avant leur réalisation. Recette de chantier au téléphone sans avertir le client au préalable (refus de faire la recette au domicile). Attitude désinvolte pour le traitement des problèmes de SAV. Pas de suivi en cas de panne de l'électroménager sous garantie. Emplacement des prises farfelu... Cherchez ailleurs."

"Nous avons acheté notre cuisine , dressing et meuble de salle d'eau chez Cuisinella et nous sommes très ravie de la qualité des échanges , des matériaux ainsi que les finitions ( rendu final). Tout est bien soigné. Nous recommandions sans hésitation Cuisinella. Nous étions en relation avec Monsieur Gallais Thomas , que nous trouvions à l'écoute , disponible et très réactif. Merci et à bientôt pour de futures projets."

"Toujours un plaisir de travailler avec Mr Ba, un rdv ou on ne voit pas les minutes passées, une réactivité et disponibilité par mail tout à fait correcte et de bon conseil. Merci encore pour cette 2ème cuisine ;) !! Mes clients en sont ravis. ( www.destindesign.fr) Je partage avec vous 2 photos avant/aprés"

"J'ai fait appels aux services de Mary qui nous a très bien conseillé, et été à la hauteur de nos attentes, je recommande vivement !"

"Nous sommes très satisfait de l'accompagnement de Marie dans la conception de notre cuisine. Très professionnalisme et créative, elle a conçu une cuisine magnifique et fonctionnelle. Nous sommes ravis du résultat final et recommandons vivement Marie pour tout projet de cuisine. Merci encore pour ce superbe travail !"

"Bravo à Mary ainsi qu' à toute l'équipe pour l'accueil, la prise en compte respectueuse et professionnelle de toutes les attentes, le temps pris sans modération pour le conseil et la conception du projet, et la réactivité dans la communication. Très appréciées aussi la grande qualité des meubles, de l'électro-ménager conseillé, du service livraison, de l'entreprise de pose, et le très bon rapport qualité-prix compte tenu d'une fabrication française. Il n'y a eu qu'une erreur de couleur de la hotte à la livraison, découverte à la pose, qui a nécessité un SAV qui aurait été apprécié un peu plus rapide. Cela ne dépend cependant pas du magasin qui a fait les transmissions tout à fait en temps et en heure. En de début d'année, tous mes vœux à Cuisinella Rezé pour la poursuite de ces très bons services !"

"Tous nos remerciements pour le travail de Mme Jolivet, très à l'écoute et disponible pour nous accompagner dans 0notre projet de cuisine qui nous donne toute satisfaction."

"Merci à Babacar pour son accompagnement et ses conseils. La cuisine correspond exactement à ce qu’on espérait"

"Nous sommes très satisfait de l'accueil et de la prestation de Mary. Si vous souhaitez acheter une cuisine qui vous conviendra parfaitement et en toute sérénité demandez Mary lorsque vous vous rendez à cuisinella rezé."

"Nous avons été reçu et conseillé par Babacar, il a su nous écouter concernant l'aménagement et nos différents critères. Nous avons hâte de recevoir notre nouvelle cuisine Merci encore"

"Babacar de Cuisinella de Rezé, est un vendeur remarquable qui a su nous donner de précieux conseils lors de plusieurs rendez-vous car c'est le projet d'une vie. Souriant, accueillant et à l'écoute de ses patients. Je le recommande à toutes les personnes qui recherchent une cuisine de grande qualité."

"Babacar est un vendeur remarquable qui a su nous donner de précieux conseils lors de plusieurs rendez-vous car c'est le projet d'une vie. Souriant, accueillant et à l'écoute de ses patients. Je le recommande à toutes les personnes qui recherchent une cuisine et un meuble tv de grande qualité."

"Un grand merci à Mohammed qui a su être l’écoute de et à la hauteur de nos attentes, cette cuisine était le projet d’une vie pour une maison à vie. Mohammed a su nous conseiller et orienter dans nos choix de cuisine."

"Nous sommes satisfaits globalement de notre cuisine , Nesrine nous a accompagné pour notre projet une personne très souriante et a l'écoute Bémol sur la date de livraison qui est arrivé plus tard que prévu"

"Nous avions le projet de changer de cuisine avec une contrainte technique : petite cuisine de 9m2 avec 1 ouverture (fenêtre, porte, baie, châssis) à chaque pan de mur… Et Nous voulions un coin repas pour 4 personnes dans notre future cuisine et Cuinella REZE l’a fait 😎 Un grand Merci á Mary qui a été á l’écoute et qui a concrétisé nos rêves en réalité en respectant nos souhaits et notre budget. Cuisine de qualité, agréable au quotidien et c’est pour dire : nous passons plus de temps dans notre cuisine qu’auparavant 😁 Encore Merci á Mary et évidemment je recommande vivement si vous avez un projet de cuisine."

"Très bon accueil dans ce magasin et particulièrement par Morgane. Elle a nous proposé un projet d'emménagement conforme à nos attentes et dans notre budget . Ses plans sont exploitables avant la livraison à l'heure. Enfin montage clair avec la documentation et produit final de qualité et conforme à nos attentes"

"Un immense merci à Cuisinella REZE, et tout spécialement à Morgane qui a suivi notre projet du début à la fin. Même dans les moments de doute concernant l'installation que nous avons réalisée nous-mêmes, elle a été là avec leur technicien pour nous guider ! N'hésitez pas, vous ne serez pas déçus. Nous voulions une magnifique cuisine avec un coin repas pour 5 personnes, et c'est désormais chose faite !."

"J’ai été globalement satisfait de la prestation de Cuisinella de Rezé, notamment le suivi de l’équipe commerciale. Par contre déçu du fait qu’après l’installation de la cuisine, une quantité gigantesque de cartons a été laissée sur place. On m’a dit après coup que j’aurais pu les faire enlever moyennant un supplément de 100 €, service qui ne m’a jamais été proposé. Cette touche finale a quelque peu gâché mon expérience avec Cuisinella. Je trouve aussi mesquin de réclamer un supplément de 100€ pour débarrasser les cartons d’emballage alors que le coût de ma cuisine était supérieur à 13000 € ."

"Très bonne prise en charge de notre projet. Très bons contacts avec Mélany qui a été à l'écoute pour répondre à nos besoins et a conçu notre cuisine en nous faisant bénéficier de son savoir-faire, de ses suggestions et son talent d'artiste. Mary, qui a repris notre dossier au départ de Mélany est adorable et très professionnelle. Elle nous accueille parfaitement, nous conseille (toujours dans notre intérêt), et répond à nos besoins très rapidement. Je suis très satisfaite du résultat obtenu. Un grand MERCI à toutes les 2. Je recommande vivement."

"Nous avons été très bien accueillis et pris en charge par Nisrine, très pro, sympathique et synthétique. Elle a su nous proposer un projet qui répondait a notre ébauche initiale tout en ajoutant de l’originalité et de la fonctionnalité. Merci beaucoup :)"

"Un grand merci à Cuisinella de Rezé! L'équipe est vraiment formidable, aimable, disponible, serviable, chaleureuse, dynamique, vraiment très agréable ! Un grand merci à Jeanne pour la conception puis à Mr BA pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa patiente! Car en effet c'est le projet d'une vie, qui se concrétise après multiples rdv et échanges! Le résultat de ma cuisine est à la hauteur de ce que j'espérais! J'en suis plus que ravie! Le poseur a été tout autant formidable! Et le technicien du SAV également efficace! Je recommande vivement Cuisinella Rezé ! Cordialement Amélie"

"Nous sommes ravis de notre cuisine! Notre conseiller M.Ba a su comprendre nos besoins et envies, nous avons créé LA cuisine que nous imaginions et dans notre budget. De plus, les délais annoncés ont été respectés. Nous recommandons sans hésiter ce Cuisinella ainsi que l’accompagnement de Babacar Ba."

"Bon accueil et bonne réalisation du projet pour notre cuisine"