Cuisinella de Saint-Martin-d'Hères

"Il y a six mois on a fait réaliser un projet de transformation de notre cuisine Tout au long de la conception, l'agencement et de la pose, toute l'équipe à été vraiment très professionnelle. La direction a même gérer l'intervention fe plusieurs artisans. Je recomenderai cet établissement à mes amis pour un éventuel projet."

"J'ai choisi de faire monter ma cuisine par Cuisinella St Martin d'hères en mars 2017. Très bien accueilli à plusieurs reprises, j'ai opté pour ce magasin qui me présentait un bon rapport qualité prix. L'installation et le suivi ont été fait par Cuisinella et le travail est bien fait, rien à redire après 1 an d'utilisation (je parle ici des meubles, la faïence, l'électricité et le nez de corniche inox sous bar ont été fait maison, ne pas tenir compte). Je souligne le soin des détails des menuisiers sur le cache chauffe eau et le fileur qui m'a permis de monter un four plus petit sans avoir besoin de le changer immédiatement. Pour les points faibles, je conseillerai de faire installer 3 spots ou une rampe lumineuse sous un meuble de 120cm, deux spots ne sont pas suffisant, j'ai ajouté un éclairage indirect pour l'évier. Pour les équipements, je n'ai pris que le robinet Argo chez Cuisinella qui n'est franchement pas terrible (joints et plastique venant avec la douchette, bof bof). Pour résumer, je suis satisfait de l'ensemble du service et installation."

"L'équipe de Cuisinella Saint-Martin-d'Hères est très professionnelle, disponible et de bons conseils, avec un plus pour la direction qui a été très réactive lors d'un imprévu et qui a trouvé la solution pour que notre chantier avance bien. Nous recommandons vivement ce magasin et avons hâte de voir notre cuisine posée."

"Projet de rénovation réalisé en avril 2015 : nous avons remplacé notre ancienne cuisine Schmidt par une nouvelle Cuisinella. Nous avons bénéficié de très bons conseils sur le choix des finitions et des couleurs, bon rapport qualité / prix, cuisine livrée le jour convenu, monteur ponctuel et très compétent, nous sommes ravis du résultat ! Trois ans plus tard, meubles et électroménager Neff fonctionnent comme le premier jour. Nous conseillons cette marque et ce magasin : nous venons de signer avec eux pour une 2ème cuisine, pour un nouveau projet."

"L'équipe de Cuisinella a été très accueillante mais surtout de très bon conseils. J'avais une idée assez précise de ce que je voulais mais l'expérience de Christine a permis d'améliorer mon projet. Je suis très satisfait et le résultat est largement à la hauteur de mes attentes."

"Projet réalisé avec beaucoup de patience de la part de l'équipe de Cuisinella. Action -Réaction....efficacité = résultat magnifique. Merci encore."

"Un résultat magnifique à la hauteur des conseils et du suivi dont nous avons bénéficié tout au long de ce projet. Un grand merci à Monsieur Doridant, gérant du magasin, et à l'ensemble de son équipe. A l'heure où les offres de cuisine sont légions nous recommandons ce magasin en toute confiance pour l'accueil, le rapport qualité / prix et le sérieux de leur travail. Aurélie & Dominique"

"C’est la grande satisfaction Du projet de notre maison. Merci pour tout. Christine Doridan une vrai pro. Merci pour la conception, le suivi, la livraison , l'installation , et la qualité de finission des meubles , bref juste la classe . Très très bonne qualité A notre écoute. Je recommande les yeux fermés."

"Un grand merci a l equipe mais surtout un grand bravo a Younes qui a su retranscrire moderniser finaliser notre projet cuisine salle de bain dressing grace a son ecoute sa patience et sa disponibilité. Ma femme est subjugué et juste pour ça je recommande cette enseigne et surtout ce vendeur gentil accueillant et pro"

"Une superbe expérience avec une très belle cuisine qui chaque jour me donne un grand plaisir de cuisiner. Un grand merci à Christine pour nous avoir dessiner une magnifique cuisine. Je vous conseille fortement cuisinella Saint-Martin-d'here."

"Commande d'une cuisine avec modification sur la plaque de cuisson. Pas de nouvelle donc contact avec le magasin pour avoir le vendeur qui a suivi le projet mais impossible! Donc direction le magasin et là nous sommes reçu par un autre vendeur qui nous annonce que la modification du type de plaque de cuisson n'avait pas été faite ! Et en discutant nous apprenons que le vendeur du début à quitté la boîte !!! Annonce également qu'il faut décaler la date du montage car la livraison à du retard ....donc 2 étoiles pour le moment j'attends de voir la livraison et la pose pour modifier ou pas mon avis."

"après une grosse déconvenue et la commande d'une nouvelle cuisine, les délais furent respectés et il faut surtout saluer la qualité du SAV! Merci!"

"Malgré une cuisinière récalcitrante, nous avons bénéficié d'un service après vente au top. En résultat, une cuisine de qualité et très fonctionnelle."

"Une idée, un projet et au final une magnifique salle de bain! Merci à Marine, architecte d'intérieur qui a su entendre notre besoin et le concrétiser avec beaucoup de goût."

"Très professionnel. Nous sommes rentrés dans le magasin après avoir déjà rendu visite à plusieurs concurrents. Nous avons été très bien accueillis et conseillés sur les matériaux et les couleurs sans que cela nous engage à rien. Nous souhaitions un plan de travail en granit, et beaucoup de cuisinistes ne le proposent pas forcément car ils ne peuvent garantir la solidité du meuble par rapport au poids du plan. A Cuisinella la gamme est assez étendue et la plupart de ce qui est proposé est compatible. Au niveau de la livraison et de la pose il n'y a rien à redire. Les artisans vérifient eux même et vous avertissent s'ils voient un problème que vous n'auriez pas forcément remarqué. De son côté le magasin n'hésite pas à vous remplacer les éléments s'il y a un souci, même minime. A recommander donc."

"Très bien ! Je recommande vraiment. L'équipe du magasin nous a très bien accueilli lors de notre 1ère visite. Monsieur RESOUF notre conseiller est très pro (à l'écoute, bons conseils, très sympa, il n'a fallu qu'un seul rendez-vous pour valider notre projet (il a très bien compris ce que l'on souhaitait : plan 3D). La livraison de la cuisine s'est très bien déroulée. De même pour l'installation par un poseur très pro aussi (1 journée de pose). 1 mois et demi que la cuisine est posée et rien à dire, les matériaux sont de qualité tout comme l'électroménager. Notre conseiller s'est déplacé le jour de la pose de la cuisine et environ 3 semaines après l'installation de la cuisine. Nous sommes très satisfait de notre cuisine et pouvons que recommander Cuisinella à nos amis/proches ! À très bientôt"

"Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cuisine, merci Marine ;-)"

"Des guignols......... C'était simple, on est venu avec les plans, avec tous les types de meubles, tel coulissant, tel fileur etc... Du gateau car n'avaient rien à faire. Au final, à chaque fois au lieu de respecter nos choix, le concepteur était choqué que l'on veuille mettre tel ou tel chose ,(plan de travail en quartz) a oublié de nous demander les meubles haut et n'a pas pu nous faire un devis. Dès le début on avait déja envie de repartir. Le principe de base c'est de satisfaire le client...."

"Très satisfait de notre nouvelle cuisine. Un grand merci à Marine pour son accueil, son écoute et ses conseils pertinents."

"Très bien reçu, Benoît a été très agréable et à l’ écoute de nos besoins. Dommage il y a eu 15 jours de retard pour la livraison! En ce qui concerne l’installation de notre cuisine, ce fut le top. Les poseurs sont très sérieux et efficaces. Je recommande cuisinella."

"Très satisfaits de notre expérience avec Cuisinella Saint-Martin d'Hères. Excellent conseil (merci Marine !), choix, respect des délais, pose rapide et soignée, et...excellent rapport qualité-prix pour un projet conçu en période de soldes. On recommande sans hésiter."

"Première cuisine exportée à MAYOTTE. Merci Cuisinella pour nous avoir bien conseillé et avoir satisfait nos attentes. Nous avons une superbe cuisine qui fait des envieux..."

"Cuisinella ne fait pas que des cuisines, je souhaitai un meuble TV qui s'intègre parfaitement dans mon salon : le résultat est vraiment à la hauteur, meubles et installation sur mesure, tiroir pushs pull sans poignée, beaucoup de rangement pour le système vidéo/jeu/multimédia/DVD l'ensemble désormais à l'abri de la poussière. L’équipe à vraiment été très professionnelle pour un projet qui sortait de l’ordinaire et le tout dans le respect des délais. Je recommande vivement"

"Superbe expérience chez Cuisinella saint martin D’heres, j’ai eu un coup de cœur pour un modèle présenté en magasin. Toujours bien accueillie , travail et service de qualité , je ne peux que féliciter l’ensemble du personnel et particulièrement Christine qui a suivi mon projet avec beaucoup de professionnalisme. J’ai apprécié chacun de nos échanges , elle connaissait mon projet par cœur et a même repris des artisans qui faisaient fausse route sur la réalisation des travaux. La livraison s’est parfaitement déroulée et dans les temps. Enfin le poseur, Maurice a exécuté le montage de ma cuisine avec beaucoup de minutie. Le chantier s’est soldé par une réception de chantier à domicile, et une coupe de champagne bien méritée ."

"Nous sommes très satisfaits de notre belle cuisine Cuisinella ! Tout s'est très bien passé, de la première visite à la pose. Un grand merci à Mme DORIDANT Christine qui a parfaitement su nous accompagner et nous proposer des solutions très intéressantes alliant pratique et esthétique. L'accueil a toujours été super ! Nous recommandons vivement."

"Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine. Un grand merci à Marine pour son accueil, son professionnalisme. Elle a respecté nos choix tout en nous guidant. Merci à Christophe pour la pose :-). Nous sommes ravis d'avoir choisi le magasin CUISINELLA ST MARTIN D'hères pour l'accueil qui nous a été fait, leur professionnalisme. Tout a été respecté : l'écoute et le sérieux du travail de la conseillère, Marine, que nous recommandons les yeux fermés, le délai de livraison, la pose soignée et pour finir CUISINELLA reste une marque de bon rapport qualité/ prix . Nous recommandns san problème. Merci encore."

"tres tres satisfait _ par l'accueil _ dans les conseils du vendeur ( Mr Marek L...)pour les choix de la cuisine avec représentation de celle ci en 3D sur l'ordinateur et dans le choix du cuisiniste qui a installé la cuisine c'est un peu plus cherque dans certaines grandes surfaces mais quelle qualité en tout. Aucun regret"

"Une belle expérience du parcours client avec Marek qui a su être à l'écoute de mes besoins et attentif au budget. Un résultat au top avec un poseur hyper pro!! Et si vous souhaitez venir échanger avec nous c'est chez Oobee coworking et comeeting 51 bd des Alpes à Meylan"

"Notre projet de cuisine et salle de bain a vu le jour grâce à Cuisinella mais surtout grâce aux conseils de Marine. Nous avons tout de suite su trouver le modèle adapté a notre intérieur. Beaucoup de choix de plan de travail et de façade ainsi que sur les finitions possible. Cuisinella a tenu les délais de livraison et de pose. Je vous recommande ce magasin et tout particulièrement Marine pour son professionnalisme et son investissement dans notre projet. Elle a tout mis en œuvre pour que notre projet se déroule comme convenu. Merci"

"Je suis très satisfaite des meubles de Cuisinella: Benoît a été attentif à mon projet, la livraison s'est effectuée dans les délais et Fabrice, le poseur, a été particulièrement efficace. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Nous souhaitons remercier Benoît pr ses conseils et son accompagnement depuis notre premier rendez vous jusqu'à la pose de notre cuisine. Nous sommes extrêmement satisfait de notre cuisine et de la prestation. Merci encore! Claire et Nicolas"

"Notre projet de cuisine s’est très bien déroulé dans cette agence. Notre conseiller, Marek, nous a accompagné dans la réalisation de ce projet du début à la fin, en prenant en compte toutes nos envies et nos délais. Je recommande vivement cette agence et notre conseiller, Marek."

"Après avoir vu plusieurs magasins de cuisine, nous avons été séduits par l’accueil et les nombreuses possibilités qu’offre cuisinella : modèles, couleurs, matériaux... il y en a pour tous les goûts ! Le super plus du magasin : ses concepteurs ! Nous sommes très contents d’avoir été accompagnés par Marine. Après quelques échanges sur nos envies et nos besoins, Marine a su répondre à toutes nos demandes tout en respectant les contraintes techniques de notre appartement ET notre budget ! Nous avons hâte de découvrir notre cuisine qui devrait être installée courant décembre :)"

"Nous avons été plus que séduit et ravis d avoir réalisé notre projet avec cette belle équipe accueillante, professionnelle et créative! Merci à Marek d avoir tout mis en œuvre pour que notre cuisine soit celle que nous souhaitions avec des conseils qui lui ont donnés tout son charme."

"Mes projets cuisine, salon, salle de bain, dressing ont vu le jour grâce à cuisinella en particulier mon conseiller Mareck qui a été très à l'écoute de mes besoins, agréable, souriant, professionnel, accessible. Un sens du service exceptionnel, accompagné de À à Z, irréprochable jusque dans les détails. Pour la cuisine, je suis tombée en adoration sur un modèle en particulier la couleur. Posée elle dépasse mon enchantement. Pour l'installation de l'ensemble des meubles, les poseurs ont été très sérieux, efficace, rapide. Le tout est magnifique, de très bonne qualité et une installation, finition au top. Merci à tous et en particulier à Mareck pour ses bons conseils."

"Belle aventure, avec des prestations de qualité. Un grand merci à Sandrine et Christine pour leur dévouement et leur professionnalisme!"

"Très bon accueil par Marek Lagoutte qui a su nous présenter le projet que nous souhaitions. Merci vraiment pour votre écoute et votre professionnalisme. Notre projet est un rêve qui se réalise ! Nous sommes très satisfaits."

"Très bon accueil et bien conseillés par Sandrine pour l'élaboration de notre projet de rénovation de cuisine qui correspond assez au budget que l'on s'était fixé. La commande est en cours, on attend de voir le résultat final après la pause prévue au printemps 2020."

"Merci LISA pour votre accueil du debut à la fin. Cuisinella, j'y suis allée il y a 18mois pour un projet cuisine qui est tombé à l'eau pour cause de vente pas aboutie et déjà à ce moment là j'avais été enchanté de l'accueil et des prestations. Me revoilà 18mois plus tard sans hésiter...et YOUPIIII , mon projet pris en main de A à Z et je suis MEGA contente. Lisa a été top, malgré son pied cassé, elle m'a suivie, conseillée dans tout le magasin toujours avec le sourire à me donner son avis mais également à s'adapter à mes demandes, ...j'ai hâte que ma cuisine Blanc/granit soit installée. Merci également à Chrisitine (qui avait travaillée sur mon premier projet) pour son passage lors de ma dernière visite. Si vous hésitez avec un autre cuisiniste, c'est que vous avez rien compris!!"

"Nous avons été enchanté du travail réalisé par Cuisinella, et surtout une mention spéciale pour Lisa, qu'il ne faut pas hésiter à demander !!! Pro, remplissant bien ses engagements et transparente avec nous de A à Z! Lisa est compétente, gentille, souriante et pleine d entrain pour nous faire découvrir tous les produits correspondants à nos attentes. À bientôt ! Marie et Pierre"

"Deuxième projet chez Cuisinella. Enchantée la première fois, j'y suis retourné sans hésiter. Le précédent concepteur, Henri n’était plus la. J'ai été reçue par Marek. Il a pris le temps de me présenter la gamme, noter mes attentes et travailler sur le projet pour trouver des solutions et me proposer une configuration qui me plaise."

"Très bonne adresse pour votre projet cuisine ou salle de bain. Je vous recommande tout particulièrement Lisa qui est une commerciale très très pro et compétente. Elle est à l écoute de votre projet et vous aidera pour que vous puissiez réaliser votre implantation en s'adaptant aux contraintes techniques. Je recommande sans hésiter."

"Très bonne adresse pour un projet cuisine . Je recommande tout particulièrement Lisa qui est une commerciale professionnelle et compétente. Elle est à l écoute, souriante et très agréable et de bon conseils. J’ai fait faire ma cuisine juste avant le confinement et j’ai eu la chance d’être conseillée par LISA. elle a su gérer les aléas du confinement .....suivie de commande, livraison, pose et a toujours été présente et réactive a toutes mes interrogations. merci LISA"

"Très bon accueil et merci à Léa pour son professionnalisme et sa gentillesse; Concernant la direction, très professionelle, à l'écoute et réactive pour les problèmes de SAV. Par contre la marbrerie PORTALIER proposée est à banir, aucun suivi de SAV et la direction ne répond pas aux questions sur des problèmes de qualité sous leur responsabilité. J'ai aujourd'hui un plan de travail qui n'est pas de la même épaisseur partout.... Vous imaginez le rendu!!!!! N'hésitez pas pour acheter votre cuisine à Cuisniella par contre n'achetez pas le plan de travail à cette marbrerie, en cas de problème vous seriez dans la même situation que moi et d'engager un procès."

"Ce commentaire est mûrement réfléchi avec mon épouse et moi-même suite à l'achat de la cuisine. La conception avec Marek c'est très bien réalisé et nous lui en remercions. C'est à partir de la signature du bon de commande que cela se gâte. Tout d'abord la livraison des équipements, les livreurs ont livrés au compte goutte l'ensemble du matériel. On a pu dénoter pleins d'oublis, du matériels cassés, ne prévient pas quand ils livrent (plinthes, plan de travail et porte du lave vaisselle). À la suite de la livraison, la pose était calé le 23 décembre. Nous avons été surpris mon épouse et moi-même que le poseur nous ai pas contacté au préalable, je me suis donc déplacé sur le lieu de notre achat tout récent pour l'attendre. Ma femme reçu un message le jour signalant que ce dernier se défilé, qu'il avait peur de travailler et qu'il aurait pas le temps. Le jour même j'appelle cuisinella, j'avais poireauté au préalable toute une matinée à l'attendre. La pose fut décalé et transmise à un autre poseur qui vena plusieurs au compte goutte pour monter notre cuisine. Le meilleur est pour la fin après deux mois d'installation, nous pensions jouir de notre bien et bien non un gros meuble suspendu n'a pas résisté et a endommagé l'évier, la robinetterie et tout les contenants. Sans oublier le mur qui est complètement foutu. Au final cela fait un mois et demi que nous n'avons pas de nouvelles, nous sommes obligés de bricoler pour ranger nos affaires, nous avons aucun retour de qui que soit, poseur, cuisiniste. Je tiens à préciser que nous avons payé 300 euros pour une livraison plus que déplorable, 169 euros pour la pose de l'électroménager et enfin 1042 euros pour la pose de la cuisine. Nous n'avons payer pour une prestation de qualité, il y a juste le prix qui est de qualité, nous n'avons pu jouir de notre bien que juste deux petite semaine. Nous n'avons eu AUCUN GESTE COMMERCIAL POUR TOUS LES PROBLÈMES, nous nous sentons voler, bafouer et abandonné. Je ne conseillerais pas cette enseigne qui nous semblait pourtant de qualité. Juste bon à vendre et nous a payé."

"bonjour un grand merci a Mr LAGOUTTE marek pour son professionnalisme et ses bon conseils pour notre cuisine. Un très bon suivi voila la fin de notre projet avec le magasin CUISINELLA (saint martin d'heres )"

"Je viens de signer pour une cuisine chez Cuisinella St Martin D'hers, pour une livraison et pose l'annee prochaine. Mme Christine D. a pris en charge notre projet. Je temoigne ici sur son excellent acceuil et travail, sa pedagogie, sa disponibilité et sa patience avec nous. Elle nous a surtout beaucoup arranger car nous avons demarché 6 auttres cuisinistes. Je ne peux donc que les recommander pour vos futures cuisines. J'espere que la livraison et la pose seront à la hauteur de ce debut de projet, et que la qualité sera aussi conforme à la reputation de Cuisinella."

"Une excellente expérience avec Mr Plard, notre conseiller chez Cuisinella qui nous a su être à notre écoute, nous conseiller et nous orientés vers d'excellentes idées d’implantation de cuisine. nous vous le recommandons chaleureusement. Encore merci."

"Nous avons eu rdv avec Elliot qui a su répondre à toutes nos attentes et nos questions. Il a confectionner une cuisine qui nous ressemble et en parfaite harmonie avec le reste de la maison très bon travail et encore merci a lui d'avoir autant donner de son temps pour notre projet Je recommande !!!!"

"Très bonne expérience avec Amandine qui nous a dessiné une cuisine répondant à nos envies, exigences et contraintes, ce qui n'est pas toujours facile ! Elle a pris le temps qu'il fallait pour connaître nos habitudes, ce qui était indispensable pour nous et ce sur quoi des concessions étaient possibles, et ce afin de nous faire une excellente proposition de cuisine qui rentrait dans notre budget !"

"Travail soigné et de très bons conseils. Elle saura vous mettre d'accord avec votre épouse 😉 (merci Christine). Dressing top et cuisine...eh bien... maintenant, on a une cuisine (ouais, bon, en novembre. Mais, enfin une cuisine✌️) Même si c'est une bonne équipe, je reviendrai vers Christine et son écoute (et patience) hors du commun."

"Une très bonne expérience avec Léa, qui est très à l'écoute et a le coût d'œil design, un grand merci à elle pour sa patience et ses conseils. Un très beau showroom et un grand professionnalisme de la part des équipes qui sont également très sympathiques!"

"Ma cuisine vient tout juste d'être installée et je suis entièrement satisfaite du résultat . Elle répond tout à fait à mes attentes et à mes besoins. Une mention spéciale pour les monteurs ,Maurice et son frère qui ont fait un travail remarquable et soigné. Merci également à Lisa qui nous a bien accompagné tout au long de notre projet.Sa disponibilité , sa gentillesse et son écoute sont des atouts appréciables pour le client."

"Très bonne expérience avec Léa qui a pris le temps de connaitre nos habitudes afin de nous proposer un très joli projet répondant à nos envies, exigences et contraintes techniques et budgétaires. Léa a su être réactive et enthousiaste tout au long de notre collaboration, nous la remercions pour ses conseils qui nous ont permis de réaliser une cuisine parfaitement adaptée à nos attentes. Il nous tarde de pouvoir œuvrer dans une si belle cuisine ! Margot et Benjamin"

"Nous avons fais connaissance avec cette enseigne dès le déconfinement et nous devons dire que nous avons été agréablement surpris, tout d'abord, les informations des gestes pour le covid étaient affichées , nous avons été très bien accueillis, nous sommes allés chez Cuisinella uniquement pour le remplacement de notre plan de travail, nous avons fait connaissance de Christine qui a su tout de suite se démarquer face à ses concurrents, sur l'explication technique détaillé du futur plan de travail, l' engagements pour les clients, un devis clair et les délais de livraison, malgré la situation du au covid , nous avons commandé notre plan de travail , le délai de livraison a été plus que respecté puisqu'il est arrivé en avance . Nous voulons remercier l'ensemble de l’équipe Cuisinella pour l'accueil en magasin ou téléphonique et leur professionnalisme . Bravo!!!!"

"Un grand merci à Amandine. Très sympathique et professionnelle. Elle a su prendre le temps qu'il fallait pour comprendre mon projet et mes envies. On a affaire à des concepteurs passionnés et très créatifs. Je recommande à 100%"

"un grand merci à Lisa qui a su répondre à mes attentes avec professionnalisme et gentillesse elle a écouté mes besoins pour les transcrire parfaitement dans le projet et la réalisation de notre cuisine"

"Très satisfait du service offert par cuisinella. Christine est parvenue grâce à son bon gout et son écoute à me fournir des plans qui pour la première fois était vraiment en accord avec mes attentes originales, sa disponibilitée pour faire la prise de côte malgrès les conditions actuelle faisait foi d'un professionalisme hors du commun. Recommande fortement, je ne mentionne pas les conditions d'accueil en ce temps de covid qui étaient parfaitement en adequation avec les normes sanitaires"

"Merci à Lisa pour son écoute, ses conseils et son accompagnement tout au long de notre projet. Elle a su nous proposer un super projet tout en respectant nos attentes et budget. On est très content et avons hâte de recevoir notre cuisine."

"Nous avons eu la chance de construire notre projet de salle de bain avec Léa ! Léa nous a apporté une entière satisfaction. Encore un grand merci pour vos précieux conseils. Nous recommandons cette enseigne."

"Nous avons été accueilli par Eliott, jeune commercial étonnamment compétent, dynamique et... souriant ! Et surtout capable d'une grande écoute du client. En une après-midi dense en discussions, nous avons pu voir prendre forme notre projet, prise de commande incluse. Belle efficacité !"

"J'ai été très bien accueillie par Eliott, professionnel et sympathique, qui m'a aidée à construire mon projet en sachant me guider dans mes choix. Je recommande. Hélène B."

"Enchantés par l'accueil que nous a réservé Lisa Tripier ! Très professionnelle, elle a su nous convaincre, même après notre décision d'achat, que l'article de notre choix était à la hauteur de nos espérances ; les explications étaient claires et précises et chaque détail de la commande relu pour éviter toute erreur d'interprétation et obtenir ainsi notre assentiment. Impatients de recevoir notre meuble. Merci"

"Nous sommes ravis que notre projet se concrétise avec Cuisinella. Nous avons été prit en charge de manière tres professionnelle par Léa, qui a su nous orienter et nous conseiller. Merci à Léa pour sa patience et le suivi de notre dossier. Nous avons hâte de recevoir notre future cuisine!!!"

"Nous avons été très bien conseillé par Mr Eliott PLARD pour notre projet de cuisine. Il a tout de suite compris ce que nous souhaitions et nous a proposé pleins d'idées, le tout en respectant notre budget. Je recommande cette enseigne et ce vendeur!"

"Nous avons eu l’occasion de faire un projet de cuisine pour notre maison avec Lisa. C'est une personne très agréable avec beaucoup d’idées, et de très bon conseil. Nous la recommandons fortement pour toute personne ayant un projet à venir. Nous tenons à la remercier pour avoir mené à bout notre projet. Merci Lisa."

"C'est Eliott qui nous a accueilli et accompagné tout au long de la construction de notre projet cuisine. Il a eu une excellente écoute de nos besoins, critères et goûts. Il a su nous proposer une solution très jolie, fonctionnelle et dans notre budget. Il sait mettre en confiance et accepte de simuler autant qu'on le souhaite pour nous garantir que le résultat est celui que l'on envisage. En résumé, un excellente collaboration, que l'on vous recommande !"

"Bonjour, Nous avons confectionné notre cuisine avec Léa, elle est très professionnelle ,d exellent conseils. Elle a pris en considération toutes nos demandes,et à fait preuve d une grande gentillesse et d une immense patience . Nous la remercions pour la réalisation de notre projet"

"Installation sans problème, le petit défaut a été pris en charge très facilement. Le SAV est intervenue 2 fois et si certes la réception a pris un peu de temps la mise en œuvre dans ma cuisine a été très bonne et méticuleuse. La collection des portes ajourées a été un vrai plus et suis très content de l'ensemble."

"Après avoir refait ma cuisine par Cuisinella il y a 3 ans et dont sommes toujours ravis (rien a bougé, rien à voir avec celle de mon beau frère qui a choisi Darty et dont certains éléments commencent à se dégrader, certains éléments en contreplaqué gonflent à cause de l’humidité), j’ai naturellement orienté ma mère vers Cuisinella. Elle ne le regrette pas : elle a trouvé son bonheur dans les choix, la pose est faite par un vrai pro et rapidement (avec un bon sens du contact, tout comme nous pour notre intervention, nous n’avons pas affaire a des sauvages mais avec des gens sympathiques et qui connaissent leur job) et pour un prix plus qu’intéressant. Vraiment, je conseille !!"

"Un grand merci à Léa qui a su répondre à nos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Elle a su écouter nos besoins pour les transcrire parfaitement dans le projet de réalisation de notre cuisine. Elle a su être à l’écoute et force de proposition pour notre projet assez complexe. Encore un grand merci à Léa pour les précieux conseils qu’elle nous a donné. Nous vous recommandons Léa pour vos projets"

"Nous remercions Lisa pour son professionnalisme, son écoute et surtout pour la passion qu’elle éprouve pour son métier ce qui lui permet de retranscrire parfaitement les souhaits attendus. Hâte de voir le projet installé. En attendant nous la recommandons vivement si vous souhaitez un projet qui vous correspond 😊"

"Nous avons été accueillis par Léa. Une vraie professionnelle qui avec sa compétence nous a dirigés et parfaitement conseillés Nous la remercions pour sa patience Nous avons ressenti une approche qui nous a mis tout de suite en confiance et nous a permis de choisir notre cuisine sereinement Merci Léa et tous nos compliments"

"Et voilà notre projet cuisine cuisinella est terminé ! Merci à Eliot et oui merci pour votre professionnalisme votre gentillesse votre disponibilité toujours le sourire pas de blabla vous avez tout de suite compris ce que l'on attendait de notre future cuisine le budget a été respecté vous avez été top ! Tout cela malgré votre jeune âge !!! Ses collègues ont tous autant l'air pro mais ELIOT c'est le top 😁 Alors encore merci pour notre cuisine bleue masque 😉🤭 (il comprendra)"

"Je suis très satisfait de CUISINELLA ST MARTIN D'HERES. J'ai été très bien accueillis au magasin. Amandine, la commercial qui s'est occupé de moi, a su être à mon écoute et me concocter une cuisine à mon image et très fonctionnelle pour un prix correspondant à mon budget. elle s'est même déplacée sur le lieu pour se faire une idée de ce qui été possible. Je conseille fortement Cuisinella, en trois mots : à l'écoute, rapide et professionnel."

"Un grand bravo à Elliot pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Il a su nous consacrer du temps pour élaborer notre projet cuisine. En fin d'après-midi nous étions très satisfaits, avions en mains un projet avec vue 3D précis et chiffré correspondant tout à fait à notre attente. Merci Elliot et à très bientôt pour la suite."

"Très belle cuisine de qualité, l'espace est optimisé. Nous avions une idée plutôt précise du choix des couleurs mais notre conseillère nous a extrêmement bien conseillé sur les finitions. Elle a été à notre écoute et au final a parfaitement bien pensé notre cuisine ! Elle nous correspond pleinement ! Merci Christine !"

"Réservation de notre cuisine effectuée aujourd'hui. Ce qui nous a aidé à nous décider ce sont les finitions mais également et surtout Nouria qui nous a très bien accueillis, très professionnelle, à l'écoute, de très bons conseils, réactive et disponible. Rdv qui nous a permis de nous projeter dans la cuisine de nos rêves, dans notre budget! Merci Nouria!"

"Nous avons concrétisez notre projet grâce à Lisa qui nous a bien aidé. C'est une personne très professionnelle. Nous la remercions pour sa patience, sa gentillesse et son écoute. Nous avons rencontré d'autres cuisinistes mais c'est en partie grâce à elle que nous avons choisi Cuisinella. N'hésitez pas à faire appel à elle pour votre projet."

"Lancement de notre projet de rénovation accompagné de Nouria, qui a su nous écouter, nous conseiller et faire preuve d une belle créativité pour l étape de conception de notre nouvelle cuisine. Elle a respecté nos souhaits, les contraintes de la rénovation et le budjet global. Elle s est revelée sous un angle passionné et avec un grand professionnalisme. Vivement la livraison du projet..."

"Grâce à Léa de Cuisinella, j'ai pu dessiner la cuisine de mes rêves. Son experience dans le domaine du design à su faire la différence et son approche des questions techniques était irréprochable. Heureusement car j'aurai du rappeler un plombier avec le devis d'un concurrent.. Bref je recommande à 200% cette designeuse reconvertie en cuisiniste pour une cuisine splendide et une cuisiniste à votre écoute !!"

"J'ai fait concevoir ma cuisine chez Cuisiella Saint-Martin d'Hères par Eliott PLARD. Au top! Il a su écouter mon projet et n'a pas hésité à proposer des aménagements en fonction des contraintes techniques. Concepteur très sympathique et efficace! J'ai hâte de voir le résultat final!"

"Merci à Eliott Plard pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité dans la découverte et la conception de notre projet. Nous recommandons vivement ! Hâte de voir notre cuisine en vrai !"

"Magasin très accueillant, et les personnes y sont souriantes. J'ai démarré un projet cuisine pour de la loc avec Lisa. Elle est très professionnelle, à l'écoute et elle a tout de suite compris ce qui me plaisait. Après avoir fait plusieurs magasins de cuisine, je me rend compte que Lisa ne vous force pas la main pour signer et ça donne encore plus envie de travailler avec elle. Je vous la recommande !"

"Merci Eliot ! La cuisine commandée cet été vient d’être posée à la date convenue. Nous sommes très satisfaits du résultat : Les livreurs de la société Logitrans sont très pro. Le poseur (M. Fabro) a réalisé un travail propre et soigné. Eliot de Cuisinella nous a apporté un accompagnement de qualité : bons conseils et patience lors de nos indécisions ! Tous sont en plus très sympas. Résultat nickel donc ! Un grand merci à tous"

"Très bonne expérience chez Cuisinella a Saint Martin d'hères grâce a Eliott qui nous a très bien accueilli et s est impliqué énormément dans notre projet.Il a réussi à créer la cuisine de nos rêves grâce a son écoute attentive et son implication ! Merci Eliott !"

"Excellent accueil de Lisa pour ses conseils pratiques et avisés pour une cuisine que j envisage de modifier présentant une configuration peu fonctionnelle avec des contraintes techniques et de luminosité que Lisa a su cerner rapidement et me proposer des solutions judicieuses. Bravo à Lisa pour son professionnalisme et son accueil personnalisé de la clientèle. Je recommande vivement. i"

"C'est Léa qui s'est occupé de nous. Nous voulions uniquement changer les façades de nos meubles de cuisines, crédence et plinthes. C'est tout a fait possible sans changer toute la cuisine. Léa a pris en compte notre demande, nous a bien écouté, a posé les questions qu'il fallait, et n'a pas essayer de nous vendre monts et merveilles, juste ce dont on avait besoin. Suite au devis, elle est venu mesurer chez nous pour plus de précisions, puis a refait un devis à jour bien détaillé. Après quelques mois d'attente (Août pour Novembre), nous avons reçu les éléments (avec une semaine de retard mais avec le contexte du confinement de Novembre et de l'année 2020 en général, ça nous a paru très bien). Il ne manquait rien dans notre commande, la pose a pris une journée, mais en bossant tranquillement. Les crédences sont coupés à la bonne longueur, les trous des poignées sont déjà percées. Il y a des tutos pour démonter / monter et régler les façades des tiroirs sur Youtube. C'est simple comme tout, ça se démonte et remonte en mins d'une minute. Notre cuisine précédente était de 2007, les trous de fixation des portes sont très légèrement décalés, et les charnières se trouvent un peu plus basses sur les meubles de cuisine. Il faut repercer le meuble mais c'est vraiment pas grand chose à faire. Ca donne une nouvelle vie à notre cuisine sans frais excessifs. On reviendra sans hésiter si on doit changer de cuisine."

"Notre cuisine est terminé dans les délais.... Je tiens vraiment à remercier Lisa pour son écoute, pour son professionnalisme et sa disponibilitée. Nous n'avons que des compliments à faire sur cette collaboration. Merci aussi au directeur de cuisinella pour sa réactivité."

"Nous venons d'équiper 2 salles de bain et une cuisine. Nous avons très bien été conseillés par Lisa que nous recommandons vivement pour son sérieux, le suivi apporté au dossier et sa bienveillance tout au long du projet."

"Bravo à Eliott (sans H mais avec deux TT et sans E à la fin) pour son professionnalisme et sa bonne humeur, la cuisine est conforme à notre projet. Un grand merci également à Léa pour ses précieux conseils et sa disponibilité."

"Merci Léa. C'est la 3e cuisine que nous faisons faire chez Cuisinella, donc nous connaissions la qualité des cuisines Cuisinella. Cette fois, c'est à Saint-Martin de Hères que nous avons posé nos valises, nous avons été accueillis par Léa avec un professionnalisme exemplaire, son accueil, sa bienveillance, sa compréhension face à nos attentes parfois difficiles. Léa est vraiment à notre écoute et arrive à adapter nos demandes avec notre budget sans nous forcer à nous vendre une cuisine à tous les prix, juste en nous guidant avec gentillesse. Son jeune âge n'affecte aucunement toutes ses compétences dans ce domaine, tout au contraire. Cela a été un plaisir de faire les plans de notre cuisine, maintenant nous attendons juste nos meubles avec impatientes. Léa, pour toutes vos qualités, ne changez pas."

"Nous avons été accompagné par Léa pour un projet complet de cuisine et meuble de salon. Léa a fait preuve d'un grand professionnalisme, elle est à l'écoute des clients. Elle n'hésite pas non plus a proposer des idées. Elle pourrait être architecte d'intérieur tellement elle sait accommoder les styles, les formes et les couleurs. Nous sommes ravis de sa prestation. Elle a su proposer avec des éléments standards, le design du meuble de salon, qui pourtant été du vrai sur mesure à la base. Merci Léa"

"Nous avions enfin décider de changer notre cuisine mais... le 2nd confinement est passé par là ! Nous avions RDV le 31 octobre, date du nouveau confinement. Nous pensions notre projet différé mais Léa a tenu ses engagements et a créé notre cuisine selon nos désirs dans la journée, via internet. Quelques échanges plus tard, elle passait chez nous et nous avons pu finaliser notre projet. Nous avons pu apprécier sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Bref en quelques clics et une visite, elle a concrétisé nos envies de nouvelle cuisine. Bravo Léa et merci !"

"Un grand merci à Léa pour son travail, sa gentillesse, sa patience, sa disponibilité et son franc parler. Elle nous a parfaitement accompagnés dans la conception de notre cuisine. Tout s'est parfaitement déroulé de l'élaboration à la pose (un poseur très consciencieux et en plus fort sympathique) pour un résultat à la hauteur de nos attentes. Meubles de qualité. Nous ne pouvons que recommander Cuisinella Saint Martin d'Hères."

"Superbe cuisine, réalisée avec l'aide précieuse de Lisa qui est très professionnelle, à l'écoute du client, une super conseillère souriante qui pense aux petits détails. Disponible qui suit le déroulement des travaux malgré le contexte actuel du début à la fin du projet. Mon seul regret c'est qu'elle ne puisse pas venir voir le projet concrétisé. Qualité des meubles avec des poseurs agréabe, très professionnel et minutieux. Je vous conseille Cuisinella Saint Martin d'Hères"

"Conception de notre cuisine avec Mlle Lisa Tripier. Une véritable décoratrice qui a patiemment, professionnellem ent, et parfaitement répondu à nos attentes avec le sourire, et pour un budget plus que raisonnable . Nous attendons maintenant l'installation avec impatience! Merci encore Lisa."

"Nous avons contacte et eu plusieurs rendez-vous avec Cuisinella SMH et notamment Mme Visona. Bien que nous n'ayons pas conclu avec eux pour l'achat de notre cuisine, nous avons ete tres bien accueilli par Mme Visona. Elle a realise un excellent travail avec notre projet. Nous avons pu discute de tout (implantation, choix des materiaux etc ...). Elle a ete tres a l'ecoute et tres disponible. Elle a egalement un excellent sens commercial puisque par exemple, pour notre premier rendez-vous, elle a pris le temps d'imprimer des motifs a colorier pour nos 2 enfants. En conclusion, et en ne jugeant que sur la partie commerciale, tout s'est tres bien passe avec Cuisinella et Mme Visona."

"Excellent accueil et conseil chez Cuisinella à Saint-Martin d'Hères. Merci Lisa Tripier pour nous avoir très bien écouté et nous avoir proposé une très belle cuisine, fonctionnelle et design. Nous voulions beaucoup de rangements et nos souhaits ont été exaucés largement ! Lisa se rend également disponible pour répondre aux éventuelles questions sur notre projet. Nous avons hâte de voir notre cuisine implantée. Nous étendons nos remerciements à toute l'équipe du magasin pour leur chaleureux accueil ! Merci"

"Merci à LISA qui m'a très bien reçue. Elle a su écouter mes priorités et mes goûts et me proposer un projet qui m'enchante. Pour l'instant c'est encore virtuel mais ça se concrétisera bientôt. Alors bravo pour ce professionnalisme et à plus tard pour vous présenter MA CUISINE . Isabelle S"

"Contacté aujourd'hui au sujet de mon plan de travail acheté il y a 8 ans j'ai été accueilli par téléphone par Eliot ! Agréable et serviable il m'a renseigné rapidement et m'a adressé un devis adapté dans la journée. Réactivité 100% bravo"

"Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Nous avons été ravis d'avoir pu échanger avec des interlocuteurs compétents et à l'écoute, et capables d'avoir un regard sur la faisabilité technique de nos plans de cuisine. Le choix des couleurs et des finitions est très varié, ce qui es très intéressant."

"Reçus par Lisa T. Nous étions clients cuisinella par recommandation, nous sommes revenus par satisfaction. Reçus par Lisa T. pour cette nouvelle affaire : une commerciale très professionnelle et de bons conseils, de la conception à la vente finale. Nous attendons désormais la livraison... en toute confiance. Nous recommandons et encore merci."

"Nous avons été sensibles à l'implication de Mr PLARD Eliott pour mener à bien le nouvel agencement de notre cuisine. Nous le remercions pour ses conseils et son dévouement. Beau projet soumis."

"Mobilier de salles de bain de qualité et esthétique : nous recommandons Cuisinella et ses monteurs professionnels"

"Un grand merci à Eliott PLARD pour son super accueil, pour son écoute et pour son travail de conseil et de création inspirée. On a bien avancé aujourd'hui lors de ce premier rendez-vous. Ses explications étaient claires et précises. Notre demande a bien été cernée par Eliott qui nous a fait une proposition de qualité pour l'aménagement de notre future cuisine équipée . Un très bon conseiller et une très bonne adresse."

"Mon projet de cuisine a pu s'éclaircir grâce aux conseils et aux plan de projections de Lisa. Elle a su nous proposer un projet sur mesure et qui nous convient parfaitement. Encore merci et à bientôt !"

"Un grand merci à Lisa, une conseillère au top, à l'écoute et qui a su nous donner des conseils pertinents. Grâce à sa créativité et à sa patience nous avons pu réaliser un très beau projet. Angélique et Romain"

"Nous tenions à remercier du fond du cœur notre interlocutrice : Lisa , passionnée , talentueuse , de très bons conseils et le tout dans le bonne humeur . Après avoir fait nombres de cuisinistes, c’est bien Lisa qui a fait la différence . Nous avons retenu son projet dont la qualité des conseils et des idées ont fait une vraie différence. Cuisine et dressings sont en cours de fabrication , nous avons hâte d’avoir la livraison et la pose et de retrouver Lisa pour la réception de chantier qui sera à la hauteur de son engagement dans notre projet."

"Nous avons été accueillis et conseillés par Nouria. Elle a su nous orienter dans nos choix tout en respectant nos desiderata C'est une jeune femme très agréable et très sympathique. Le magasin est bien fait et dispose d'un choix important de couleur et de matière. Nous vous les conseillons vivement"

"J'ai été accueillie par Amandine. Très bon accueil, toujours à l'écoute et j'ai pu avoir la cuisine de mes pensées. Je suis ravie du résultat. La cuisine est très fonctionnelle. Quel changement ! Merci à l'équipe, Amandine, les artisans pour la préparation et les poseurs adorables qui ont été d'un grand professionnalisme. Ce n'est qu'une cuisine mais j'ai le sourire lorsque je la vois."

"Projet cuisine avec Nouria : elle a été vraiment au délà de nos espérances. Elle s'est impliquée dans notre projet, a été très arrangeante et professionnelle. Sa créativité et ses multiples propositions d'implantation ont été vraiment appréciées. Je la recommande vivement Merci Nouria!!"

"Je suis venu faire réaliser début 2021 un devis pour une première cuisine sur le conseil d’un membre de ma famille. Malgré un projet finalement non concrétisé, j’ai reçu un très bon accueil avec un très bon niveau et qualité de conseil de la part de la conceptrice vendeuse Lisa Triper. Elle a été très à l'écoute des besoins, réactive, professionnelle et très agréable. En comparaison de beaucoup d’autres cuisinistes démarchés et se présentant parfois avec une image plus haut de gamme (soi-disant), la conception de l’aménagement et le design était vraiment très bien pensés avec des solutions de meubles bien intégrées. Donc si vous avez un projet de cuisine je ne peux que vous recommander vivement Cusinella à Saint Martin Hères qui a certainement un des meilleurs rapport qualité / prix du marché (avec en plus le made in France ! ) et Lisa Triper."

"Nous avons fait faire une étude de projet pour une cuisine dans une demeure ancienne. Le projet était excellent, compte tenu des contraintes d'implantation. Lisa, notre conceptrice, a su s'y adapter et s'est énormément investie Merci a elle pour son temps et pour son investissement. N'hésitez pas si vous avez des projets similaires. !"

"Très bon accueil lors de notre première visite en octobre 2020. On a décidé de relancer notre projet en avril 2021 et notre conceptrice Lisa nous a très bien guidé dans nos choix. Merci à sa créativité sa bonne humeur et à son professionnalisme. Nous avons hâte de voir le résultat en juillet !"

"Projet cuisine mené avec beaucoup d'énergie, d'écoute et d'implication par Amandine. Un grand professionnalisme et une vraie réflexion de sa part pour relever le défi d'une petite cuisine très compacte et pourtant complète...et tout cela dans le budget fixé. Je vous la recommande pour ses compétences comme pour la bonne humeur qu'elle génère naturellement. Le projet a été livré, posé et suivi jusqu'au bout par Amandine. Il se révèle être une belle réussite! Merci. J'étais déjà cliente Cuisinella et je le resterai pour un prochain projet."

"Une conception claire et une grande disponibilité, malgré le contexte Nouria à trouver la cuisine qu'il nous fallait et a fais preuve d'une grande gentillesse et d'une flexibilité hors norme. Le poseur a rattrapé tout les mauvais souvenir de mon expérience antérieure, très professionnel et très calme il a pris son temps pour ne pas bâcler la pose, de retour parmis vos client les yeux fermés."

"Achat de notre cuisine en quelques jours, disponibilité de Léa pour nous accueillir entre 2 rendez-vous afin de confirmer nos choix, magasin bien agencé, nombreux modèles, pas mal d'électroménager en expo, on se fait facilement une idée de son projet. Évidemment ça reste un cuisiniste, il faut s'armer de courage et de force pour négocier 😉..."

"Très satisfait de ma visite pour un projet d’aménagement de cuisine. Le premier contact a été le bon. Excellent professionnalisme de la part de Lisa, conceptrice et commerciale au sein du magasin de Saint-Martin-d'Hères. Elle est vraiment au top, charmante, très professionnelle et surtout à l'écoute du client. Elle a pu me conseiller sur mes choix et mes préférences en me donnant des conseils avisés. Je vous recommande vivement cette personne et ce magasin très convivial. J'ai hâte de voir le résultat à l'installation !!"

"Après une première rencontre en février avec Léa, nous avons été très bien conseillés pour la conception. La cuisine a été commandée, livrée dans les temps. La livraison et la pose se sont bien passées. Et la cuisine est superbe !"

"Avec le covid, les échanges se sont fait à distance par téléphone et visioconférence. Toujours attentive à mes remarques et à mes envies Nouria a su me proposer une cuisine adaptée à mon espace restreint. Elle a été de bons conseils. Je recommanderais Cuisinella à mon entourage si il souhaite faire une cuisine."

"Nous avons eu comme cuisiniste, Eliott. Il est efficace, plein de bons conseils et à l'écoute. C'est vraiment plaisant de préparer la cuisine de ses rêves avec son aide. Nous avons signé un engagement auprès de lui le jour même et SANS REGRETS car nous avons pu revenir plusieurs jours après et changer absolument tout ( couleurs, modèle, enlever de l'électroménager etc.) Je recommande vivement !"

"2 rendez-vous avec Eliott qui se sont trés bien passés. En plus d'être sympathique, il est compétant. Malgrès des contraintes de temps et une certaine indécision de notre part, il a su cerner nos envies et nos besoins pour nous proposer des projets qui nous motivent. Il a également pris en compte nos demandes de modification avec rapidité et créativité. A suivre avec la commande."

"Merci à Lisa pour son professionnalisme et ses conseils. En à peine quelques semaines nous avons pu définir l'ensemble du projet , les détails et faire les mesures physiques. Lisa est très réactive et à l'écoute de ses clients. Je la recommande."

"Un très bon accueil à Cuisinella SMdH. J'ai reçu de bons conseils de la part de Lisa qui m'a proposé un projet de cuisine et salle de bain sur mesure avec efficacité et goût. Et ceci en respectant largement le budget établi à l'origine."

"Eliott connait très bien son métier. Professionnel, accueillant, à l'écoute et non-dénué d'humour, ce cuisiniste donne d'excellents conseils et propose de nombreuses solutions, en fonction des besoins et des budgets. Je ne peux que le recommander."

"Reçue chaleureusement par Eliott. Très à l'écoute de mes souhaits. Dommage qu'il n'y avait pas la correspondance entre la teinte des meubles et celle du plan de travail car on aurait pu faire un chouette projet. Merci quand même du temps accordé. Je vous souhaite une très bonne continuation😉. Rachel"

"Nous avons été reçu chaleureusement par Eliott. Il a su être à notre écoute, prendre le temps nécessaire et nous proposer plein de bons conseils pour notre projet de cuisine. Nous avons hâte de voir le projet avancer et devenir réalité. Je n'hésiterai pas remettre un avis au cours du projet et à l'aboutissement du projet qui je n'en doute pas sera conforme à nos attentes. Sofiane S."

"Équipe très accueillante. Un merci tout particulièrement à Lisa qui a su être à l'écoute, dans le but de répondre à mes attentes ! La cuisine est comme je l'avais imaginé et le poseur à fait du très bon travail. Je recommande !"

"Très satisfaits de Cuisinella SMH, pour une cuisine posée dans des délais très courts après une visite fin Mars; Merci à Olivier pour sa gentillesse ses très bons conseils, son professionalisme et son suivi irréprochable! La livraison et la pose se sont également très bien passées, et malgré un SAV en cours nous sommes très satisfaits de notre cuisine et de la réactivité de Cuisinella sur tous les sujets. Je commande ce magasin sans réserves;"

"Nous avons été très bien accueillis dans ce magasin et la conceptrice Lisa nous a rapidement proposé un projet en tenant compte de nos contraintes de rénovation et nos envies. Malheureusement la gamme de meubles et plinthes ne permet pas de s'adapter parfaitement à toutes les situations mais nous avons apprécié ses conseils et ses bonnes idées d'aménagement."

"Nous avons été accueillis par Eliott, qui a été très à l'écoute de notre projet, très réactif et très disponible, bien au-delà des horaires d'ouverture du magasin. Ses conseils nous ont permis d'aboutir à un projet ficelé et satisfaisant en un seul rdv."

"En septembre, après la conception de notre cuisine j'étais très satisfaite... Eliott avait fait du super travail ! La cuisine est très bien conçue ! Puis vient la pose... Évier manquant, plan de travail coupé trop court, une poignée montée à l'envers, les plinthes ne tiennent pas... Et SAV toujours en cours depuis début avril... Nous avons été prévenus des délais (début juin annoncé), nous sommes le 17 juin... Toujours rien ! Le suivi du SAV est moins bon que la conception, je suis obligée de relancer encore et encore pour essayer de faire avancer les choses... Très présent au début, pas assez ensuite... Je modifie donc mon avis initial et donne 3 étoiles au lieu de 5 pour le SAV insuffisant, à suivre en fonction de l'évolution et des solutions proposées !"

"Nous avons fait faire un projet de cuisine pour une vieille bâtisse avec Eliott. Nous le remercions pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Il s'est montré très impliqué et efficace pour la création et la présentation de la cuisine. Encore merci pour le temps qu'il nous a consacré."

"Nous tenons à remercier Eliott pour le temps passé sur notre projet. Il a mobilisé ses compétences, et sa créativité pour répondre au mieux à notre demande. Qui plus est en faisant montre de qualités dans les relations humaines qui ont rendu nos échanges autant intéressants qu'agréables"

"L'accueil est très chaleureux et professionnel. Les équipements sont au top. Merci à Lisa la conceptrice pour avoir si bien compris nos envies et pensé la cuisine parfaites pour nous !"

"Nous sommes très satisfaits de l'accueil d'Eliott, c'est une personne fort sympathique, il est très professionnel et prend à cœur de nous proposer la cuisine de nos rêves, il fait son max pour répondre à toutes nos demandes, à tous nos besoins, très agréable il a su nous mettre à l'aise et il nous a convaincu ! Vivement la suite du projet..."

"Nous avons acheter une cuisine chez eux. Et ils nous l ont posé par un de leur professionnel. Résultats les meubles haut de la cuisine sont tombés. Fort heureusement c est arriver en pleine nuit. Et nos enfants et nous mêmes n étions pas en dessous...sinon la catastrophe aurait été dramatique. Bref c est arrivé en Mars. Nous sommes en Novembre et leur assurance ne nous a toujours pas dédommagé..."

"Très satisfait une nouvelle fois de la prestation Cuisinella. Après une première cuisine réalisée à la perfection chez Cuisinella St Egreve, nous avons renouvelé l'expérience, cette fois à SMH. Nous sommes encore une fois très satisfait. Délais respectés, pose parfaite, et surtout un grand merci à Nouria pour sa disponibilité et sa réactivité. Nous avons ajustés, modifiés, demandés des précisions techniques sur le projet ... Elle a toujours répondu présent et su se rendre disponible à chacune de nos (très) nombreuses sollicitations. Merci également au super poseur qui a fait du très beau travail. Qui sait, on se reverra peut être pour une 3ieme cuisine!!"

"Très agréablement surpris par cette accueil juste top chez Cuisinella, par Nouria ! Prise de rendez-vous rapide, elle est à l’écoute et coche nos attentes à 100% ! Budget, design, rien à dire. C’est agréable de se sentir vraiment écoutée :) je recommande sans hésitation"

"Très satisfait avec une mention spéciale à notre conceptrice-vendeuse Nouria pour son professionnalisme."

"Un très bon accueil et suivi de la part d'Eliott. Les deux rendez-vous se sont bien déroulés avec un échange constructif sur notre projet."

"La collaboration avait mal commencé a cause dun stagiaire/employé mal intentionné mais notre dossier a ete tres rapidement et bien repris par Mme D. Reactivité, conseils.sourirs et tres commerciale. Notre cuisine est desomrais installée avec un rendu super donc merci pour les conseils et la qualité des materiaux. Quelques erreurs se sont tout de même glissées lors de la prise de mesure sur le projet et je deplore à ce jour le manque de reactivité face au SAV demandé en cours..depuis octobre. Un sentiment amer de maintenant que le gros est fait et payé, ils peuvent attendreil faut sans cesse les relancer et quand on arrive à av qq c est tjs la semaine prochaine sans quon nous tienne au courant"

"SUPER MOMENT. Nous arrivions dépités de ne pas trouver la cuisine de nos rêves même après avoir fait le tour de bien d’autre enseigne, mais ça c’était avent de franchir les portes de votre Cuisinella. Dès notre arriver nous avons été accueillis avec la gentillesse et le grand sourire que l’on pouvais très facilement imaginer sous le masque d’Eliott. Il a su écouter nos attentes, nous conseiller, imaginer et trouver des solutions pour avoir enfin LA cuisine espérée et ça bien plus que sur ses heures de travail… tout en alliant bonne humeur et professionnalisme. Un réal instant de partage très agréable. Alors merci mille fois Eliott et à très vite. N’hésitez pas, pousser la porte et demander Eliott. :)"

"Très décevant ! Les 4,8/5 étoiles en moyenne ne les valent pas ! Rapport qualité/prix correct mais service client lamentable. Responsable qui se trompe dans les prises de mesures, crédences à changer. Ainsi que le cuisiniste, meuble trop haut, évier trop petit ne convient pas au meuble prévu. Pour ses désagréments j'ai eu un prix pour un meuble, aucun dédommagement. Il faut constamment les relancer pour les commandes car ils ne sont pas capables de rappeler ses propres clients."

"Merci Amandine pour la conception de notre cuisine. La proposition apportée était à la hauteur de nos espérances. Merci pour le temps consacré à notre projet et merci à Christine (la patronne) qui a accompagné Amandine afin de répondre au mieux à nos attentes."

"Nous avons expliqué notre projet à Lisa , elle a su s’adapter à notre budget, nos besoins ainsi que nos goûts ! Le showroom est top ainsi que l’outil de réalité virtuelle qui permet de bien se repérer dans notre futur cuisine. Nous somme ravie de notre expérience en attendant la livraison et la pose de la cuisine . Merci à notre conceptrice Lisa ."

"Nous avons été très bien accueillis par Lisa. Dynamique et souriante elle a su nous conseiller avec un grand professionnalisme. Elle a su nous écouter et nous aiguiller vers les bons choix tout en respectant nos désirs. Nous sommes entre de bonnes mains avec elle."

"Un grand merci à Lisa pour son accueil, sa sympathie, son professionnalisme et ses conseils pour la réalisation de notre nouvelle cuisine. Un très bon suivi et un poseur au top et voila le résultat de notre projet avec le magasin CUISINELLA (saint martin d’hères )."

"En août dernier nous avons été accueillis par Nouria pour notre projet. Cette dernière a été à notre écoute, a su nous conseiller parfaitement pour l’aménagement de notre cuisine. Elle a été disponible du début à la fin de notre projet pour modifier / rectifier / nous conseiller. Nous sommes ravis d’avoir concrétisé notre projet avec Nouria. La pose s’est très bien passée, nous sommes ravis. N’hésitez pas à confier vos envies ou vos incertitudes à Nouria elle saura vous aider au mieux !"

"Nous avons rencontré Lisa qui nous a tellement bien conseillé sur notre projet cuisine (conception, choix des meubles et coloris /matières ) que nous avons décider de les choisir finalement plus d’un avant notre construction . Vous avons hâte d’être à 2023 pour voir ce que notre cuisine va donner !! Audrey et Jeremy"

"Bonjour équipe très accueillante, Je remercie tout particulièrement Nouria pour son professionnalisme et son écoute dans le projet de ma cuisine. Super content du résultat je recommande vivement ses conseils à toute personne désireuse de changer leur cuisine."

"Accompagnement très professionnel de Nouria qui a été à l'écoute de mes besoins et a pris le temps d'étudier mon projet. Elle n'a pas lésiné sur le temps passé avec moi, puis sur le temps passé à peaufiner le projet. Son vif intérêt pour la déco et l'architecture intérieure font qu'elle m'a donné pleins de bons conseils. La cuisine est en commande, j'espère que je serai aussi satisfaite de la pose que de la convention."

"Vous pouvez y aller les yeux fermés. Belle équipe avec une bonne écoute concernant les désirs des clients. Avec l'aide de Lisa, Maxence nous a parfaitement aiguillés dans la réalisation de notre projet. Il est disponible et très agréable. Maintenant reste plus qu'à voir la qualité de la prestation d'installation et surtout la qualité de la cuisine !"

"Un très bon accompagnement, nous sommes venus chez Cuisinella par curiosité ayant déjà fait plusieurs rendez-vous chez d'autres cuisinistes. La proposition de Cuisinelle a su se démarquer des concurrents pour nous proposer un projet qui nous ressemble tout en respectant notre budget."

"Léa la conceptrice est très professionnelle et créative. Elle a tout de suite trouvé la solution à l’agencement de ma cuisine. Je recommande chaudement cette concession de Cuisinella à Saint Martin d’Heres."

"je suis déçue, pas par ma cuisine, mais par le suivi . il y a eu des erreurs de faite, meuble arrivé cassé, ma terrasse qui à pris des coups de disqueuse, des finitions qui ont été faite 1 mois après la pose. Et pourtant nous étions censé avoir une visite finale pour voir si tout s'est bien passé et valider ensemble. 7 juin et personne au bataillon. le poseur à été très gentil, le commercial aussi mais aucun suivi , aucun geste n'a été fait pour les dommages."

"Avec notre pièce atypique, Lisa a su nous proposer un plan original en adéquation avec nos multiples critères. Nous n'avons pas donné suite pour des raisons personnelles mais recommandons son dynamisme."

"Un grand merci à Nouria pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils, en 3 rendez-vous nous avions tout validé et le délai de livraison était très correct. Poseur très professionnel et rapide."

"Elliot a passé réellement pris le temps d’échanger, le comprendre nos besoins et de travailler ensemble sur notre projet cuisine. C’est un réel plaisir d’avoir pu être accompagné ainsi. Merci encore pour votre professionnalisme, accueil, pertinence et surtout la magnifique cuisine proposée."

"Nous avons été suivis par Nouria qui nous a très bien accompagnée du début jusqu'à la commande de la cuisine qui est en cours. Elle a su prendre beaucoup de temps avec nous. Elle s'est déplacée plusieurs fois et a revu un bon nombre de fois notre projet pour qu'il s'approche au plus près de nos envies. Encore merci pour sa patience et sa réactivité. A suivre après la pose mai pour l'instant rien à redire. Merci"

"Nous avons décidé de changer notre cuisine et avons choisi de faire appel à Cuisinella. Nouria s'est gentiment occupée de nous. Elle a toujours été très réactive et a pris le temps dont nous avons besoin pour concevoir notre cuisine. Elle nous a bien conseillé, a été à l'écoute et nous a proposé des plans de notre future cuisine qui nous ont beaucoup plu. Nous avons hâte de la voir montée maintenant !"

"De la même façon que de nombreux autres commentaires, j'aimerais saluer le professionnalisme et les conseils prodigués lors de mes différentes visites chez Cuisinella. Je remercie en particulier Nouria qui a pris en charge le design de ma prochaine cuisine. Je ne regrette pas de travailler avec eux !"

"Nous avons rencontré Eliott dans le cadre de notre projet de cuisine à faire monter dans notre appartement en construction d'ici quelques mois. Vendeur très agréable avec lequel on a passé un très bon moment de partage. La qualité semble au rendez-vous, nous avons pu tester ça dans le showroom bien aménagé. Et même si finalement nous avons réservé notre cuisine par connaissance ailleurs, nous pouvons vous recommander de visiter Cuisinella Saint Martin d'heres lors de votre projet de cuisine, ou aménagements. Ils sauront vous accompagner! Merci encore !"

"Un grand merci à Eliott pour son accueil et son approche professionnelle. Ses conseils sont pertinents pour nous satisfaire dans les nombreux choix d’agencement de notre cuisine. Souriant et patient . Bravo Cuisinella Evelyne et Bernard (San Francisco )"

"Après une première rencontre en septembre 2021, notre dossier a été pris en charge et suivi par Nouria Mulot. Ce dossier concerne l’installation d’une cuisine et d’un dressing pour l’appartement de ma belle-mère. Nous avons apprécié ses conseils, sa disponibilité et son amabilité ."

"Nouria à su capter notre envie de projet, la vision que nous en avions et par son sérieux, sa rigueur et l'écoute à notre égard, elle a su réaliser une cuisine qui nous correspond. Merci pour ton professionnalisme.."

"Nul sur toute la ligne et malhonnête, le concepteur s'est trompé dans sa prise des dimensions et a commandé un tiroir qui ne rentre pas dans le placard, au pire, ça passe mais depuis 3 mois, plus de signe de vie malgré mes appels et relances et la direction a été en copie des messages suite à mes appels. Le tiroir a été payé depuis Octobre 2021; je suis obligé d'envoyer un recommandé pour un truc à quelques dizaines d'euros. On n'y retournera jamais et on déconseille dorénavant fortement."

"Bien que j'aie finalement choisi un autre projet (mais cela s'est joué à pas grand-chose), je ne peux que parler en bien de Cuisinella SMH et d'Eliott. Grande compétence, créativité, extrême gentillesse et disponibilité. Une grande contribution à la conception de mon projet de cuisine."

"3eme cuisine commandée, toujours aussi satisfait. Vendeurs disponibles et motivés pour proposer la meilleure configuration. Eliott se plie en 4. Vivement la livraison."

"J'avais un projet d'aménagement d'une nouvelle cuisine pour une entreprise . Je n'avais pas une idée précise de style mais les cuisines exposées m'ont bien inspirées ainsi que le commercial Elliot qui m'a bien accompagné tout au long du projet .L'implantation électrique et plan de masse ont été préparés avec soin et justesse , les meubles sont de très bonne qualité et l'installateur a fait un très bon travail . les délais de livraison ont été respectés .Bravo à toute l'équipe de cuisinella pour leur professionnalisme !"

"J'ai fait l'acquisition d'une cuisine auprès de ce magasin après l'avoir conçu avec les vendeurs. Il m'a été facile de rajouter des éléments ou d'en enlever tant que c'était sur plan. J'ai également eu l'occasion de passer par ce cuisiniste pour l'acquisition de l'électro-ménager. La pose de la cuisine s'est déroulée sans problème à la date souhaitée. Suite à l'installation, j'ai constaté deux inconforts sonores avec le réfrigérateur de chez Whirlpool. Premièrement, sa conception fait qu'il génère un bruit blanc aigu depuis la cuisine lorsque le compresseur est actif (plus aigu que mes précédents réfrigérateurs). Il est difficile pour moi d'en faire abstraction dès lorsqu'il se met en marche alors que j'avais justement choisi ce réfrigérateur pour son faible volume sonore. Il est important de mentionner qu'une fois l'électro-ménager choisi (sur le catalogue du cuisiniste, je précise), il est impossible de revenir en arrière pour le changer une fois la cuisine livrée et posée. Il aurait été bon de pouvoir le changer notamment si l'on constate une gène impossible à prévoir avec un achat sur catalogue, ce qui fut mon cas pour le réfrigérateur et le bruit de son compresseur. Deuxièmement, parce que le réfrigérateur est intégré, il est solidaire du reste du meuble cuisine qui est accroché au mur derrière. Chez moi, le mur derrière donne sur la chambre et n'est pas un mur porteur, mais un mur de placo creux, ce qui fait que lorsque le réfrigérateur se met en marche, il y a un grondement sourd dans la chambre. Le mur entre la cuisine et la chambre agit comme une caisse de résonance et propage le bruit du réfrigérateur. N'étant pas spécialiste des cuisines ou de l'électro-ménager, je me suis reposé sur le cuisiniste pour lever des erreurs de conception que je n'aurais pas pu voir. Je constate qu'il a fallut attendre la mise en application pour découvrir ce problème. J'ai donc cherché à faire changer le réfrigérateur pour passer sur un réfrigérateur à poser avec un autre compresseur en enlevant le caisson du réfrigérateur afin de le désolidariser du meuble de cuisine, sans succès. Ni le magasin Cuisinella, ni Cuisinella France, ni Whirlpool n'a répondu favorablement à cette demande. Je rajoute que j'ai trouvé le service après vente très passif sur mon problème : pas du tout force de proposition (c'est moi qui ait recherché un ensemble de solutions), pas d'aide quelconque de la part du magasin, ni de dédommagement pour la gène. Au vu du prix de la cuisine, je suis assez mécontent de la tournure que cela a pris. J'espère que ce retour d'expérience servira au plus grand monde lors de l'achat d'une prochaine cuisine."

"Après deux rendez vous où nous avons été remarquablement conseillé par Eliot, qui a pris le temps de nous faire un beau projet , en tenant compte de nos exigences. Un très bel échange avec ce conseiller qui aime son métier et est très compétent . Nous attendons la livraison avec impatience !"

"Merci à Christine pour son accueil, son professionnalisme et son adaptabilité aux désirs du client. Service de pose au top par Kevin, super précis, ponctuel et travailleur. Travail de qualité."

"J'etais satisfait de cuisinella jusqu'à ce que mon plan de travail en granit que j'ai payé cher fende au bout de un an et un mois.... Solution proposée : payer 300 euros pour la réparation et envoyer la note à mon assurance pour voir si ils me remboursent. Apres avoir deboursé autant d'argent pour une cuisine ou l'on nous explique que le plan de travail en granit est très solide, résistant même à la chaleur des plats je suis exaspéré de voir que l'enseigne n'est pas capable de s'arranger avec la marbrerie pour trouver une solution et satisfaire son client. Vous souhaitiez lors de ma venue que je vous laisse une note et un avis Google... voilà c'est fait!"

"Très content du magasin. Choix et prix raisonnable. Ma vendeuse, Mme VUILLAUME est super. Compétente, dynamique et sympathique. À l'écoute de votre besoin, elle donne de précieux conseils avec goût et professionnalisme. On regrette presque de ne pas avoir le budget pour changer de cuisine chaque année ☺"

"Concernant Jessica je vois que des points positifs son accueil, son amabilité, son efficacité ainsi que le respect de ses engagements. Maintenant non n’avons fais ensemble qu’une partie du chemin. J’aurais l’occasion de mesurer la globalité de la prestation le moment venue.(livraison dans les délais qualité de la pose ainsi que votre service après vente)pour conclure je n’ai pas de point négatif pour l’instant…et j’espère vivement pourvoir avoir une totale satisfaction de bout en bout."

"Une équipe agréable, patiente, à l'écoute des demandes des particuliers avec des propositions d'aménagement pour challenger la réalisation finale. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Léa et son accompagnement sur les débuts de mon projet. 🙏"

"Plus de 20 000€ de depensé dans une cuisine et des que vous avez payé, ils ne vous connaissent plus. Un micro-ondes pour lequel aucun SAV fournit. Un meuble qui reste avec un trou béant et ils ne répondent même plus oour commander la planche manquante. Etc.. Fuyez !!!"

"Je voulais attendre la fin de mon projet afin de mettre un avis Global. Tout d’abord, j’ai été très bien accompagnée par Léa sur toutes les phases du projet. Nous avons rencontré un changement de plan de la part du Promoteur et Léa a été très réactive pour les modifier. Concernant la pose, également entièrement satisfaite de l’équipe qui est intervenue. Pour conclure, je recommande Cuisinella à 100%."

"Nous avons fait refaire notre Cuisine avec les services de Léa V., chez Cuisinella Saint Martin d'Heres. Expérience parfaite : à l'écoute, Léa a su nous proposer un projet de cuisine qui répondait parfaitement à nos attentes. Le tout dans un budget qui respectait nos limites. La pose a été effectuée par Fabrice, qui fait preuve d'un professionnalisme comme il est rare d'en voir aujourd'hui. Précision, qualité, tout était parfait. Le résultat dépasse nos attentes ! Un grand merci."

"J'ai fait appel à Cuisinella Saint-Martin d'Hères pour la conception et l'installation d'une cuisine pour un appartement en rénovation. La solution proposée par Léa a répondu parfaitement à mes attentes, notamment en optimisant l'espace disponible grâce à certains éléments réalisés sur mesure. Les délais ont été respectés et je suis également très satifait du travail réalisé par le poseur."

"Tout allait bien jusqu'aux prises de rdv pour la pause et jusqu'à la pause....en fait, des qu'il y a un soucis il n'y a plus personne, plus aucune réactivité. Normal le chèque est déjà encaissé ! J'ai du finalisé la pause de ma cuisine moi même à force de relances, je trouve ce comportement honteux pour une cuisine a 14.000 euros!"

"Je ne recommande vraiment pas. Il fait déjà un an que ma cuisine a été installée et elle n'est toujours pas finie. Vers Noël ils ont eu le courage de nous dire qu'ils étaient surchargés avec des nouvelles ventes et du coup qu'ils n'avaient personne pour intervenir chez nous. À chaque fois qu'on les contacte, on doit attendre environ un mois pour avoir des nouvelles. C'est clair : leur priorité est de vendre. Une fois les papiers signés, ils s'en fichent complètement du produit vendu et de l'expérience du client."

"Suite a un premier projet qui s'est très bien déroulé j'ai de nouveau fait appelle à Cuisinella cette année. Malheureusement il semble que le service client ce soit nettement dégradé. Suite a une erreur dans les cotes de leur part, les plans on été modifiés sans nous demander notre accord ni même nous tenir au courant, heureusement nous avons pu rattraper le sujet. Ensuite le poseur est passé au travers du mur neuf en posant la cuisine, et aucun service client. Ils n'arrivaient pas a le joindre, ce qui est étonnant car il a répondu dès mon premier appel. Ensuite bien entendu aucun suivi de notre litige et une offre d'indemnisation de 150€ de la part du poseur pour refaire entièrement notre mur. Nous allons devoir gérer le sujet au tribunal. Avec ce sujet et le fait que nous ayons précisé ne pas être entièrement satisfaits de électroménager, la réception du chantier n'a jamais été faite. Mon mail de proposition de dates a été laissé sans réponse. Nous sommes véritablement trés déçus du service client."

"Le directeur du magasin est très cordial et compétent. J'attends la livraison en octobre pour donner un avis définitif."

"Nous sommes très satisfait quant à la conseption de notre projet de cuisine avec Anouk. Nous avons apprécié les conseils, les retours d'expérience et les idées pour abouttir à un résultat qui nous plait visuellement et qui plus est fonctionnel. Autre point positif : la gamme Ergoline offrant une confortable hauteur du plan de travail et d'avantage d'espace dans les meubles bas. Nous recommandons les services de Cuisinella, équipé d'un bon show room."

"bonjour, nous avons fait notre cuisine en avril 2021, après 2 ans d'utilisation j'ai assez de recul pour donner un avis, la qualité des meubles est médiocre toute les taches marquent sur les revêtements des portes et du plan de travail, je suis assez déçu car malgré tout les prix sont quand même élevés. je suis passé de Schmidt à Cuisinella et je vois vraiment la différence, je regrette mon choix et je ne conseille pas du tout les produits Cuisinella."

"J'attend avec impatience la pose de la cuisine, la semaine prochaine. Cependant, je dois souligner que le professionnalisme de la cuisiniste qui s'est occupée de mon projet a été plus que variable. Lorsque j'ai conçu ma cuisine il y a deux ans chez Castorama, j'ai passé un moment très agréable, sentiment que j'ai eu du mal à retrouver chez vous vu façon dont la cuisiniste a répondu à mes questions. J'ai eu l'impression d'être traité comme un enfant de 5 ans, ce qui n'a pas contribué à une expérience positive. Je m'excuse d'avoir demandé un devis dans un autre colori, et vous nous avez bien fait comprendre que cela vous agaçait de devoir refaire tout le travail une autre fois. J'ai choisi de rester chez Cuisinella pour éviter de recommencer tout le processus avec un concurrent, mais il me semble important que le personnel soit prêt à répondre aux demandes des clients, même si elles nécessitent un effort supplémentaire. En fin de compte, je suis satisfait du prix, mais je souhaite simplement souligner ces points pour que Cuisinella puisse continuer à améliorer son service client."

"Très très déçue de Cuisinella. Au début, en février 2023, tout allait bien, nous étions suivis par une conseillère pour notre projet. Puis, notre conseillère a quitté l'entreprise sans nous prévenir, je l'ai su à force de lui envoyer des mails sans réponses. Depuis, malgré mes nombreux appels et demandes de suivi de dossier, personne ne suit mon dossier. A chaque fois je dois réexpliquer qui je suis, notre dossier ... Alors même qu'une responsable m'avait dit en juillet, que cette fois, elle suivrait mon dossier personnellement. La cuisine, très jolie d'ailleurs, posée en septembre 2023, n'était pas complète. Sauf que, ils ne me l'ont pas dit. J'ai dû relire les devis plusieurs fois pour me rendre compte des élèments manquants. Entre autres : un range couvert, qu'une conseillère cuisinella a failli me faire payer une deuxième fois. Après avoir bataillé, elle le commande au magasin mais me dit que je vais devoir venir le chercher. Je lui réponds que quand on achète une cuisine à 10.000€, livraison incluse, ce n'est pas pour aller chercher soi meme un range couvert. Depuis désormais 5 semaines, j'appelle 3 fois par semaine pour la livraison. 2 conseillers étaient censés me livrer mais ne sont jamais venus (j'avais posé des jours pour être sur place). NOUVEAU REBONDISSEMENT : j'ai appris hier que le range couvert commandé n'était pas le bon, qu'ils en avaient recommandé un, et qu'ils reviendraient vers moi d'ici 2 semaines. Je suis vraiment très très déçue. J'attends un retour des responsables ainsi qu'un geste commercial."

"Bon accueil , vendeuse a l'écoute , très professionnelle !"

"Nous avons trouvé nos échanges avec Anouk agréables et efficaces. Elle a su utiliser nos idées de projet et le sublimer. Nous recommandons chaudement de faire appel à ses services !"

"très satisfaits des conseils, prestations et contacts magasin d'Anouk et poses de Elian"

"Tres bonne satisfaction de la pose de notre cuisine. Et suite à la pose, Cuisinella SMH a su répondre efficacement à nos demandes de SAV avec professionnalisme et à l'écoute de ses clients."

"Matériaux de très faible qualité, mon plan de travail a gonflé moins de 2 ans après l'installation. Après les avoir sollicité, voici leur réponse Après analyse des photos, nous constatons que le gonflement a lieu sur le PT au niveau de l'évier. Si l'eau n'est pas essuyée dans la foulée et qu'elle coule le long du PT il y a gonflement. Un gonflement est lié à l'usage et non un soucis de qualité. Navrée nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande Vous rendez compte de ce que vous demander au juste ? C'est comme ça qu'ils justifient leur mauvaise qualité de fabrication"

"Dans le cadre d'une rénovation de cuisine d'un appartement locatif avec pour cahier des charges le meilleur rapport (durabilité x modernisation / prix) je remercie Madame JOANNA B. pour son accompagnement tout le long du projet ! Son professionnalisme et sympathie sans faille m'ont permis de gérer l'entier du projet à distance avec sérénité à chaque étape. En espérant que la durabilité soit au rendez-vous !"

"Une expérience dont on se serait passé pour notre emménagement. Livraison réalisée le 25 janvier. Le plan de travail de 3m90 ne passe pas dans l'escalier. Pose prévue le 26 janvier. Four manquant, plan de travail esquinté. Installation provisoire, sans joint ni crédence. Nous attendons un retour du directeur pour comprendre ce qu'il en est du four. Le fournisseur ne le fait plus. 1er février : chèque encaissé A ce jour, soit plus d'un mois après, nous attendons toujours que notre cuisine soit complètement installée avec le plan de travail et le four en place. Un directeur qui s'engage sur une livraison la semaine du 19 février mais ne nous répond pas pour caler la date. Qui laisse sans retour un mail du 13, qui s'engage à nous rappeler ce jour et ne le fait pas. Qui comme geste commercial nous paye l'écart de prix entre les deux fours et propose 20% sur notre prochaine commande dans son magasin. Si vous hésitez, prenez votre cuisine ailleurs."

"Merci à Pauline pour son accueil et le temps passé pour me proposer un projet adapté aux critères souhaités et surtout en respectant la fourchette de prix demandé sans inciter à la survente. Réponse rapide aux questions posées."

"Cuisinella SMH au top ! Et en particulier un grand merci à Pauline pour son écoute sa réactivité et sa gentillesse Ravie !!"