Schmidt Champagne au Mont d'Or
📌 32 Av. Charles de Gaulle, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Prestataire de réaménagement de cuisine Schmidt Champagne au Mont d'Or qui se situe au 32 Av. Charles de Gaulle, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Livraison
- Achats en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Un bon magasin, mais ils font un peu les marchands de tapis, les prix descendent très vite. De plus le coup de je vais voir mon responsable pour une remise alors que ce vendeur est le responsable ( découvert plus tard) passe moyen !"
Posté le 28/11/2015 à 08:55"La politesse n'est pas au RDV dans ce magasin ! Je ne dirai rien d'autre sur services ou prestations puisque je suis rentré dans le magasin, pas une seule des 5 personnes présentes ne m'a dit bonjour ni même regardé ! J'ai fait le tour lentement en espérant que quelqu'un m'adresse un mot, jai attendu 10 min et suis ressorti ! Ils n'ont sûrement pas besoin de client !"
Posté le 22/06/2016 à 16:16"Comme trop souvent dans les magasins de cuisine, quand vous avez la chance qu'on vous remarque , qu'on vous dise bonjour (ce qui fût le cas ici, tout de même), et qu'on ne vous regarde pas dédaigneusement (là vous êtes déjà un petit veinard), vous devez passer l'épreuve du feu: un vendeur va-t-il venir vous voir, ou paraissez-vous trop pauvre pour acheter une cuisine? Ce fût la deuxième option pour moi, pas de bol!"
Posté le 16/02/2017 à 12:43"Décu... accueil digne d'un mac do en plein rush..."
Posté le 15/07/2017 à 16:48"Excellent accueil d'un monsieur d'un certain âge qui a su répondre à nos nos questions et nos attentes.Je trouve l ambiance générale du magasin dynamique et chaleureuse .Cela change de certains magasin où l' on nous regarde à peine !!A très bientôt pour approfondir notre projet"
Posté le 05/09/2017 à 14:11"La politesse n'est pas votre fort . Nous sommes arrivés dans la boutique un samedi après midi et pas un bonjour . Bye bye Schmidt"
Posté le 21/09/2017 à 17:32"Je ne comprends pas trop les problèmes liés à la politesse dans les autres commentaires. Nous avons été bien accueilli par Mme Sophie Gauffre et accompagné jusqu'à la fin du projet sur le papier. Bonne impression donc."
Posté le 27/09/2017 à 07:37"Je suis ravie de l'accueil que j'ai eu lors de ma seconde visite dans ce magasin (la première étant destinée à des repérages et contrairement à ce que certains écrivent, j'ai apprécié qu'on ne me saute pas dessus ce jour là). Le concepteur vendeur, M. Olivier Fortunato, a été d'une écoute très efficace et d'une grande amabilité . Cela a donc abouti à un projet qui optimisait vraiment l'espace cuisine que j'ai ( petit et avec pas mal de contraintes techniques) et j'ai pu bénéficier de conseils avisés d'un véritable professionnel. Les délais ont été parfaitement tenus et l'entreprise que le concepteur vendeur m'avait recommandée ( sur ma demande) a vraiment réalisé un beau travail pour pouvoir accueillir cette nouvelle cuisine. Un poseur exceptionnel dans sa rigueur et son efficacité par la suite : bref je recommande !!"
Posté le 27/09/2017 à 10:25"Venu juste pour des renseignements nous sommes repartis avec un projet de cuisine bien ficelé Un grand merci à Olivier fortunato qui a su complètement cerné nos envie ! Aussi agréable que professionnel je vous le recommande fortement !!!! De très bons produits vendu par un professionnel qui connaît parfaitement son métier !"
Posté le 08/10/2017 à 12:05"Notre projet etait deja bien avancé chez leur principal concurrent mais l'accueil, la partience des conseils, le professonialisme et la patience de Sophie GAUFFRE nous ont permis d'aboutir à un très joli projet. Le suivi est également à souligner. Nous avons maintenant hâte que notre cuisine soit installée!"
Posté le 08/10/2017 à 20:06"Très bon accueil, à l'écoute du client et une très belle réalisation de notre cuisine La qualité est au rendez vous ! Un grand merci à Clément Giraud qui nous a accompagné dans ce beau projet !!!"
Posté le 11/10/2017 à 16:58"Dossier suivi depuis le premier contact par J. Lefebvre a l'écoute des attentes & disponible pour tous renseignement. Nous sommes ravis du service et avons hâte de voir notre projet terminé.Je recommanderai sans hésitations les prestations Schmidt! :-)"
Posté le 20/10/2017 à 17:59"Tres bon accueil, les cuisines sont de tres bonnes qualités avec de bonnes finitions. Jonathan LEFEBVRE a été mon interlocuteur et il a été tres professionnel et a su nous proposer un projet en parfaite adéquation avec notre demande. De plus les promotions sont parfois tres interessantes. Je suis pour l'instant parfaitement heureux avec mon projet."
Posté le 09/11/2017 à 16:10"Un accueil avec beaucoup de professionnalisme, Mr Lefebvre nous a ensuite laissé explorer le magasin à notre guise, pour nous guider par la suite dans notre choix. Un très bon de suivi de projet, une grande qualité d écoute, de compréhension. Aimable et courtois et disponible, nous avons hâte de découvrir notre cuisine !! Les Chamam"
Posté le 09/11/2017 à 20:19"Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé par M.Lefebvre. Nous y allions au départ juste pour se faire une idée des produits que vends cette enseigne et sommes ressorti avec un bon de commande !Nous les recommandons!"
Posté le 09/11/2017 à 20:48"Nous avons été bien accueilli et bien conseillé par Jonathan Lefebvre qui a été patient et disponible pour répondre à toutes nos exigences et pour optimiser la conception et le prix de notre future cuisine. Merci à Jonathan pour sa patience sa disponibilité."
Posté le 14/11/2017 à 07:59"Suite à une première visite, durant laquelle nous avons pu regarder tranquillement les produits. Nous avons été abordés par Jonathan LEFEBVRE, qui nous a fait une présentation de l’entreprise SCHMIDT, et de ces produits. Après être allés chez des concurrents, nous sommes revenus chez SCHMIDT. Notre projet a pu commencer et prendre forme, avec Jonathan LEFEBVRE, qui a été l’écoute de nos envies. Aujourd’hui une cuisine a été acquise, et n’attend plus qu’à être installée. Un merci à Jonathan pour sa patience et sa disponibilité."
Posté le 25/11/2017 à 13:11"Accueil déplorable dans ce magasin ! En particulier le sois disant vendeur qui nous a reçu, M. Yves Ollivier, était arrogant, condescendant et limite malhonnête à nous expliquer qu’une rénovation de salle de bain coûtait au minimum 10 000 euros. C’est la première et dernière fois qu’on rentre dans ce magasin !!"
Posté le 25/11/2017 à 15:15"Tres bon accueil, projet o top! Merci Alexandra Briday"
Posté le 28/11/2017 à 19:07"très bon accueil, à l'écoute du client, efficace"
Posté le 28/11/2017 à 19:15"Projet bien géré par Alexandra briday"
Posté le 30/11/2017 à 14:07"Nous avons été très bien conseillé. Le service après-vente est excellent. Mr Virginius a été très professionnel. Je recommande"
Posté le 12/03/2018 à 08:41"un suivi de qualité, une excellente écoute, de très bons conseils d'aménagement, Une qualité de réalisation excellente. Un suivi des commandes et un respect des délais. C'est rare et donc à signaler. Je précise que je viens de commander à cette adresse ma 4ème cuisine et un dressing en 5 ans, pour ma maison et mes logements locatifs. Merci à Jonathan."
Posté le 01/10/2018 à 19:38"Excellent"
Posté le 22/10/2018 à 13:28"La cuisine a été livrée en temps et en heure, tout est conforme à nos attentes Merci à toute l équipe Schmidt"
Posté le 08/11/2018 à 07:26"Nous avons été très bien accueillis par Nathalie Lacote à chaque fois et pour chaque demande. Elle a su être à notre écoute sans nous pousser à l’achat ou à la surenchère. Elle nous a toujours répondu avec une extrême réactivité et nous la recommandons à tous clients (anciens et nouveaux!) ! Merci Nathalie"
Posté le 12/11/2018 à 09:51"Notre projet est actuellement suivi par Mme Nathalie LACOTE et nous en sommes très satisfaits. Nous avons été bien accueillis et surtout bien conseillés, avec une très bonne réactivité à nos interrogations (par mail ou sms). Pour le moment, il n'y a rien à redire. Nous en sommes à l'attente de la livraison de la cuisine. En espérant que tout se déroule correctement jusqu'à la fin et que nous continuons à être accompagnés jusqu'au bout."
Posté le 26/11/2018 à 08:32"Très bon accueil de M. Lefebvre, réactif et bon suivi. Les résultats sont très satisfaisants, un rapport qualité/prix excellent."
Posté le 30/11/2018 à 19:14"Décidément la politesse dans ce magasin n'est pas leurs fort !!! J'arrive a 13h ce jour (7/03/19) déjà aucun bonjour ... En entrant je vois une femme manger dans le magasin (très classe malgré que je comprenne que les gens mangent au boulot car moi même je le fais mes étant dans le commerce également je me mets a un endroit ou les clients ne me voient pas par politesse !) . Puis je fais un tour dans le magasin pour trouver une autre personne car j'avais l'intention de prendre un RDV pour ma future cuisine, j'arrive donc a côté d'un monsieur assis a son bureau qui ne prend même pas la peine de relever la tête pour dire bonjour donc je passe et après la femme qui mange et une autre parlent entre elles et chuchote (mais j'ai compris qu'elles disaient il avait cas prendre rendez-vous) je comprend donc que personnes prendra la peine de venir me voir... Je retournerai jamais les pied dans ce magasin... Un conseil si vous souhaitez aller dans ce magasin, entre 12h/14h Schmidt et noté ouvert mais les vendeurs sont off et non poli ..."
Posté le 07/03/2019 à 21:03"Nous nous sommes suis rendus dans ce magasin ou on a été très bien accueillis par Nathalie. Elle a su nous mettre à l'aise et nous faire découvrir ce que propose cette enseigne. Merci à elle pour son accueil et sa bonne humeur. Au plaisir de découvrir l'implantation qu elle va nous proposer. Ayant fait d autres enseignes je vous recommande vraiment celle-ci, l accueil qui nous a été fait a été chaleureux et professionnel ce que nous n'avons pas retrouvé chez les autres ou seul l'envie de vendre à tout prix se faisait ressentir"
Posté le 10/03/2019 à 15:32"Geoffrey a déployé une écoute et un professionnalisme remarquables. Il a su s adapter à toutes les contraintes techniques et de configuration spatiale en proposant des possibilités voire des solutions inédites. A ses compétences s adjoint un sens de l humour. Geoffrey ne peut être que très chaleureusement recommandé."
Posté le 25/06/2019 à 17:31"très satisfaite de ma cuisine.... Sophie a été très a l'écoute de mes envies. l installation a été faire en 7 heures chrono électroménager compris... du Grand travail. Un SAV rapide. Donc n'hésitez pas pour votre cuisine vous ne serez pas déçu."
Posté le 26/06/2019 à 14:44"Visite au magasin en juillet 2019 pour un projet d'amenagement de salon / salle à manger. J' ai été trés bien accueilli par Nathalie LACOTE . Cadeau de bienvenue , presentation complete des finitions ,conseils super professionnels, etudes DAO et devis envoyes rapidement . Rien a redire ... Nathalie a su me mettre en confiance. Je vais certainement confirmer ma commande avant la fin de l année."
Posté le 28/08/2019 à 10:01"Nathalie est une top professionnelle. A l'écoute, soucieuse de notre satisfaction, très proactive et moteur dans la conception de notre projet. Parfait suvi en cours d'éxécution. Humainement, personne très agréable, amusante et grande collectionneuse de chaussures. Un vrai pied de travailler dans ces conditions. Nous vous la recommandons vivement."
Posté le 29/08/2019 à 13:50"Très bien accompagné par Nathalie LACOTE depuis les discussions et la conception de notre future cuisine jusqu'à son installation. Je recommande Mme LACOTE sans hésitation."
Posté le 02/09/2019 à 11:51"Faudrait.plus de commerciale cuisine comme Nathalie Ca rendors le blasons de cette corporatio A l'ecoute . Investie dans son job ( toujours dispo) De l'humour ( ça ne gâche rien) et.de la rapidité d'esprit ( ça c'est necessaire) On ne sait pas encore ce que donnera l installation mais.Nathalie a fais le.job.."
Posté le 11/09/2019 à 11:57"Venu juste pour un coup d' œil. Accueilli par Geoffrey qui a su nous intéresser et nous donner l'envie de concrétiser notre projet de cuisine. Mention spéciale pour son professionnalisme et son savoir faire. Merci. Nous le recommandons vivement."
Posté le 12/09/2019 à 16:56"Arrivée avec l'angoisse de me faire sauter dessus, j'ai agréablement été surprise. J'avais du mal à savoir par quoi commencer concernant mon projet cuisine, et Nathalie m'a non seulement éclairé, mais mon projet a pris vie. Je ne sais comment la remercier. Et je tiens à préciser que même si nous portons le même nom, nous ne sommes pas du tout de la même famille. Coïncidence plutôt marrante 😂 1000 mercis Nathalie."
Posté le 14/09/2019 à 19:30"Ce fut un réel plaisir de réaliser notre projet avec M. Lefebvre, c'est un professionnel très compétent et à l'écoute de ses clients, il a su nous conseiller au mieux et nous aider à mûrir notre projet, nous sommes ravis du résultat et du rapport qualité/prix ! Nous recommandons à 200%."
Posté le 17/09/2019 à 15:43"Nous sommes venus avec ma compagne après avoir fait le tour des cuisinistes du secteur pour notre future cuisine et avec une première proposition en main. Au début, nous avons regardé tranquillement les modèles exposés sans se faire sauter dessus (ce qui est appréciable pour ce faire un avis) puis nous avons demandé des renseignements à Jonathan LEFEBVRE, qui nous a fait un tour d'horizon complet de Schmidt, et de ces éléments différenciateurs par rapport aux autres produits du marché. Il a été à l'écoute de notre projet et a su nous conseiller pour répondre à nos besoins, nos envies et surtout notre budget et il a été aussi très réactif. C'est son accompagnement et son professionnalisme qui nous ont finalement convaincu de partir avec Schmidt plutôt qu'avec la concurrence. Au final, nous avons eu une proposition d'aménagement personnalisé répondant à presque toutes nos requêtes et dans le budget fixé. Nous avons signé donc avec Jonathan (et Schmidt) et nous vous les recommandons."
Posté le 18/09/2019 à 13:39"Merci à Geoffrey pour ses conseils avisés, son expertise et son écoute. On attend avec impatience la réalisation de notre projet"
Posté le 19/09/2019 à 19:51"Un grand merci à Geoffrey pour la concrétisation de notre projet ! Un super feeling dès le bonjour de bienvenue, dynamique et souriant, il a su nous convaincre du sérieux de Schmidt, tout en respectant nos envies, nos exigences et notre budget ! Donc merci Geoffrey !"
Posté le 29/09/2019 à 17:03"Un grand MERCI à Jonathan Lefebvre qui nous a accompagnés dans notre projet et nous a aidés à le concrétiser. Le feeling est passé dès notre 1er rdv car très sympathique. Il a été très à l’écoute de nos besoins et de nos contraintes. De plus, il a su faire preuve de patience car nous étions vraiment indécis sur le choix des façades, poignées, du plan de travail … Sa qualité de conseils et son professionnalisme nous ont convaincus à signer chez SCHMIDT. Aussi, l’immersion 3D (et à 360° !) dans notre future cuisine est juste fascinante et très réaliste ! Et pour finir, cerise sur le gâteau, Jonathan nous livrera notre jolie cuisine le jour de … la ST VALENTIN !! Nous l’attendons avec hâte et recommandons à 200%."
Posté le 10/10/2019 à 07:56"Pour notre projet cuisine nous avons été reçu par Me Lacote Nathalie. Professionnelle, de très bon conseils et astuces pour l’aménagement , à l’écoute de nos besoins avec de l humour en prime. Efficacité et réactivité. Nous recommandons vivement Nathalie."
Posté le 11/11/2019 à 13:32"Excellent du début à la fin !!!!"
Posté le 13/11/2019 à 14:47"Nous avons été reçus par Jonathan LEFEBVRE (qui nous avait été recommandé par un ami) Un 1er RDV où nous l’avons trouvé à l’écoute et pertinent dans ses remarques et propositions. Un 2nd RDV où malgré un budget serré, il avait su trouver les bons compromis pour garder l’esprit que nous souhaitions. Résultat, nous sommes ravis et le recommandons à notre tour…"
Posté le 18/11/2019 à 20:28"Très satisfait de l'accueil et du professionalisme de Jonathan Lefebre pour l'aménagement de ma cuisne ! une réussite de bout en bout !"
Posté le 21/11/2019 à 16:29"Venus par curiosité, mais le professionnalisme et le sens du service de Nathalie LACOTE nous ont poussés à concrétiser notre projet chez Schmidt. Nathalie nous a prodigué des conseils à la fois esthétique et pratico-patique, nous a accompagnés tout au long du projet en étant très disponible et transparente. Nous recommandons vivement Schmidt et plus particulièrement Nathalie."
Posté le 21/11/2019 à 19:15"Avons commander une cuisine chez Schmidt avec Jonathan très bien conseillé dans le choix de notre projet à recommander"
Posté le 22/11/2019 à 18:19"Grand merci à notre concepteur vendeur Jonathan LEFEBVRE qui nous avait été recommandé! Très à l'écoute et très professionnel, il a parfaitement répondu à nos attentes pour notre projet de cuisine et ses conseils ont été très précieux. Avant de signer, il a pris le temps de nous montrer et tester chaque meuble qui composera notre cuisine, et nous a également montrer le rendu final en réalité virtuelle! C'est donc à notre tour de recommander Jonathan !"
Posté le 22/11/2019 à 21:32"Nous étions venus pour un projet de cuisine avec uniquement le plan de notre maison en cours de construction. Jonathan Lefebvre nous a chaleureusement accueilli et a su prendre en compte nos besoins et notre budget pour nous proposer un prototype de cuisine qui correspondait parfaitement à nos attentes. Nous avons hâte d'être dans notre future cuisine et sommes persuadés que la suite de notre projet avec Schmidt et Jonathan va très bien se passer."
Posté le 23/11/2019 à 13:23"Je recommande le magasin SCHMIDT CHAMPAGNE AU MONT D’OR et tout particulièrement M. JONATHAN LEFEBVRE pour ces compétences et son professionnalisme. Après avoir consulté bon nombre de cuisinistes il a été LE SEUL à avoir su aussi bien combiné esthétisme, optimisation de l’espace, contraintes techniques et tarif, toujours en restant très à l’écoute et très patient... DU SUR MESURE, vraiment! Alors BRAVO et MERCI! 👍🏻 Je recommande à tout ceux qui cherche LE CONCEPTEUR pour une cuisine ou tout autres aménagements PAS COMME TOUT LE MONDE!"
Posté le 24/11/2019 à 12:28"C'était la première fois que je venais dans ce magasin et je n'ai pas été déçu. J'ai été très bien conseillé par Madame LACOTE pour le choix d'une hotte. Elle a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions, un samedi après-midi, c'est appréciable !"
Posté le 24/11/2019 à 14:06"Bon rendu, conforme aux plans Belle qualité, belle couleur"
Posté le 25/11/2019 à 18:03"Très bon suivi du début jusqu'à la fin, par Madame LACOTE. Elle a su tenir ses engagements et a été de bons conseils pour l'aménagement de notre cuisine. Sa gentillesse et sa disponibilité sont à souligner. Nous recommandons vivement Schmidt et tout particulièrement les services de Madame Lacote."
Posté le 05/01/2020 à 12:36"Très bon accueil et conseils !"
Posté le 27/01/2020 à 14:01"Un accueil très agréable. Merci a Madame LALLIER, qui a su être à l’écoute, de très bons conseils, toujours souriante et très impliquée dans mon projet depuis le début. Elle a su répondre à toutes mes attentes. Encore merci beaucoup."
Posté le 18/05/2020 à 19:52"Merci à Megan pour ses conseils, son écoute et sa gentillesse. Elle a su nous mettre a l'aise de suite, nous donner de bonnes idées quant à la conception de notre future cuisine. Nous avons été parfaitement reçus à chaque fois et avons été complètement rassurés sur le déroulement de notre projet dans ses différentes étapes car elle a tout géré. Nous ne pouvons que recommander !"
Posté le 26/05/2020 à 13:35"La vente c'est bien passée, la vendeuse était de très bon conseil. Par contre, le SAV est déplorable. Et c'est vraiment triste d'avoir un tel niveau de service au prix où l'on paye une cuisine chez Schmidt : Le problème : 2 tabourets de bar dont les pieds ne tiennent plus (après un an de service). Sous garantie, donc c'est embêtant, car on les utilisent pour manger, mais, ça peut arriver. La résolution : j'appelle le magasin (le 3/01) qui me dit que ce n'est pas eux, mais Schmidt excellence qu'il faut appeler. J'appelle Schmidt excellence et leur donnent les éléments nécessaires (photos, description et n° facture). Je dois les relancer plusieurs fois au cours du mois de janvier pour qu'on me dise que le dossier a été transmis au magasin qui gère ce type de SAV... Je rappelle le magasin, la personne qui s'occupe du SAV n'étant pas présente on m'indique qu'elle me contact sous 3 jours. Le délais passé, je suis obligé de relancer plusieurs fois avant d'avoir enfin la personne qui m'indique que ce n'est pas eux, mais Schmidt excellence qui a le dossier ! Au passage, j'ai été particulièrement mal accueilli une fois au téléphone (sur mes 7 ou 8 appels). Je rappelle Schmidt Excellence qui me dit que non, c'est bien le magasin qui doit s'occuper de mon problème. Je m'agace (j'en suis à prêt de 15 appels quand même) et j'obtient qu'elle s'engage à me rappeler d'ici 2 jours avec une solution (et qu'elle se débrouille avec le magasin). Finalement, elle m'indique d'aller au magasin pour choisir des nouveaux tabourets car ceux que nous avons ne se font plus. Nous voilà partis un samedi matin au magasin, nous avons été reçu par le directeur qui n'était pas au courant (nous a-t-il dit) et surtout qu'il n'était pas d'accord pour nous remplacer nos tabourets. Il nous indique qu'il va prendre le sujet en main et qu'il revient vers nous rapidement. Nous sommes le 5 février. 3 semaines plus tard, on m'indique que mon pied de tabouret est arrivé et que je dois venir au magasin le chercher et ramener celui casser... ??? Alors, j'ai 2 tabourets et pas un de cassé et en plus, c'est nouveau, c'est moi qui doit faire les réparations et les déplacements ! J'exprime mon triple mécontentement (délais, un seul pris en compte et que je dois faire les réparations moi-même) et je demande donc qu'ils me fassent un geste en compensation. La semaine d'après, je reçois un mail stratosphérique comme quoi ils viennent le 21/03 et que Pour les désagréments causés concernant cette prise en charge, je vous propose une intervention gratuite de notre technicien. Donc, je résume : 15 appels, on me balade de service en service (un vrai sévices), 3 mois de délais et en plus on se moque de moi en me disant que l'intervention du technicien est offerte (c'est la première fois que je vois ça). N'y allez pas !"
Posté le 08/06/2020 à 15:10"Attention ! Évitez ce magasin. Le concepteur a raté la création de notre placard de chambre. Alors que Schmidt se targue dans ses publicités de pouvoir poser une cuisine à flan de montagne, un placard de chambre est au delà de leurs compétences ! De plus, les poseurs et le SAV ont fait des dégâts importants à notre plafond et des trous au milieu du mur. Voyez les photos ! Résultat de la pose : un placard qui ferme mal, 5 cm de profondeur manquants, 1er trou dans le mur, manque un fileur Résultat du SAV : 2ème trou dans le mur, plâtre du plafond arraché, fileur non posé, les taquets des étagères ne tiennent pas, fixation du rail haut incomplète, vis manquantes et mal vissées, rail du bas non aligné, un panneau ne tient pas, mal fixé. Encore une 2ème intervention SAV est à venir + une entreprise de rénovation pour réparer les dégâts. On est loin de leur publicité spectaculaire ! Devant l'ampleur de la catastrophe, le responsable du magasin, M. SOUFI nous a promis un dédommagement qui n'est toujours pas arrivé. Une promesse du 17 décembre 2019 ! + 6 mois ! Les divers promesses fleurissent mais ne sont finalement pas tenues. Et j’en passe... comme la non réponse aux mails... Messieurs du magasin Schmidt Limonest, un peu de respect et de considération pour vos clients s'il vous plait ! Cela est dommage car la qualité des produits de l’enseigne est excellente."
Posté le 14/06/2020 à 14:03"Merci à Nathalie Lacote pour son écoute et son professionnalisme ! Un projet qui nous plaît !"
Posté le 12/09/2020 à 16:16"Totalement satisfaits, accompagnés par Jonathan dont la gentillesse et le professionnalisme apportent une dimension supplémentaire au projet!"
Posté le 17/10/2020 à 13:26"A l'écoute et très professionnel, Jonathan a répondu à toutes nos attentes et nous a donné de précieux conseils pour la réalisation de notre projet cuisine Nous vous le recommandons à 100%!"
Posté le 17/11/2020 à 17:28"Je remercie tout d'abord Jonathan LEFEBVRE pour sa patience, car je suis très exigeant. Jonathan est toujours disponible et à l'écoute, il a de très grandes compétences professionnelles. Je vous conseil pour votre cuisine, une seul enseigne SCHMIDT"
Posté le 26/11/2020 à 10:42"Bon accueil et professionnalisme. M. Lefebvre a été de bon conseil et s'est rendu disponible très rapidement pour répondre à nos attentes. Nous attendons la pose de nos placards pour la 5e étoile."
Posté le 27/11/2020 à 16:21"Après avoir longuement tourné parmi les cuisinistes, nous avons trouvé l'écoute chez SCHMIDT CHAMPAGNE AU MONT D’OR et avec M. JONATHAN Lefebvre. Il a su adapter son offre aux contraintes techniques de notre séjour tout en nous apportant l'espace nécessaire pour le rangement et le plan de travail pour nos préparations. Sans parler des meubles dont l'esthétique n'a rien à envier à des cuisinistes haut de gamme mais excessivement chers. Il a vraiment pris le temps pour répondre le plus précisément possible à notre cahier des charges exigeant et a fait preuve d'un sens commercial très appréciable. Un grand merci à lui pour cette belle cuisine qui épouse parfaitement notre séjour."
Posté le 27/11/2020 à 20:13"L'accueil et les conseils avisés de Jonathan nous ont conduit au choix de notre cuisine .Nous avons hâtes que ce projet se réalise."
Posté le 28/11/2020 à 10:45"Nous recommandons Jonathan, il a su être à l'écoute de notre projet d'aménagement d'entrée. Il a été réactif et a su nous proposer un projet qui nous correspondait parfaitement. Nous attendons maintenant avec impatience la pose (mi-janvier) de notre aménagement en espérant que tout se passe aussi bien que la commande."
Posté le 28/11/2020 à 16:49"Tres bon accueil, création de la cuisine avec bon rendu réaliste. Pas encore reçu la cuisine donc pour la qualité et la pose je ne prononce pas encore. Mais si c'est équivalent au modèle magasin, pas d'inquiétude à avoir. Côté prix, bon rapport avec la qualité présentée en magasin."
Posté le 28/11/2020 à 17:59"On a un projet cuisine alors on vient voir, environ midi un samedi. La vendeuse nous voit, nous tourne le dos et met sa lunch box à chauffer dans un micro-onde d'expo. On fait le tour du magasin, niv'1 compris. On ressort la même vendeuse nous tourne à nouveau le dos attablée avec son croque-monsieur, pas un petit mot échangé, ni bonjour, ni au revoir. Finalement on file chez Mobalpa, retour à vie normale."
Posté le 20/12/2020 à 15:28"Un an déjà que nous avons déclaré que, suite à la pose de notre cuisine, le chauffagiste ne pouvait pas réaliser la maintenance de la chaudière ni intervenir. Plan initiaux ne prenant pas en compte la hauteur de la chaudière. Indication donnée au magasin, réponse si si vous inquiétez pas nous avons l'habitude. Première visite de servigaz euh la je peux rien faire, même pas une révision. Panne de chaudière, appel chez schmidt: découpe rapide du plan de travail en réponse à une demande de solution. La révision de la chaudière est prévue entre le 17 et le 22 Février 2021, ils ne pourront pas la realiser. Le directeur de ce magasin en novembre 2020: on cherche une solution ! novembre, decembre, janvier et désormais Février. Fuyez !!"
Posté le 06/02/2021 à 20:24"5 mois déjà que le responsable du magasin nous promet une solution rapide à la non prise en compte de la hauteur de notre chaudière. Le chauffagiste ne peut toujours pas effectuer la revision de celle-ci. FUYEZ!!"
Posté le 06/02/2021 à 20:33"Magasin de qualité très bas. Directeur incompétent et service après ventes inexistent. Des vrais voleurs autorisés"
Posté le 24/03/2021 à 11:19"+++ EVITEZ +++ Expérience horrible. Pas de tout professionnel, service après vente nul et beaucoup de mensonges. Toutes les fois que je les contacte, ils sont occupés avec des clients (de classe A?) et ils nous évitent. Zéro réactivité, passivité totale dans les réclamations et décharge des responsabilités sur l'usine. Personnellement j'ai déjà cumulé des dommages matériaux et morals et je suis prêt à un recours légal. J'ai fortement déconseillé SCHMIDT à mon entourage."
Posté le 29/03/2021 à 08:32"Conception cuisine non satisfaisante. Nombreuses erreurs de conception. A fuir."
Posté le 29/03/2021 à 16:19"FUIEZ ! J’AURAIS DÛ ME FIER À TOUS LES MAUVAIS AVIS !! Cuisine commandée fin 2019 pour près de 20 000€, normale livrée et montée en mai 2020 ... Livrée juillet 2020, en parti montée ... Nous sommes en AOÛT 2021 et ma cuisine n’est toujours PAS FINIE. Que faire quand on appelle et qu’on nous renvoi vers Monsieur Mathias, directeur du magasin qui REFUSE (fais le mort ...) de me répondre ? Et ce, depuis décembre dernier. Extrêmement déçue de Schmidt et de son service pathétique (le comble quand on en fait un argument marketing) plusieurs membres de ma famille ont récemment acheté une maison/ appartement, je leur ai recommandé de passer par un architecte, au final, ils ont payé moins cher, leur cuisine est finie et la qualité est meilleure ! Et maintenant, allez-vous enfin me répondre ?"
Posté le 03/08/2021 à 16:30"INSTALLATION DE CUISINE: NE MÉRITE NI SA RÉPUTATION NI LES PRIX ÉLEVÉS PRATIQUÉS!!! Inacceptable délai du SAV: 6 semaines pour une intervention en SAV! De mal en pis! Le délai annoncé pour un accessoire passe à deux mois quand il faut le poser. Et quand la pièce arrive enfin - ELLE N'A PAS LA BONNE DIMENSION! Fabrication à refaire! nouveau délai inconnu!"
Posté le 28/09/2021 à 09:50"Nous avons acheté notre cuisine il y a maintenant 4 ans, nous avons été mal conseillés concernant le matériel en nous disant qu'il était facile de nettoyage un produit noir touché velours une catastrophe à nettoyer lorsqu'on est regardant. Puis on nous à proposer un coin pour manger à hauteur bar d'une largeur de 35 centimetres aller manger sur 35 cm en sachant que vos genoux touchent le meuble en dessous et que l'ensemble assiette et verre tiennent à peine... super pratique... bon conseil merci ! Passons. Après 4 ans on a décidé de modifier notre bar premier devis au mois de février conseillère plutôt de bon conseil avec un prix qui nous satisfait. Après les vacances on décide de vouloir faire les travaux, on recontacte l'agence et nous tombons sur une autre commerciale qui vient cette fois-ci prendre les mesures pour nous refaire un devis. A notre grande surprise le prix lui a presque doublé sans explication. Il me semble que le métier de commercial est de proposer une solution et de satisfaire le client tout en instaurant un climat de confiance et de respect, il faut éviter de nous dire que les collaborateurs on augmenter les tarifs de 4 % surtout que le second devis avec exactement le même produit la même épaisseur et moins de m2 à augmenter du double environ. Merci de ne pas prendre les gens pour des c... ou Jeff Bezos...."
Posté le 05/10/2021 à 18:48"Voulons remplacer notre cuisine qui date d'il y a ~vingt ans, nous avons passé du temps à étudier les changements qu'on voulait faire. Après tout c'est un grand investissement financier et on vie avec pendant longtemps. Nous avons décidé de discuter avec deux cuisinistes locaux, y compris chez Katia/Schmidt. Ils étaient les deux très accueillants et compétents. Nous avons été finalement convaincu par l'offre Schmidt, vue la qualité supérieure apparente des meubles et malgré un prix légèrement plus élevé. L'installation de la cuisine n'aura pas lieu avant janvier 2022, donc on verra par la suite."
Posté le 15/10/2021 à 19:06"Commande, pose de meuble ok et catastrophes : aucune capacité de communication sur les problèmes de livraison, retard de la pose sans compter qu’au bout de 5 mois je n’ai toujours pas mon micro ondes et mes spots… mais j’ai payé ***"
Posté le 20/10/2021 à 02:49"Je viens de commander une cuisine, que je j'attends avec impatience. Merci à Mallaury car je ne lui ai pas facilité la tâche ! Très professionnelle réactive et attentive à mes demandes, c'est très appréciable."
Posté le 20/10/2021 à 12:06"Nous avons réservé une cuisine chez Schmidt Champagne-au-Mont-d'Or récemment. Nous avons apprécié la disponibilité, la réactivité et le professionnaliste de notre cuisiniste qui a su être à l'écoute et nous proposer une cuisine qui nous convient en tous points et qui entre dans notre budget."
Posté le 20/10/2021 à 17:31"Nous sommes pleinement satisfait de notre cuisine, un grand merci à Mr Borel pour son professionnalisme, son écouté, sa réactivité et surtout sa patience, il a su nous conseiller et concevoir la cuisine de nos rêves. Nous recommandons à 100% MR Borel ."
Posté le 22/12/2021 à 21:51"Excellent accompagnement par M. Borel qui a su définir avec nous un projet qui nous plaît! Les propositions pertinentes, la prise en compte de nos souhaits et contraintes, les conseils techniques et pratiques sur la fonctionnalité, l'ergonomie, les matériaux, les volumes nous ont vraiment permis de concevoir ensemble -et dans la bonne humeur (!)- notre future cuisine."
Posté le 25/01/2022 à 18:04"Merci à monsieur Borel pour son accompagnement dans notre projet cuisine. Il a su répondre à toutes nos exigences et contraintes en proposant même mieux que notre attente de départ ! Merci"
Posté le 29/01/2022 à 11:35"Nous avons trouvé en la personne de Madame Serafimova une interlocutrice compétente, à l'écoute, disponible. Pour notre projet cuisine nous avons apprécié son professionnalisme. Marc et Arlette Tallobre"
Posté le 04/02/2022 à 16:33"Merci beaucoup à Ayshe pour la finesse et la qualité de ses conseils pour notre projet de cuisine. Elle a su nous accompagner et prendre en considération nos besoin avec le sourire en plus."
Posté le 19/02/2022 à 18:42"Ma compagne et moi même avons été ravis de notre expérience chez Schmidt. Notre conseillère Ayshe Serafimova a su parfaitement nous accompagner et donner de son temps pour créer la cuisine de nos rêves. Elle a également su faire preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup d'écoute notamment en prenant en compte les difficultés liées au petit espace. Nous la recommandons vivement et ne manquerons pas de refaire de nouveau appel à ses compétences pour de futurs projets."
Posté le 27/02/2022 à 20:39"Service client très sérieux accueil chaleureux accompagnement de mon projet jusqu’au bout avec beaucoup de choix . Une bonne qualité du produit et toujours à l’écoute"
Posté le 17/03/2022 à 19:44"Bonjour, nous avons un nouveau projet de cuisine, pour la troisième fois nous retournons chez cuisine Schmidt a Limonest car très très content de nos deux premières cuisines faite sur-mesure chez Schmid nous avons été toujours très bien accueilli très bien conseillé. Cuisine de très bonne qualité. Pour une troisième cuisine nous prenons notre rdv chez Schmid. Nous sommes accueillis par Mme SERAFIMOVA Ayshe très attentionné très professionnel très agréable je dirait même vraiment adorable. Nous devions acheter une cuisine et nous avons tellement été content et satisfait que nous avons validé cuisine et salle de bain. Je recommande fortement. Merci pour toute votre patience avec nous Mme SERAFIMOVA vous êtes trop TOP. À bientôt Myriam."
Posté le 28/03/2022 à 11:05"Je suis tout à fait satisfait du résultat, et ce du début à la fin. J'ai travaillé avec M. Borel, qui a su comprendre mes attentes, m'a bien conseillé et a été disponible . Je n'étais jamais passé par une enseigne de ce type, et je me suis lancé et je ne regrette pas du tout. En tout cas la qualité, les services (relation client, livraison, montage) sont là. Je suis allé les voir pour la conception d'un aménagement meuble, tv, bureau. Au début on peut se dire, c'est des cuisinistes pas vraiment leur spécialité mais non c'est possible. Merci à vous."
Posté le 24/04/2022 à 14:28"Merci à Ayshe de son professionnalisme dans l'étude de la conception de notre cuisine. A l'écoute, agréable et disponible."
Posté le 29/04/2022 à 14:28"Nous avons été agréablement surpris tant le professionnalisme que la bienveillance de l’équipe schmidt de Limonest. À la fois très pro et pleins de bonnes idées, nous n’avons pas hésité une seule seconde à leur faire confiance malgré le prix. Il est clair que la qualité se paie mais là le rapport qualité prix est clairement au dessus des autres. Allez y les yeux fermés et nous vous recommandons plus particulièrement Mallaury C. qui a géré notre projet. Elle a su nous apporter un regard différent à notre projet en comprenant notre mode de vie. Encore merci à elle."
Posté le 14/05/2022 à 15:53"Monsieur Lefèbvre a été à l'hauteur de nos attentes, on est très contents de notre nouvelle cuisine, très ravis. Je recommande."
Posté le 20/05/2022 à 07:31"C’est la seconde fois que nous concevons une cuisine avec Mme Lacote du magasin Schmidt Mont D’or et si nous sommes revenus, ce n’est pas pour rien. L’accueil, la conception, les conseils, le suivi après commande, tout est excellent !"
Posté le 09/06/2022 à 09:56"Très satisfait de l'équipe SCHMIDT de Champagne au Mont d'Or, plus particulièrement de Mme LACOTE qui a été notre conseillère dans notre projet de conception de cuisine. Elle a su répondre a nos besoins et a été très franche sur le dit projet. Je recommande cette enseigne."
Posté le 10/06/2022 à 11:19"Je regrette le manque de conseils avisés Dans le choix de la robinetterie de l'évier qui nous a obligé à annuler la commande du mitigeur Dans le choix et la définition de la hotte aspirante qui après montage a un cache de la gaine de sortie qui ne colle pas au plafond apportant un esthétique déplorable à l'ensemble ( voir photo ci-jointe ) J'attends de votre part une action rapide pour remédier à cette anomalie"
Posté le 23/06/2022 à 07:29"Nathalie LACOTE est très professionnelle, de très bon conseil, sans oublier un bon sens de l'humour, ce qui est très appréciable. Elle a bien pris le temps de nous faire choisir parmi les différents modèles. Nous sommes très satisfaits. Encore un grand merci..."
Posté le 23/06/2022 à 14:01"Je remercie Madame LACOTE, pour ses conseils qui m'ont beaucoup aider dans le choix de ma cuisine. très prof et disponible j'ai beaucoup apprécié À bientôt pour des futurs projets. Huguette V"
Posté le 29/06/2022 à 22:20"Excellent service. Les meilleures cuisines fabriquées en France. Une qualité incomparable. Des cuisines hautement fonctionnelles. Je recommande particulièrement le magasin Champagne Au Mont D'Or pour la courtoisie de leurs kitchen planners. J'ai été accompagnée dans mon projet par Madame Amanda FRIEDRICH. Elle a su donner vie avec beaucoup de goût à un projet parti de zéro. L'agencement qu'elle m'a proposé a correspondu point pour point à mes besoins. Je la félicite pour son talent dans l'agencement et la décoration. Je suis très reconnaissante pour sa patience et son investissement parfait, un travail aussi exceptionnel est rare, je la recommande vivement. Merci également à Monsieur BOREL et au gérant du magasin qui ont su faire preuve d'un grand professionnalisme tout au long du projet. Le projet n'aurait pu voir le jour sans leur aide. En particulier je les remercie de m'avoir permis d'avoir la cuisine idéale pour mon budget. A TOUS un grand MERCI. Je suis ravie par mon expérience. Excellente continuation à vous ! PS: Je m'empresse d'aller cuisiner de bons petits plats :)"
Posté le 28/07/2022 à 14:57"Contrairement aux autres cuisinistes que j'ai sollicités, Mallaury Cittadini a su me proposer exactement la cuisine que je voulais. Elle est très professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement !"
Posté le 30/07/2022 à 06:00"Suite à la commande d'un dressing et de 3 portes coulissantes, puis leur installation, nous restons sans nouvelle du magasin pour la visite de fin de chantier et obtenir des réponses à nos réclamations."
Posté le 17/08/2022 à 12:38"Nous tenions à remercier très sincèrement Jonathan pour son accompagnement, sa compréhension des enjeux et sa bienveillance. Il est très certainement l'une des personnes les plus agréables et professionnel que nous avons côtoyé lors de notre projet de rénovation."
Posté le 05/09/2022 à 11:52"On m’avait recommandé l’enseigne par un ami. Avec le parrainage il devait avoir un geste commercial. Celui-ci ne s’est jamais fait malgré mes multiples relances"
Posté le 14/09/2022 à 11:48"Nous sommes ravis du professionnalisme de cet établissement. Nous avons été conseillés par madame Nathalie Lacote et nous ne pouvons que nous féliciter de lui avoir fait confiance. A l'écoute, elle nous a prodigué des conseils avisés. Très disponible et réactive. Meubles de qualité, livraison rapide et montage soigné. Bref, nous sommes entièrement satifaits et nous recommandons cet établissement."
Posté le 16/01/2023 à 12:55"Le 23 mars 2022, SCHMIDT Champagne au Mont d’Or installe ma cuisine. La nuit du 5 au 6 juin 2022 : un bruit terrible. Les éléments hauts, leurs contenus, tout est tombé et cassé. Le 7 juin 2022, LRAR à Schmidt + constat huissier. Aucune réponse. Me rendant sur place, il y a un peu plus de 2 mois le sous-directeur me retorque de façon assez « désagréable » que cela relève de la responsabilité du poseur, lequel va me contacter. Je repars dépitée et décide de confier le dossier à mon assurance juridique, qui depuis n’en obtient pas davantage… sauf que j’avais choisi, parait-il, un installateur indépendant. C’est totalement faux. Je n’ai toujours eu qu’un seul interlocuteur Schmidt. Le poseur a été « imposé » par Schmidt. De plus, j’avais dès l’installation terminée prévenu Schmidt d’un problème avec le lave-vaisselle qui n’avait pas été fixé et qui par 2 fois (puis une ultime tentative) a chaviré brusquement en avant à l’ouverture, projetant une partie de la vaisselle sur le carrelage où elle se brisa. Ainsi, je renouvelle des réserves sur son fonctionnement futur. Et surtout, quelles auraient été les conséquences si quelqu’un avait été présent au moment de la chute des éléments ! …et je n’ose imaginer si cela avait été un enfant. Par bienveillance et dans un souci moral, j’avais immédiatement mis en garde la société sur la fiabilité et les risques des installations murales... Fidèle cliente, enchantée de la Sté Schmidt 6 ans auparavant (3 réalisations : cuisine, séjour, chambre) ou tout était parfait grâce à un installateur « hors pair » et à la vigilance de M. Virginius, qui a malheureusement quitté l’agence, après l’élaboration de ce deuxième projet. Je suis aujourd’hui totalement anéantie, immensément déçue. J’attends réparation, remboursement de la « casse » et dédommagements pour le préjudice subi depuis le 5 juin 2022. P.S. Très important : Je suis le 1 er occupant propriétaire de mon appartement dans une résidence neuve – Appartement livré en décembre 2021 et que je n’ai pu occuper qu’à partir de la fin de la mission SCHMIDT soit début avril 2022. D’autres propriétaires, dans cette même résidence, ont fait installer des cuisines SCHMIDT par d’autres agents SCHMIDT plus proches, lesquelles ne sont pas tombées parce que correctement posées… Nos murs sont les mêmes… Au départ, il y a 6 ans, j’avais choisi Schmidt à Champagne sur les conseils d’une amie. Elle avait été enchantée des réalisations sur Lyon et en Provence, orchestrées par M. VIRGINIUS… et qui sont aujourd’hui toujours impeccables et « debout ». Je le confirme. Ne voulant pas changer « une équipe qui gagne » je m’étais donc adressée, par deux fois, à M. Virginius à l’agence de Champagne. De plus, une entreprise doit être responsable des gens qu’elle « impose »."
Posté le 20/01/2023 à 11:13"Prise de rendez-vous non honoré, accueil déplorable. Et pour finir nom écorché plusieurs fois dans une réelle indifférence."
Posté le 20/01/2023 à 18:08"Nathalie LACOTE nous a proposé un projet parfaitement adapté, elle est toujours à l'écoute, et sans aucun temps perdu. un grand merci à elle !"
Posté le 02/02/2023 à 17:34"Conceptrice vendeuse compétente, efficace dans la recherche, utilise parfaitement le logiciel de conception, très accueillante."
Posté le 08/02/2023 à 18:11"Vendeuse très sympa et pro le.magasin ne met pas en valeur mes cuisines"
Posté le 07/03/2023 à 00:11"Personnel sympathique Pose très professionnelle Étude préalable tb Ponctualité respect du planning Que du bonheur...."
Posté le 22/03/2023 à 18:35"Un grand merci à Monsieur Soufi pour sa réactivité et son professionnalisme dans la réalisation de notre projet"
Posté le 28/03/2023 à 13:14"Je tenais à remercier Mme Lacote pour son professionnalisme et pour son accueil chaleureux"
Posté le 04/04/2023 à 08:37"Nous avons débuté notre projet cuisine en octobre et avons été livrés en avril, selon nos voeux (liés à la rénovation de la maison). Nous avons démarché plusieurs cuisinistes et avons finalement choisi l'enseigne Schmidt pour la qualité et l'élégance des gammes proposées mais c'est aussi le professionnalisme de Jonathan, cuisiniste dans l'enseigne qui nous a permis de nous lancer. Il a su nous guider, nous conseiller tout au long de notre projet, avec sympathie et sérieux. Il nous a donné tous les renseignements et a pu nous rassurer. Il a respecté notre budget sans frais cachés. Il a également fait preuve d'ingéniosité sur certaines problématiques liées à notre habitation et notre mode de vie (famille de cinq, avec enfants en bas âge). De la conception à la pose nous avons pu le contacter. Il s'est déplacé pour prendre les mesures et voir l'avancée de travaux. Notre cuisine nous plait énormément, nous sommes extrêmement satisfaits. Le matériel est beau, de qualité. Les conseils esthétiques et pratiques ont été fort pertinents. Jonathan a le goût du détail même avec un budget serré. Nous le remercions de tout coeur."
Posté le 26/04/2023 à 14:24"Personnel agréable et compétent, prix un peu elevé, mais sûrement bon rapport qualité-prix"
Posté le 06/05/2023 à 10:56"cette appréciation concerne le premier contact avec l'enseigne. Excellente écoute de notre projet, des attentes et contraintes. Sommes impatients de la prochaine de présentation du projet"
Posté le 07/05/2023 à 16:51"J’étais ravie de Schmidt jusqu’à maintenant. Le service clientèle s’est toujours bien déroulé, les meubles de la cuisine sont parfaits et de très bonne qualité. Tout allait bien jusqu’à que lors de la pose de la cuisine je règle la totalité de ma commande malgré le retour de livraison de la hotte, la crédence non posée (car le plan de travail a été posé après la cuisine par un granitier). Cela fait maintenant 1 mois et demi que j’attends que ma cuisine soit fini. Je dois constamment les relancer pour avoir des réponses quand à la finition de celle ci. J’ai enfin pu prendre un rdv le 1 JUIN alors que le reste a été posé le 15 MARS. Je n’ai aucune date quand à la livraison de ma hotte (qui est en rupture de stock apparemment) et on ne m’a proposer aucune solution alternative. Bizarrement mon frigo était lui aussi en rupture de stock, mais étant donnée que cela allait retarder le paiement, ils s’étaient empressés de m’en proposer un autre d’un autre marque afin que la livraison puisse être effectuée. Cela fait donc 2 mois que la crédence de 2 mètre est au milieu de mon salon en attente de sa pose. De plus, le poseur a oublier de faire la découpe de la plinte du lave vaisselle ce qui rend son utilisation impossible. Évidemment appart quelques excuses brièvement écrites par mail, aucun geste commercial ni même un appel n’ont été effectué malgré un projet à 13 000 euros. Un conseil, ne payé pas la totalité le temps et ne mettez pas un bon avis (ils font une enquête après la pose) temps que tout n’est pas fini car après, Schmidt et les vendeurs ne sont plus du tout impliqués dans la finition de votre cuisine. Fort dommage."
Posté le 12/05/2023 à 14:49"Merci pour votre accueil ! Je recommande à 100%"
Posté le 16/05/2023 à 12:38"Très belle expérience chez Schmidt champagne au mont d'or. Nous avons été accompagné par Mr Lefebvre Jonathan qui nous a guidé du début à la fin du projet avec un grand professionnalisme. Tous les conseils nécessaires nous ont été donnés afin de nous garantir une cuisine fonctionnelle et design à la fois. Nous ne regrettons pas notre investissement chez Schmidt et les conseillons pour tout projet ou la recherche de la qualité et du bon conseil sont priorisés. Nous recommandons le cuisiniste qui nous a été d'une aide précieuse."
Posté le 31/05/2023 à 18:18"Projets cuisine et salle de bain toujours en cours avec la très professionnelle et créative Mme Emma Preault. Je recommande sans hésiter. Hâte de confirmer toutes ces bonnes impressions une fois ma cuisine installée."
Posté le 30/06/2023 à 09:17"Parfait ! J'en suis très heureuse ! J'ai eu la chance de travailler avec Monsieur LEFEBVRE Jonathan. Ça n'est que du bonheur ! Une personne qui travaille votre projet selon vos envies et ne cherche pas à ajouter de superflus ou autre. Très sérieux, j'ai reçu mon projet en visuel en 24h environ, et 2 à 3 mois après : Le résultat en réel ! Magnifique ! Je souhaitais une belle cuisine fonctionnelle et pratique. C'est le cas ! Et le tout avec des matériaux de qualité et un superbe rendu. Il fallait casser un mur et je craignais de me faire avoir sur certains points. Au final : tout s'est parfaitement déroulé ! Zéro problème ! Je l'admets, c'est la 1ere fois que tout se déroule impeccablement bien et c'est grâce à Monsieur LEFEBVRE et son professionnalisme ! Encore merci pour tout !"
Posté le 09/07/2023 à 18:09"Nous avons acheté une cuisine pour notre résidence principale. nous nous sommes rendus dans plusieurs magasins et le meilleur accueil a été chez Schmidt (merci Emma). la qualité des matériaux et le visuel des cuisines présentées finissent de vous convaincre! Seul petit bémol, un manque de communication sur les dates de livraison et pose qui se sont légèrement décalées. Mais au global les prestations étaient excellentes: accueil, présentation du devis, livraison et pose. nous recommandons!"
Posté le 10/07/2023 à 18:34"Très bon accueil et accompagnement de la part de Mr Soufi pour ma cuisine et Mr Borel pour mon dressing!"
Posté le 12/07/2023 à 10:46"Schmidt , une Grande déception: . joint du plan de travail brillant de colle sur 5cm de large. . Meuble d'angle sans retour : 6cm dans le vide sur 2 étages . 1éclairage sous évier défectueux . 1porte sous évier sans système d'ouverture . 2 poignées manquantes . coffrage de 2 colonnes à la mauvaise taille... . 2 joues de meubles à changer... . Sans compter le frigidaire qui fait un maximum de givre... Pour l'instant je dirai : Schmidt pas mieux qu'Ikea ! Dans l'attente d'une 3ème intervention , qui esperons me fera changer d'avis..."
Posté le 13/07/2023 à 13:36"Nous avons, pour la deuxième fois, fait appel aux services de M. PARTOUCHE pour concevoir notre cuisine. Le résultat est magnifique et répond entièrement à nos attentes. M.Partouche est un excellent professionnel qui fait preuve de beaucoup d'ingéniosité. Il sait être à l'écoute, propose des solutions sans jamais forcer la main. Merci à lui et au poseur qui a travaillé avec beaucoup de soin et de professionnalisme."
Posté le 13/07/2023 à 18:57"Ne recommande absolument pas ! Plus de 8 mois pour finaliser la cuisine ! Dépose de la quasi totalité de cuisine suite à l’intervention du poseur Schmidt ! La quasi totalité des meubles a du être reposée par le SAV (rien de droit, pour exemple la colonne de four présentait un décalage de 3 cm entre la base et le haut), meubles abîmés, frigo abîmé, hotte îlot montée à l’envers et non alignée avec l’îlot central, aucune porte réglée par le poseur, un cache sur deux mis, plaque de cuisson cassée par le poseur en montant dessus avec ses chaussures (on me répond que ce n’est pas grave, et que je l’abîmerai à l’utilisation de toute facon !), plafonds neufs de la cuisine qui ont dû être refaits par les peintres, lave vaisselle mal branché, raccordement évier catastrophique avec nécessité de trouver un plombier en urgence le 24 décembre (qui n’avait que rarement vu un travail comme celui-ci), chantier non nettoyé à son départ, branchement de la plaque de cuisson en triphasée alors que l’installation de la maison est en monophasée, une catastrophe pour une cuisine plus de 28.000 € ! J’avais pris la pose et la livraison pour ne rien avoir à gérer, bilan j’ai dû être sur place et prendre des jours supplémentaires pour les interventions SAV… La cuisine devait être finie et livrée le 19 décembre 2022, la dernière intervention du SAV a eu lieu le 1er aout 2024. Aucune remise commerciale, la direction fait la sourde oreille à mes relances. À fuir ! Quelques photos prises sur le chantier…"
Posté le 04/08/2023 à 08:52"Un large choix de cuisine, super équipe ! Je recommande ce magasin pour votre futur projet 👍🏻"
Posté le 04/08/2023 à 13:26"Très bien. Très bon professionalisme et très bonne étude"
Posté le 05/10/2023 à 08:00"Très bon accueil et grand professionnalisme. Merci à Emma et Justine !"
Posté le 16/10/2023 à 19:31"Responsable magasin à l’écoute de nos besoins. Réalisation de notre cuisine comme on l’attendait. Conseils et disponibilité. Rapidité d’exécution de notre projet (étude 3D, devis) Bon rapport qualité prix. Satisfaction garantie."
Posté le 14/11/2023 à 08:52"Cuisine de très bonne qualité qui n'a pas bougé depuis 2018. Nous sommes retournés chez ce cuisiniste pour un autre projet de cuisines et placards."
Posté le 16/12/2023 à 16:20"Nous sommes très satisfait et heureux de notre cuisine tout s'est parfaitement bien déroulé du projet à la réalisation un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à G. Borel."
Posté le 29/12/2023 à 13:55"Très satisfait de notre commande de A à Z pour notre Sdb : accueil et conseils de Mme NECTOUX,timing respecté,qualité des meubles et de la pose,je recommande !"
Posté le 03/02/2024 à 10:53"Geoffrey Borel est tout simplement exceptionnel !! De l’accueil à la conception, rien à redire tout est parfait. Hate d’avoir ma cuisine"
Posté le 26/03/2024 à 07:16Entreprises à proximité