SCHMIDT Herblay

"On n'y retrouve les expositions habituelles de la marque. Reçu par le gérant qui devait rappeler ... Et qui n'a jamais rappelé !"

"Super accueil. Une bonde défectueuse nous a été remplacée gratuitement au bout de 6 ans. La cuisine elle n'a pas bougée et reste toujours aussi pratique et belle comme au premier jour."

"A FUIR !!! Nous avons fait appel aux services de cette agence pour la cuisine de notre nouvel appartement en VEFA, et nous le regrettons fortement. La cuisiniste qui s'est occupé de notre dossier était d'une incompétence dont j'ai rarement vu pire. Lors de la visite de pré livraison de notre appartement, la cuisiniste était censée prendre les mesures de la pièce, placer les différentes prises, prendres connaissances de la tuyauterie etc ... Sauf que tout a été baclé ma cuisine n'est même pas fonctionnelle à 100% et je me retrouve avec de l'électroménager sur les bras qui n'est pas adapté à ma cuisine. Ceci n'est qu'une infime partie de la listes des erreurs commises et ce serait trop long de vous les exposer ici (si vous voulez en savoir plus contacter moi en pv). Bien sûr l'agence a essayer de me faire porter le chapeau et ne veux rien faire pour arranger la situation et me fournir une cuisine opérationelle. Bien sûr je ne vais pas les lâcher en espérant pouvoir profiter de ma cuisine le plus rapdidement possible. Suite du commentaire ci-dessus laissé il y a environ 6/7 mois : Toujours rien a bougé ! Le SAV qui essaye de gagner du temps en disant qu'on envoi pas les bon documents demandés déjà envoyés et ré-envoyés. Ils disent qu'ils vous rappellent mais il faut toujours leur courir après pour avoir quelqu'un au bout du fil ! Et pendant ce temps la ma cuisine n'est pas terminée et nous en sommes toujours au même point ! Enfin une réponse du SAV, qui m'informe qu'il ne peut rien faire car après une énième demande auprès du revendeur Schmidt Herblay (MLR Cuisine de son vrai nom) ce dernier ne veut rien savoir et il persiste en disant qu'il été correct avec nous et ne veut pas avouer l'incompétence de sa cuisiniste. Je me retrouve donc avec une cuisine à environ 8000€ non finie et non posée entièrement ! Je trouve ça SCANDALEUX de laisser des personnes aussi malhonnêtes et incompétentes utiliser votre marque ! Si quelqu'un à un moyen pour que je puisse régler cette histoire, ce serai gentil de votre part de me contacter car je me demande encore l'utilité du SAV à part m'avoir fait perdre presque 10 mois maintenant !"

"Très content de la cuisine commandée, conforme au plan effectué par le vendeur. Après quelques mois, la cuisine est toujours aussi bien pensée, et d'excellente qualité. La pose a été rapide et mon expérience avec Schmidt Herblay reste une excellente expérience, majoritairement due au grand professionnalisme des vendeurs ( notre vendeur + metreur), du poseur et également de la qualité des meubles et accessoires."

"Le magasin est pas du tout professionnel, impolie et mal géré!!! 1. Le technicien a promis de laisser mes clés de ma maison dans la boit de lettre, mais il 'a ramené mes clés et les laissé dans le rendre dans le magasine! 2. Pour le travaux, il a mal fait, et l'eau est partout dans la cuisine! Et c'est très très difficile de contacter l’après-vente. 3. L’après-vente, c'est la md. C'est très très difficile de contacter le service après-vente. Par exemple, il a mal fait la porte du meuble chaudière dans ma cuisine, le responsable a pris un mois pour la validation, puis pendant 8 mois suivant, le responsable est toujours pas disponible pour prendre le RDV et j'ai toujours laisser le message par ses collègues. Finalement, elle m'a répondu mais elle m'a dit c'est payant, elle m'a dite l'ancien responsable n'a pas demandé le directeur. Incroyable!!! C'étais validé pour fixer le problème 8 mois avant, maintenant tu m'a dit le responsable n'a pas demandé? C'est le problème du magazine, ce n'est pas mon problème! 4. Ne fait pas la confiance sur ce magazine, il a promis de faire quelque chose, il ne jamais fait!! Je regret!!! Il m'a dit c'est le premier en France. A mon avis, c'est le premier plus cher, et le premier pas professionnelle."

"Excellents conseils donnés par Antoine pour une cuisine vraiment personnalisée et optimalisée. Le budget annoncé au départ est respecté et les prix sont clairement affichés, sans surprise à la fin et sans négociation interminable. Notre première cuisine Schmidt a malheureusement brulé mais nous l'avons eue pendant 10 ans et la qualité des meubles comme du plan de travail a été irréprochable. Nous venons donc d'en acheter une deuxième qui sera bientôt posée. Le SAV est parfait, les vendeurs sont à l'écoute et conciliant. Ils ont notamment très bien géré notre sinistre et les demandes de notre assurance. Bref, nous sommes vraiment ravis de cette enseigne."

"Je recommande vivement ce magasin aussi bien pour leur professionnalisme que pour leur réactivité. Et la qualité des produits est là! Le SAV a été au delà de mes attentes : personnel attentif, serviable, et fiable. Bref un magasin très bien géré qui saura répondre à vos besoins."

"Mr Bruno a été très sympatique, attentif a nos besoins et nous a proposé plusieurs solutions, merci encore à lui."

"Suite à l'acquisition de notre maison nous devons renover et reimplanter la cuisine. Notre problématique réside dans le plan de travail en L que nous voulons d'un seul morceau (sans jonction apparente). Apparemment notre projet ne vous intéresse pas. Bien que discutant entre 2 présentoirs Silestone, votre vendeur, après avoir répondu à notre bonjour, nous a dit ne pas travailler les pierres de synthèses et nous a conseillé d'aller voir un marbrier... Et qu'il ne pouvait rien de plus pour nous. Simple conseil d'un commercial à un autre commercial intéresse toi au besoin de ton client et à ses motivations profondes... La base du métier en fait. Parce que nous cherchions aussi : à réimplanter la cuisine, à créer un îlot avec hotte intégrée, à refaire 2 salles de bains... C'est sûr que le marbrier va nous être d'une grande utilité pour tout cela. Au moins en venant chez vous j'ai eu droit à la parfaite démonstration de ce qu'il ne faut pas faire en découverte client, ca fera un bon exemple pour mes formations commerciales. Nous avons donc quitté le magasin sans que le vendeur n'ait pris la peine de nous demander notre budget, pourtant à la mesure de notre projet, et avec cette désagréable impression que nous ne correspondions pas à la clientèle type du magasin... Probablement à cause du jean et des sneakers. Seule l'hôtesse d'accueil à relevé le niveau, de par son accueil et son bonjour... Bref, la concurrence vous remercie (Atelier du plan de travail)."

"Bon magasin Cuisine innovante et bon SAV C’est la troisième cuisine que j’achète chez eux et elle tiennent bien dans le temps Demandez Mathieu qui est très sympathique"

"Super bien acceuilli Super personnel"

"Je recommande ce cuisiniste ! Grand professionnel tant sur la qualité du conseil ainsi que sur la pose de ma cuisine. Les délais ont été respecté. une pose au top. Je suis vraiment content."

"J'ai été déçue de mon passage chez Schmitd Herblay. J'aurais voulu faire une simulation de cuisine et avoir un devis. Le commercial n'a pas considéré ma demande sérieusement et m'a très vite stoppé dans mon élan en me disant que Schmitd était très chers. J'ai trouvé cela anticommercial!"

"C’ est simple les meilleurs cuisinistes que j ai rencontré ! Et je peux vous dire que j en ai fait avant de me décider ! Accueil chaleureux et surtout ils vous écoute! Le commercial était attentif au moindre demande que je formulais et le résultat est juste parfait! Délai respecté et ils ont un installateur au top! Bref je recommande fortement ! N’hésitez pas!"

"J'ai acheté une cuisine Schmidt en 2012 et j'en suis ravie. Elle ne se démode pas et est très fonctionnelle. Récemment j'ai eu besoin de changer une pièce pour l'un de mes meubles et le service technique du magasin d'Herblay m'a très bien conseillé. Accueil très sympathique et professionnel. Je recommande cette marque et l'équipe d'Herblay ! Si je devais changer ma cuisine, je n'hésiterais pas à faire appel à leurs services à nouveau."

"Entièrement satisfait de notre cuisine grâce aux conseils de l’équipe Schmidt d’Herblay! Superble conception et un poseur au top!!! Un grand merci à Mme Mack (service SAV) pour son écoute et son professionnalisme!"

"Très satisfait, j ai apprécié l accueil, l écoute, la disponibilité et la compétence de Bruno. Merci pour tout vous êtes très pro."

"après avoir réaliser 3 projets de cuisine mon choix ne s'est pas porté sur Schmidt en effet accueil assez décevant et vendeur de foire !!"

"Super accueil d'Anabelle qui a solutionné mon problème en SAV, merci encore. Je recommande SCHMIDT, personnel à l'écoute, matériaux de bonne qualité, dépannage et SAV au top !"

"Magasin au TOP et surtout conceptrice AU TOP..!!! Notre achat concerne une cuisine qui a été posé en DÉCEMBRE 2018.Comme notre vendeuse nous l'a précisé dès le début: un seul interlocuteur du début à la fin de quoi faciliter les échanges...et HEURESEMENT !!! Pour ne pas la citer.. nous avons eu à faire à MELLE LEBAS Émilie qui était notre rayon de soleil ! D'un proffesionnalisme remarquable, très souriante, toujours aimable,rassurante qui a plus d'une fois sauté sa pause déjeuner pour nous recevoir...Elle a su concevoir au détail près la cuisine de nos rêves, alors que nous envisagions d'acheter à l'étranger par soucis de finance...avec les black Friday nous avons bénéficier de prix défiant toute concurance.!! Quant au poseur (j'ai malhereusement oublié son prénom) elle me l'avait décrit comme le meilleur et nous n'avons pas été déçu ...minutieux...rapide...propre...agréable et souriant également!! Délais respecté! Nous ne pouvons que recommander ce magasin et cette vendeuse. !! Ne cherchez plus, la cuisine c'est vous et SCHMIDT 😜"

"Notre projet a été réalisé avec brio du début jusqu'à la fin. Bruno a été à l'écoute de nos attente et a fait preuve de beaucoup de patience. Quant à Romain (le poseur) c'est la force tranquille son travail est minutieux, il va au delà de sa tâche et sait s'adapter à toutes les situations. Son objectif est de satisfaire le client et de ne jamais le laisser dans l'embarras. Nous tenons également à remercier toute l'équipe technique, ainsi que les vendeurs de l'agence d'Herblay"

"Bonjour , vendredi 15/05/19 je passe pour élaborer mon projet et le conseiller me dit qu’il est là pour vendre et rien d’autre et qu’il n’avait rien à me proposer pour 8000€ . Je n’ai jamais entendu ça de la bouche d’un commercial. L’accueil que j’ai eu ne mérite pas 1 étoile."

"Bonjour Nous avons fait installé une cuisine intégrée SCHMIDT dans notre maison et nous ne pouvons qu’être satisfaits tant de la qualité du produit que de la pose et des conseils et implication de M Sylvain Bégarie de SCHMIDT Herblay durant tout le processus de sélection, de conception et de montage de notre cuisine Nous avons rencontré un certain nombre de cuisinistes dans notre région mais le choix s'est assez rapidement porté sur le cuisines SCHMIDT tant par la qualité des produits, les multiples variantes proposées et la participation effective de M Sylvain Bégarie au design général de la cuisine puis au choix des composants. La société envoyée pour les travaux préalables à l'installation de la cuisine nous a tellement plu que nous lui avons confié la refonte de l'ensemble de nos pièces du rez-de chaussée de notre pavillon et là encore le travail réalisé a été superbe. L'équipe qui est venue réaliser le montage proprement dit de la cuisine a aussi fait preuve de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le produit monté nous plait énormément également par son aspect fonctionnel et ses astuces de rangements. Pour finir nous avons été tellement satisfait de l'ensemble de la prestation de M Sylvain Bégarie et des produits et de l'ensemble des équipes SCHMIDT qui sont intervenues chez nous que nous leur avons confié l'installation de 2 placards qui ont suivis également la même qualité de prestation et de support"

"Nous avons commandé une cuisine à Schmidt Herblay. Nous avons eu un très bon contact avec Roberto qui nous a bcp aidé pour la conception de la cuisine (malgré nos hésitations et changements d’avis incessant), toujours souriant et de bon conseils (nous avons retenu ses conseils même pour la décoration de la maison !) et c’est tellement agréable de pouvoir faire du sur-mesure !!! La cuisine vient d’être posée, elle est top ! la qualité est indéniable, rien à voir avec les meubles à monter soi-même. Nous sommes ravis de cet achat, je recommande ce magasin sans aucune hésitation !!"

"Aucun accueil responsable qui se désintéressé des petits budgets honteux. Venue le 14 ou 15 mai"

"Accueil plus que médiocre. Je voulais du conseil. Personne n'a pu me renseigner alors que tout les vendeurs étaient regroupés ensemble entrain de discuter. J'ai eu vraiment l'impression d'être une gêne plutôt qu'un client qu'on a vraiment envie d'accueillir. C'est regrettable."

"Nous avons acheté une cuisine ici pour notre nouvel appartement, Sylvain BEGARIE nous a fait la conception avec pas mal d’astuces pour optimiser les espaces. La cuisine est totalement conforme aux plans nous en sommes ravis ! Le prix est très correct voire même inférieur aux cuisinistes dans le coin et même chez d’autres schmidt En somme, de l’accueil le premier jour jusqu’à l’installation de la cuisine, tout est parfait ! Un grand merci pour Sylvain pour son professionnalisme et sa patience :)"

"Génial, au top, je recommande sans soucis!! Après être passé par plusieurs autres marques avec qui je n'arrivais pas à un projet correct, j'ai pensé à Schmidt chez lesquels mes proches n'avaient eu que des bonnes surprises. J'ai appelé 10 minutes avant la fermeture indiquant que j'avais mon projet en tête et que ça pourrait aller vite (je n'avais pas conscience des détails ^_^). On m'a très bien accueilli. Malgré la fin de journée Emilie a vraiment pris le temps de m'accompagner et proposé un devis génial que j'ai signé. La pose à eu lieu au moment donné dès le départ, la livraison sans problème, aucun souci sur la pose (a part les ajustements au millimètre classique ou les choses qu'on n'avait pas forcément prévu etc.) Les poseurs ont été géniaux, très pro avec des propositions vraiment intéressantes pour les utilisations ou la mise en place pour une future évolution. ce n'étaient pas juste des poseurs sans parler, juste poser et partir, bien au contraire. Emilie a fait avec moi la réunion de fin de chantier pour bien vérifier avec moi si j'avais des remarques ou autres, encore une fois très pro, accueillante, souriante, géniale quoi. Si vous voulez du bon, du bien fait et du bon accompagnement, je recommande sans soucis. Photos avant - après. Pas de doute, très, très bien travaillé et très bonne qualité et franchement pas cher pour ce que c'est. Merci encore."

"Anabel sait réserver à ses visiteurs le meilleur accueil et leur prodiguer les conseils les plus pertinents, même s’ils ne servent pas directement et immédiatement les intérêts du magasin : elle donne ainsi de ce représentant de l’enseigne Schmidt une image bien éloignée des commentaires négatifs déposés par certains clients. Show-room par ailleurs remarquable : espace, diversité des équipements (cuisine, salle de bains notamment), qualité de la pose et de la mise en situation. Un regret : l’éloignement (relatif) depuis Chaville (Hauts-de-Seine)."

"Nous sommes venus sans rendez-vous et avons été accueillis par Monsieur Sylvain BEGARIE qui nous a tout de suite conseillé et nous sommes partis assez rapidement sur la conception de notre future cuisine. Ce dernier a su répondre à toutes nos attentes de la conception jusqu'à la pose et la réception. La cuisine est vraiment conforme à nos attentes!! PS: mention spéciale pour le poseur, Romain je crois qui s'est avéré super efficace. Conclusion: Nous recommendons sans problème :)!"

"Très mauvaise expérience auprès de SCHMIDT Herblay ! Une première visite en mai 2019 pour réserver une cuisine, nous établissons un devis à 7000€. Nous refixons une 2nd rdv afin de bloquer cette cuisine le samedi suivant à 14h. A notre arrivé (14h) le commercial n'est pas là, nous sommes pris en charge par un de ses collège qui va réagencer la cuisine à son gout, remplaçant sans nous le dire certains meubles dont un meuble haut avec fond lumineux par un autre sans fond lumineux. Notre commercial de référence se pointe enfin avec plus de 30 min de retard et reprend mollement notre dossier. Nous faisons confiance et réservons la cuisine sans reprendre le devis point par point. 3 mois plus tard nous sommes livré de la cuisine. Première surprise, pas mal de cartons sont abîmes, on les ouvres tous et là surprise, plan de travail poqué, fonds de meubles arrachés et supports cassés en deux. je contacte alors Schmidt qui me conseil de ne pas poser le plan de travail et d'en attendre un nouveau (3 semaines de délais) alors que je suis en plein chantier et doit absolument emménager en fin de semaine... Bref, nous décidons de poser la cuisine en rafistolant les endroits cassés. Nouvelle surprise lorsque nous découvrons que notre meuble haut n'est pas lumineux... Là c'est la grosse déception... Je re-contacte le service client qui me propose... rien... pas de considération même après un achat à plus de 7000€... pas même un petit geste commercial... C'est pourtant la 2nd cuisine SCHMIDT mais ce point de vente est à fuir, il y a plein d'autres cuisiniste dans cette zone d'activité !"

"Très décus... Depuis le 10 septembre 2019, suite à la visite chez nous de la commerciale et de l'artisan de Schmidt Herblay, et malgré nos différentes relances par téléphone depuis cette date, nous n'avons toujours pas reçu de devis pour l'installation de notre salle de bains.... A croire qu'ils n'ont pas besoin de clients !!! et ce n'est pas à nous, clients, de courir après eux !!! Pourtant nous avons fait réalisé par eux notre cuisine il y a 5 ans !!! et avec Antoine le commercial et l'artisan tout s'était bien passé... nous avions été satisfaits mais c'est du passé ... Etant donné cette attitude non commerciale je ne recommanderai plus cette enseigne..."

"Je remercie très sincèrement Sylvain BEGARIE pour la réalisation de notre cuisine. Nous avions des critères bien définis, un budget strict à ne pas dépasser avec une configuration un peu complexe. De nature stressée et exigeante c'est bien la première fois (en période de déménagement et de travaux) qu'il n'y avait aucun problème mais que des solutions ! Nous avons pu nous laisser porter en toute confiance, ce fut un bonheur de réaliser ce projet avec M BEGARIE qui sait être rassurant et de très bons conseils ! Je recommande non pas ce vendeur, non pas ce commercial mais cet homme pour vos projets de conception ! Et un grand merci à David pour la pose : TOP !"

"Roberto a fait preuve de patience et de professionnalisme concernant mon projet de cuisine. Il a su trouver des solutions adaptées à mes besoins malgré un budget limité. Encore merci !"

"Alors que juste entrés pour jeter un coup d’oeil, Mr Begarie a su nous aborder finement et nous amener le jour même à envisager un devis alors que nous n’avions pas de projet d'achat à court terme chez Schmidt ou ailleurs. Puis il nous a proposé un aménagement qui répondait à notre brief, en optimisant l'espace. Son expertise et sa sympathie nous ont décidé à lui faire confiance.. La cuisine vient d'être posée dans les délais prévus; elle est absolument conforme aux plans 3D, qualitative et parfaitement posée par Romain, excellent professionnel, digne de Schmidt. Attention si vous choisissez l'option prestataires externes pour l’électricité et la plomberie, prudence car les plans techniques remis ainsi que les conseils d’installation ne sont pas très détaillés. Suggestion : mettre en place une 2ème visite avec le plan validé. Cela nous aurait permis de mieux préparer la pose d'une des crédences. Après 3 jours d’utilisation de notre belle cuisine, nous pouvons recommander vivement ses matériaux, son sérieux et nous sommes ravis de l’investissement."

"Un grand merci à Roberto pour ses conseils et son professionnalisme. Toujours à l'écoute il nous a permis de trouver les bonnes solutions pour la réalisation de notre cuisine dans un espace réduit tout en respectant notre budget. Les prestations la conception du projet, le mobilier et la pose sont de qualité."

"accueil fort désagréable d'une équipe qui se prend au sérieux,j'ai demandé un catalogue on m'a repondu sèchement qu'il n'y en avait plus d'un ton anti commercial..à fuir"

"Nous avons été reçu par Anabelle DE AMORIM qui a immédiatement cerné nos besoins pour nous proposer un aménagement parfaitement adapté à l’utilisation que nous souhaitions faire de notre nouvel espace de vie; Ses compétences techniques et sa conscience professionnelle nous ont convaincus de lui faire confiance, sachant qu’elle s’est engagée, à nous accompagner personnellement tout au long du projet jusqu’à sa réalisation finale. Nous ne regrettons pas notre choix car chaque intervenant a fait preuve de ponctualité, de respect, et de soins dans la réalisation parfaite de chacune des étapes du chantier (carrelage, plâtre, peinture, électricité, plomberie, poseur et marbrier) Nous sommes extrêmement satisfaits."

"Nous sommes passés au showroom du magasin SCHMIDT à Herblay le 2 février. Nous avons été reçus par une employée, à l’écoute de notre projet – cuisine linéaire plus îlot central. Les plans de notre futur appartement ont été remis à cette cuisiniste ainsi que nos souhaits. Des catalogues nous ont été remis et après une trentaine de minute un autre rendez-vous est fixé le 9 février pour présentation du projet. Trois demandes particulières souhaitées, une tableau de cuisson sur l’îlot, des meubles sans poignées, une couleur miel. Quelle fut notre surprise à la présentation d’un plan simple, sans détail, sans photos, sans explications établit sur de mauvaises données. La cuisiniste n’a bien sûr, respectée, aucun de nos souhaits et était très fière de nous l’annoncer…. Aucune proposition n’a été faite, aucun choix de meubles, matière, électro-ménager, stratifié, plan de travail. Aucune information n’a été fournie hormis à notre demande, un devis de 19900 euros sans aucune explication ni motivation de l’employée. Nous attendons encore, à ce jour, l’envoi d’un projet et d’un devis modifié avec propositions qui devait nous être transmis dès le lendemain. Plus de 20 jours après aucune nouvelle. Apparemment, le magasin de SCHMIDT Herblay en plus d’un showroom très moyen, n’est pas plus motivé à vendre des cuisines à de potentiels clients. Avec plus de 20 000 euros de budget (qui ne nous a, d’ailleurs, pas été demandé) nous nous attendions à AU MOINS une proposition digne de cette marque !! Quelle déception. A éviter."

"Je me suis rendu dans ce magasin avec un projet peu défini et encore moins abouti. j'ai été accueilli par le directeur ( je l'ai su après) qui a su m'apporter toute son expertise, son conseil et son professionnalisme.Ce qu'on ne rencontre, hélas pas chez tous les cuisinistes, (quand on n'est pas obligé de se débrouiller seul). Il est revenu vers moi très rapidement avec un véritable projet concrétisé à ce jour. Je le remercie vivement, pour son accueil, ses conseils et sa sympathie. Sans oublier, de préciser que la qualité des meubles et le niveau de finition proposés sont au RDV. Je ne peux que fortement recommander ce magasin."

"Je viens d'avoir une conseillère de chez cuisine Schmidt qui refuse de se déplacer pour un projet, elle nous demande si on est sur de vouloir une cuisine. Pas très professionnel ce genre d'attitude pour une grande marque comme shmidt. Dommage pour Schmidt nous irons chez la concurrence."

"Quelle honte!!!Un accueil clairement catastrophique. Schmidt Herblay: synonyme d'incompétence. Aucun professionnalisme,lamentable. Nous venions pour nous renseigner sur les prix des cuisines avec des idées de notre projet à l'aide de photos. Le vendeur nous agresse en nous disant que ça ne sert à rien qu'il nous propose des cuisines alors que nous n avions même pas encore parlé budget... Ensuite,Monsieur nous a donné un papier pour que l'on puisse dessiner notre projet : car il n est pas là pour faire le travail à notre place Dans ce cas, nous aurions dû aller chez Ikea. Vraiment nous aurions dû lire les commentaires avant de nous déplacer. A éviter !"

"Nous avons été conseillés par Ludovic pour notre cuisine : c'est un concepteur très sympathique, agréable et de bon conseil. Il a pris beaucoup de temps pour nous satisfaire. Nous ne sommes malheureusement pas passés par Schmidt pour des questions budgétaires, cependant nous recommandons la qualité et l'accompagnement de cette boutique."

"Toujours satisfait de notre collaboration avec Schmidt Herblay. C'est le deuxième projet réalisé cette année. La modification de notre cuisine en collaboration avec Ludovic est à la hauteur de nos attentes. Mention particulière au poseur pour son professionnalisme, sa politesse, sa ponctualité et sa rigueur."

"Contact pris avec la société pour l’achat d’une nouvelle cuisine. Le concepteur/vendeur (Ludovic) est venu au domicile pour un premier contact. Il a été très courtois et à l’écoute du client. Avec mon épouse nous lui avons remis un plan avec une pièce vide. Seules les mesures des murs y étaient présentes. Trois jours plus tard, nous avions rdv dans le magasin à Herblay. Et c’est à partir de ce moment où l’on voit que le métier de cuisiniste ne s’improvise pas. Il a réussi à faire de cette pièce étriquée un véritable chef d’œuvre. Il a pensé à tout et il a même réussi à rester dans la fourchette du prix imposé. En une petite ½ heure il a réussi à comprendre nos attentes et à les faire vivre sur plan. Après validation, vient la phase de vérification technique et là encore chapeau bas. Nous communiquons la référence d’une plaque à induction qui est normalement branchée en triphasée (mais avons eu la précision par le concepteur qu’il est possible de la brancher en monophasé en n’utilisant que la moitié des zones de chauffes). Après analyses, nous recevons un appel de cuisine Schmidt qui attire notre attention sur ce problème et mentionne le fait de la brancher en triphasée. Après transmission du mail du fabriquant, tout est OK. Mais voilà. Nous remarquons grâce à ces petits détails qu’il y a un vrai suivi technique et qu’il s’agit d’une bonne équipe de professionnel. A ce jour elle n’est pas encore disponible (normal, les conditions sanitaires ont provoqué un retard). Sauf retour catastrophique lors de la pose en octobre (mais je n’y crois pas du tout), je pense avoir fini mon commentaire qui est certes est très élogieux, mais on ne se prive pas de critiquer quand ça ne va pas. Donc j’estime qu’il faut aussi relater les faits quand tout va parfaitement bien. Encore BRAVO à vous, toute l’équipe Cuisine SCHMIDT d’Herblay. Continuez ainsi."

"Un Acceuil privilégier, des conseils et solutions pour notre future cuisine. Des délais de livraison tenus malgré le fameux COVID-19. Et un service d’installation excellent ! Chantier propre à la fin !! Respect de mon matériel soigneux... franchement merci !!"

"Merci à Sébastien Chevrit pour son accueil, ses conseils et sa sympathie. Notre nouvelle cuisine est tout simplement magnifique. Encore merci pour nous avoir accompagner dans ce beau projet !"

"Nous avons acheté notre cuisine à Herblay avec Mr Le Rouzic qui a été de très bons conseils. Le plan qu'il nous a fait était parfait. Nous avons été livré la veille de la pose faite également par Schmidt. Une pose de grande qualité par Romain qui est très professionnel et aimable. Nous ne regrettons pas notre achat, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Chez ce cuisiniste j'ai commandé début année 2015 une cuisine. Elle a été installée en mars 2015.son coût 12 000 € sans le plan de travail . A cette date tout est ok. Une fois les tiroirs , étagères, frigo , congélateur rempli et au bout d'un an d'ouvertures et fermetures des portes et tiroirs rien ne va plus. Les espacements entre portes et tiroirs ont bougés et ont rendus un esthétique affreux. Donc j'ai contacté schmidt par mail pour effectuer un réglage des portes et tiroirs. La réponse adressez nous un chèque de 150 € voilà le sens commercial développé de schmidt pour une cuisine de 12000 €. Alors moi chez schmidt j'ai donné et je ne recommande absolument pas et établissement.si des personnes mettent en doute mes propos faites le moi savoir vous pourrez venir constater les dégâts chez moi."

"Accueil, projet, proposition, prise des mesures et côtes ainsi que l’installation au top. Pour la petite anecdote, j’ai envoyé la photo de la cuisine à une amie et elle croyait qu’il s’agissait d’un magazine sur le design européen.... Conseiller et poseur très professionnel. Merci Mathieu et Romain pour cette très belle cuisine."

"Nous avons commandé une cuisine complète au mois de Mai qui a été installé au mois d’octobre comme Roberto notre conseiller s’y était engagé.Je dois dire que nous avons bénéficié d’un conseil avisé tout au long de notre projet par Roberto qui a été d’un grand professionnalisme.Au delà de l’achat de la cuisine nous avons été mis en relation avec une entreprise pour les travaux post installation (peinture,sol,plomberie et électricité)la société MC Color qui également a réalisé un super boulot.Et pour couronner le tout les 2 personnes qui sont intervenus pour poser la cuisine ont été au top du travail très très pro !!!! La conclusion de tout cela c’est que nous avons vécu une expérience client incomparable :-) Bravo Schmidt Herblay et encore merci à Roberto"

"C'est déjà la deuxième cuisine que nous prenons chez Schmidt d'Herblay! Le rapport qualité/prix est top, les meubles sont de bonne qualité. Le personnel s'adapte à la vision des clients et conseille sur les matériaux ainsi que sur la bonne disposition des meubles dans l'espace proposé par ces derniers. Le délai de réalisation du projet est resté raisonnable malgré les complications liées au confinement. Les livreurs sont très rapides et efficaces dans la décharge des meubles. Nous conseillions à 100%!"

"Deuxième projets cuisine concrétisé avec Schmidt Herblay. À travers les différentes étapes, le service à toujours été bon. Aussi bien pendant la phase d'élaboration du projet, pose et suivi post pose."

"J'ai commandé ma cuisine équipée chez Schmidt Herblay en Juin 2020 ( Meuble + Electroménager). Ma commerciale Anabelle, a répondu a l'ensemble de mes demandes. (présentation des échantillons, simulation 3D, prise de mesures, conseils ...). Elle a prit le temps de me montrer toutes les possibilités, a su m'apporter les idées et solutions pour ma cuisine. Elle a été très professionnelle, investie et très disponible. Elle a également été là, à la livraison de la cuisine pour contrôler que tout était en règle. Très bon service client dans ce magasin, je le recommande donc ainsi qu'Annabelle les yeux fermés."

"Accueil super , conseillère très professionnelle et très qualifiée."

"Après avoir fait plusieurs cuisinistes et notre déceptions à chaque sorti de rendez vous. Nous avons eu la chance de tomber sur Ludovic, qui a sût nous conseiller au mieux par rapport à notre projet, et à sut concilier nos envies avec ce qu’il était possible de faire. Nous sommes très content du projet proposer et nous avons hâte de recevoir cette future cuisine."

"vous avez conçu et installé chez nous une cuisine fin 2013 Nous avons été très satisfait, tant au niveau conception et conseils par madame De Amorim que par le poseur M. Romain et bien sur de la qualité des meubles. 7 ans après, meubles toujours au top mais nous l'entretenons. Toutefois un souci , rail d'un grand tiroir que j'ai coincé lors d'un remontage, impossible de régler personnellement cet incident. Problème réglé en qqs minutes suite à la diligence de votre personnel du magasin et de l'intervention du même poseur qu'en 2013, M. Romain. Rapidité, efficacité et amabilité. Je tenais à le faire savoir à la direction de votre magasin et à votre personnel. Merci"

"Bon accueil Très professionnel"

"Très belle réalisation. De la conception avec Anabelle à la pose avec David, notre aménagement de dressing de notre chambre est tout a fait conforme à notre projet. Merci pour ce beau travail et votre gentillesse."

"Notre hotte de notre cuisine n'a jamais fonctionné depuis la pose. Nous avons contacte le service schmidt excellence depuis 3 semaines mais nous n'avons pas de retour. Je deconseille vivement car nous avons eu aussi d'autre problème, un retard de livraison d'électroménager à la pose de la cuisine d'un mois. Au vue du prix je trouve que le service client n'est pas à la hauteur. Je suis très déçu et si je dois refaire une cuisine, je ne retournerai pas chez Schmidt."

"Un grand merci à Elodie qui a su parfaitement répondre à toutes nos attentes et nous proposer un projet qui nous a tout de suite séduit. Sa formation en design a été un super atout. De plus elle nous a accompagné tout au long des étapes (planification de la livraison par une équipe top, montage des meubles par un cuisiniste hyper pro et vérification en fin de chantier très minutieuse). C'est une véritable professionnelle, faites lui confiance elle s'occupe de tout"

"Travail impeccable professionnalisme de l equipe ludovic est très professionnel l equipe est accueillante et efficace bon rapport qualité prix. Je conseille vivement !nous sommes répartis satisfaits"

"Du 1er RDV avec Sylvain pour la création de notre cuisine jusqu'à sa pose hier, rien n'a été laissé au hasard. Fidèle à son excellente réputation toute l'équipe SCHMIDT d'Herblay nous a offert une expérience d'un professionnalisme inégalé à ce jour! Nous faisons construire la maison de nos rêves sur mesure et jusqu'à présent nous avons du gérer un nombre incalculable de contre-temps et imprévus... Mais oubliez tout cela avec SCHMIDT! Les concepteurs sont très compétents et sympas en plus, la qualité des matériaux, le mix des matières, la conception ingénieuse rendent cette cuisine posée finalement plus qu'abordable (surtout avec la garantie SCHMIDT!). Pour conclure si vous voulez un produit moderne, sur mesure avec le meilleur électro ménager et aucun souci sur la pose vous pouvez aller à cette agence les yeux fermés. Toute l'équipe est proactive, très orientée client, ce qui est rare de nos jours :) Bravo à vous et il est évident que nous recommandons cette société et saurons faire appel à vous sur de futurs projets. Edouard"

"Un cuisiniste à votre écoute, nous avons eu la chance de pouvoir compter sur Ludovic Decocq pour concevoir notre cuisine et notre dressing. Nous sommes très satisfaits de son travail , il a su concilier nos envies et nous faire découvrir d'autres possibilités auxquelles nous n'avions pas forcément pensé. Nous recommandons vivement cet établissement qui nous a chaleureusement accueilli et qui fit preuve d'un travail sérieux et consciencieux. De plus, les prestations proposées (meubles etc.) sont variés et sauront correspondre à vos souhaits. Tom et Cha"

"Merci à Roberto qui a su nous guider et optimiser notre espace cuisine en respectant notre budget et nos souhaits.Conseils et qualité au rendez vous."

"Personnel aimable. Livraison à l'heure. Je recommande cette adresse"

"Nous venons de commander notre cuisine avec Émilie chez Schmidt Herblay. Très a l'écoute et de très bon conseil, nous avons travaillé plusieurs mois sur le projet pendant le confinement attendant l'ouverture du magasin pour valider les choix des matériaux. Nous attendons de la recevoir mais nous sommes très contents de la cuisine dessinée et du devis final. Je recommande !"

"Merci à Roberto pour l’accueil et son professionnalisme. Il a su concevoir une cuisine fonctionnelle et optimisée, en respectant nos critères. Nous attendons impatiemment la pose de notre nouvelle cuisine ! Ingrid & Sylvain"

"Je suis très satisfait car j’avais un problème avec des charnières anciennes génération et je passé à leur magasin à l’improviste. J’ai été reçu pas une commerciale Anabelle qui m’a très bien reçu et m’a fournie les charnières avec une très grande écoute et pourtant ce n’est pas avec ce petit geste qui lui fera gagner sa journée mais le service est vraiment là. Je suis très satisfait et vous la conseille fortement."

"Nous avons commandé et conçu notre cuisine avec Lauriane! Très compétente, à l'écoute, grosse force de proposition et avec du goût ! Nous étions partis sur un autre Cuisiniste mais avec Lauriane nous nous sommes adapté pour trouver la cuisine de nos rêves ! Beaucoup de choix, tout est possible, grâce aux conseils ! Cuisine de 30m2 parfaitement conçu et dans nos prix. Merci à Lauriane et à toute l'équipe ! Rendez vous en novembre pour la pose !"

"J’ai acheté une cuisine chez cuisine Schmidt Herblay je suis très satisfait de mon achat un service excellent très réactif très à l’écoute le vendeur Mathieu est très a l’écoute un grand bravo à lui pour ses conseils le poseur et très professionnel les meubles de très bonne qualité vraiment rien à dire je recommande vivement"

"Si vous êtes à la recherche de sérieux, de professionnalisme et d'écoute pour réaliser une cuisine sur mesure, alors vous êtes au bon endroit. Merci à Ludovic pour son accueil et ses conseils."

"j'attendais depuis 6 mois que l'on me change ma Hotte de cuisine et Madame Audrey MACK ( Responsable service SAV du magasin de Herblay. 1 coup de fils et le l'lendemain un technicien est venu à l'heure prévu et me la changé en deux temps et trois mouvement bravo à SCHMIDT HERBLAY Super je suis très contant de ce Magasin"

"Très déçue de ce magasin Schmidt à Herblay. A peine rentrer dans le magasin, on vous annonce que Schmidt est du haut de gamme et qu’ils sont numéro 1 français. Je m’attendais donc à avoir des conseils, du professionnalisme. Il n’en a rien été, cela a été plutôt synonyme d'incompétence et de communication lamentable. Je suis venue avec mes plans, mes idées et aucun conseil ne m’a été proposé, aucune réflexion sur le projet. Aucun catalogue ne m'a été présenté pour me montrer ce qu'il pouvait proposer. Je ne parlerais pas du nombres d'erreurs qu'il y avait sur le devis (profondeur des meubles non homogène, doublon sur certains meubles, lampes des placards non homogènes...) J’ai quand même fais confiance à cette entreprise et réservé la cuisine sans reprendre le devis point par point. Mais quelle erreur avec cette équipe !! Lors de la pose je me suis aperçue que je n’avais pas le range couverts. Il est pourtant bien indiqué dans le devis mais à disparu sur le bon de commande final. Je suis toujours en attente du service technique car pour l'instant pas de geste commercial pour une cuisine de 10 000€. Ils vous vendent la pose de l’évier et le jour de la pose, pas de plan de travail temporaire (comme indiqué par le vendeur) pour poser l’évier. Mais ils vous ont quand même vendu la pose de l’évier, sur rien ! Aucune réflexion et adéquation est faite entre ce qu'ils vous vendent et ce qui est faisable.. Le seul service qui a été professionnel est la pose, le travail a été bien effectué. Etant donné cette attitude non professionnelle et commerciale je ne recommanderai pas cette enseigne."

"Concepteur vendeur à l écoute des besoins exprimés, du choix et une qualité que j ai déjà pu tester qui reste d actualité."

"Voilà 6 mois que j'ai ma nouvelle cuisine Schmidt ! 😀 Elle est tout à fait conforme à mes attentes. Pourtant mon dossier n'était pas simple, je savais très précisément ce que j'y voulais et ce que je voulais y ranger ! Qui vient avec les dimensions en volume de ses robots de cuisine et autres petits électroménagers pour être sûr que tout y rentre ? Moi !!! J'ai des rangements parfaits, de grands tiroirs pour trouver facilement tout même au fond, des meubles adaptés sur mesure à nos besoins. Ce que j'ai aimé chez Schmidt : - Justement le sur-mesure - les tiroirs plus profonds que ce que j'avais avant, une dizaine de cm, ce n'est pas rien - les rendez-vous de concertation - la réactivité, la patience 😇 et l'écoute de la conceptrice, merci ANABELLE ! Merci aussi à leur installateur/poseur Matthieu VUILLEMIN (Vauréal je crois) qui est précis, perfectionniste et futé ! Par contre un peu de patience requise pour la partie plus administrative... Merci à tous, j'avais pendant très très longtemps une cuisine de bric et de broc aménagée au fil des ans, pas pratique et toujours envahie, ce n'est plus le cas, la zenitude !!!"

"Super accueil chez Schmidt Herblay.... Nous avons été accueilli avec le sourire, chose très rare de nos jours et avec un petit cadeau en prime !!!!! Vendeur Wilfried super accueillant et très professionnel, à l'écoute de nos demandes ( très important) avec qui nous avons validé notre belle cuisine."

"Elodie qui est très gentille et patiente, a fait du très bon travail. Nous vous la recommandons. Le directeur très sympa, je vous conseille SCHMIDT."

"Grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Elodie qui a parfaitement analysé notre besoin et suivi les travaux."

"Bonne qualité et bon accueil de la part de Lauriane qui est très à l'écoute. Établissement que je conseil pour leurs professionnalisme."

"Belle surprise et superbe experience. Jai ete recu par Le vendeur Wilfrid qui a ete d’un grand professionnalisme pour la conception de ma cuisine.il nous a propose exactement ce qu’il nous convenait. Tres a l ecoute et d’une grande gentilesse je vous recommande fortement cet établissement. Personnellement depuis je le recommande a tous mes proches."

"Nous avons été très bien accueilli à chacune de nos visites. Ludovic est un très bon professionnel, il a su nous accompagner dans notre projet de cuisine avec de bons conseils toujours au bon moment. Il sait s'adapter, et est très a l'écoute. Un grand merci a David le poseur, grand professionnel, ponctuel et très sérieux. Nous recommandons ce magasin."

"Pour l’instant nous avons commandé notre cuisine pour courant d’année 2022, le premier rapport avec Ludovic était très professionnelle et il nous a mit en confiance rapidement. Le directeur de magasin est aussi très accessible. Nous attendons notre cuisine avec impatience…"

"Installation cuisine. Professionnels très agréable et compétent merci à Me Émilie LEBAS et Lauriane REGNIER"

"Très sympathique"

"Cuisine de qualité, mais attention aux SAV La conception des plans de la cuisine (pour une maison neuve en construction), même si un peu laborieuse, aboutit à un projet qui répond à nos besoins. Une fois posée, la cuisine est vraiment bien! Mais il y a quelques à cotés: pendant la commande (avril 2020) on nous indique votre maison est en construction? Pas de souci! De toute façon on lance la production d'ici plusieurs mois. Prévenez nous si votre chantier prends du retard, on a l'habitude. Le chantier prend du retard et… ah non, faut pas décaler la livraison, vous allez perdre votre électroménager. Alors on cède, et on s'arrange avec le constructeur pour la livraison de la cuisine (janvier 2021), on loue un groupe électrogène pour compenser le retard du chantier. Premier hic à la pose: les plans envoyés à la production ne sont pas ceux qui ont été signés (mais une version intermédiaire). Premier SAV de 3mois avec 2 caissons inutilisables, il aura fallu plusieurs appels au suivi pour comprendre que la commande des caissons n'a pas été faite dans la foulée: 1 mois de perdu. Retour du SAV (avril 2021), les caissons sont corrigés, même s'il manque des éléments, le poseur bricole quelque chose d'acceptable… mais ce ne sont pas les bons tiroirs! Deuxième SAV de 3mois avec des caissons, mais sans tiroir exploitables. Enfin les bons tiroirs (juillet 2021) mais… manque une cornière de finition elle arrivera en septembre. Nous sommes le 10 février 2022, et il aura fallu cet avis pour s'apercevoir que la poste a perdu l'envoi. Je constate que le magasin a à cœur le suivi des avis: 3h après le dépôt de cet avis, le directeur m'a appelé pour échanger sur celui-ci, d'où la suppression d'un paragraphe après explications."

"Je remercie l'équipe Schmidt Herblay pour leur travail et a Vivien pour son professionnalisme du début à la fin de la conception de ma cuisine Je suis très satisfaite. Merci au poseur Thomas qui a fait du bon travail, Merci Schmidt Herblay ! Je vous conseille ce magasin une équipe au top et professionnelle."

"Très bon accueil de Lauriane, à l'écoute et toujours souriante, elle nous a permis d'avoir la cuisine qui nous ressemble. Steeve a fait un travail propre et de qualité, il a su s'adapter et garder sa bonne humeur lors de la pose. Le temps de livraison a été très correct. Merci à toute l'équipe et surtout à Lauriane qui nous a accompagné pendant tout le projet"

"Tout y est! L'accueil des clients, la qualité des produits, la robustesse des engagements, le service après-vente. Mention spéciale à Ludovic pour son écoute, sa présence discrète tout du long du processus, sa disponibilité, ses conseils avisés, ses compétences techniques. Mention spéciale également à César, dont la pose a été remarquable de minutie et de précision, le tout sur des qualités d'adaptabilité notables. Merci à vous deux!"

"Très bon accueil, suivi et accompagnement de Ludovic, qui a su me concevoir une jolie cuisine conforme à mes attentes. Merci pour sa patience et disponibilité. Du coup, je l'ai également sollicité pour mon dressing. Photos à suivre après livraison."

"Super expérience! De la conception à la livraison, nous nous sommes sentis accompagnés grace à Wilfried qui s’est montré disponible, professionnel et à l’écoute. Nous sommes très satisfaits du rendu et des finitions et avons hâte de pouvoir en profiter pleinement pour de nombreuses années."

"Très bonne expérience, nous avons maintenant une cuisine magnifique avec un maximum de rangement. Les meubles sont de grande qualité et semblent bien solides. Merci à Divulah qui s'est occupée de nous !"

"Excellentes premières impressions suite à notre entrée en relation avec Schmidt Herblay. Après deux rendez-vous extremement riches en échanges et conseils, notre projet de cuisine idéale a pris corps ce week-end. Ludovic a su mettre en œuvre toute son expertise et ses qualités relationnelles pour répondre à nos attentes. Déjà convaincus par la qualité des produits Schmidt et le professionnalisme du personnel, les conditions financières proposées par la Direction ont fini d'emporter notre décision. Pleinement satisfaits, nous avons hâte que les travaux commencent pour ensuite profiter de bons moments de convivialité."

"Très bon service. Très bonne compréhension des attentes de la part de Ludovic. Nous avons fait appel à Schmidt pour réaliser notre dressing. Les délais ont été respectés et l’équipe a été très réactive. En ce qui concerne les poseurs ils sont très efficaces et professionnels. Merci à l’équipe de Sergio. Nous vous recommandons fortement ce duo commercial et technique pour la réalisation de vos projets. Natalia et Alexandre"

"J'ai fait appel à Schmidt Herblay pour faire réaliser ma cuisine et je suis ravi du résultat. Tout s'est très bien passé, et de manière très fluide. Ludovic Decocq, qui s'est occupé de mon dossier, a été très arrangeant et réactif. Je n'ai rien à redire, je suis pleinement satisfait !"

"[MAJ après la fin de l'installation : le résultat pour la cuisine ainsi que pour la SdB est sublime ! Un super merci à Ludovic notre conseiller, Laetitia Mahé du service technique, et à l'équipe de Schmidt Herblay pour l'accompagnement !] Dans un projet de rénovation, et ayant comparé plusieurs cuisinistes, nous finissons par faire confiance à l'équipe de Schmidt Herblay ! Mention spéciale à Ludovic, notre conseiller qui a su comprendre nos souhaits et s'adapter parfaitement à nos contraintes financières. Ludovic a été très réactif, sérieux, et assure un suivi réel du dossier du début à la fin ! Nous avons tellement apprécié l'accompagnement pour notre cuisine que nous lui avons aussi fait confiance pour la SDB ! Vivien, Le directeur du magasin, a aussi beaucoup aidé pour que le devis reste très compétitif comparativement aux concurrents sans perdre en fonctionnalité ni en options :) Bref nous avons hâte de voir nos deux projets se concrétiser très bientot ! Allez-y les yeux fermés !"

"Nous avons confié la réalisation de notre projet cuisine dans cet établissement . Prise en charge rapide et très efficace de Kenzo et Vivien. Nous attendons la pose avec impatience et nous recommandons leurs services."

"Kenzo et Vivien nous on réservé un très bon accueil et nous permis d’élaborer une cuisine à la hauteur de nos espérances. Nous sommes plus que ravis et recommandons vivement l’équipe Schmidt Herblay! Encore merci pour votre réactivité et votre savoir faire!"

"Merci à Florent d'avoir trouver les bonnes solutions pour l'aménagement de la cuisine."

"Réalisation de la cuisine de nos rêves avec Kenzo, nous avions laissé un commentaire positif à la demande du gérant lorsque nous avons signé le devis. Nous étions très content et pressé du lancement du projet. En revanche le retard qui a été pris pour la livraison et la mise en place de notre cuisine nous a beaucoup inquiété (1an). Le travail des ouvriers envoyés par schmidt a été catastrophique … éclat dans le mur neuf, défaut de peinture éclat lors de la pause des meubles. Quand le rêve se transforme en cauchemar et aujourd’hui aucun dédommagement n’est fait, je trouve ça inadmissible au prix de la cuisine et de la prestation d’avoir un tel résultat …. Cuisine commandée en juin 2022"

"Incompétence de la conception, de l'installation jusqu'au SAV et pratiques très douteuses: - C'est un débutant qui a fait la conception, rien à lui reprocher en soit, il faut bien débuter. Mais notre dossier n'a pas été revu par une personne d'expérience, ce qui a générer un manque de conseils avisés. Ouverture porte incohérente, placement du micro onde... - Au moment de la négociation de prix c'est le directeur du magasin qui prend le relais, il concède une remise sous réserve que l'on mette un avis positif sur le magasin sur le champ - L'installation: une catastrophe: le dossier technique communiqué en amont a tété respecté à la lettre avec les types de prises et autres. L'installateur n'était pas un menuisier mais un maçon: raccordement électrique des éclairage led fait à l'arrache. Il a saccagé la peinture toute neuve de la cuisine. Il m'a littéralement arraché le placo du mur en voulant fixer la hotte aspirante. Les finitions étaient lamentable... Toutes les finitions ont été à reprendre, jusqu'au joint de silicone ! Le micro onde a mal été installé, ce qui a généré une usure prématuré de la charnière... J'ai même eu droit à de grosse tache de colle, silicone au sol qui n'ont pas été nettoyée - Le SAV (multiples interventions) a duré plus d'1 an !!! avec en cumul des erreurs de livraison... - De plus le directeur a des pratiques douteuses, il fait passer des pièces en SAV usine alors que c'est l'installateur qui les a abimé => l'intégrité Schmidt ?! - J'ai perdu plusieurs jours de CP J'au dû payer à mes frais un artisan pour reprendre toutes les peintures! Pour au final aucune indemnisation du magasin. Je n'ai qu'un conseil => le magasin Schmidt d'Herblay est à fuir. On paye le prix fort pour une qualité produit/installation/ ET SERVICE. La qualité produit semble être au RDV, à voir dans le temps. Concernant l'installation, le magasin Schmidt Herblay n'a qu'une seule équipe qui est au niveau, pour le service, il est déplorable."

"Un matériel solide et de qualité, et une installation minutieuse et impeccable."

"Demande de devis pour un placard sur mesure. Impossible d’avoir un devis, outil de configuration médiocre . Nous avons fait appel à un artisan menuisier . A fuir !"

"Un très bon accueil et accompagnement de Kenzo qui a été très patient et professionnel dans la définition de notre projet : de la prise dès besoins à la définition du plan détaillé tout en respectant l’enveloppe budgétaire. Merci."

"Très bons conseils pour ma nouvelle cuisine et mon placard personnalisé. Professionnel et réactif en cas de problème. Nota : possibilité de passer par ce magasin même pour une résidence qui n’est pas en région parisienne. Ce que je ferai la prochaine fois."

"Un grand merci particulièrement à Wilfried, très patient et efficace ! Avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, il a su identifier nos besoins, nous mettre en confiance et finalement nous a permis de conclure l’achat d’une cuisine équipée de qualité qui correspondait à notre budget. Nous recommandons vivement !"

"Encore merci du sérieux et du professionnalisme de Wilfried, qui nous a permis de crée et de commander notre nouvelle cuisine ! Vraiment top"

"Plus que satisfait, cette cuisine est encore mieux que ce que j'avais pu imaginer. L'agencement a été bien conseillé et conçu par Kenzo et la pose a été réalisée avec le plus grand soin . La qualité est au rendez-vous avec des matériaux et une technologie de conception intelligente et robuste. Merci à Kenzo, Ludovic pour leur accueil et leur patience lors de la conception ."

"Nous tenons à remercier Monsieur Wilfried Jarrossay pour sa gentillesse, sa patience mais également son professionnalisme dans l'élaboration de notre projet de cuisine. Nous n'avons malheureusement pas pu donner suite car nous n'avons pas trouvé une sélection de couleurs qui s'harmonisait avec un carrelage ancien existant. Nous le regrettons vivement."

"Merci à Kenzo et Ludovic pour la réalisation de notre projet de cuisine. Leur écoute et leur professionnalisme ont permis de répondre à nos besoins. Nous attendons la livraison de notre cuisine avec impatience."

"De belle cuisine de qualité Cependant les tarifs reste bien élevés"

"Très satisfait. Délai de livraison très rapide par rapport à d’autres enseignes. Très bon suivi du dossier par Ludovic et Annabelle et le montage impeccable qui restent à disposition pour toutes questions. Projet ayant respecté toutes nos attentes. Je recommande sans hésiter."

"Notre concepteur Florent a réussi à concevoir exactement la cuisine que nous voulions, avec cet effet « Wahou »! Le projet s est déroulé sans problème, les délais ont été respectés. Florent nous a accompagné jusqu’au bout. Je recommande vivement"

"Très bonne expérience avec schmidt herblay. Nous avons été accueilli par ludovic, très professionnel et souriant, attentif a nos souhaits il a su nous créé une cuisine sur mesure . Il a realiser un placard trompe l'œil qui cache notre cellier au top 👍 Pose faite avec minutie par quelqu'un de très gentil, très professionnel et respectueux des lieux. Nous reviendrons pour de projet futur."

"Nous sommes très satisfait, le choix est un des plus large sur les cuisines et plan de travail. L'agencement a été bien conseillé et conçu par Kenzo. Merci à l'équipe pour leur service et patience lors de la conception. Nous attendons la pose avec impatience!"

"Premier contact avec Schmidt Herblay. Nous avons été reçus par Ludovic pour concevoir notre futur dressing. L'accueil et la réalisation de l'implantation se sont parfaitement déroulés, Ludovic a trouvé les solutions idéales pour répondre à nos contraintes et nos souhaits, et a su faire preuve de patience et d'écoute. Nous avons hâte de voir le résultat final."

"Ça fait 2 mois que ma cuisine est installé mais il manque toujours quelque éléments.Je pense qu'il faut repenser au service après vente.A partir du moment où on a payé la totalité il y a plus personne qui répond,le conseiller ne répond plus depuis 2 mois. Résultats final,cuisine pas totalement installée avec toujours des réserves et des éléments qui manque. Pour le prix qu'on a payé on mérite un service près installation/vente à la hauteur."

"Accueil terrible, on a demandé de nous proposer de conseiller qqch comment on peut aménager notre cuisine dans maison VEFA, la dame était pas de tous gentille et demander d'abord info perso sans rien proposer. C'est notre 3eme cusiniste et première fois si mal expérience. A éviter sur ce boutique !"

"Le pire accueil de tous les cuisinistes... Demandent les infos personnelles comme adresse actuelle et du logement en construction avant même qu'on parle de bon de commande... Ok pour le mail/téléphone, mais là. Ambiance de déprime dans le bureau, pas de sourire, on sent déjà qu'ils auraient préféré être fermé le dimanche. Ne veulent pas présenter de visuels ne serait ce qu'au format modèles/ebauches/existant au premier rendez avant d'avoir travaillé sur une version pour un rendez vous. Mais sérieux, faut se réveiller, c'est pas un jeu de créativité libre, c'est un projet de cuisine pour le client, donc le client doit pouvoir choisir une base de modèles afin qu'un simulation réaliste puisse être faite. Le client n'a pas envie de passer le rendez vous suivant à vous regarder refaire tout à 0 si votre propale ne convient pas... Bref, bureau Schmidt à Éviter! Surtout qu'il y a d'autres cuisinistes pas loin et qui non seulement passent une petite heure pour avoir une véritable idée de ce qui est voulu, mais proposent aussi le café quand on se pose."

"J’ai été reçu chez schmidt herblay par Mr DECOCQ et en suis complètement satisfaite. Très à l’écoute , très professionnel, force de proposition et d’idées pour la conception de la cuisine. J’ai trop hâte de voir le rendu en vrai (appartement VEFA)"

"Très bon accueil de Ludovic Decocq sympathique et réactif. Bonne compréhension du projet Cuisine, bibliothèque et dressing. Réactivité pour les ajustements et bons conseils. Je vous recommande vivement Ludovic."

"si vous n’êtes pas dans la cible ! les conseillers ne présentent aucun projet, La dame : notre panier moyen est de 12 858 € mais pourquoi me proposer un devis à 22 000 euros et sans conception de la cuisine .... HONTEUX venant d'un cuisiniste Haute Gamme !!! j'ai finalement trouvé mon bonheur chez MOBALPA avec une cuisine a 18 000 € !!! a fuir"

"J’ai choisie une cuisine au mois de Juillet avec comme instruction une date limite à ne pas dépasser. Le conseiller m’a formellement indiqué que la pose se ferait avant cette date là. Très bien je suis contente. Avance déposer. 5 jours avant cette date limite, Monsieur Wilfried m’indique sourire aux lèvres que malheureusement cela ne sera pas possible car retard d’électroménager. Très déçue, je prend l’initiative d’aller acheter mes électroménagers afin d’avoir la pose de ma cuisine. Chose faite. Le jour de la pose on me livre Une cuisine dans un très sal état !! Poubelle cassée !!! Une cuisine trop petite malgré les dimensions données!! Je patiente 4 semaines de plus car nouvelle promesse de la part du directeur. Un rendez-vous est convié le 5 octobre un plan de travail que je n’ai absolument pas choisi!!! Mon lave vaisselles cassé par vous !!! Nous sommes le 8 octobre 2022 et je n’ai toujours pas de cuisine!!!! !!!!!"

"Très bien reçu, très professionnel"

"Excellent accueil et disponibilité de Wilfried. Très bons conseils. Merci"

"Magasin au top! Tres bien accompagné par kenzo. 👍👍"

"Avec Schmidt Herblay, c’est deja une longue histoire. Lors de l’achat de notre appartement sur plan, la question de la cuisine et des aménagements s’est très vite posée. Quelle chance nous avons eut de pousser la porte de Schmidt Herblay ! L’équipe a fait preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Première étape, la conception de nos projets : - cuisine - meuble de salon - dressing - pont de lit - meuble de buanderie - placards Nous avons pu compter sur l’accompagnement de Philomène et d’Annabelle dont l’expérience et l’ingéniosité nous ont épatés. Elles ont conçu pour nous des aménagements aussi fonctionnels qu’esthétiques pour répondre à l’ensemble de nos désirs. Seconde étape, l’installation : Au total une bonne dizaine de jours de travaux gérés d’une main de maitre par Cesar et Steeve. Disponibles, aimables et particulièrement efficaces, ils ont redoublés d’efforts pour gérer les aléas du chantier. Et après leur passage, pas une trace de poussière ! Troisième étape, le suivi : Visites de fin de chantier, SAV, Annabelle est sur tout les sujets pour garantir la satisfaction de ses clients. Avec elle, il n’y a jamais de problème, que des solutions. Il faut garder à l’esprit que ce projet s’est etallé sur 2 ans (crise sanitaire oblige) et malgré cela nous avons pu continuer d’avancer ensemble via des réunions en visio. A chaque appel, l’équipe de Schmidt était à notre écoute et aux faits du dossier. Laeticia (en charge du SAV et de la gestion des plannings d’intervention) était une interlocutrice formidable. Aujourd’hui le projet touche à sa fin, encore quelques fignolages à programmer, toujours dans la confiance et l’entente (ce qui est important à souligner, car c’est parfois à ce moment là que les relations avec les prestataires peuvent se dégrader) Bref, une très bonne expérience, un conseil et un accompagnement d’une grande qualité et surtout, des aménagements d’un excellent rapport qualité / prix."

"Merci à Élodie pour ses conseils et son professionnalisme pour la conception de ma cuisine. Étant venu pour une cuisine pour un appartement sur plan j’ai était agréablement surpris par son sens de l’écoute et la prise en compte de mes demandes par rapport a la date de livraison qui était pourtant lointaine. Ça change des autres concepteurs de la zone. Un grand merci aussi à SARL STEEVE pour la pose de la cuisine qui a était rapide et très propre. Je recommande fortement."

"Sérieux et professionnalisme. Je recommande SCHMIDT Herblay sans aucune réserve. Un grand merci à Elodie pour sa disponibilité et son efficacité ! EB"

"Bonne expérience : reçus rapidement , conception rapide, efforts certains pour s'approcher de notre budget"

"Je recommande vivement une cuisine et un montage au top et un commercial Kenzo toujours à l écoute et disponible"

"Personne aimable et professionnel dommage que les prix soient trop élevés. Malgré tout les meubles ont l'air de très bonne qualité."

"Une équipe accueillante et professionnelle."

"C’est notre deuxième cuisine Schmidt en plus de 30 ans et nous sommes toujours aussi satisfaits de la qualité des meubles. Merci à Vivien Audefroy de nous avoir accompagnés dans ce projet avec professionnalisme, écoute et gentillesse. La conformité de la réalisation par rapport au projet, le respect des délais et la prestation de Cédric, notre poseur, ont été particulièrement appréciés. Il ne reste plus que quelques petits éléments à changer pour pouvoir se prononcer sur l’efficacité du SAV."

"Je remercie Annabelle de son professionnalisme, elle a repris mon projet mal ficelé au départ, merci encore pour ses compétences. Je remercie également l'équipe de choc 3 personnes très compétentes et sérieuses, sans oublier les livreurs. Ravie du résultat final"

"Un concepteur à l'écoute de ses clients, c'est ce que l'on attend des bons professionnels et c'est le cas de Gilles. Nous n'en sommes qu'aux prémices de notre projets mais ils sont de bon augure ! Nous attendons impatiemment la suite."

"Nous avons fait appel au magasin Schmidt Herblay pour la rénovation de notre cuisine et nous sommes entièrement satisfaits! Claire, notre conceptrice, a su transcrire sur plan nos idées et a fait preuve d´une créativité que nous n´avons pas retrouvé chez d´autres cuisinistes. Elle s´est montrée à l´écoute, a pris son temps et a été très disponible et réactive tout au long du projet. Merci Claire! Les poseurs ont été parfaits, le chantier très propre. Les meubles sont de qualité, solides; la cuisine est maintenant une pièce phare de la maison!"

"Nous remercions le professionnalisme de Ludovic qui nous a conçu la cuisine de nos rêves et a été présent pour nous accompagner dans notre projet d’extension. Nous avons également apprécié le sens commercial du directeur qui nous a permis de faire réaliser un placard d’entrée et un bureau sur mesure dans notre budget. Nous attendons la pose avec impatience. Je recommande cette enseigne et plus particulièrement le magasin d’herblay."

"nous avons choisi schmitt pour la création de notre cuisine pour notre maison en construction il y a 2 ans. Notre conseiller a été à l'écoute et a su nous proposer un projet en phase avec nos attentes et nos besoins. aujourd'hui nous arrivons dans la dernière ligne droite, notre conseiller est présent et réactif alors que le chantier se termine que ce soit pour le métré ou les derniers ajustements. nous attendons maintenant l'installation. nous recommandons"

"Je suis très satisfait de l’achat de ma cuisine au sein de Schmidt Herblay. Je remercie Vivien et particulièrement Claire qui a conçu la cuisine et qui a su me proposer rapidement un plan de la future cuisine. Le rendu est parfait en tout point de vue. Je ne peux que vous conseiller d’aller dans cette enseigne à Herblay et demandé Claire."

"Équipe dynamique et très sympathique. Très beau projet proposé par Patrick qui répond à nos attentes. Toujours disponible avec des conseils et avis de décoration pertinents. Merci à lui et à toute l’équipe."

"Je n'ai pas pour habitude de poser des commentaires, mais là de la conception de notre cuisine jusqu'à la fin de la pose, nous avons été très ravi. Merci au concepteur wilfried pour son professionnalisme, sa réactivité aux questions posées, à l'accueil de tous le personnels. Merci également au poseur Sergio qui a fait du bon travail. Le date de livraison et de la pose ont bien été respecté. Le concepteur se déplace après les travaux pour vérifier que la pose a bien été faite. Je recommande Schmidt Herblay!!!"

"Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine SCHMIDT en IDF (HERBLAY) . C'est notre 2ème projet avec SCHMIDT, le 1er ayant été réalisé avec SCHMIDT de Saint Paul les DAX il y a 2 ans. Par expérience, nous savions ce que nous voulions. Le commercial Mr Patrick Aymar a su mettre en musique notre souhait et l'installateur Monsieur Mehmet a réalisé avec un très grand soin cette installation et nous les remercions. Nous remercions également Monsieur Vivien directeur du magasin pour son implication en appui de monsieur Aymar. Très belle équipe !"

"Voici en photos la qualité Schmidt après seulement 4 ans d'utilisation. La garantie 10 ans ne sert à rien puisqu'ils se permettent de vous dire que c'est de votre faute pour ne pas l'appliquer. Tous les électroménagers ont fait l'objet d'une intervention d'un technicien pour réparation (qu'il faut surveiller)"

"Bon conseils. Services de livraison et de pose assurés par des prestataires très sérieux. Et surtout pour un prix abordable pour de la qualité et une petite configuration."

"Très bonne et flexible conseillère à Herblay. Bon qualité du meuble. Poseur très professionnel et compétent."

"Mention spéciale à Claire Hammoudi qui est à l’écoute du client, très précise et avec le sens du détail. En un mot : très pro. Vivement recommandé."

"Très bel accueil et un bon relationnel de Kenzo. Une équipe professionnelle, top ! Je recommande !!!!"

"Vous pouvez passer votre chemin....une fois la conception de la cuisine faite et le chèque encaissé vous n'avez plus qu'à croiser les doigts pour que les choses se passent bien. Nous avons commandé une partie de l'électroménager avec le concepteur et celui-ci n'a tjrs pas été livré (commande en novembre 2022...). Depuis on nous balade de date en date sans espoir de conciliation pour un remboursement avec le magasin. La pose a été faite mais décalée . Nous avons géré nous même ces éléments avec le poseur, Schmidt ne suivant absolument pas ses dossiers. Nous regrettons d'avoir accordé notre confiance face à cet absence de suivi"

"Anabelle est juste géniale, elle se rend disponible pour fixer les rendez-vous, elle est vraiment à l'écoute de votre projet pour bien le comprends puis prendre son temps pour prendre de façon minutieuse les mesures nécessaires. Grâce à ça vous gagner du temps par la suite car une fois valider les plans qu'elle vous aura fait il ne restera qu'a attendre la livraison qu'elle suivra avec attention. Bref elle s'y connaît et pourra vous conseiller autant sur les aspects techniques qu'esthétique. La livraison et la pose se sont bien passés, dans les temps et le meuble est de qualité. Petit bonus si vous n'êtes pas satisfait, si votre réclamation est raisonnable et faisable ils peuvent intervenir à nouveau. Je recommande."

"Le commercial Mr Ludovic DECOCQ très gentil et professionnel, avec de bons conseils. Le poseur Steve très gentil et professionnel, il a fait de l'excellent travail."

"Je recommande fortement, 10/10 de la conception à la pose, Wilfried est à l'écoute du client, pas de forcing pour le budget. Le suivi du projet est complet!! Les délais respectés. Je conseil le magasin."

"Merci Schmidt Herblay et tout particulièrement Mathieu pour son professionnalisme, son écoute et ses propositions concernant la conception de notre cuisine. Merci également au poseur Mehmet pour son travail. Nous conseillons ce magasin."

"Deux rendez-vous afin de concevoir notre future cuisine. Nous avons été bien accueillis par Kenzo, ponctuel, souriant et de bon conseil. Locaux et équipe agréables."

"Nous avons fait appel à Schmidt Herblay pour notre future cuisine et la 1ere partie à été concluante. Notre concepteur-vendeur (M. Boutigny) a été très professionnel dans son attitude, dans son savoir-faire ainsi que pour sa disponibilité. Sa maîtrise de l'outil technique a fortement contribué à concevoir une cuisine à notre goût en respectant les impératifs financiers. Nous attendons maintenant la pose en espérant également la même satisfaction."

"Bonjour, Nous voulions du clé en main ... De la conception à la réalisation, le travail est impeccable. Nous sommes super satisfait des conseils et des plans concoctés suivant nos souhaits. Nous avions quelques appréhensions vis à vis des cuisinistes (lol). Les entreprises qui travaillent avec ce magasin sont au top. Spéciales dédicaces à Gilles pour la conception, Cyrille pour les travaux d'avant pose et à Mehmet le poseur (mesures au laser etc.. Topissime). Nous allons refaire nos SDB bientôt et nous consulterons bien évidemment ce magasin. Olivier"

"Un grand merci à Kenzo pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils. Il nous a proposé un très beau projet de cuisine qui répond parfaitement à nos attentes. De plus, la pose de notre cuisine par Mehmet est parfaite et de qualité ! Nous remercions toute l’équipe de Schmidt Herblay, ainsi que Mehmet que nous recommandons vivement."

"Nous avons décidé de faire confiance à Ludovic pour la rénovation de notre cuisine et nous ne regrettons pas ! Son professionnalisme et sa gentillesse nous ont permis d’appréhender la rénovation de notre cuisine avec plus de sérénité. Le plan qu’il nous a proposé était parfait pour nos besoins et pour la pièce. Sergiu, le poseur, a fait un super travail et nous sommes ravis du résultat. Un grand merci ! Nous étions tellement contents de notre cuisine que nous avons fait réaliser également le meuble principal de notre salle de bain ainsi qu’un placard sur mesure pour se caler derrière la porte. Un travail à la perfection comme vous pouvez le voir sur la photo ! Et enfin… pourquoi s’arrêter en si bon chemin quand on est si bien conseillé. Nous avons donc fait faire un placard d’entrée sur mesure pour se servir de cet espace perdu et ainsi avoir de très grands rangements pour nos chaussures et manteaux. Encore merci à Ludovic pour ses conseils, sa patience et son suivi. Nous sommes ravis !"

"Bon accueil, sympathique et professionnel, très à l'écoute de nos envies. L'équipe Annabelle (conception et ventes) et Steve (montage et ajustement) nous ont donné pleinement satisfaction"

"Très bel accueil. Nous avons été reçu par Wilfried qui est très à l’écoute, d’un professionnalisme hors pair et aussi un super bon conseiller. N’hésitez surtout pas à faire appel à lui si vous faites un saut chez Schmidt. Merci beaucoup Wilfried 😊"

"Schmidt Herlay a totalement répondu à mes attentes quant à la conception, et la pose de la cuisine, sans oublier le SAV. Un grand merci particulier à Ludovic pour son professionalisme, expertise, sa gentillesse et sa patience. Nous remercions également le Directeur Vivien. Merci au poseur pour leur expertise et gentillesse. Je recommande vivement. Myriam et Hatem"

"Encore merci à Anabelle pour son professionnalisme : une personne de toute confiance qui gère à merveille son métier, qui suit vos projets du début jusqu'à l'installation de votre cuisine et vos aménagements."

"Très bien reçu. Ravie de notre visite. Des pro qui conseillent très bien."

"notre rexp concerne en une grosse partie le service d’installation et le service SAV. nous avons commandé une cuisine avec un montant total de 22000€. l’installation de la lave vaisselle n’ait pas bien passée, 2 fois fuite d’eau, après 2 interventions schmidt, nous avons fait appel à un expert à nos propos frais pour réparer le soucis une fois pour toute. Depuis le jour d’installation il manquait un fileur sous le réfrigérateur, que nous avons soulignés sur le PV d’installation. depuis décembre 2022 y a rien qui a été fait, nous avons appelé et envoyé des emails des dizaines de fois, toujours la même réponse, on vous rappellera. Ce que nous pouvons confirmer, un SAV complètement nul. Et un conseil aux futurs acquéreurs, la qualité du matériel ne mérite pas son prix."

"J’ai connu SCHMIDT HERBLAY. sur recommandation d’un futur copropriétaire suite à un achat en VEFA. Il a particulièrement recommandé Ludovic avec qui j’ai pris rdv aussitôt. Les échanges ont tout de suite été fluides avec Ludovic, et durant toute la phase de construction de l’immeuble j’ai pu bénéficier de l’expertise , de l’accompagnement, de la bienveillance de Ludovic aussi bien pour la conception initiale que les ajustements suite à la visite du chantier ou à ma demande. Quant à la cuisine , elle est juste magnifique, épurée , fonctionnelle, sobre et moderne comme je la rêvais. Enfin je salue aussi le travail des poseurs qui m’ont particulièrement marqué par leur propreté et le leur travail minutieux. Merci SCHMIDT HERBLAY."

"Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre dressing. Ludovic, notre commercial et concepteur, nous a parfaitement accompagné tout au long de notre projet (plans, conseils, prise des mesures sur place, suivi des rendez-vous, visite de fin de chantier, Sav). Professionalisme, sérieux et écoute. Equipe de montage elle aussi très professionnelle et très sympathique. Travail soigné. Chantier impeccable. Merci à tous !"

"Projet de remplacement d'une cuisine. Claire aura été d'un excellent service client. Elle a bien compris notre besoin, a bien pris en considération nos contraintes, a su faire mouche avec ses explications et ses arguments sur des choses que l'on n'attendait pas forcément. Elle a été réactive, très professionnelle, et a su à la fois comprendre notre projet et nous aider à le définir encore mieux. Une belle expérience, et quiconque veut refaire sa cuisine avec du haut de gamme peut aller chez SCHMIDT Herblay sans hésitation, notamment avec Claire !"

"Je suis allé dans ce magasin pour changer des charnières de porte de placard de cuisine fatiguées (elles avaient 24 ans). Une personne (Anabelle en l'occurence) m'a très gentiment renseigné et est allée plusieurs fois dans la réserve pour trouver des charnières de remplacement. Un poseur (Steve) était là et m'a installé les charnières sur la porte tout en m'expliquant la façon de faire côté placard. Remerciements à vous deux pour votre accueil très professionnel. Je recommande vivement cet établissement ."

"Schmidt Herbaly et Ludovic en particulier nous ont accompagné dans 2 projets de cuisines déjà et nous avons beaucoup apprécié son implication pour répondre à toutes nos attentes et trouver des solutions adaptées à nos contraintes."

"Nous sommes très satisfait de notre cuisine Schmidt. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés sur ce projet par notre conseillère de Schmidt Herblay, Anabelle, qui a su prendre le temps de répondre à toutes nos demandes. La pose a été effectuée avec soin par notre poseur Cédric. Une équipe de professionnels que nous recommandons vivement."

"Service technique très professionnel. Sur notre cuisine que nous avions acheté chez Schmidt Herblay il y 5 ans, j'ai constaté qu'une charnière du placage bois du congélateur marquait des signes de faiblesse ce qui forçait l'ouverture du congélateur. Après vérification, j'ai constaté qu'autour de la charnière qui était difficile d'accès, il y avait plusieurs trous dans le coffrage bois, ce qui avait fragilisé l'ensemble et laissé voir un problème lors du montage à l'époque. Difficile de constater ce problème lors de la réception, j'ai quand même détaillé ma situation et envoyé plusieurs photos au service technique car je ne voyais pas trop de solution et la situation devenait contraignante car le congélateur s'ouvrait tout seul. Après étude de mon dossier le service technique Schmidt ma répondu qu'il prenait en charge le remplacement de la colonne frigo congélateur intégralement. Franchement, sur une cuisine de 5 ans je n'y ai pas cru tout de suite. Mais 3 semaines après, les monteurs très efficaces, m'ont changés la colonne en moins de 2 heures et proprement. Un grand merci donc pour la réactivité et le professionnalisme du service technique de Schmidt Herblay. Nous étions déjà très satisfait de la qualité de la cuisine (malgré ce problème) mais la je peux que recommander."

"Excellent service après-vente. J'avais un problème de douchette sur un robinet cuisine. Ma demande a été aussitôt prise en compte et parfaitement suivie jusqu'à résolution. Bravo et merci à Mathieu qui a fait preuve d'une grande disponibilité et efficacité."

"Excellent service client. Nous avons été pris en charge par Laetitia pour un problème de fixation d’un lave vaisselle posé par un autre magasin Schmidt. Elle nous a trouvé une solution rapidement en mobilisant un technicien. Rapide, efficace et agréable. Merci"

"Premier rendez-vous en juin avec finalisation du projet en juillet pour un changement des coffrages de rangement. Pour la conception, nous avons eu pour interlocuteur Ludovic qui a parfaitement refleté dans ce projet nos attentes. Quant à l'installation, elle a été parfaitement réalisée par Sergiu et son assistant. Nous sommes totalement satisfaits de ces prestations effectuées avec beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Nous recommandons vivement."

"Je suis très satisfaite de ma cuisine installée fin juillet 2023 J'ai été bien conseillée et bien accompagnée jusqu'au bout pour mon projet par Vivien. Le poseur est au top. Je recommande vivement ce magasin"

"Nous avons été ravis de notre choix une vendeuse philomene à notre écoute et Thomas le poseur au top je recommande des meubles et l'électroménager de bonne qualité"

"J ai une magnifique cuisine, merci à Mathieu pour son accueil et son professionnalisme je regrette pas mes choix, sans oublier, ce sont des matériaux de qualité"

"J'ai fait ma cuisine chez Schmidt HERBLAY. Un vrai bonheur. Mathieu à été de très bon conseil et très à l'écoute de nos besoins. Merci à Thomas qui nous a posé notre cuisine avec soin. Je recommande sans hésitation."

"Notre cuisine a été posé en août 2019 et je n'ai jamais pris le temps d'écrire. Nous étions satisfait des plans, la cuisiniste semblait très professionnelle. Une fois la pose faite plusieurs déceptions: les façades noirs laqués sont pleines de micros rayures et cela provient de l'usine donc impossible de faire quoi que ce soit, ce détail ne nous a pas été indiqué lors de la commande. Le plan de travail choisit en Dekton car prévu comme inrayable, là encore la cuisiniste ne nous a pas indiqué que la finition brillante l'était! Cette indication nous a été donné par une représentante de la marque. La hauteur du plan de travail n'a pas été respectée, elle est plus basse que ce que nous avions demandé. L'ensemble de l'électroménager a été pris chez Schmidt, du haut de gamme a été choisit car nous souhaitions de la qualité et avons également suivit les conseilles de la cuisiniste, la plaque de cuisson avec hôte intégrée (marque Roblin) fait énormément de bruit! Le micro-onde (marque Rosières) a déjà fait le sujet de 2 SAV, le four également (marque Rosières), le lave vaisselle (Neff) ne ferme plus correctement. Et pour finir, nous avions choisi une réfrigérateur dans une autre enseigne, le même modèle était installé juste a côté du bureau de la cuisiniste, nous lui avions indiqué qu'il serait intégré dans la cuisine et elle nous a fait un caisson qui devait a priori être aux bonnes dimensions. Lors de la réception de notre réfrigérateur, il dépasse! Les portes de la cuisine ne s'ouvrent plus à cause de cela et un jour de 6 cm entre le réfrigérateur et le meuble au dessus de celui-ci. La seule solution proposée? Faire un trou dans le mur de notre maison pour rentrer un peu plus le réfrigérateur! Donc nous avons un trou de la taille du réfrigérateur qui lui dépasse encore et nous devons nous y accommoder car nous ne pouvons rien faire de plus. Donc nous avions choisit cette enseigne pensant que c'était des cuisines haut de gamme sur mesure, le fait est que non. En réponse au commentaire de l'enseigne. Notre problème n'a pas été résolu, avoir un énorme trou dans le mur de ma maison n'est pas ce que j'appelle solutionner le problème. D'autant plus que vous m'avez vendu 120€ une planche pour couvrir le jour au dessus de mon réfrigérateur, planche qui n'est pas du tout de la bonne taille et pour laquelle vous m'avez indiqué ne rien pouvoir faire sinon la couper nous-même."

"Nous avons fait appel au Schmidt d'Herblay pour un projet de cuisine dans un espace plutôt contraignant (plafond bas, espace étroit et peu de luminosité). La conseillère Claire Hammoudi été très professionnelle et à l'écoute de nos besoins, elle a su parfaitement cerner nos attentes. Nous sommes très satisfaits de ce projet, de la pose et de notre belle cuisine. Nous en profitons pleinement. Merci d'avoir su si bien nous accompagner et de nous avoir aidé à réaliser ce projet malgré les contraintes, spatiales ou budjetaires."

"Jugez par vous même , entre les plans constitués par Claire et le résultat , tout est fidèle et parfait ! merci beaucoup ☺️la cuisine de mes rêves est devenue réalité et en plus elle est fonctionnelle! nous avons eu la livraison en temps, un poseur au top et aucune déception ! professionnalisme et renommé font de ce cuisiniste une référence que je recommande vivement ! merci à l’équipe de ce magasin , nous sommes ravis !"

"Excellent accueil et service !!! Jusque dans les clips de fixation des plinhes en complément. Merci beaucoup Annabelle !!!"

"Disponibilité et sérieux du commercial (Ludovic). Planification et montage de la cuisine réalisés sans retard"

"Projet: salon, meuble télé et entrée ... Le vendeur nous a super bien conseillé et a créé nos projets comme on voulait. Au top, nous sommes ravis! Le poseur schmidt génial et très agréable sans oublier le SAV très rapide et super accueillante au téléphone. Nous avons un projet salle de bain en cours, on a trop hâte! Merci"

"nous avons fait appel au Cuisiniste Schmidt Herblay. Pour notre cuisine. On avait un modèle précis et une implantation sur mesure toute l’équipe. Schmidt ont été à l’écoute et on peut réaliser notre projet à l’identique de ce qu’on avait en tête. Nous remercions infiniment le vendeur Et l’équipe de poseur pour notre super cuisine, Nous avons envoyé Parents et amis, et toujours aussi satisfaite De leur prestation"

"J’ai longuement hésité sur le choix de ma cuisine. Après avoir fait le tour des cuisinistes je me suis arrêté sur votre société. L’accompagnement de Mathieu a été décisif dans mon choix ( très à l’écoute de mes envies et de mon budget) les délais de livraison ont été respecté et je suis ravie du rendu de la cuisine!!! Je recommande fortement! J’insiste grandement sur votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous ne m’avez jamais mis de pression! Merci encore"

"Bonjour super heureux de notre cuisine le gérant Mathieu très très Professionel très bonne équipe de menuisier rien à dire, il y a un an qu’elle est posée et toujours nickel. Merci encore"

"Nous avons sollicité l'équipe d'Herblay en 2017 lors de notre premier projet cuisine. Notre projet a été prise en charge avec bienveillance, professionalisme, et beaucoup de bons conseils ! La réalisation a été parfaite ! Il était évident pour nous de réaliser un second projet en 2024 avec cette même équipe et de bénéficier à nouveau de leur expertise. C'est un pari gagnant, de la confection en passant par la commande, la pose et la finition tout est à nouveau gérer clé en main avec le soucis de nous satisfaire. Nous avons trouvé un partenaire fiable, disponible et engagé. Je recommande ! Merci à vous !"

"Nous ne regrettons pas d’avoir choisi le magasin Schmidt d’Herblay. Nous avons été très bien conseillés et le résultat correspond tout à fait à nos attentes. Cuisine au top, fonctionnelle et de très bonne qualité pour les matériaux. Merci"

"Cuisine parfaite grâce aux conseils et au professionnalisme de toute l’équipe du magasin Schmidt Herblay. Sans hésiter, nous ferons à nouveau appel à vous pour de futurs projets."

"Ravie, j’adore ma cuisine ! Un accueil comme à la maison, des conseils sans être poussé à la commande, une qualité d’installation au top. Je recommande l’équipe Schmidt Herblay :)"

"Très bonne expérience avec Ludovic, qui nous a entendu et surtout a compris notre besoin. Je suis très satisfait de l'accompagnement proposé et ravis de devenir un client Schmidt."

"Un accueil chaleureux, notre conseiller Ludovic est très professionnel, toutes nos attentes sont réalisées, ravis de devenir un client Schmidt"

"Très satisfaits de notre cuisine réalisée par Elodie CHAMPEIL qui a respecté nos souhaits mais aussi nos contraintes. Elle a été très professionnelle et a fait preuve d’une grande disponibilité en suivant notre projet du début à la fin. Merci à elle 😊."

"Nous avons fait faire notre cuisine et salle de bains avec Schmidt. Très bons conseils et belles realisations. Je recommande."

"Cuisine parfaite grâce aux conseils et au professionnalisme du cuisiniste, du magasin Schmidt Herblay. Sans hésiter, nous vous ferons appel pour de futurs projets."

"J’avais déjà réalisé mes comptoirs et bureaux professionnels avec Mathieu il y a une dizaine d’années, je suis ravie d’avoir pu le retrouver cette fois ci pour la réalisation de ma cuisine. Toujours de supers conseils, pratiques et déco, de beaux plans pour aider à se projeter, et surtout les finitions et la qualité Schmidt ! Encore merci !"

"Accueilli par Mathieu, ils nous a guidé conseillé et nous a fait part de son expérience et expertise. Notre cuisine est simplement magnifique! Merci Mathieu et son équipe à l'écoute et disponible!"