Cela fait à peu près un mois et demi que ma cuisine (Cuisinella) est posée, de la partie étude, conception et réalisation, rien à redire, Cuisinella, ce sont des pros.
J'avais prospecté chez deux autres cuisinistes et finalement, j'ai choisi Cuisinella pour plusieurs raisons, c'était le seul des trois à proposer un habillage intérieur autre que le blanc (j'ai pris effet bois) et leurs garanties sont très rassurantes et le fait de pouvoir pendant 5 ans changer mes façades avec une offre très raisonnable est un plus non négligeable.
Côté pose, c'est un indépendant qui s'en est occupé, Philippe et franchement, c'est le poseur idéal, très méticuleux, il ne laisse rien au hasard, il est à fond dans son travail, ne se laisse pas distraire pour aboutir à une installation et une finition parfaite, que du bonheur, ce n'est pas étonnant que Cuisinella fasse appel à lui pour la pose de ses cuisines depuis plusieurs années.
Je vous parle un petit peu de l'équipe, tous ceux rencontrés lors de mes visites au magasin ont été d'une gentillesse et d'un accueil dont certain pourrait s'inspirer.
Je tiens à remercier tous particulièrement Jonathan SABAT Concepteur vendeur qui a su répondre à nos attentes, son côté créatif nous a permis de concevoir cette cuisine au plus près de nos envies.
Malheureusement, pour vous, celui-ci ne travaille plus chez Cuisinella, mais son remplaçant, Nicolas POLONAIS que j'ai eu le plaisir de rencontrer lors de la réception de chantier m'a fait une très bonne impression, c'est un amoureux de la vieille pierre et de notre Cantal, je le sens bien.
Parlons S.A.V. maintenant, c’est là que l'on voit véritablement si ce sont des pros. J'ai eu un petit souci de conception sur un élément haut, une erreur sur la commande, j'ai reçu un élément haut sans poignée, on aurait pu se contenter d'ajouter une poignée, mais l'élément étant prévu sans, il apparaissait une rainure sous la porte et je trouvais ça gênant pour l'esthétique comparait aux autres éléments et bien sans discuter, ils m'ont changé l'élément entier et donc fait revenir le poseur, ça, c'est du S.A.V. (Merci Nicolas)
Petit détail supplémentaire, la cuisine est fabriquée en France, cocorico.
Donc, dans l'ensemble, vous l'aurez compris, je ne peux que donner un avis positif pour ma première expérience avec Cuisinella.