Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Prestataire de réaménagement de cuisine Cuisinella qui se situe au 328 Av. Gustave Picard, 76410 Tourville-la-Rivière (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Magasin chaleureux et équipe au top."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Service de montage
Paiements
- Chèques
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Services
- Wi-Fi
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Très satisfait de ce magasin, un accueil au top par Julie, qui su être à l'écoute de mes attentes ! Une cuisine de qualité et magnifique ! Puis un suivi du projet jusqu'à après la pose pour s'assurer de la meilleure satisfaction du client ! Je recommande !"
Posté le 25/07/2019 à 09:51"Que dire à part que nous sommes très satisfait de la prestation ! Nous avons travaillé avec Kevin qui a su être à notre écoute et nous guider sans pour autant nous imposer quoi que ce soit. Les outils utilisés sont à la pointe de la technologie (conception 3D, balade en réalité virtuelle dans notre future cuisine etc...). Nous avons hâte que notre cuisine soit posée ! Je repasserai par ici suite à la réception définitive pour confirmer, je l'espère, ce sentiment de prestation de grande qualité !"
Posté le 02/08/2019 à 06:28"Accueil très chaleureux et professionnel de la part de Louise, qui est loin d'être nonchalante. Nous avons été conquis par la qualité des cuisines Cuisinella. Maintenant, il ne nous reste plus qu'à attendre l'installation de notre future cuisine, qui espérons sera à la hauteur des promesses de Cuisinella."
Posté le 08/08/2019 à 12:28"Sommes très satisfaits de l’accueil et de l’écoute lors de nos visites au magasin pour la conception de notre projet. Notre cuisine a été posée courant novembre et sommes très contents du résultats tant sur la qualité des meubles que du professionnalisme lors de la pose. Nous remercions également Julie LE ROY pour son professionnalisme et le suivi de notre dossier."
Posté le 16/12/2019 à 20:09"Avons été reçu par Mme Caroline DELEPINE et sommes très satisfaits de l’accueil et de l’écoute lors de nos visites au magasin pour la conception de notre projet. Une conseillère très à l’écoute, très agréable et qui répond à nos attentes en respectant notre budget. En cette période de solde les prix sont très attractifs c’est pour cela que nous avons fait notre projet de cuisine chez Cuisinella. N’hésitez donc pas les conseillers sont très agréables et votre projet tel qu’il soit pourra voir le jour."
Posté le 11/01/2020 à 16:28"Nous nous sommes rendus dans l’établissement avec pour projet d’acheter une nouvelle cuisine. L’accueil est plus que convenable, une équipe à l’écoute de nos attentes. Des conseils très professionnels et les prix sont intéressants surtout en période de soldes : à ne pas négliger. Merci à Caroline d’avoir réalisé ce projet. Nous la recommandons !"
Posté le 18/01/2020 à 16:13"Très bon conseils de Julie, nous sommes très satisfaits de notre cuisine, de la livraison et de la pose, je recommande à 100%, merci et peut être à une prochaine fois 😊"
Posté le 26/06/2020 à 12:22"Nous recommandons les yeux fermés tant la prestation de bout en bout a été au delà de nos attentes. Merci pour votre professionnalisme en accueil magasin et en pose."
Posté le 30/06/2020 à 17:27"J'ai apprécié le cadeau d'entrée et l'accueil chaleureux. j'ai été reçue par Caroline qui m'a mise tout de suite a l'aise. Caroline m'a bien conseillée, sympathique, elle a le souci de la satisfaction client. donc très bon échange sur mon projet. Maintenant j'attends avec impatience l'arrivée des meubles. Mon choix sur l'achat chez Cuisinella c'est la qualité des meubles fabriquer en France."
Posté le 31/07/2020 à 10:16"Nous sommes hyper satisfait de notre nouvelle cuisine réalisée par cuisinella. Un grand merci à julie LE ROY qui a su répondre a nos attentes et pour sa gentillesse. Et un merci aussi au poseur très pro Éric."
Posté le 27/08/2020 à 17:04"Bonjour Nous sommes très contents du résultat de notre cuisine un grand Merci à Julie Leroy du magasin cuisinella de Tourville la rivière très à l'écoute et de bon conseil ainsi que monsieur Breton pour la pose de la cuisine il est top, je recommande sans hésitation. Reste à voir le SAV en cas de pépins. Merci et bonne continuation à vous. 🤗"
Posté le 06/09/2020 à 04:25"Reçu par Julie, nous avons étais parfaitement bien reçu. Julie a pris le temps de nous expliquer son métier et de connaître nos attentes. La proposition effectuée était cohérente par rapport à nos besoins. Je recommande Julie. Merci pour ses conseils."
Posté le 07/09/2020 à 09:45"Nous sommes ravis de notre projet cuisine! Conseils adaptés à notre projet et un visuel en 3D qui permet de se projeter plus facilement! Les produits proposés sont de qualités. Merci Caroline d’avoir pris ce temps pour nous! A très bientôt!"
Posté le 19/10/2020 à 11:14"magasin sympathique au premier abord commerciale conviviale au début conception de la cuisine correspondant à nos attentes tout ça c'est bien au début mais après ça se gâte...... problème de pose problème de côtes oublis de matériel.....etc... de la on demande un geste commercial de la part du magasin pour les préjudices....réponse niet du directeur. nous demandons à parler au directeur 4 5 fois aucun retour de sa part une honte.... en somme que des soucis et a aujourd'hui cuisine non terminée donc deuxième sav en prévision. aucun geste commercial de leur part c'est décevant et en plus il retourne le problème sur nous inadmissible. en somme nous ne conseillons absolument pas Cuisinella au début c'est tout beau après c'est la galère...... quelle déception nous sommes dégoûté. de plus ayant un bon contact au départ nous étions sur le point de commander un meuble TV sur mesure et notre future salle de bain. Après réception du devis du meuble TV quelle surprise de voir que le magasin de Tourville nous prend pour des américains au vue du tarif exorbitant de ce meuble.....quel fidélisation de clientèle et en plus ils nous disent que si l'on prend le meuble avec la pose on nous fera un cadeau d'un bout de crédence de 80cm et bien sur le reste et la pose reste à notre charge.......de qui se moque t'on.. en somme une honte pour une enseigne aussi connue que Cuisinella."
Posté le 14/11/2020 à 12:36"Très satisfait de CUISINELLA , en particulier de Julie LE ROY qui a fait preuve d’un professionnalisme comme on en voit malheureusement très peu. De bon conseil, à l’écoute et investie, elle est la seule dans nos démarches à avoir proposé plusieurs projets. La visualisation 3D est un plus aidant à se projeter. Consciencieuse, malgré un accord d’une livraison sans poignées à défaut d’un modèle nous convenant, Julie nous à recontacté pour nous proposer une nouveauté qui a fait mouche. S’appropriant pleinement le projet, les concepteurs/commerciaux se déplacent sur site pour la prise de côtes. Le mobilier et l’électroménager sont de très bonne qualité. La pose par nos soins s’est bien déroulé grâce aux plans de pose, aux conseils est à la disponibilité de Julie. N’ayant pas honte de ne pas savoir sur des points techniques, elle n’hésite pas à solliciter ses collaborateurs poseur pour nous répondre rapidement. Petit bémol sur le délai d’un plan de travail en granite arrivé un mois après la livraison de la cuisine. Pour finir, le SAV est dans la continuité, simple est réactif. De manière générale, Julie est sympathique, humaine et compétente. Nous ne pouvons que vous la recommander pour vos projets cuisine, dressing et aménagement."
Posté le 29/11/2020 à 15:46"Un grand merci à Geoffroy qui a su répondre aux attentes de mon conjoint et moi même. C’est un conseiller à l’écoute, réactif et plein de bons conseils. Je tiens à souligner son professionnalisme!! Avec cette belle cuisine, je pourrai remplir mes placards d’artichauts!! Nous sommes très satisfaits et recommandons fortement cuisinella !!"
Posté le 12/02/2021 à 19:34"Je conseille fortement ce cuisiniste très bonne accueil. Commercial au top notre projet à très bien été pris en charge du début à la fin le suivie et parfait. Nous avons fait confiance à Louise Doubet et honnêtement nous somme très content de la cuisine qu'elle nous a confectionné de très bonne qualité et pour l'électroménager elle nous a très bien conseillé. Je repasserai les yeux fermés pour d'autre projet avec eux. Toute l'équipe qui nous a contactés et suivi d'une très grande gentillesse et amabilité ce qui deviens très rare de nos jours"
Posté le 01/04/2021 à 20:17"un professionnalisme hors pair. Caroline a été au top a répondu parfaitement à nos demandes et a été très à l'écoute et elle est d'une gentillesse. Elle nous a fait la cuisine de nos rêves. :D Ils se déplacent à domicile ça c'est un point essentiel. Ont de très beaux matériaux et du choix. n'hésitez surtout pas à aller chez Cuisinella et demander Caroline. Ses collègues ont l'air aussi très professionnels et sont très gentils et accueillant en magasin. Nous recommandons ++++ Cuisinella tourville la rivière. Merci encore à vous et surtout merci à Caroline. M. et Mme Merle saint aubin les elbeuf"
Posté le 02/04/2021 à 11:51"Aucun suivi après avoir payé l’acompte de la cuisine. Quand nous avons donné notre feu vert pour la conception en usine de notre cuisine, il s’avère que la vendeuse ne l’a pas lancée et nous avons donc attendu plus longtemps que prévus. Nous avons fait une demande pour l’électroménager et nous avons eu aucune suite.. et pareil pour la création d’un meuble d’entrée. ( et c’est deux vendeur différent) manque de professionnalisme total ! Nous avons donc finit par acheter ailleurs et à meilleur prix et même qualité voir mieux Ne vous fier pas au bon avis, les vendeurs font du chantage aux clients, c’est à dire si le client mais un avis positif immédiatement en magasin (avant même de signer les documents) sur Google, en échange, il a droit à une remise Je fais suite à votre réponse : cuisine achèté chez vous en décembre 2019 au nom de Dupont Briere Fourmy avec Julie Leroy"
Posté le 08/04/2021 à 10:51"Tout va très bien jusqu'au moment ou l'on laisse l'acompte ! A partir de là, on n'arrive plus à avoir de réponse par mail ! Pas de chance pour nous, nous avons signé la veille des vacances de notre vendeur, donc personne n'a lancé notre commande !! Au total ? 3 semaines de retard pour notre livraison ! Finalement, on nous a promis une livraison avec 2 semaines de retard seulement.. Mais quasiment 3 car on a été livré le vendredi au lieu du début de semaine comme promis ! Niveau geste commercial, franchement il faut ramer même si c'est leur erreur !! Bref, à la livraison tout va bien mais on se rend compte deux heures plus tard qu'il manque le micro-ondes !! On envoie un mail (forcément vendredi à 18h30) ! Pas de réponse le samedi, on appelle ! Et figurez vous que c'est normal ! Il a une semaine de retard et on n'est pas prévenu mais on doit aller le chercher en magasin !!!! Les découpes ne sont pas les bonnes au niveau des plans de travail ! Bref ! Le rêve qui se transforme en vrai cauchemar !!"
Posté le 19/04/2021 à 06:01"Lors de ma première visite dans le magasin Cuisinella de touraille la rivière, j'ai été reçu sur un tapis rouge et avec un cadeau de bienvenue (un joli plateau). J'étais loin de m'imaginer que cette mise en scène bien rodée était une cérémonie. Il faut reconnaître que la commerciale n'a qu'un seul objectif faire du chiffre. J'ai donc signé le contrat le 23/06/2020 pour une livraison a mes frais le 07/09/2020 (éléments haut et bas, 5 électroménagers, plan de travail, évier, mitigeur, accessoires). Le jour de la livraison seul les éléments bas et un électroménager ont été livré à ma grande surprise, les électroménager ont été livré en trois livraisons. Les éléments hauts et les plants de travails sont arrivé 1 mois après. Malgré la livraison tardive un plan de travail sur les quatre est défectueux. un délais de deux semaines supplémentaire est alors prévus pour recevoir le nouveau, mais malheureusement ce plan de travail n'arrivera que six semaines après. Suite a tout ses désagréments j'ai donc demandé à être reçu par le responsable du magasin Tourville la rivière, celui-ci m'a reçu sans problème et m'a proposé en geste commercial des tapis de placard et il à ajouté: estimez vous heureux je vous livre le plan de travail neuf gratuitement (la blague). A noté que la livraison est systématiquement facturé 280€. En résumé, si vous avez comme projet de mettre vos économies dans une cuisine, FUYEZ Cuisinella."
Posté le 26/04/2021 à 19:04"Merci beaucoup à Caroline Delepine pour ses conseils, sa réactivité et surtout son professionnalisme. Cuisine commandée juste avant le 2e confinement. La livraison et le montage se sont très bien passés. Nous sommes ravis de notre cuisine. Mr Pascal R"
Posté le 16/05/2021 à 20:36"Merci à Cuisinella et à Guillaume Antczak de m'avoir bien conseillée dans mon projet de cuisine. Cette dernière est conforme à mes attentes, très fonctionnelle et d'une très bonne qualité. Je recommande vivement Cuisinella Tourville La Rivière"
Posté le 26/05/2021 à 16:44"Vous recherchez la cuisine de vos rêves pour votre future maison, je vous conseille de vous rendre chez Cuisinella de Tourville la Rivière. Superbe accueil avec un petit cadeau de bienvenue, ce qui fait toujours plaisir. Nous avons rendez vous avec Caroline Delépine, souriante et très agréable avec qui nous commençons notre projet. Elle a été parfaite pour la réalisation de notre cuisine! Elle n’est pas là juste pour vendre son produit mais réellement pour comprendre, conseiller et trouver ce qui nous correspond. Merci pour ce professionnalisme hors pair qui nous permettra dans quelques mois d’avoir la cuisine de nos rêves !! Je recommande à tout ceux qui ont rêvé un jour d’une cuisine de se rendre sans hésiter au Cuisinella de Tourville la Rivière, vous ne le regretterez pas !!"
Posté le 30/05/2021 à 19:28"Accueil chaleureux par l’équipe de Cuisinella de Tourville-la-rivière ! Sourire derrière le masque et petites attentions qui font plaisir. Magasin avec une multitude de choix et de combinaisons possibles, de quoi réaliser la cuisine idéale. Très bonne expérience en la présence de Caroline qui à su répondre à nos besoins, exigences et contraintes techniques de notre future cuisine ; un professionnalisme de sa part et une patience face aux innombrables questions dont elle a été assaillie. Merci , nous recommandons vivement !"
Posté le 30/05/2021 à 19:32"Cuisinella une cuisine de rêve 🤩 grâce à notre concepteur Guillaume Dron qui a su comprendre et répondre à toutes nos exigences et contraintes. Au final le rêve est devenu réalité, nous sommes très satisfait de la prise en charge, des conseils et de l’écoute de Guillaume. La pose effectuée par Julien a été impeccable malgré les contraintes d’une vieille maison avec des murs et des sols pas de niveau…… Nous avons choisi les façades en alu brossé, le plan de travail en Winoka et la table en black styra et le résultat est époustouflant. Nous avons démarré notre projet en octobre 2020 en indiquant à Guillaume que ce projet serait pour fin 2021, il a tenu compte de nos décisions sans mettre de pression, nous laissant faire nos travaux tranquillement avant de passer la commande définitivement en mars 2021 et une installation en juin 2021. Nous recommandons cuisinella Tourville la Rivière, rencontrez Guillaume et vous ne serez pas déçu 👍 Ci-joint des photos avant/après"
Posté le 09/07/2021 à 18:07"Projet construction . Je voulais une belle et grande cuisine fonctionnelle! Mon rêve devenu réalité ♡. Après avoir consulté plusieurs cuisiniste , notre choix aura été sans ésite CUISINELLA TOURVILLE. Un accueil top , notre conseillère CAROLINE a été super autant pour les conseilles de rangements , le choix des meubles et matières. Nous avons eu le droit à la visite virtuelle de notre future cuisine , un outil génial pour pouvoir se projeté! Une livraison très professionnelle également, la cuisine est arrivée bien emballé. Je recommande sans ésite cette enseigne pour votre futur projet. Mille merci à cuisinella."
Posté le 16/07/2021 à 18:41"Un très bel accueil de Louise Doubet qui nous a parfaitement accompagné lors de notre projet cuisine. Le choix Cuisinella est un gage de qualité. La pose a était parfaite. Un retour SAV à l'initiative du poseur suite à une pièce abimée c'est déroulé sans le moindre soucis. Une fois la pièce reçu après un délai de 3 semaine le même poseur est arrivé le lendemain pour le remplacement. Très content de mon achat"
Posté le 17/07/2021 à 08:24"Au top, nous sommes ravis de notre cuisine. Merci à Kévin pour la réalisation des plans, il a su détecter nos besoins et les adapter aux contraintes de la maison. Et un grand merci aux poseurs les Sébastien pour leur professionnalisme et leur minutie. Et tout ça dans les temps."
Posté le 21/07/2021 à 22:14"Nous sommes allés chez Cuisinella tout à fait par hasard. Après un accueil sympathique, nous avons été séduits par la qualité des produits proposés. Geoffroy, le concepteur, nous a dessiné très vite un projet qui nous a permis d'éclaircir nos idées en tenant compte de notre budget. Après quelques jours de réflexion et d'échanges ( mail et téléphone ), notre projet a abouti sans dépassement de budget. Merci Geoffroy et Cuisinella!"
Posté le 01/08/2021 à 10:42"Il nous aura fallu sept heures pour finaliser notre projet (tatillons nous ...?) mais elles ont payé : une cuisine coup de cœur grâce aux compétences de Guillaume, notre kitchener. Son accueil et son humour nous ont permis de passer un très bon moment en plus de réaliser notre projet."
Posté le 07/08/2021 à 19:07"Passé début août, nous avons été reçu par Guillaume pour un projet pour notre futur maison, moment passé très agréable, Guillaume est un professionnel à l'écoute et très attentif à nos besoins et à nos volontés ! Je recommande vivement ce professionnel qui répondra à vos attentes ! Espérons que notre futur achat de maison ce concrétise car notre cuisine sera magnifique ! A bientôt Guillaume 🤞🤞🤞🤞"
Posté le 10/08/2021 à 10:06"Guillaume nous a reçu et a conçu la cuisine qui correspondait à nos attentes. Un concepteur à l'écoute et très professionnel. Nous espérons que la livraison, la qualité et la pose seront à la hauteur du service commercial afin de confirmer ces 5 belles étoiles 😉😉"
Posté le 17/08/2021 à 20:31"ça y est notre projet cuisine est lancé. Excellent accueil. Merci à Romain pour son écoute et ses conseils par rapport à notre projet cuisine. Installation prévue pour début décembre pour mijoter de bons petits plats pour Noel."
Posté le 23/08/2021 à 19:09"Super projet réalisé avec l'aide de Guillaume Dron. Séduite par la cuisine, ma mère lui a aussi fait confiance et nous sommes tous très contents,. Il a su concevoir selon nos envies. La qualité est partout, tant dans l'expérience de Guillaume que dans les matériaux utilisés pour la réalisation de nos projets!"
Posté le 25/08/2021 à 20:53"Un grand merci à notre concepteur Guillaume Dron qui fait toujours preuve d'une grande patience ! Nous sommes venues modifier 4 fois notre cuisine et nous avons à chaque fois été reçues avec autant de sympathie. M.DRON a pris le temps (3h à chaque rdv !) d'écouter nos envies et de trouver les meilleures solutions possibles ! Nous sommes vraiment contentes d'avoir trouvé un concepteur en or pour des clientes pointilleuses et perfectionnistes que nous sommes ! Hâte de découvrir le résultat !"
Posté le 27/08/2021 à 16:35"Guillaume a su comprendre et analyser notre besoin, nous avions en tête un projet, il a proposé une nouvelle version bien plus optimisée que celle projetée par nos soins. Il a su nous écouter et prendre en compte toutes nos problématiques. Réactif, sens de l'écoute et professionnalisme. Merci, hâte de voir notre cuisine dans notre maison."
Posté le 28/08/2021 à 15:29"Le résultat est a la hauteur de mes espérances! Merci a Guillaume Antczak qui a su apporter de très bonnes idées sur mes indécisions. Le choix des matériaux, des teintes, le tout dans le soucis du détail. Du très beau travail. Et merci à julien le poseur, sympathique et très efficace."
Posté le 31/08/2021 à 09:57"Je recommande sans hésitation camille!!! Après avoir vue un autre cuisiniste auparavant la différence fût flagrante... Professionnelle, rapide et efficace, elle à tout de suite cernée notre demande. Sans oublier sa sympathie et disponibilité tout au long de nos échanges! À bientôt pour un futur projet 😍"
Posté le 01/09/2021 à 08:47"Très beau magasin, super accueil et très bon café ! Nous avons adoré le projet de notre concepteur Guillaume Dron et avons hâte de voir notre nouvelle cuisine posée. Je vous conseille d’aller voir la qualité et c’est Français ! Il y a une très bonne ambiance et que d’humour dans ce magasin ! Je le recommande vivement ! Nous ne manquerons pas de le communiquer à nos proches."
Posté le 03/09/2021 à 09:44"Accueil au top !! Toute l'équipe est très agréable, un bonjour par ci, un sourire par là. Ça respire la bonne humeur. Et notre beau projet cuisine qui s'est concrétisé. Très satisfaite de ces moments d'échanges pour finaliser une implantation qui correspond à nos attentes. Un grand merci à Guillaume Dron, notre concepteur, pour son écoute, son professionnalisme et son partage d'expérience. Vivement la pose !!"
Posté le 10/09/2021 à 18:40"Geoffroy a vraiment été de bon conseils, un vrai soleil ! De la conception au suivi de la pose tout est parfait. Merci et au plaisir de vous revoir!"
Posté le 10/09/2021 à 21:33"Nous avons choisi Cuisinella pour notre projet cuisine, nous avons eu la chance d’avoir Caroline notre conceptrice, qui a su cibler nos attentes. Un grand merci pour votre professionnalisme, vous avez fait preuve d’écoute et avez répondu parfaitement à nos besoins. Nous sommes content de notre achat, hâte de la voir posé dans notre maison et bien évidemment nous recommandons Caroline la meilleure conseillère. Encore merci et à très vite"
Posté le 14/09/2021 à 20:23"Un projet qui a valu le temps d'attendre. Nous avons été accueillis chaleureusement par Caroline, qui nous a excellemment accompagné tout au long de notre projet. Ainsi, grâce à son expertise, sa gentillesse, et son sens de l'écoute, nous avons pu créer une très belle cuisine, merci Caroline et Cuisinella."
Posté le 16/09/2021 à 21:16"Projet en cours de réalisation avec Mr Dron Guillaume, a l'écoute de nos attentes et du côté pratique que nous recherchons pour notre cuisine. Par téléphone dans un premier temps, vu notre localisation, il a su nous donner des explications claires, nettes et précises, nous attendons avec impatience la rencontre pour échanger d'avantage et visiter le lieu."
Posté le 17/09/2021 à 18:49"Tout d’abord merci pour cette accueil très chaleureuse. Mais surtout un grand merci à Camille, merci d’avoir respecté nos envies et d’avoir tout suite compris ce qu’on voulait. Son projet était déjà parfait avant qu’on le valide, elle a très bien su cibler nos goûts et surtout d’avoir respecté notre budget à la perfection. Je rêvé du cuisine fonctionnelle mais avec style et c’est le cas ! Alors n’hésitez pas à faire confiance à Camille mais aussi à l’enseigne Cuisinella !"
Posté le 25/09/2021 à 09:24"Quelle déception!!! juste pour un changement de portes de placard et une petite table sur l'îlot central. Commande faite en février 2021 et je viens de le terminer. 8 mois !!! Des promesses non tenues par le vendeur qui n'est plus dans la société. Petit point positif à la vendeuse Louise qui est beaucoup plus professionnelle que son ancien collègue. Un petit geste de 35 euros sur le prix du champ du plan de travail, pas suffisant à mon goût."
Posté le 11/10/2021 à 14:48"Déception et incompréhension face à la gestion de notre dossier par le responsable du magasin dont les promesses d'intervention ne sont pas respectées à plusieurs reprises. Nous sommes épuisés!!!! Contrat signé en mars, installation prévues en mai, décalées à plusieurs reprises jusqu' en juillet (pas de cuisine en attendant avec enfants en bas âge). Défaut de coordination : l'installateur se déplace alors que la livraison de la cuisine n'est pas faite. Livraison incomplète à ce jour, manque toujours des éléments ( fileur, grès, meuble), plan de travail coupé trop court... SAV prévu en septembre puis octobre et de nouveau annulé avec promesses d'être rappelé. Si le client ne se manifeste pas, pas de nouvelle par l'enseigne, nous attendons toujours l'appel promis depuis lundi! Nous espérons pouvoir changer d'avis sur l'enseigne et que tout se termine bien et rapidement."
Posté le 28/10/2021 à 10:10"Nous sommes très satisfait de notre relation avec Camille, elle a été très réactive pour nous proposer des visuels ( contrairement à d’autres enseignes) et de très bon conseils pour notre projet cuisine, elle a fait le nécessaire pour que l’on reste dans notre budget en respectant nos envies. Nous lui faisons confiance, et avons donc signé en toute sérénité. Notre cuisine ne sera pas posée avant l’été 2022 mais nous sommes serein. Merci beaucoup Camille."
Posté le 02/11/2021 à 11:18"Je laisse cet avis très favorable car le concepteur (Kévin Ronget)qui nous a reçu a été vraiment très bien pour nous accompagner dans notre projet ! Au final, nous n'avons pas fait affaire car notre choix s'est porté sur un modèle de porte d'un autre cuisiniste. Mais les goûts et les couleurs... si nous avions opté pour ses façades, c'était le projet avec le meilleur rapport qualité/prix. Je le conseille donc."
Posté le 02/11/2021 à 20:29"Un grand merci à Caroline pour son professionalisme. Bienveillante, elle a été présente à tout moment. Les meubles sont de bonnes qualités. La pose bien effectuée par Julien. Nous sommes ravis de notre achat."
Posté le 02/11/2021 à 23:09"Nous avons été très bien accueilli par Romain, il nous a aidé à définir notre projet. Il a tellement bien fait son travail que nous avons signé plus vite que prévu, maintenant rendez-vous dans quelques mois pour voir le résultat… Mon mari et moi recommandons fortement Mr Virmoux Romain."
Posté le 09/11/2021 à 18:48"Bonjour nous sommes arrivés chez Cuisinella un mardi vers 14h30 avec l'idée de simplement avoir une idée pour changer notre cuisine. Avons été accueilli par M. Guillaume Dron avec qui le contact est passé. Moralité nous ressortions à 19h30 avec la commande passée. Depuis nous nous sommes revu pour les mesures puis modifications toujours avec le même climat de confiance."
Posté le 18/11/2021 à 14:47"Merci à Romain Conseiller disponible honnête, gentil et souriant. Plusieurs maquettes, plusieurs modifications pour un seul projet, qui correspond parfaitement à nos besoins. A l'écoute et patient pour comprendre notre façon de vivre afin d'avoir une cuisine fonctionnelle, pratique et dans notre budget. Chose que d'autres enseignes n'ont su nous proposer. Merci encore Sincèrement je recommande ce conseiller Encore merci Romain"
Posté le 23/12/2021 à 18:26"Du personnel souriant et avenant. Les professionnels prennent le temps de vous écouter, comprendre vos besoins et tentent de coller au mieux à vos attentes. Un très bon premier rdv nous concernant, il est cependant à noter qu'il vous demandera un peu de temps."
Posté le 06/01/2022 à 15:10"Merci cuisinela. Nous avons reçu un accueil chaleureux une écoute professionnelle des conseils avisés de la part de Romain Vermoux. Grace à son regard de conseiller il nous a permis de réaliser notre projet, d'acquérir enfin une cuisine aménagée. Merci pour la rapidité et la qualité de votre travail."
Posté le 14/01/2022 à 20:45"Nous avons eu affaire à Camille avec qui nous avons dans premier temps signé pour une salle de bains. Puis, après réflexion, nous avons voulu également avoir une idée du prix que nous coûterait le remplacement de notre cuisine. Camille a été très patiente, nous avons été faire des devis ailleurs, nous avions besoin de nous rassurer, mais à chaque fois nous revenions vers elle. Nous avions besoin de beaucoup de rangements et souhaitions pouvoir manger dans la cuisine. Elle a trouvé des solutions pour optimiser un maximum. Cuisinella a plus d'options qu'ailleurs ce qui nous a également séduit. Nous avons donc signé la salle de bain et la cuisine et attendons avec impatiente l'installation des deux."
Posté le 27/01/2022 à 18:07"Nous sortons d’un RDV avec notre concepteur Guillaume, nous avons donc décidé de faire confiance à cuisinella. L’accueil est au top et notre concepteur aussi qui a su visé directement dans le mil pour notre projet. Il a su allié nos besoins, nos envies et surtout notre budget. Pour le moment c’est la 1ère étape, nous ne manquerons pas de revenir laisser un avis à la prochaine."
Posté le 29/01/2022 à 19:00"Nous avons eu le plaisir de concrétiser le projet de notre cuisine avec Romain VIRMOUX qui suivait notre dossier depuis cet été. Celui-ci a été force de proposition et a su nous rassurer sur la qualité de Cuisinella. Une maitrise parfaite de son logiciel qui nous a permis de ne pas perdre de temps lors des modifications que nous lui demandions. Etant sur une construction de maison, cela fait plaisir d'avoir à faire à quelqu'un de professionnel, nous espérons être autant satisfait lors de la partie pose de notre cuisine. Bien cordialement"
Posté le 31/01/2022 à 08:18"Merci a Caroline pour la conception de la cuisine, un petit espace parfaitement aménagé avec de nombreux rangements. La pose a été effectuée dans la bonne humeur et avec efficacité par Julien. Une cuisine a la hauteur de nos espérances. Maintenant aux fourneaux !"
Posté le 05/02/2022 à 10:52"Excellente conseillère, tres bon accueil a facilement trouver et répondu à nos besoins. Les modèles d expo sont très utiles pour le choix de nos meubles .Espace enfants vraiment pratique mes filles ont adorés. Visualisation de notre cuisine via un casque virtuelle vraiment top bref je recommande merci Louise 😉"
Posté le 06/02/2022 à 21:09"Très bon conseils, très bon concepteur à l'écoute et de bonne humeur qui nous a supporter malgré plusieurs changement d'avis sur les meubles, les poignées et le plan de travail ... 😅😂 un respect du budget annoncé en début de projet avec même quelques petits plus. Bref un bon moment passé et une belle cuisine qui arrivera à la maison d'ici 1 mois ✌"
Posté le 08/02/2022 à 18:14"De très bon conseils, Romain est très à l’écoute plusieurs rendez-vous dans la bonne humeur ainsi que de la transparence total. Respect du budget annoncé, plein de conseil au top malgré notre indécision de départ nous voila avec une nouvelle cuisine superbe dans quelques mois. ☺️"
Posté le 23/02/2022 à 17:20"Cuisinella a eu une approche professionnelle et a été à l’écoute pour notre projet ! Un grand merci à Geoffroy Petit qui a su répondre à toutes nos attentes en conciliant fonctionnalité, esthétisme et budget, n’hésitant pas à se mettre en condition pour montrer la solidité et fiabilité de ses produits ! Merci à lui ainsi qu’à toute son équipe Jean-Michel et Beatrice Avonde"
Posté le 23/03/2022 à 19:36"DÉÇU, DÉÇU ET DÉÇU. Je déconseille l'enseigne. Commande reçu, lors du déballage on se rend compte qui nous manque un meuble. Résultat impossible de monter la cuisine, deux jours de congés posé pour rien. UN MOIS plus tard réception du meuble manquant, lors du montage de la cuisine celle-ci dépasse de 4,6 cm au niveau d'une ouverture de porte, obligé de couper le plan de travail et de réduire les vides sanitaires des meubles moi même (côte prise sur place pourtant). Comme seul lot de consolation une bouilloire. Je voulais prendre comme j'avais dis au vendeur, mes meubles de salle de bain et dressing chez eux, mais je préfère m'eviter d'autres mésaventure. Vu le prix payé assez conséquent, je trouve intolérable une tel prestation pour un sois disant pro de la cuisine. La prochaine fois j'irai chez la concurrence. Au passage j'attend toujours la visite du cuisiniste qui devait passer voir l'installation de la cuisine. Sa laisse à penser qu'une fois payé, le client n'est plus intéressant à leurs yeux."
Posté le 30/03/2022 à 08:31"Super accueil et conseil sur notre choix de cuisine. À la deuxième visite bon de commande signé 😄 Merci à Geoffroy pour l’accompagnement !!!"
Posté le 09/04/2022 à 14:47"Un grand merci à Romain V., notre conseiller cuisiniste qui a fait un super travail pour nous réaliser une cuisine idéale dans un espace un peu particulier et qui a su gagner notre confiance. Nous le recommandons vivement. Très à l'écoute et très professionnel. Budget imposé largement respecté même en se faisant plaisir sur les équipements. Hâte de voir la cuisine posée."
Posté le 22/04/2022 à 06:13"Merci Romain pour cette après-midi passée à la conception de ma cuisine ! D’excellent conseil, un moment convivial et 4h sur place que l’on a même pas senti passé ! Et, en plus de ça, très à l’écoute des sujets financiers qui sont très importants pour le client… 😉 Je vous conseille ce vendeur souriant et accueillant les yeux fermés 👌🏼"
Posté le 23/04/2022 à 19:12"Hâte d’installer ma nouvelle cuisine ! Merci à Mathilde qui m’a accompagné pour mon projet de A à Z, et a su répondre à toutes mes demandes (pas faciles.. 😊). Souriante, elle est super patiente et vraiment pro !"
Posté le 25/04/2022 à 15:20"Nous avons été reçus par Thomas pour notre projet. Très professionnel et de bons conseils, nous lui avons fait confiance et le résultat est sublime. Bien mieux que ce que nous avions imaginé. Merci encore à lui"
Posté le 25/04/2022 à 20:37"Très bon accueil de la part de Romain, le premier rendez-vous à été très cordiale, à l'écoute et dans l'humour. Romain a su nous écouter sur la confection de notre future cuisine. Deuxième rendez-vous avec les plans et un budget respecté, toujours aussi cordiale. Il a su prendre en compte nos impératifs, c'est super. Nous avons hâte d'avoir notre cuisine dans quelques mois 😁."
Posté le 28/04/2022 à 19:33"Bonjour, nous sommes ravis ! Nous avons été pris en charge par Louise qui a immédiatement compris nos besoins et attentes pour notre future cuisine. Elle est très professionnelle ! On nous a proposé un devis qui défie toute la concurrence : de la qualité au niveau des meubles, tiroirs, des charnières et des électroménagers de bonne marque. Ils sont très compréhensifs des délais bancaires ce qui met le client très à l'aise ! Plus qu'à attendre la livraison ! Nous avons hâte 😃"
Posté le 30/04/2022 à 13:36"Accueil au top, toujours chaleureux. Merci à Mathilde, très à l'écoute et de très bons conseils, elle a su nous accompagner dans notre projet cuisine. Maintenant, nous avons hâte de voir notre nouvelle cuisine, qui devrait voir le jour fin juillet."
Posté le 15/05/2022 à 12:44"Rendez-vous d’implantation, visite virtuelle en VR, simplicité, efficacité, qualité !!! Vous vous y sentez comme chez vous ! Demandez Camille !!! On attend avec impatience notre cuisine et le commentaire sera complété !!!"
Posté le 21/05/2022 à 17:16"Très professionnelle, merci à Geoffroy. Il a su répondre à mes demandes et répond re à mes exigences. En seulement deux rendez-vous, nous avons finalisé nos plans et signé Très contente Merci encore Nous reviendrons pour notre projet salle de bain . Je conseille les yeux fermés"
Posté le 04/06/2022 à 10:37"Après avoir consulté 3 enseignes de cuisine avant de pousser la porte de cuisinella, nous sommes tombé sur geoffroy( une personne qui vous donne confiance à la première minute) très professionnel et de très bon conseils pour nous guider jusqu'au bout de notre projet! Très réactif et dynamique ! Quelle vaine d'être tombé sur geoffroy ! Un conseil pour votre projet cuisine, demandez geoffroy et accordez lui toutes votre confiance! Thierry.v"
Posté le 04/06/2022 à 10:45"Super suivi et conseils par Louise doubet. Je la recommande fortement par sa disponibilité et sa communication, et sa gentillesse, et ses projets de grande qualité."
Posté le 11/06/2022 à 15:18"Je recommande vivement. C'est notre deuxièmes projets cuisine chez cuisinella. Ayant vendus notre 1ere maison nous avons rencontrer Geoffroy petit pour notre nouvelle maison. Projet au top. Cuisiniste au top. Trop hâte de voir le résultat poser"
Posté le 14/06/2022 à 18:38"Très bonne expérience avec cette enseigne et surtout Geoffroy, qui a su très vite comprendre mes besoins, mes envies, tout en respectant mon budget. Il a su me donner confiance avec la qualité des matériaux, et les poseurs salariés. Allez-y les yeux fermés !"
Posté le 15/06/2022 à 19:43"Ma nouvelle cuisine est arrivée. Merci à Louise de cuisinella Tourville La Rivière pour l'avoir conçue et pour ses idées auxquelles je n'aurais pas pensées. Merci à Julien L pour l'avoir installée et pour ces conseils et astuces pour que je puisse en profiter au mieux. Je conseille ce duos 😀"
Posté le 19/07/2022 à 14:36"Kévin est un vendeur exceptionnel, très à l'écoute de ses clients ! Et à ma grande surprise , cuisinella propose un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement."
Posté le 29/07/2022 à 17:51"Nous avons choisi Cuisinella et particulièrement souhaitez travailler sur notre projet de conception avec Geoffroy. Son accueil, sa sympathie et son professionnalisme ont éliminé toute la concurrence. L'écoute sur le projet, les souhaits de chacun, ont fait de la conception un aménagement optimisé pour notre espace. Merci à Geoffroy pour son suivi et sa gentillesse. Nous recommandons les yeux fermés."
Posté le 09/08/2022 à 07:55"Très bonne expérience avec Cuisinella Tourville la rivière . Un grand merci à Camille Bonnet pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Enfin quelqu’un qui n’est pas là uniquement pour vendre mais surtout pour faire aboutir votre projet. La qualité et le délai ont étais respectés. La personne qui a posé la cuisine était d’une efficacité incroyable. Vraiment rien a redire ! Je recommande sans hésiter !"
Posté le 10/08/2022 à 11:09"Entrés dans le magasin 15 minutes avant son heure de fermeture officielle, pour regarder les plans de travail, nous sommes accueillis par Thomas. Passé le questionnement (que je trouve toujours lourd chez les cuisinistes, je l’avoue…) je me laisse tenter par ses conseils…. Fin de l’histoire, nous finissons par commander le plan de travail (alors que ça n’était qu’un projet) et maintenant nous l’attendons. Mais je n’ai aucune crainte quant à sa livraison. Je recommande pour la qualité de l’accueil et pour la disponibilité du personnel, même en dehors des horaires d’ouverture."
Posté le 12/08/2022 à 13:14"Nous avons été ravi de notre visite dans le Cuisinella de Tourville-la-riviere où nous avons été très chaleureusement accueilli. En plus d’avoir trouvé notre cuisine, nous avons aussi trouvé un professionnel à notre écoute, pleins de bons conseils et sans pousser à la consommation. Merci à Romain, notre conseiller, qui a très vite compris notre projet et a su y apporter les éclairages dont nous avions besoin. Nous sommes venus pour un devis et nous sommes repartis avec notre projet signé, je pense qu’il n’y a pas grand chose à ajouter. Nous avons hâte d’atteindre la prochaine étape."
Posté le 25/08/2022 à 19:04"Super accueil en Mars de la part de Romain qui a su faire de notre projet une réalité et des plans parfait ! Notre poseur Jérôme au top du top je vous le recommande les yeux fermés !!! Aucun regret d'avoir choisi Cuisinella Tourville la Rivière Accueil, qualité et suivi au top !👍 👍"
Posté le 15/09/2022 à 19:54"Je recommande vivement bon accueil et professionnalisme. Julien a fait un travaille remarquable durant la pose, j'aime bien sa façon de travailler, il est ponctuel, sympa et surtout un expert dans le domaine. Je remerci louise aussi, elle est très réactive et elle a fait un beau design."
Posté le 16/09/2022 à 16:41"Notre projet avec cusinella de Tourville la rivière a enfin vu le jour. cuisine livrée et très bien montée par Gérôme dont nous avons apprécié le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse. Egalement un grand merci à Romain qui a su nous écouter et nous conseiller pour ce projet. Conseiller toujours disponible ,agréable et très .chaleureux .nous vous recommandons ce commercial"
Posté le 23/09/2022 à 18:18"Nous avons poussé la porte de Cuisinella pour avoir des conseils. Après un accueil très apprécié, les conseils que Romain nous a apportés avec professionnalisme, patience et adaptation dans nos désirs (le tout dans la bonne humeur) nous ont convaincu rapidement de franchir le pas, dans le budget escompté, et nous attendons avec impatience de recevoir notre nouvelle cuisine dans quelques mois. Très bon début de ce nouveau projet !!"
Posté le 24/09/2022 à 13:09"Un grand merci à Romain, qui a su répondre exactement notre projet tout en respectant notre budget. Accueil à la fois convivial et professionnel, à l'écoute du moindre détail et d'une grande disponibilité. Ses conseils ont été précieux, dans la conception de notre cuisine."
Posté le 04/10/2022 à 19:13"Après les belle paroles de ce magasin à la réalisation de notre projet, place à la réalité !! Nos meuble nous sont livrés en temps et en heures, jour J le poseur arrive et commence sont travail … et les problèmes apparaissent ! La moitié des meuble commander sur mesure ne sont pas à la taille demander !!! Lors de l’installation malheureusement le poseur c’est trom de meubles … qui a ce jour soit 5 mois après l’installation inutilisable car les glissières sont fixé de biais !! Et pour terminer cette pose une porte présente une rayure d’environ 15 cm . Premier SAV 5 semaines plus tard, un élément refait mesure 1cm de plus que l’ensemble des façades … une façade est cassée dans l’emballage et pour le reste c’est la couleur qui n’est plus conforme (meuble blanc// sav blanc jaunit !) Deuxième SAV annulé deux heures avant du rdv en cause le fait que l’es façade soit abîmé…. Et j’en passe (les tapis dans les tiroirs qui on disparu entre la commande et la livraison, des spots qui éclaire un mur car il ne sont pas placé au bon endroit ah non excuser moi nous n’avons pas non plus l’interrupteur pour les mettre en marche !!!!!! Cuisinela RAS LE BOL !!! Êtes vous professionnel ???? Beaucoup de belle paroles … nous déchantons aujourd’hui. Magasin à fuir."
Posté le 17/10/2022 à 08:50"Nous avons été très bien accueillies par Thomas. Rassurant et professionnel, il nous a aidé à concrétiser notre projet de cuisine. Je recommande !"
Posté le 18/10/2022 à 15:06"Nous avons été très bien reçu par Geoffroy qui nous a bien guidé pour la conception de notre cuisine. Sa bonne humeur et son professionnalisme sont a souligner."
Posté le 21/10/2022 à 17:20"Nous avons commandé une cuisine, le concepteur Geoffroy PETIT est très professionnel (et sympathique). Il a été à l'écoute de nos demandes et le tout dans le respect de notre budget. Je recommande sans problème."
Posté le 25/10/2022 à 15:05"Mr Geoffroy PETIT a été très professionnel. Il nous a écoutés, conseillés et a répondu à nos attentes dans le respect de notre budget. Enfin, il a été très réactif dans les possibilités de conception de la cuisine. On a hâte qu’elle nous soit livrée ! Merci Mr PETIT !"
Posté le 09/11/2022 à 14:36"conception et création d'une nouvelle cuisine avec l'aide de Kevin qui a su imaginé l'implantation d'une nouvelle cuisine que nous avons apprécié. Création, imagination, écoute et disponibilité. Livraison meubles montés, assemblage réalisé par notre menuisier. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine"
Posté le 14/11/2022 à 20:16"Thomas, notre vendeur a répondu à nos attentes avec professionnalisme, écoute et perspicacité. Nous avons apprécié sa disponibilité, les produits proposés. Nous recommandons vivement ses qualités commerciales."
Posté le 19/11/2022 à 18:04"Nous sommes très satisfaits par Camille qui a si nous conseiller et nous proposer exactement la cuisine qu il nous fallait. Les délais ont été respectés et le poseur est très professionnel merci à toute l équipe et nous n avons pas hésité à concevoir la cuisine de notre fils Avec la même équipe ."
Posté le 22/11/2022 à 11:09"Cela fait du bien de se retrouver dans un magasin où le professionnalisme se fait ressentir dès l'entrée. Un accueil chaleureux avec le sourir et une pointe d'humour. On peut profiter des expositions tranquillement. Notre conseiller Romain a su répondre à nos impératifs sur la conception de notre cuisine. Une confiance s'installe tout de suite, il maîtrise son sujet, nous parlons budget tout de suite et il réalise avec prouesse une cuisine au delà ne nos espérances. Nous avons signé avec lui le jour même sans hésitation. Merci encore à Romain. Une fois la cuisine posée : champagne ^^."
Posté le 29/11/2022 à 10:07"Très bon accueil par Sandie. Le projet proposé à nos attentes et budget. L'équipe a été très attentive et a su prendre le temps nécessaire pour nous faire découvrir les différents produits. Équipe compétente"
Posté le 30/11/2022 à 19:34"Très bonne expérience avec Geoffroy ! Un plan de cuisine conçu de façon très optimisé, dans les couleurs évoquées lors du premier rendez-vous. Un réel échange et un souhait de satisfaction évident. Je recommande !"
Posté le 10/12/2022 à 17:45"Accueil très chaleureux de Geoffroy, un feeling qui est très bien passé. Conception d'un cuisine comme nous en avions envie. Hâte de voir le projet se concrétiser. Je le recommande fortement."
Posté le 10/12/2022 à 17:45"Nous avons commander notre cuisine avec Cuisinela de tourville la rivière. Une cuisine parfaitement équipée avec de nombreux rangement. Une équipe à l’écoute et réactive Je vous recommande Cuisinela si vous avez le projet de faire votre cuisine. Les yeux fermer encore merci à vous"
Posté le 18/12/2022 à 18:54"Plans réalisés avec Geoffroy, très pro et à l écoute. Budget respecté Pose de la cuisine par Julien et Sébastien, parfait! Je recommande"
Posté le 20/12/2022 à 16:27"De passage dans la boutique à la recherche d'inspiration pour notre projet, nous avons été accueilli et très bien conseillé par Thomas qui a su nous convaincre tout en respectant notre budget. Hâte de voir le résultat."
Posté le 23/12/2022 à 20:50"Geoffroy a été très professionnel et nous a bien expliqué la fabrication et conception Cuisinella. Très à l’écoute , il a su nous dessiner une cuisine à notre goût tout en respectant le budget. A conseiller."
Posté le 28/12/2022 à 15:41"Merci à Mathilde pour ses précieux conseils et son accompagnement concernant ma cuisine. Je souhaitai apporter une touche de modernisation et cela totalement réussi :) je recommande fortement"
Posté le 02/01/2023 à 09:25"Ravie de ma nouvelle cuisine ! Un beau projet qui a pu voir le jour grâce à Mathilde. Je tiens à la remercier pour sa patience et son professionnalisme. Une conseillère à l'écoute et souriante :)"
Posté le 05/01/2023 à 16:15"Merci à Mathilde pour son accompagnement et ses précieux conseils. Notre projet de conception de cuisine correspond totalement avec ce que je recherchais. Je suis plus que ravie !"
Posté le 05/01/2023 à 17:14"Un grand merci à Mathilde Prevost-Mery pour mon projet cuisine . Elle a été disponible, à l'écoute et de très bons conseils. La qualité et les dimensions sont parfaites. Je recommande Cuisinella et Mathilde à mes proches pour leurs projets ! vous trouverez l'avant/ après qui est impressionnant ."
Posté le 10/01/2023 à 09:58"Merci à Geoffroy qui me conseille depuis 2 ans. Merci pour sa patience, son professionnalisme et son accompagnement dans mon projet compliqué. C'est un réconfort parmi toutes les galères. Si vous allez à tourville la rivière demandez Geoffroy"
Posté le 12/01/2023 à 05:48"Mon interlocuteur CUISINELLA Tourville-la-Rivière, Romain VIRMOUX, a fait preuve d'un très grand professionnalisme et de beaucoup d'efficacité. Sa disponibilité et sa compétence ont été fort appréciables. Ses conseils se sont avéré judicieux pour l’agencement et la fonctionnalité de ma cuisine avec un très beau visuel. Je recommande sans réserve!"
Posté le 16/01/2023 à 14:13"Merci Camille de vôtre accueil de votre savoir des réponses à nos questions tout s'est parfaitement déroulé ,de la première visite concernant notre projet vous avez toujours positivé et guidé, vous nous avez mis en confiance. Tout a été parfait, nous recommandons CUISINELLA. Merci Camille"
Posté le 16/01/2023 à 21:29"Bonjour à tous, Suite au deuxième rendez vous avec Geoffroy, nous avons eu le plaisir de valide notre première conception de cuisine. Il est très professionnel et a su répondre à toutes nos questions, en nous guidant à la perfection. Hâte d’avoir notre cuisine !"
Posté le 31/01/2023 à 17:52"Bon accueil pour ma première visite chez Cuisinella, accueil chaleureux. Mon conseiller Romain m’a très bien accompagnée pour mon projet, idées et astuces pour mon choix définitif. Je recommande à 100%. Plus que quelques mois à attendre pour la pose ☺️"
Posté le 03/02/2023 à 12:39"Nous avons acheté une cuisine complète chez cuisinella plus la pose,nous avons été pris en charge par Thomas un conseillé vendeur qui nous à dans un premier temps très bien reçu,il nous as bien orienté vers ce que nous souhaiterions,ensuite visite à domicile avec une simulation complète et détaillée de la cuisine toujours avec Thomas. Nous sommes très satisfait de cuisinella qui ne se contente pas de juste vendre mais qui accompagne vraiment le client tout au long du projet. Pour conclure merci à cuisinella dans l ensemble et à Thomas pour son professionnalisme"
Posté le 04/02/2023 à 11:15"Nous avons été accueilli par Romain qui avait travaillé en amont sur notre projet cuisine, ce qui nous a fait gagner du temps lors de notre RDV. Merci encore pour votre implication sur notre projet et votre superbe compagnie ;)"
Posté le 07/02/2023 à 12:28"Nous attendions notre cuisine depuis longtemps ( travaux de rénovation)!!😀 et ça y est, elle est arrivée...Elle est encore plus jolie que sur le modèle...tout ça pour dire que Cuisinella a fait un travail remarquable. Thomas et Louise ont été de très bons conseillers lors de la conception. La pose s'est super bien passée avec Julien, un poseur exceptionnel pour son professionnalisme. Il n'a pas compté ses heures pour finir de monter notre cuisine en temps et en heure! Et il a su faire le nécessaire pour rectifier quelques anomalies de chantier. Nous recommandons Cuisinella à 100%. Stéphanie et Jonathan"
Posté le 25/02/2023 à 21:23"Premier bon contact par téléphone après demande de rendez-vous par internet. Même pas 3h après j'avais un rendu de ce que je voulais. Et c'était exactement ça et tellement beau. Rendez-vous physique le lendemain et validation commande au meilleur prix et dans notre budget. Merci Geoffroy pour tout ! Vous m'avez simplifié la vie pour notre projet cuisine."
Posté le 11/03/2023 à 10:33"Un accueil professionnel et chaleureux de Sandie, une livraison impeccable, le poseur julien est très pro ! Nous sommes contents du résultat"
Posté le 11/03/2023 à 15:19"Super accueil de la part de Geoffroy, qui nous a donné d’excellents conseils pour la conception de notre nouvelle cuisine. Nous avons apprécié son honnêteté, son sens de l’esthétique et sa bonne humeur. À solliciter sans hésitation pour un projet cuisine!"
Posté le 11/03/2023 à 16:40"Nous sommes entrés chez Cuisinella pour avoir des idées et des conseils. Après un bon accueil , les conseils que Romain nous a apportés avec professionnalisme ont été apprécié. Même si nous n'avons pas concrétisé avec Cuisinella, la qualité des conseils et la bonne qualité des meubles proposés nous encourage à revenir pour un futur projet, il nous reste des idées à mettre en œuvre. Encore merci à Romain pour le travail effectué et le temps passé."
Posté le 15/03/2023 à 13:36"MAJ au 18/07/2023 : Rdv prévu pour la pose le 24. Heureusement que mon compagnon a appelé pour prendre des nouvelles, changement de programme, rdv le 31 ce qui n'était pas prévu. 1 semaine de vacances posée en conséquences la semaine du 24, que je ne peux donc annuler ou décaler 4 jours avant. Non-respect des termes du contrat donc. Actuellement en pourparlers. ‐--------------- Très bonne surprise en poussant les portes de Cuisinella. Un coup de cœur sur une cuisine, un projet en tête. Notre conseiller Geoffroy a su apporter ses idées pour concevoir notre première cuisine. Professionnalisme, agréable et humour ont fait qu'on nous avons signé le jour même."
Posté le 18/03/2023 à 19:02"Un grand merci à Romain, pour la réalisation de notre future cuisine, au 2eme Rdv ayant déjà travaillé en amont pour nous présenter celle ci, avec une petite note d humour et enfin nous offrir une belle surprise inattendue pour finaliser ce projet, merci également à cuisinella."
Posté le 20/03/2023 à 10:58"Les cuisines semblent de très bonne qualité, le vendeur (Kévin) sympathique. Le projet présenté correspondait parfaitement à nos souhaits et dans le budget que nous avions imposé. Le travail est sérieux."
Posté le 26/03/2023 à 14:07"Nous avons signé notre bon commande avec Kévin. Nous sommes ravies par les qualités d'écoutes et d'adaptations sur un projet de réalisation de notre cuisine. Il a su répondre à notre demande en respectant nos demandes. Je recommande vivement Cuisinella et surtout celui de Tourville la rivière. L'équipe est au top et sait mutualiser leurs savoir faire pour amener un projet à son terme. Félicitation à l'ensemble de l'équipe de Cuisinella de Tourville"
Posté le 30/03/2023 à 08:42"Excellent service M. Geoffroy PETIT est très à l'écoute et a matérialisé et optimiser au mieux le plan de ma cuisine. Très disponible et réactif. Félicitations, je le recommande vivement."
Posté le 04/04/2023 à 10:25"Nous avons eu affaire à Sandie nous avons eu un très bon accueil par toute l'équipe Sandie a été très professionnelle et de très bons conseils pour la conception de notre cuisine. Nous avons hâte d'avoir notre nouvelle cuisine. Nous ferons un commentaire final lorsqu'elle sera posée et terminée."
Posté le 04/04/2023 à 18:52"Bonjour, très bon accueil par les commerciaux de Cuisinella avec un petit cadeau qui fait toujours plaisir et ensuite reçu par Romain très sympa et pro en même temps avec des explications très claires et nous a dessiné une cuisine qui fait envie, donc parfait.👌👌"
Posté le 10/04/2023 à 15:33"Très bon conseil et très bon accueil chez Cuisinella Tourville la Rivière. Merci à Romain pour son professionnalisme et sa patience. Je recommande. Nous attendons avec impatience que cette cuisine prenne vie chez nous."
Posté le 20/04/2023 à 20:42"Cuisine posée par Julien. Julien est très professionnel, soucieux du moindre détail pour nous satisfaire. Tout cela dans la bonne humeur. Il est minutieux et ponctuel. Nous sommes satisfait de notre cuisine, merci Julien"
Posté le 21/04/2023 à 18:23"Je recommande l'équipe de Cuisinella Tourville sans aucune difficulté. Nous avons été conseiller par Kevin ainsi que Romain dans la conception de notre cuisine. Je les remercie, pour leur patience et leur professionnalisme. L'équipe n'était clairement pas là pour nous vendre tout et n'importe quoi mais plutôt pour apporter une satisfaction client durable, en terme de qualité d'usage et d'implantation. Maintenant nous attendons de voir la livraison, l'installation et le SAV si besoin.."
Posté le 22/04/2023 à 08:48"Le mot d'ordre chez cuisinella est la satisfaction du client. Romain a tout fait pour que nous soyons satisfait. Et que notre budget soit respecté tout en prenant en compte nos envies. La suite du commentaires à la livraison. Nous sommes confiants."
Posté le 24/04/2023 à 08:51"A la suite d'une visite pour un changement de cuisine chez Cuisinella a Tourville la rivière.Nous avons été accueillis par Kevin qui a été a notre écoute. Achat d'une cuisine, plus qu'à attendre la pose."
Posté le 25/04/2023 à 16:25"Rendez-vous avec M.Geoffroy Petit,nous as reçu avec beaucoup de proffessionalisme , a l'écoute et de très bon conseils. Je recommande."
Posté le 28/04/2023 à 12:30"Très professionnels et de bon conseil, Sandie s’adapte à nos besoins et envies et est force de propositions également. Une expérience très agréable, avec des superbes remises, tout est bien expliqué et montré directement sur les meubles sur place, nous sommes ravies et avons hâte que notre nouvelle cuisine soit installée dans notre nouvelle maison! On aimerait acheter des cuisines tous les jours! Avis de fin de chantier : Livraison et pose sans encombres pour notre belle cuisine! Julien, notre poseur a été formidable, s’adaptant aux imprévus et d’une efficacité remarquable! Nous sommes ravies de notre cuisine et de l’expérience du début et la conception, à la fin avec la pose et le SAV! Merci Sandie et merci Julien!"
Posté le 29/04/2023 à 17:19"Nous avons été reçus par Sandie. Cette rencontre très agréable nous a donné entière satisfaction. Sandie est très professionnelle, elle nous montre les meubles en expliquant tous les détails de fabrication et cela permet de voir que ces produits sont bien conçus et de bonne qualité, elle conseille sur les couleurs, les matières....Commande signée en toute confiance. Vivement la pose !"
Posté le 02/05/2023 à 15:25"Très belle cuisine conçue par la souriante Mathilde qui s'est toujours rendue disponible pour les questions de dernière minute. Le sympatique Mathieu a pris la suite pour la pose, il a fait un travail soigné. Il n'hésite pas à donner de petits conseils d'amélioration."
Posté le 04/05/2023 à 08:00"Un énorme merci à Sandie, pour son écoute, ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur ! Notre future cuisine répond à toutes nos attentes en respectant notre budget. Je conseille les yeux fermés !"
Posté le 16/05/2023 à 14:18"Bon accueil de l'équipe Cuisinella. Satisfait du projet dessiné par Sandie. Elle a su être à notre écoute et respecter notre budget. Prochaine étape la pose."
Posté le 20/06/2023 à 07:34"Nous avons fait entière confiance dès le premier contacte. Réalisation parfaite , l équipe disponible à notre écoute investi pour nous satisfaire à 200% . Merci à Julien pour son œuvre et ses conseilles , l installation personnalisée nous a enchanté . Nous comptons toujours sur Romain sans inquiétude , pour le suivi du remplacement de levier reçu endommagé. Cordialement Dominique , Muriel ."
Posté le 22/06/2023 à 20:49"Je suis rentrée dans le magasin de Tourville sur conseil d'un ami et aussi par curiosité....et j'en suis sortie avec une cuisine! L' accueil de Geoffroy à été très chaleureux et professionnel. Il m'a fait découvrir une gamme Française de cuisines équipées et m'a aidée à poser les premières briques de mon projet. Il était à l'écoute et m'a conseillé sur l'électroménager comme sur les nombreuses gammes de coloris, de façades de plans de travail. Il est passionné par son métier et vous trouve toujours des solutions. Je recommande ce magasin Cuisinella de Tourville La Rivière car il y règne vraiment une belle convivialité et un bon esprit."
Posté le 05/07/2023 à 16:02"Bonne expérience passé chez Cuisinella. Nos besoins ont été pris compte. Meuble qualitatif, je redonnerai mon avis après la pose,"
Posté le 08/07/2023 à 17:21"Je recommande particulièrement Thomas, qui a fait preuve d'inventivité et de pugnacité afin de permettre la réussite d'un projet esthétique et ergonomique tout en respectant un budget serré. Tout l'équipe est accueillante et sympathique. Les délais sont raisonnables. La pose aura lieu sous peu, donc pour l'instant mon avis se cantonne à l'écoute des besoins clients, aux conseils et à l'accompagnement du projet pour lesquels je suis pleinement satisfaite."
Posté le 14/07/2023 à 10:06"Nous avons réceptionné notre cuisine début avril. Les délais de livraison ont été respectés . Nous avons pu bénéficier d’un très bon accueil et de conseils avec Thomas Leloutre , qui a su nous accompagner et prendre du temps face aux différentes questions que nous avions. Nous sommes satisfaits d’avoir fait appel à Cuisinella Tourville pour notre projet cuisine ☺️"
Posté le 18/07/2023 à 08:44"Accueil très sympathique et professionnel de M. Geoffroy Petit. C'est la deuxième fois que nous passons par l'enseigne Cuisinella et avec satisfaction. En une seule visite, nous avons concrétisé notre projet et signé la commande de notre cuisine. Mais, suite à une erreur de report de cotes, nous attendons toujours le plan redessiné de notre projet promis par Geoffroy. Nous espérons que la suite nous donnera entière satisfaction. Nous avons bon espoir et gardons confiance."
Posté le 23/07/2023 à 12:21"Nous venons de conclure l’achat de notre cuisine chez cuisinella Tourville la rivière, notamment auprès de Romain, qui est très professionnel, réactif et s’adapte avec bienveillance a nos besoins et demandes. Nous avons pu modifier les plans plusieurs fois sans jamais avoir eu le sentiment de déranger. Romain et l’équipe de Tourville sont très agréables et sympathiques. Ce que nous avons trouvé original c’est que cuisinella propose un service de réalité virtuelle. Et cela permet vraiment se s’imaginer dans l’espace et se projeter dans notre future cuisine."
Posté le 22/08/2023 à 12:24"Nous avons apprécié l'accueil, la ponctualité et le professionnalisme de Geoffroy Petit. Pour la conception de notre cuisine, il a su répondre à nos nombreuses questions et trouver des solutions à nos doutes."
Posté le 23/08/2023 à 13:27"Un grand merci au magasin cuisinella. On ne regrette pas d’avoir patienté 5 mois. Nous sommes entièrement satisfait dès le premier rendez-vous avec Romain à domicile qui est de très bons conseils jusqu’à l’installation faite par Julien qui est très soigneux et professionnel et à l’écoute du client. Merci encore pour votre professionnalisme."
Posté le 15/09/2023 à 18:45"Vraiment très bien, très bon accueil et chargé d’affaire très à l’écoute ! Produit parfait jusqu’ici :) Merci !"
Posté le 21/09/2023 à 16:55"Nous avons été reçu par Sandie pour une cuisine aménagée, l’accueil au top, les conseils également je vous recommande vraiment. Sur tout le marché des cuisines sur Tourville-la-Rivière vous trouverez par meilleures qualités avec des cuisines françaises et surtout le prix avec de belles réduction toutes l’année !!"
Posté le 02/10/2023 à 19:30"A la recherche d’une Cuisine depuis déjà un bon bout de temps , nous sommes passés par plusieurs enseignes avant d’arriver à Cuisinella Tourville-la-Rivière et de rencontrer Romain .Il a tout de suite compris ce que nous voulions. Il c'est démené pour arriver à respecter à la fois notre budget et nos envies.Nous avons signé le jour même ! Hâte de pouvoir revenir poser un nouvel avis avec les photos et en espérant que tout se passe pour le mieux ;-)! Merci à Romain pour son professionnalisme ."
Posté le 03/10/2023 à 16:58"Très bien reçu par l’ensemble du personnel de cuisinella tourville. Mention spéciale à Romain, a l’écoute et très professionnel pour répondre aux attentes des besoins ! Réactivité et convivialité au top"
Posté le 11/10/2023 à 18:38"2ème cuisine réalisée dans ce magasin, équipe professionnelle (merci Sandy), très bons conseils et meuble de haute qualité."
Posté le 13/10/2023 à 17:02"Bon accueil par l'ensemble du personnel. Reçu par Romain, il a respecté le budget, le choix dans l'agencement de la cuisine et a apporté de bon conseil. Agréable et à l'écoute. Je recommande Cuisinella"
Posté le 14/10/2023 à 12:13"Ravie de notre cuisine ! merci à Sandie et aux deux monteurs. Tout est parfait !"
Posté le 16/10/2023 à 07:40"Très bon suivi de A à Z avec Sandie Notre cuisine est parfaite Et un grand merci aux poseurs qui ont fait un travail remarquable ( Julien et Dylan) avec beaucoup de sympathie."
Posté le 17/10/2023 à 20:14"Nous avons réaliser notre projet avec Thomas et nous sommes ravie. Il a été de très bon conseil, il a su rester dans notre budget et nous apporter des solutions à moindre coût, très professionnel et à l'écoute ! Nous recommandons cuisnella Tourville pour sa globalité que ce soit à la conception du projet, comme pour la suite (prise de mesure, livraison et pose). Merci !"
Posté le 19/10/2023 à 20:22"J’ai réalisé mon projet avec Sandie. Très bon accueil, très bon conseil, elle a su rester dans mon budget et me proposer des solutions sur mes attentes. Merci à toutes vos équipes pour la conception de ma cuisine et particulièrement à Julien le poseur, très sympathique et à l’écoute également Merci 🙏"
Posté le 23/10/2023 à 15:42"Nous venons de nous faire installer notre cuisine Cuisinella - le rendu est top! Le duo qui a fait la pose a assuré! ils ont installé à la perfection la cuisine dans notre vieille maison de 1850 où pas un mur n'est droit! Merci ! nous recommandons chaleureusement"
Posté le 30/10/2023 à 05:53"Très bonne expérience d’achat du début à la fin, je conseille à 100% ! Merci aux concepteurs, Noémie et Adrien(s) 😉 pour leurs plans et très bons conseils et pour le suivi de commande. Et merci à Kevin, qui a monté ma super cuisine à la perfection 👍"
Posté le 04/11/2023 à 11:24"Je viens de réaliser une commande chez Cuisinella et je dois dire que Charline qui n'était dans l'entreprise que depuis une semaine a été au top pour cette vente .je suis retourné plusieurs fois pour des renseignements techniques et toujours reçu avec le sourire je souligne la compétence et la disponibilité de Charline et Sandie ainsi que leurs précieux conseils"
Posté le 09/11/2023 à 16:46"Ayant fait l’acquisition d’un bien en avril, j’ai cherché un cuisiniste pouvant répondre à mes attentes. Thomas a su y répondre avec professionnalisme. Je soulignerais également le travail de Julien, monteur, très performant et force de proposition. Merci à vous pour ce projet, je suis ravie."
Posté le 18/11/2023 à 14:05"De la conception à la pose une équipe vraiment superbe à l'écoute et de très bon conseil sur la réalisation de notre projet cuisine un grand merci à Caroline pour super travail plan et conception et sont équipe de pose Dylan et Julien"
Posté le 22/11/2023 à 09:18"Nous venons de valider le bon de commande concernant notre cuisine avec Cuisinella. L’accueil est très chaleureux et nous avons apprécié le travail, les conseils et la personnalité de Romain pour notre projet. Je recommande et avons hâte d’avoir notre cuisine !"
Posté le 22/11/2023 à 16:00"Nous avons été très agréablement reçus, dans un très beau show room, avec le sourire et avons été très rapidement été pris en charge par l’équipe pour échanger autour de notre projet. Après quelques semaines et une visite de préparation, notre cuisine est impeccablement posée! Un grand merci à Caroline pour son regard et son expertise. Une très belle cuisine concrétisée grâce à Julien, un professionnel très méticuleux et soucieux du détail. Nous n’aurions pas pu avoir mieux! 👍👍"
Posté le 25/11/2023 à 16:59"Nous venons de finaliser notre projet de cuisine Cuisinella. Nous avons apprécié l'accueil très chaleureux de l'ensemble du personnel et surtout le professionnalisme de Charline qui a compris nos attentes et nous a présenté un très beau projet. Nous avons hâte d'avoir notre cuisine. Frédérique et Marc CASTEL"
Posté le 25/11/2023 à 17:59"Excellente enseigne. Romain.V a su répondre à mes demandes et respecter le budget avec beaucoup de simplicité et de naturel. Je conseil vivement cette enseigne."
Posté le 29/11/2023 à 16:14"équipe à l'écoute et souriante, Sandie, la conceptrice qui c'est occupée de mon projet est top! avec de superbes idées, réactive , et surtout maitrise son sujet."
Posté le 30/11/2023 à 15:28"Nous sommes très satisfaits de la cuisine qui vient d’être installée. Bons conseils du commercial Romain, installation très professionnelle par Julien."
Posté le 06/12/2023 à 13:34"J'ai acheté une cuisine et puis des meubles pour la sale de bain chez Cuisinella Tourville-la-Rivière et les 2 experiences ont été top ! Les produits sont vraiment de qualité, et l'équipe, du commercial aux poseurs, est super sympa et vraiment professionnelle. Un grand merci à Caroline et Julien qui ont fait un travail exceptionel - Julien a même fait des heures supplémentaires pour finaliser la pose. Je recommande à 100% !"
Posté le 06/12/2023 à 21:23"Equipe très professionnelle, vendeur très commerçant et surtout à l'écoute. Poseur très performant et efficace"
Posté le 11/12/2023 à 20:42"Projet réalisé avec : Thomas Au début du projet, ce fut le seul cuisiniste qui a réalisé une véritable proposition de cuisines avec les bonnes pratiques du métier et son expertise à partir de nos demandes, nos besoin et envies, sans trop en faire. Aujourd'hui, ça ne loupe pas, la cuisine provoque l'effet Wouah à chaque découverte. Nous sommes très content du déroulé de notre projet et du suivi que Thomas réalisé tout au long de celui-ci. Nous ne pouvons que conseiller son professionnalisme et son travail."
Posté le 17/12/2023 à 18:06"Évidement l'enseigne ne sera pas étonné de notre avis... Une partie commerciale qui bien sûr se passe parfaitement bien (sinon nous aurions pas signé). Puis vient le temps de la livraison. Il manque l'électroménager qui doit arriver le lendemain avec les poseurs. Ok nous deduisons le montant de l'électroménager et heureusement. Le lendemain le jeudi un seul poseur se présente. Étonné on nous avait vendu une équipe de poseurs pour un travail minutieux. Évidemment nous avons dû aider ce pauvre poseur car des éléments très lourds à poser. 3 meubles n'étaient pas les bons. Nous vérifions le plan du poseur. Il est différent de celui que nous avions signé. Donc on nous annonce que la cuisine va être posé en l'état et les meubles seront changés ultérieurement. Puis vient la pose d'étagères. Ou le poseur arrache complètement le placo avec ses chevilles Molly. Un mur bien évidement tout neuf enduit parfait et peinture noire. Je vous passe les appels entre le poseur et le magasin. Le lendemain le vendredi midi. La responsable du magasin nous annonce que la pose ne sera pas terminée le soir donc il reviendra finir mais plus d'une semaine après. Bien sûr nous étions pas d'accord. La responsable demande donc au poseur de finir très tard le soir pour clôturée la pose. Au vu des heures cumulés par le poseur pas étonnant que des catastrophes arrivent avec la fatigue. Résultat un four en sav car abîmé. Une hotte avec un défaut également. On a le culot de nous demander à la fin de la pose le solde. Nous refusons car nous voulons savoir qui va et quand le mur sera réparé. Heureusement que nous avons agi de la sorte. Au final une crédence à la charge du magasin sera posée sur le mur réparé par mes soins. Les meubles seront changés puis le four (second four qui verra sa vitre explosée en pyrolyse et changé par le sav de la marque). Une deuxième hotte qui aura elle aussi un défaut. Donc une troisième hotte qui sera posée enfin fonctionnelle. On nous annonce vendre très peu ce modèle car plutôt cher. Entre le premier jour de la pose et la fin de pose. Un an ce sera écoulé. Une responsable de magasin absente avec aucune solution hormis réclamer le solde régulièrement alors que la cuisine est pas fini et endommagée. Le seul point positif que nous pouvons relever c'est M. Ronget qui a pris le relais en tant que responsable et qui a chercher une solution au lieu de fuir (malgré des échanges téléphoniques tendu au début). Un geste commercial à été effectué (pas à la hauteur du préjudice à notre goût mais tout de même). Bref, sans surprise nous sommes extrêmement déçu de notre aventure."
Posté le 22/12/2023 à 10:40"Très bon accueil de Madame Charline Morel. Elle a pris le temps de découvrir nos besoins, et de nous proposer une offre adaptée économiquement, et sur le plan fonctionnel de la cuisine. Elle est très professionnelle, avec la courtoisie en prime. Si vous cherchez une cuisine, allez faire un tour chez Cuisinella Tourville."
Posté le 30/12/2023 à 10:59"Rdv avec Romain, bien reçu, beau show room, très professionnel avec des conseils à la hauteur pour la réalisation de la cuisine. Recommande."
Posté le 02/01/2024 à 05:58"Venons de finaliser l achat d' une cuisine équipée, avons été accueillie par Charline , qui nous à très bien conseillée et dirigée, nous à donner de très bonnes idées , et sommes d'ailleurs ressortis avec les plants ,le tarif, une date de livraison et de pose, tout c est déroulé dans le calme avec une grande patience... nous sommes ravis de ce rendez vous, à recommander vivement merci à Charline et son responsable . ...merci Charline et merci"
Posté le 15/01/2024 à 19:36"Merci a Thomas pour son coté amical et proffessionnel Element très sérieux et de bon conseil Simon Bonnaire"
Posté le 19/01/2024 à 09:58"Formidable expérience ce jour avec Geoffroy Nous avons passé plus de 3h ensemble lui et ma femme, et nous sommes ressortis à 20h, avec un projet au delà de nos attentes et dans le budget ! Première fois de ma vie que je lâche 3500€ (d'accompte) pour repartir les mains vides, et en disant merci ! Commercial jusqu'au bout des ongles, il a le rare talent d'écouter au-delà de nos avis amateurs pour répondre à nos réelles envies, bref il est force de proposition, mais pas insistant. N'ayant encore rien acheté, je ne saurais toutefois me prononcer sur la qualité du matériel. Le seul point négatif est la remise commerciale finale qui n'est valable que dans la journée... J'ai horreur qu'on me force la main, et j'aurais peut être passé mon chemin pour cette seule raison si je n'avais pas déjà fais 2 cuisinites au préalable."
Posté le 23/01/2024 à 16:52"Nous avons eu Thomas comme conseiller. Il a été à l'écoute de nos envies, agréable et de bon conseil. La réalité virtuelle nous a permis de mieux nous projeter. Le devis est validé. Nous vous conseillons cuisinella TLR."
Posté le 23/01/2024 à 17:27"Excellent accueil, Geoffroy est professionnel et à l'écoute. Nous avons validé notre projet avec tout ce que nous souhaitions."
Posté le 30/01/2024 à 19:33"Premier rendez-vous avec Geoffroy, c'est efficace, fluide, agréable, toujours les bons conseils. On est ressortis avec la cuisine de nos rêves dans notre budget. Bref un plaisir :)"
Posté le 30/01/2024 à 19:33"Je remercie Camille qui a dessiner parfaitement les plans de notre cuisine. Nous sommes ravis de la qualité de nos meubles et du rendu final de notre pièce. Caroline a repris le relai suite aux quelques sav que nous avons eu, elle a toujours été disponible, efficace et très professionnelle ! Nous la remercions également pour son accompagnement."
Posté le 03/02/2024 à 09:52"Super accueil, partir commerciale impeccable à l'écoute de très bon conseil.Merci a Mathilde et Caroline pour votre disponibilité et réactivité . Délais respecté.Merci au poseur (Dylan) ,très pro perfectionniste, extrêmement pointilleux dans sont travail, résultat impeccable rien a dire.Je recommande Cuisinella Tourville sans hésitation, encore Merci a toute l'équipe."
Posté le 07/02/2024 à 16:26"Geoffroy est un très bon conseiller, à l'écoute des besoins de ses clients. Je le recommande à tout ceux qui aimeraient acheter ou rénover leur cuisine"
Posté le 10/02/2024 à 22:02"Très bonne équipe, Geoffroy quand à lui à été le seul parmis plusieurs cuisinistes à répondre à toutes nos attentes et à nous suggérer plusieurs options pour palier à certains problèmes de la maison (hauteur de la fenêtre pour l'évier par exemple). Il a été le seule à réellement nous écouter sur le placement de nos équipements et à ne pas vouloir nous vendre plus que ce que l'on voulais. Une cuisine dans nos attentes avec même de très bonnes idées. 2eme cuisine chez Cuisinella si ça ce passe comme pour la première ce sera parfait."
Posté le 11/02/2024 à 10:07"Merci à Romain pour ce rendez-vous. Accueillant, il a su s'adapter à nos envies et de bons conseils."
Posté le 11/02/2024 à 17:10"Très bien accueilli par Romain, à l'écoute et de bons conseils : conception et création de notre projet rapide. Budget respecté. Simple, efficace. Nous recommandons et avons maintenant hâte de recevoir notre cuisine."
Posté le 24/02/2024 à 14:16"Très belles prestations, super poseur Julien gentil et très professionnel, solution aux problèmes rencontrés."
Posté le 28/02/2024 à 17:59"Nous avons été très bien reçus par Geoffroy. Même si nous n’avons pas trouvé ce que l’on cherchait nous avons apprécié notre passage dans le magasin de Tourville la rivière."
Posté le 29/02/2024 à 20:26"Cuisinella situé à Tourville nous a parfaitement accompagné durant notre projet d installation d une nouvelle cuisine . Très professionnel et le tout dans la bonne humeur . A conseiller sans aucune hésitation"
Posté le 01/03/2024 à 16:43"Un accueille chaleureux et à l'écoute de ces clients même pour des questions quelconques on vous renseigne sans problème, même si c'est pas la cuisine. Je vous conseil grandement."
Posté le 07/03/2024 à 07:38"Très bon accueil et renseignements. Merci Sandie qui à été très à l'écoute pour satisfaire notre projet tout en restant dans notre budget."
Posté le 11/03/2024 à 16:40"Très bien reçue par Sandie, à l'écoute de notre projet et de nos besoins. Une conception de notre cuisine avec efficacité et goût. Hate de voir le rendu ! Je recommande vivement Cuisinella Tourville, particulierement Sandie."
Posté le 11/03/2024 à 16:41"Un avis mitigé sur mon expérience avec Cuisinella. Rien à redire sur l’accueil en magasin et la prise en charge pour travailler sur l’élaboration du projet. La où cela se gâte c’est à partir du lancement. Le commercial me donne un rendez vous en magasin pour discuter des plans et au final il me demande de verser un acompte pour réserver les matériaux et pour geler les offres en cours sans m’en avoir informée au préalable . Une fois le projet lancé les informations ont énormément manqué ( pas de communication de la remise de chèque à la livraison des meubles, pas de communication sur la dépose de la cuisine à effectuer avant l’arrivée du poseur..) en revanche la facture totale du projet je l’ai reçu avant même que la pose de la cuisine soit achevée. Concernant la livraison de la cuisine, les livreurs ont apporté un grand soin dans la manipulation du matériel et étaient minutieux. Pour la pose rien à redire! Le travail de Dylan est très soigné et impeccable, il a su s’adapter aux conditions qui n’avaient pas étaient anticipées lors de la conception. À ce jour je suis toujours en attente du retour du commercial en question pour planifier la visite de fin de chantier après l’avoir déjà relancer."
Posté le 11/03/2024 à 21:53"Très bon accueil et conseil avec Mr Lepetit. L’expérience client est superbe et la définition du projet se fait en prenant le temps nécessaire afin d’obtenir un résultat tenant compte du budget et des envies. Je recommande !"
Posté le 17/03/2024 à 08:28"Merci à Romain pour le projet de notre cuisine nous somme content du résultat 😄 et les poseur qui son professionnel, minitieux et nous explique tout au moindre détail Merci Sébastien et Dylan 👍"
Posté le 19/03/2024 à 12:14"Accueil très agréable, personnel souriant compétent et à l'écoute... Conseils personnalisés et avisés ! Mention spéciale pour Sofian et ses conseils très pertinents quant aux gestes et postures à adopter !"
Posté le 23/03/2024 à 12:37"Très belle expérience avec Sandie au magasin de Tourville, très professionnelle et nous a donné de supers idées pour notre cuisine . Le poseur Julien a été super également très pro, tout était super bien nettoyé et très bien posé dans les temps. Nous sommes très satisfaits de l’ensemble de notre expérience avec Cuisinella !"
Posté le 23/03/2024 à 16:26"Le conseiller était à l'écoute et de bon conseil."
Posté le 24/03/2024 à 15:40Entreprises à proximité