Cuisinella

"Nous avons commandé notre cuisine chez Cuisinella en 2014 et tout s'est bien passé! La cuisine est arrivée dans les temps et a bien été posée. Et puis notre îlot central a eu un petit souci... Nous avons contacté Cuisinella qui a mis du temps à traiter le problème mais au final ils nous ont changé le meuble. Ils n'ont pas repris l'ancien meuble et plutôt que de le jeter nous souhaitions le mettre dans notre cellier. Mais il nous manque les façades de tiroirs. Et cela fait un an et demi que nous essayons de les acheter. Le premier devis que le magasin de La Teste nous a fait après plus de 6 mois de relance était de 800 € pour trois façade en période de soldes ! N'ayant pas le budget, nous avons attendu un petit peu et maintenant que nous demandons à nouveau un devis, car les prix ont dû baisser un peu, plus personne ne nous rappelle! Même quand on laisse un message à la responsable du magasin, elle ne prends même pas la peine de nous rappeler!!!! Ce n'est pas très sérieux et on a l'impression d'être pris pour des vaches à lait. Pour l'achat d'une cuisine à 5 chiffres, ils sont disponibles, mais pour le reste tant pis pour vous!!!"

"2 mois que nous avons été livré avec une erreur au niveau de la command par le commercial et aucune solution à ce jour... pour une cuisine à 6200€ (que meubles) c'est inadmissible 😡 aucun suivi aucune nouvelle de leur part et quand c'est moi qui les appelle à priori ça les dérange. Très bon commercial pour vendre mais le reste est vraiment en dessous de tout. N'y allez pas !!!!!"

"Suite a une rénovation et a un devis intéressant, j'ai fait appel a leurs services... je n'ai pas été déçu. Le résultat est a la hauteur de mes espérances. Je suis ravi et ma coloc aussi ;)"

"Cuisine de très bonne qualité tout en restant raisonnable niveau prix, avec une équipe toujours accueillante et à l'écoute. Je recommande chaudement !"

"Très bon cuisiniste. Pro, agréable et à l'écoute."

"Ma vendeuse m'a donné de très bons conseils et a fait une cuisine qui répond parfaitement à mes envies et dans mon budget. La pose s'est très bien passée et le résultat est très bien. Merci Cuisinella."

"Affreux. Les trois éléments hauts sont tombés à nos pieds, cassant verres et vaisselle...secrétaire odieuse, gérante pas au niveau et cuisiniste incompétent. Les éléments ont été remplacés 5 mois plus tard...Le plan de travail abîmé a été remplacé et mal coupé par le cuisiniste. Attente à nouveau. À fuir car pour faire quelques économies on perd un temps précieux en mails et communications désagréables avec des gens incompétents et de mauvaise foi. Je vous déconseille. Les pires cuisinistes jamais rencontrés. Nos services juridiques étaient prêts à intervenir. l’esuipe de Cuisinella je ne vous remercie pas"

"Bravo à toute l'équipe Cuisinella, ma cuisine vient d’être posé et je suis entièrement satisfait, il n'y a rien à dire. Tout a été parfait du début à la fin. Les vendeurs, l'assistante commerciale ainsi que les poseurs ont été super. Je recommande ce magasin à 100% !"

"Nouveaux dans la région, nous avons emménagé dans une maison dans laquelle il nous fallait une nouvelle cuisine. De tous les cuisinistes consultés sur le bassin, notre choix s'est porté sur Cuisinella et nous sommes ravie! Nous avons été très bien accueillis et bien accompagné dans toutes les etapes de notre projet. Nous recommandons"

"Pour notre nouvel appartement à Arcachon, nous avions décidé de commander une cuisine chez Cuisinella à la Teste. Gael, le commercial, nous a trés bien conseillé et a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Jean Marc, le poseur a été trés professionnel . Le resultat est vraiment à la hauteur de nos espérances. Nous recommandons vivement ce cuisiniste à l'écoute de ses clients."

"Accueil très agréable . Déplacements chez nous pour les mesures .Beaucoup de conseils , d'idées pour la réalisation . La cuisine vient d'être parfaitement posée par Christophe . Un vrai professionnel et très arrangeant . Nous avons eu raison de suivre les idées de Line ! c' est super fonctionnel et c' est beau ! Merci à vous tous ."

"Très bon accueil. Équipe sympa et dynamique."

"Merci à Gaël pour son écoute, sa patience, ses bons conseils,... pour le service après vente c’est différent, plus de 6 mois que nous attendons que l’on me change ma façade et malgré mes mails et appels je n’ai aucune réponse de la part du magasin, pour enfin avoir quelqu’un je suis passée par la plate forme, qui eux, ont répondu dans les 24h merci aux personnes compétentes et qui ont de la considération pour leurs clients !"

"Personnel compétent et agréable. Grand professionnalisme."

"JE VIENS D ACHETER UNE CUISINE CUISINELLA ET J AI ETE TRES BIEN ACCUEILLI PAR LINE AUDEBEAU ET TRES BIEN CONSEILLE IL NE RESTE PLUS QU A RECEVOIR ET INSTALLER CETTE CUISINE JE REMERCIE LINE POUR SES CONSEILS ET ELLE M A BIEN AIDE DANS MA DEMARCHE UN TRES GRAND MERCI"

"Très belle cuisine. Equipe adorable. Très bien conseillé pour le choix des couleurs. Au moins le concepteur se déplace sur le chantier. Petit problème au niveau d'un robinet Grohe qui a été pris en charge par Cuisinella rapidement. Je suis ravie de ma cuisine."

"Accueil très sympathique. Je n'avais pas de rendez-vous, néanmoins le commercial puis la gérante du magasin ont été à mon écoute et comme ils s'y étaient engagés, ils m'ont donné en temps et heure tous les renseignements demandés. De vrais professionnels, allez les voir, ils méritent de travailler!!!!"

"Super accueil et commercial très patient"

"Toujours un très bon accueil au magasin Cuisinella. Nous sommes passés et comme d'habitude le conseiller a pris le temps de nous renseigner. Les conseillers sont très sympathiques et professionnels avec une attention particulière à M. Gardino et Thibault."

"Nous avons été très bien reçu et renseigné. L'équipe est souriante et accueillante. Olivia, notre commerciale, a été de bons conseils et a su nous accompagner dans la conception de notre cuisine en respectant notre budget et nos contraintes. La responsable du magasin nous a également conseillés et rassurés. Nous sommes ravis et avons hâte de découvrir le résultat final."

"L accueil est parfait le personnel toujours souriant a l ecoute et compétent. Pour une jolie cuisine prix très abordable. A la teste de bûch c est là qu il faut venir... pour une jolie cuisine"

"Nous avons découvert une super enseigne qui nous a bien bien renseigné et accompagné dans notre projet. Un grand merci à Olivia notre conseillère qui est à l’écoute et présente tout au long de la conception. Son aide a été précieuse et judicieuse. Au top."

"Nous recommandons vivement cette enseigne de cuisine . Les produits proposés sont de très bonne qualité et d’un design agréable. Merci à Olivia pout ses précieux conseils dans l’élaboration de notre cuisine ."

"Une très belle réalisation vient de conclure une conception aboutie grâce aux conseils éclairés d'Olivia soutenue par l'expérience de la dirigeante du magasin."

"Je les recommande de la prise de commande a la livraison et a la pose ils vous accompagnent, avec beaucoup de gentillesse."

"Mes beau parent attendent toujours les finitions de leur cuisine...depuis 2 ans. Décevant. Je trouve également la distribution des notes des autres internautes, disant statistiquement inhabituel."

"Cuisine livrée aux dates prévues, poseur très compétent, à l’écoute. Je remercie Mme Audebeau pour ses conseils, et cette belle réalisation, je recommande Cuisinella la teste de buch."

"Equipe trés sympathique et à l'écoute de nos projets le résultat de notre cuisine est exactement ce que nous souhaitions avec des produits de qualité je recommande cette équipe"

"tres bien acceuilli et conseillé magasin agreable cuisine de qualité poseur tres bien delai raisonnable je recommande sans probleme ce magasin et cette marque"

"Tres bonne accueil Que dire d'autre. À l'écoute de notre demande cuisine très réussie sur plan je recommande cuisinella j'en suis à ma deuxième"

"Suite à ma visite en novembre 2021pour le choix d'une crédence pour une cuisine effectuée par votre société, je n'ai toujours pas obtenu le devis, ni contact pour la réalisation des travaux. J'estime que ça n'est pas très commercial pour une structure telle que la votre. Bien cordialement Mme Ivorra"

"Pour l acceuil il y a pas de problème ensuite catastrophe un poseur qui ne veut pas poser la cuisine un autre qui fait ce qu il peut, l évier 10 jours après cuisinella la teste de buche ne fait aucun suivi . Malfaçon. Notoir . On regrette vraiment de c être fait avoir Passez votre chemin."

"J'ai été reçu par différentes personnes du magasin, toutes aussi professionnelles, sympathiques les unes que les autres. En plus de la qualité, l'esthétisme de ma cuisine, Je peux dire que l'équipe de Cuisinella la teste est vraiment compétente, je recommande ce magasin les yeux fermés."

"Mes remerciements à toute l’équipe de cuisinella de la teste et surtout à Mme Audebeau . Merci pour ce nouveau projet la 4 e cuisine avec vous et ne sommes pas déçu votre savoir faire votre disponibilité et vos propositions ont été à la hauteur de nos attentes le réalisions également de 5 dressing pour toute la maison les matériaux la qualité la finition et la pose sont au rendez-vous N’hésitez pas à vous y présenter vous y serez bien accueillis je vous le recommande."

"MERCI à Cuisinella La TESTE! Tout particulièrement à Barbara pour ses bons conseils, sa patience et son professionnalisme, ainsi qu' à Jérémy, le poseur de ma cuisine. Une réalisation au TOP, et qui change tout! Je recommande à 100%."

"Très forts pour vendre leur cuisine mais service après vente pitoyable ! Suite à des défauts sur le plan de travail de la cuisine, appel en septembre 2021 où ils me demandent d'envoyer photos et mails pour traîter la demande... Puis plus aucune réponse ! Aucun retour à mes mails envoyés et quand j'appelle, bizarrement, la responsable est toujours occupée (à tout visiblement sauf a s'occuper de ses clients !), Et malgré les dires de ses collègues, ne me rappelle jamais. A fuir"

"Olivia très professionnel je recommande super travail"

"Olivia et son équipe ont su réaliser la cuisine qu’il me fallait . Écoute , professionnalisme, sourire . Trio gagnant !"

"Nous avons refait notre cuisine grâce à l aide d Olivia Huort au magasin Cuisinella de la Teste . Nous sommes ravis du résultat et des nombreux conseils . Elle a su répondre à nos besoins tout en faisant attention au budget que nous lui avions confié . Du projet jusqu’à la pose de la cuisine nous n avons rien à reprocher . On conseille ."

"Au contraire de l'avis précédent, le service après vente est à l'écoute même si cela peut prendre du temps, et Christophe est très professionnel. Je recommande."

"Équipe au top. Très professionnels. Un grand merci à Olivia. À recommander !!!"

"Trop heureuse de ma nouvelle cuisine. Olivia a été d'un très bon conseil. Surtout que j'avais plein d'hésitations. Merci également à Christophe pour la pose soignée. Ravie vraiment ravie"

"Nous sommes entièrement satisfaits de notre nouvelle cuisine Cuisinella. Barbara, notre conseillère nous a toujours reçu avec le sourire. Elle a su répondre à nos attentes et nos besoins et a été d'excellents conseils. Jérémy, le poseur de cuisine est très compétent, rapide et ponctuel et à l'écoute aussi. Bref, que des gens compétents. Nous recommandons Cuisinella à tous ceux qui souhaitent changer de cuisine"

"très bon contact avec Olivia HUORT chez Cuisinella à La Teste de Buch. Nous avons commandé l'ensemble de la cuisine et les placards pour les chambres plan de travail en très beau granit pour la cuisine . Placards pour les chambres avec avec un placard entièrement en miroir. l'installateur a pu adapter les placards à l'appartement."

"Très bon accueil, de grandes compétences, très disponible, mobilier de grande qualité, satisfait de notre cuisine."

"Magasin très accueillant, le personnel est vraiment agréable. Notre conseillère Barbara est professionnelle, à l'écoute et toujours souriante. Nous y retournons ce soir signer le projet qui a été monté avec nous et nous avons hâte de voir le resultat final dans notre maison ! Je recommande chaudement !"

"Cuisine très fonctionnelle, nous sommes très satisfait de notre achat chez cuisinella, et nous avons été très bien conseillés par Olivia Huort."

"Ayant entendu beaucoup de bien sur ce magasin, nous n'avons pas hésité à faire quelques kilomètres de plus pour nous y rendre. Un excellent accueil, de supers conseils, une conseillère à notre écoute et toujours souriante. Étude et devis validés ! Bravo !"

"Très bonne organisation Line très à l'écoute et Christophe excellent poseur. Très contente de ma cuisine. Un grand professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande vivement."

"Après avoir consulté plusieurs cuisinistes, notre choix s'est tourné vers Cuisinella, boutique de la Teste. Notre conseillère Olivia Huort a su prendre le temps de comprendre nos besoinset de nous aiguiller dans notre projet. Elle a été à l'écoute afin d'optimiser notre projet : cuisine neuve et installation de placards et dressing. Nous sommes ravis de notre choix et recommandons vivement Cuisinella à la Teste."

"Très satisfaite, Barbara de très bons conseils, toujours disponible Contente de ma petite cuisine. N'hésitez pas allez voir Barbara vous ne serez pas déçus"

"De la commande à la réception et surtout à l’encaissement des chèques, aucun problèmes. Mais pour le SAV, c’est là que ça se dégrade fortement. 3 mois après le début des travaux, dressing toujours pas terminé, responsable, madame Line Audebeau, sourde aux appels et aux mails sans réponse. Sans compter un problème sur le montage du mitigeur cuisine, la gaine de la hotte aspirante à extraction non raccordée au conduit extérieur, et le problème de plaque à induction qui chauffe la poignée du tiroir à ustensiles à plus de 70 degrés. Et toujours pas de nouvelles de Cuisinella Arcachon La Teste. Mais quel mépris, quel manque de respect et de considération envers le client !!!!! Pour un projet qui m’a quand même coûté près de 30.000,00 euros"

"Nous avons été très bien conseillé par Barbara. Ses excellents conseils nous ont permis d'avoir la cuisine de nos rêves. Merci infiniment. Nous conseillons ses services en toute sincérité."

"Une politique des prix pour le moins curieuse...quand vous dites que c'est cher, vous obtenez immédiatement une remise de 30 /100 . A bon entendeur....et j aurais apprécié que mon interlocutrice me prévienne AVANT notre RV que son mari était positif au COVID....que j'ai eu quelques jours après.surprenante coïncidence ...."

"La perfection n'est pas de ce monde mais on s'en approche, avec l'équipe de Cuisinella de La Teste de Buch. Nous tenons à remercier, en particulier, Line Audebeau et Christophe, le poseur."

"Un accueil chaleureux par Barbara qui a été à l’écoute de nos demandes et nous a aidé dans nos choix après une visite à domicile.Tout a été réalisé dans le respect du calendrier prévu (livraison et pose), un travail méticuleux du poseur est à souligner. Le résultat est largement à la hauteur de nos attentes."

"De tres bons conseils de la part d'Olivia, tres pro, .....résultat :je me régale dans ma cuisine,avec tout ses rangements hyper pratiques(tiroirs à l'anglaise et grands casseroliers).....et le top:la table extensible rétractable!!! exclusivité Cuisinella et Scmidt !! je conseille vivement"

"nous sommes très contents de notre cuisine achetée chez Cuisinella. La cuisine correspond à notre attente. Grand merci à Olivia pour son écoute et ses précieux conseils et à Christophe pour le montage."

"L'équipe Cuisinella-La Teste est accueillante et attentive tout au long du projet. Elle a toujours été présente et réactive à nos demandes, questionnements à chaque étape (conception, pré-visite, pose, réception de travaux). Belle réalisation d'une petite cuisine qui s'intègre bien dans le lieu de vie et qui donne toute satisfaction au quotidien. Merci! Natalie R."

"Super accueil et des conseils précieux. Line a dessiné notre cuisine et sublimé notre pièce de vie. Son regard professionnel et créatif nous a permis d'optimiser chaque espace et d'organiser les éléments de façon optimale. Je recommande à tous !"

"MERCI à Barbara pour son écoute, son Professionnalisme, sa Gentillesse et son Énorme Patience ! Elle ne pouvait pas faire mieux 🤩. Concernant la pose effectuée par Aurélien Laleu, 👏👏, très bon travail et une maison rendue très propre. Très BELLE EXPÉRIENCE et encore MERCI Pascale Mastain"

"Très satisfait du service offert par Cuisinella. Nous avons maintenant plus de rangements dans notre cuisine avec un look modernisé. Toutes les étapes de notre projet se sont réalisées sans aucun soucis et nous nous sentions bien pris en charge par l'équipe du magasin. Tout ça en respectant notre budget !"

"Un grand merci à Olivia, notre sympathique conseillère Cuisinella, avec qui nous avons eu un excellent contact, et qui a su nous conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme dans notre projet de rénovation de cuisine. Après avoir contacté 2 autres cuisinistes, nous avons opté pour l'offre Cuisinella qui nous a proposé un excellent rapport qualité-prix."

"Toujours satisfaite du SAV personnel de chez cuisinella compétant sérieux et à l'écoute Action reaction! Excellente enseigne"

"Nous avons souhaité une rénovation complète de notre cuisine, et le résultat obtenu est au delà de nos espérances : l'espace a été réaménagé, la pièce est devenue plus grande plus spacieuse, plus claire. L'équipe, de l'accueil à la conception et jusqu'à la pose, est très agréable, disponible, professionnelle. Les matériaux sont de bonne qualité, Nous avons été pris en charge par Line (son travail de conception est remarquable) qui suit les travaux. Christophe, le poseur de cuisine, est très minutieux et perfectionniste, nous avons apprécié sa gentillesse. Nous sommes très satisfaits et recommandons ++++cuisinella La Teste de Buch"

"Très bon contact avec la responsable de l'agence. Très satisfait des prestations et des produits. Poseur très professionnel et sympathique"

"Très satisfait.Travail très soigné.Excellente société sérieuse à recommander."

"Merci à CUISINELLA de la Teste-de-buch et surtout à Barbara ! J’ai eu la chance de travailler avec elle dans le cadre professionnel pour l’installation d’une cuisine pour l’un de nos clients. Je recommande à 100% ! De la conception, à la communication et surtout jusqu’à la pose, Barbara a fait preuve d’un grand professionnalisme et bien plus encore ! N’hésitez pas une seule seconde et foncez chez CUISINELLA !"

"1ere rencontre en magasin en septembre pour refaire une kitchenette. Bons conseils, attentive à ce qu'on souhaite faire. Puis rdv sur place : autres bons conseils, réajustement , très honnête. Pose en janvier, impeccable. Très satisfaite de l'ensemble de la prestation. A recommander."