La commande de notre cuisine a été effectuée fin mai/début juin pour une livraison fin septembre. Fabian le vendeur, était très à l'écoute dès le départ et nous avons trouvé la cuisine qui nous correspondait. La livraison a été retardée de deux semaines mais Fabian a retrouvé une date de montage qui nous convenait.
Quelques petits couacs sur les plans de montage notamment concernant l'arrivée de gaz que nous devions déplacer mais qui n'apparaissait pas (ou pas correctement). Vu le montant de la cuisine nous avons été un peu déçus de devoir régler ces petits problèmes... Mais c'est comme cela que nous nous sommes aperçus que toute l'équipe du magasin était disponible et à même de nous répondre, même en l'absence de notre commercial.
La livraison a été effectuée un mercredi par des livreurs très efficaces.
Le jour du montage (le lundi d'après) nous avons bénéficié d'une "aide à la pose" qui implique la mise à disposition d'un monteur, une journée, pour vous aider à monter la cuisine. Nous avons eu la chance d'avoir Cédric toute une journée, très professionnel et pédagogue! Il a monté la plus grosse partie des éléments et nous a expliqué comment procéder pour le reste.
Toutefois, je vous conseille de bien réfléchir entre "aide à la pose" et "pose" au risque de vous retrouver à gérer le montage des éléments que vous ne savez pas poser (évacuation évier etc...). Concernant la qualité des éléments, nous ne pourrons en juger qu'à l'usage. Merci à l'équipe de Cuisinella.